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投訴銀行打哪個電話

發布時間:2022-09-12 03:57:10

投訴銀行打哪個電話

12363是中國人民銀行投訴電話,設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益,只要你投訴的內容是在中國人民銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴范圍內,一般就能受理。
很明顯,信用卡是屬於中國銀行銀行管理的,所以打這個電話投訴應該沒錯。
拓展資料
一、不少人反映撥打12363投訴打不通,原因可能是以下幾個:
1、12363接聽時間為每周一到周五的上午8:30—11:50,下午14:30—17:00,未在這個時間內打電話自然是打不通的。
2、撥打的時候沒有加區號,打個很簡單的比方,比如你在深圳,但是要投訴長沙銀行信用卡,則需要在12363前加個0731的區號。
3、並非所有城市都開通了人民銀行投訴電話,若是你的所在地沒有開通12363自然也是打不通的。
不過要注意的是,撥打12363投訴信用卡並不一定會有用,也有不少人碰到打電話不受理的情況,不過大家也不用擔心,你還可以撥打當地銀監局的電話進行投訴,也可以向銀監會進行投訴。
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
二、形式
消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
三、受理
消協依法受理下列投訴:
(一)消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。
(二)消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。
(三)農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。

❷ 中國農業銀行投訴電話

在正常情況下,您若要投訴銀行的產品或服務,應先行與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程,以便對客戶投訴展開全面及時的調查,並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

可以撥打中國農業銀行客服電話95599進行投訴

什麼時候才向銀監會投訴

若對銀行處理投訴的方法感到不滿意,或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,您可向銀監會尋求協助。銀監會在處理銀行客戶投訴方面的權責有限,但我們仍會盡力給予幫助。

怎樣向銀監會投訴

向銀監會投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

銀監會如何處理投訴

所有投訴絕對保密,銀監會只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。

銀監會收到書面投訴後會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。

若投訴涉及銀行審慎監管方面的事項,銀監會將另行採取相應的監管措施。

銀監會客服電話010-66279113

❸ 投訴銀行打哪個電話最有效

投訴銀行通常有四個有效途徑。
一、銀行內部投訴電話。如果對於客服服務、銀行業務不滿,那麼可以選擇撥打銀行電話,然後根據語音提示找到相應的受理部門。
工商銀行(95588);農業銀行(95599);中國銀行(95566);建設銀行(95533);交通銀行(95559);上海浦東發展銀行(95528);興業銀行(95561);光大銀行(95595);民生銀行(95568);中信銀行(95558);招商銀行(95555);郵政儲蓄(11185)
二、當地銀監局。每個地區都有專門的銀行業監督管理委員會,是銀行業在當地的派出機構,大家如果有相應的問題要舉報投訴,那麼也可以在網路上搜索省份的銀監局,找到電話號碼進行投訴,也可以通過留言、郵件的進行舉報。
三、銀監會。如果對於銀行處理投訴的方法覺得不滿意,或者銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,可以向銀監會進行投訴。
目前銀監會沒有電話投訴,可以以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。
四、聚投訴。聚投訴是目前國內最大的公益性網路媒體消費投訴服務平台,會有一定的曝光用處,大家可以直接在聚投訴上進行留言,寫清楚舉報單位、事情請過、證據,留下自己的姓名電話,會陸續有人進行處理。
五、媒體微博。可以將需要舉報投訴的事件編輯成稿子,發布在微博或者直接給媒體人,有可能會引起關注,從而解決相關的問題。
建議先投訴總行,國家總行會記錄下來,隨後直接聯系支行行長了解情況,大概會有一到兩天的時間差。在總行聯系支行之前,你再投訴到該銀行所在的區域支行和市級總行,然後區域支行和總行管理中心都會聯系該支行行長,國家總行+市級總行+區域總行會同時聯系行長(十八線小城市有可能回饋慢或者不回應),此時是國家、市級、區級三級支行同時聯系,基本上,不得不重視(如果不行,上述操作一次,一天一次,連續幾天即可,否則是惡意行為的)。最後的殺手鐧是直接國家銀監會,保留當時照片、錄音等證據,復制U盤,實名手寫紙質投訴信,郵寄銀監會,一投一個准,一旦核實,會直接處罰那個支行行長和該櫃員當月或者當年績效的。

❹ 投訴銀行打哪個電話最有效

投訴銀行可撥打銀監會客服電話:12378。

拓展資料:

