中國郵政快遞網上投訴

A. 怎麼投訴郵政快遞

1、中國郵政投訴電話。

2、如果電話投訴不受理，可在網上進行投訴。申訴條件，已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果。已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意。投訴前一定需要向快遞公司總部打個電話投訴，不管它們任何處理都沒有關系。

3、如企業7日內不予答復或對企業處理結果不滿意方可申訴，請耐心等待企業處理結果，如果七日後無果，請再進行申訴。

B. 郵政快遞怎麼投訴

1.
打電話11183人工服務投訴，按3進入「咨詢投訴」，可對郵政快遞相關業務進行咨詢或投專訴反饋您的遭遇屬。
2.
對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴網購越來越方便普及，線上購物都肯定要與快遞公司打過交道，不可否認99%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮，拒絕送貨上門等等，而找快遞公司又得不到滿意答復，或者投訴無門，此時消費者的利益如何保護？在此，教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網，所有快遞公司都要受到它的監管，可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題，並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴，有一個前提是：已向企業投訴，但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。

C. 如何有效投訴中國郵政EMS

可以撥打中國郵政投訴電話進行投訴：11183。11183，為中國郵政速遞物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服專線！提供上門攬收、郵件查詢、咨詢投訴等服務，只收取市話費。使用固定電話或手機撥打11183，接通後，按1進入」上門攬收「，告訴客服人員您的取件地址、聯系人和電話就可以上門取件。按2進入」郵件查詢」，輸入你所要查詢的郵件號，按＃鍵結束。

背景優勢

EMS快遞具有高效發達的郵件處理中心。全國共有200多個處理中心，其中北京、上海和廣州處理中心分別達到30,000平方米、20,000餘平方米和37,000平方米，同時，各處理中心配備了先進的自動分揀設備。亞洲地區規模最大、技術裝備先進的中國郵政航空速遞物流集散中心也已於2008年在南京建成並投入使用。

EMS快遞還具備領先的信息處理能力。建立了以國內300多個城市為核心的信息處平台，與萬國郵政聯盟（UPU）查詢系統鏈接，可實現EMS郵件的全球跟蹤查詢。建立了以網站、簡訊、電話三位一體的實時信息查詢系統。

D. 投訴郵政快遞怎麼投訴最有效的方法

投訴郵政快遞最有效的方法是進入官網進行投訴。

工具/原料：電腦：筆記本 E1-571G 、系統：Windows7 x64位、瀏覽器

1、打開瀏覽器，在網路搜索框中輸入「物流投訴」，然後點擊「網路一下」，如下圖所示。

E. 投訴ems最有效的辦法

有效投訴中國郵政EMS的方法：

1、首先打中國郵政EMS快遞的官方客服電話11183進行內部投訴，向他們的上級機關投訴；

2、如果內部不進行解決，可以向當地消協進行投訴，要求其賠償服務質量差所造成的經濟損失；

3、消協要是還是不管的話，可以向當地法院提起訴訟，堅決要求其賠償。

如果自身的利益確實受到損失，一定要用法律的武器維護我們的合法權益。

國內特快專遞(EMS)郵件賠償標准：

1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額。

2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理，但最高不超過所付資費的三倍；郵件如發生延誤，免除本次所付資費（不含包裝箱、保價等附加費用）。

3、對其他損失或間接損失，我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯系電話不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。

F. 郵政總局快遞投訴官網

這是國家郵政勝訴網站的網址。國家郵政局申訴網站是政府的網站，所有的快遞公司都要受到它的監管，可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題，並廣受好評。

12315將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，12315將依法查處。撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

國內經濟：

號稱「自降身價」的EMS經濟快遞搞上線近一周，卻被指「降價」宣言名不副實。

EMS經濟快遞整合了原有的E郵寶和中郵快貨等三個經濟型產品。經濟快遞只面向簽約用戶，普通消費者並不包括在內，所以價格並未對外公布。但記者調查發現，在經濟快遞取代原有的E郵寶後，部分原有用戶的快遞費用卻開始暴漲。