一、中國銀行業監督管理委員會,為根據授權,統一監督管理銀行業金融機構,維護銀行業的合法、穩健運行的中華人民共和國國務院直屬正部級事業單位。

二、根據《國務院辦公廳關於印發中國銀行業監督管理委員會主要職責內設機構和人員編制規定的通知》(國辦發〔2003〕30號),中國銀行業監督管理委員會機關事業編制為450名。其中,局級領導職數56名(含主席助理3名,紀委副書記1名,機關黨委副書記1名,機關紀委書記1名)。根據《國務院辦公廳關於印發中國銀行業監督管理委員會主要職責內設機構和人員編制規定的通知》(國辦發〔2003〕30號),中國銀行業監督管理委員會設15個職能機構。

三、根據《國務院辦公廳關於印發中國銀行業監督管理委員會主要職責內設機構和人員編制規定的通知》(國辦發〔2003〕30號),中國銀行業監督管理委員會的主要職責是:

(一)制定有關銀行業金融機構監管的規章制度和辦法;起草有關法律和行政法規,提出制定和修改的建議。

(二)審批銀行業金融機構及其分支機構的設立、變更、終止及其業務范圍。

(三)對銀行業金融機構實行現場和非現場監管,依法對違法違規行為進行查處。

(四)審查銀行業金融機構高級管理人員任職資格。

(五)負責統一編制全國銀行業金融機構數據、報表,抄送中國人民銀行,並按照國家有關規定予以公布。

(六)會同財政部、中國人民銀行等部門提出存款類金融機構緊急風險處置的意見和建議。

(七)負責國有重點銀行業金融機構監事會的日常管理工作。

(八)承辦國務院交辦的其他事項。

❺ 投訴銀行電話12363

投訴銀行的電話是12378銀保監局是銀行的監管部門。

❻ 投訴銀行工作人員打哪個電話最有效

撥打12378號碼最有效。撥打銀行保險消費者投訴維權熱線12378,就可以投訴銀行了。

如果對於客服服務、銀行業務不滿,那麼可以選擇撥打銀行電話,然後根據語音提示找到相應的受理部門。

工商銀行(95588);農業銀行(95599);中國銀行(95566);建設銀行(95533);交通銀行(95559);上海浦東發展銀行(95528);興業銀行(95561);光大銀行(95595);民生銀行(95568);中信銀行(95558);招商銀行(95555);郵政儲蓄(11185)。

拓展資料:

中國工商銀行:

依據國家的法律和法規,通過國內外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業生產和技術改造,為我國經濟建設服務。

中國銀行:

業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、保險和航空租賃,在全球范圍內為個人和公司客戶提供金融服務。

中國農業銀行:

致力於建設面向「三農」、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業銀行。

中國建設銀行:

主營業務有信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務,以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業務。

交通銀行:

業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、證券、信託、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務諸多領域。

國家開發銀行:

在關系國家經濟發展命脈的基礎設施、基礎產業和支柱產業重大項目及配套工程建設中,發揮長期融資領域主力銀行作用。

中國進出口銀行:

貫徹執行國家產業政策、外經貿政策、金融政策和外交政策,為擴大中國機電產品、成套設備和高新技術產品出口,推動有比較優勢的企業開展對外承包工程和境外投資,促進對外關系發展和國際經貿合作,提供政策性金融支持。

中國農業發展銀行:

按照國家的法律、法規和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集資金,承擔國家規定的農業政策性金融業務,代理財政支農資金的撥付,為農業和農村經濟發展服務。

銀行職責:

(1)充當企業之間的信用中介。信用中介就是把老百姓的錢以存款的形式吸收到自己銀行里,然後把這個錢以貸款的形式發放給企業,通過中介人把有錢人和需要錢的人結合起來。

(2)充當企業之間的支付中介。企業之間在做買賣的時候,最好就是一手交錢,一手交貨,但是社會上有成千上萬個企業,從事的也不是同一個領域,現在全部的經濟活動都通過銀行轉賬結算,能夠把錢順利支付了,完成商品的流通。

(3)變貨幣收入和儲蓄為資本。這個功能是第二個功能的深化,一分錢可能作用不大,但是很多人把一分錢放到銀行里,銀行集中起來就變成了幾萬、幾十萬,甚至上千萬,能夠幫助某一個企業干成大事,變成資本,從而發展生產。

❼ 怎麼投訴銀行各大銀行投訴電話大全

隨著金融行業的發展,市民對於銀行的要求也越來越嚴格,一些銀行在處理問題中常常會有一些不足之處,如果市面在辦理業務的時候遇到銀行服務態度差、金融產品亂收費、產品風險提示不到位等情況,那麼可以選擇向有關部分舉報投訴,具體方式如下

一、銀行內部投訴電話
如果對於客服服務、銀行業務不滿,那麼可以選擇撥打銀行電話,然後根據語音提示找到相應的受理部門。
工商銀行(95588);農業銀行(95599);中國銀行(95566);建設銀行(95533);交通銀行(95559);上海浦東發展銀行(95528);興業銀行(95561);光大銀行(95595);民生銀行(95568);中信銀行(95558);招商銀行(95555);郵政儲蓄(11185)
二、當地銀監局

每個地區都有專門的銀行業監督管理委員會,是銀行業在當地的派出機構,大家如果有相應的問題要舉報投訴,那麼也可以在網路上搜索省份的銀監局,找到電話號碼進行投訴,也可以通過留言、郵件的進行舉報。
三、銀監會
如果對於銀行處理投訴的方法覺得不滿意,或者銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復,可以向銀監會進行投訴。
銀監會沒有電話投訴,可以以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。
四、聚投訴
聚投訴是國內最大的公益性網路媒體消費投訴服務平台,會有一定的曝光用處,大家可以直接在聚投訴上進行留言,寫清楚舉報單位、事情請過、證據,留下自己的姓名電話,會陸續有人進行處理。
五、媒體微博
可以將需要舉報投訴的事件編輯成稿子,發布在微博或者直接給媒體人,有可能會引起關注,從而解決相關的問題。

❽ 投訴銀行打哪個電話最有效

投訴銀行撥打該銀行的服務熱線或者是投訴電話進行投訴是最有效的。因為不同的銀行投訴電話都是不一樣的,所以要根據自己的實際情況來選擇撥打哪一個投訴電話。
一、 投訴銀行的工作人員
社會發展的越來越好了,很多人都會選擇去銀行辦理業務,那麼有的銀行工作人員態度不是非常的好,就可以選擇投訴銀行的工作人員。投訴銀行的工作人員也是比較簡單的,可以直接找銀行的客戶經理進行投訴,向他詳細的講述一下發生過的事情,並且記錄一下所要投訴工作人員的姓名和工號,一並的提供給客戶經理,但在講述事實的時候,必須要實事求是,不能夠誇大其詞,否則非常影響辦事的效率。還可以以意見的形式寫好放入到銀行的意見箱中,但也要記錄一下該工作人員的姓名和工號,這樣才能夠確保所說的事情屬實,不過這種方法的時效性可能會比較低。還有一種方法就是登錄到該銀行的官網,一般的銀行官網都會有處理投訴意見的一欄,點擊進入之後就可以把具體的事件寫清楚。
二、 關於銀行
相信很多人都去銀行辦理過業務,因為銀行的安全性是非常高的,而且只要是存款低於50萬的,發生了任何風險銀行都是可以賠付的。銀行是依法成立的經營貨幣,信貸業務的金融機構,更是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物,那麼它按照類型分為了中央銀行政策性銀行,商業銀行,投資銀行,世界銀行,不同銀行的職責也是不一樣的。
綜上所述。各地的銀行還是比較不錯的,能夠辦理很多的業務,如果遇到了態度不好的工作人員也是可以進行投訴的,而且投訴的方法也非常的簡單,可以直接在官網上進行投訴。

❾ 投訴銀行打哪個電話還不如給銀監會發郵件更有用!

普通老百姓都曾經去銀行辦理過業務,也常常會遇到胡亂收費、違規經營、服務態度差、亂推銷的情況,遇到類似的問題,如果想投訴的話,除了銀行總行投訴熱銷,最有效的就是銀監會,因為是直接管理銀行的部門。

一、投訴銀行打哪個電話?
一般的銀行分行出現問題,可以直接撥打上一級銀行的總行電話,會有專門的投訴熱線。
另外可以向當地銀行業金融機構消費者投訴熱線(調解中心)投訴,在網上搜索一下電話。
如果以上操作都沒什麼用,你還可以向銀保監會投訴!
二、銀保監會投訴方法
官網公布了一個咨詢熱線:信訪咨詢電話:*(工作日9:00-11:30、14:00-16:30),建議,還不如直接留言或者發郵件有效,因為銀保監局對口述形式或匿名投訴都不受理,必須書面提供證據還有實名舉報。
所以,大家可以這樣做:
以寄快遞的形式,把你的舉報對象、舉報事件經過及性質、相關證據、訴求寫在紙上,另外還要附上你的身份證復印件,上面寫清楚你的姓名及聯絡方法、地址。
郵寄地址:北京市西城區金融大街甲15號,銀監會信訪辦收,郵編:100033
會有專門的人進行處理。
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