一位黑龍江的淘寶商家透露，原來的E郵寶業務變更為EMS經濟快遞後，每單快遞價格普遍比此前的協議價提高1-2元不等，而且不再享受大客戶優惠政策，無論發多少快件都是國內統一價格。

G. ems怎麼投訴

有兩種方法可以投訴中國郵政EMS，分別如下：
1、撥打郵政EMS官網客服電話投訴版，電話是11185，接通後權轉人工客服說明是由即可。
2、如果電話投訴結果處理不滿意，可在國家郵政總局官網發起投訴。向國家郵政總局官網發起投訴之前是需要滿足以下兩個條件之一：
（1）已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果；
（2）已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意；

H. 投訴郵政快遞怎麼投訴最有效的方法

1、打電話給當地快遞區域經理投訴。

2、打對應快遞總部客服投訴。

3、到「國家郵政局申訴網站」去投訴，是所有快遞/郵政類的老大。

4、在國家郵政局投訴，有一個前提：已向企業投訴，但七天內未收到回復，或對回復不滿意。

相關內容：

1、EMS客戶服務電話。客服電話：11183。

2、登陸網站查詢。您查詢國際EMS郵件時，還可通過查詢鏈接，進入相關國家和地區郵政網站查詢。

3、登陸EMS網站進入用戶留言，在留言中提供郵件號碼和收件人具體地址，我們幫助您查詢，並在回復留言時告訴您查詢結果。

4、在多種查詢未果的情況下，請寄件人持EMS郵件詳情單（寄件人存聯）和收據到您所交寄EMS郵件的郵局辦理查詢。

5、EMS郵件號碼共13位，其中前面兩位英文字母，E是郵政快遞英文縮寫的第一個字母，第二個字母是序列號（如EA、EB、ED等），最後兩位英文字母CN代表中國的意思，中間九位為阿拉伯數字，只有郵件號碼齊全、正確，才可查詢到郵件的信息。

I. 怎麼投訴郵政快遞

可以直接撥打郵政快遞公司客戶服務中心電話進行投訴。

中國郵政速遞物流股份有限公司（簡稱中國郵政速遞物流Express Mail Service）。經國務院批准，於2010年6月由中國郵政集團聯合各省郵政公司共同發起設立的國有股份制公司。

EMS分為航空和陸運兩種，郵遞方式多樣，方便快捷。業務首重規定為20元。2012年9月，郵政EMS部分城市電商件8元起，收費調低。

中國郵政速遞物流主要經營國內速遞、國際速遞、合同物流、快貨等業務，國內、國際速遞服務涵蓋卓越、標准和經濟不同時限水平和代收貨款等增值服務，合同物流涵蓋倉儲、運輸等供應鏈全過程。擁有享譽全球的「EMS」特快專遞品牌和國內知名的「CNPL」物流品牌。

經濟快遞：

經濟快遞主要定位國內物品類市場。 主要服務對象為批量交寄、價值相對較高、對安全、信息反饋和綜合性價比要求較高的大綜客戶，如網上購物、電視購物、電子通信產品生產廠家或銷售商等。2013年起EMS只派送城市或部分縣城，鄉鎮或偏遠縣城不到。

J. 郵政總局快遞投訴官網

郵政總局快遞投訴官網sswz.spb.gov.cn。中國郵政投訴電話或者12305投訴熱線，選擇人工服務，在接線員的提示下，錄入自己的信息，以及申訴理由（和網站需登記的內容一致），處理承諾期限同樣是30天。如果電話投訴不受理，再在網上進行投訴。

郵政總局快遞投訴流程

搜索12315當地官方網站，點擊進去，此界面有投訴和舉報兩個選項，消費者可根據自己的需要進行選擇。

請按照要求如實填寫。一定要記住的是，填寫完成後截屏保存。點擊提交後，會生成一個單號，你需要這個單號對投訴進展進行查詢。同樣的，進行舉報，搜索12315網站，點擊舉報選項，填寫表格，按照要求填寫。依然要記住，完成後截屏保存。