醫院投訴找哪個部門

A. 投訴醫院應該找哪個部門

法律分析：投訴醫院應該找當地市、區衛生監督部門，或者撥打衛生部門投訴電話或者撥打全國統一衛生熱線12320，如果是收費問題可以直接找當地的物價局。 目前有三種解決的方式，即：協商解決、行政調解和司法訴訟。 協商解決：與相關醫生領導進行協商解決問題，醫院都有行風投訴監督電話，打過去投訴相應的人員，可以向醫院醫保科或者醫院領導反映個人情況，與其進行協商維護自身利益，患者與醫療機構發生醫療糾紛。

法律依據：《醫院投訴管理辦法(試行)》

第二條 本辦法所稱投訴,主要是指患者及其家屬等有關人員(以下統稱投訴人)對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意,以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題,提出意見和要求的行為。

第三條 本辦法適用於各級各類醫院的投訴管理,其他醫療機構參照執行。

第四條 衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。

縣級以上地方人民政府衛生行政部門(含中醫葯管理部門,下同)負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。

B. 醫院投訴找哪個部門投訴電話多少

法律分析：如果患者對醫院或者醫務人員的診療活動有意見的可以投訴，或者直接找科室負責人如實反映遭遇的情況，如果科室負責人不作為的患者還可以撥打衛生局的電話投訴。

醫院投訴方式主要包括：

1、直接撥打12320舉報電話就報。

2、向衛生局或者醫葯監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。

3、可以到衛生行政部門舉報投訴。

4、如果要向追究刑事責任，可以到檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。

法律依據：《醫療機構管理條例》第四十條 縣級以上人民政府衛生行政部門行使下列監督管理職權：

（一）負責醫療機構的設置審批、執業登記和校驗；

（二）對醫療機構的執業活動進行檢查指導；

（三）負責組織對醫療機構的評審；

（四）對違反本條例的行為給予處罰。

C. 醫療問題投訴找哪些部門

法律分析：醫療問題投訴可以找以下部門：1、醫院設立的醫患關系辦公室或指定部門。2、衛生行政部門。

法律依據：《醫院投訴管理辦法(試行)》第十六條 醫院應當設立醫患關系辦公室或指定部門統一承擔醫院投訴管理工作（以下統稱投訴管理部門）。投訴管理部門履行以下職責:

（一）統一受理投訴；

（二）調查、核實投訴事項，提出處理意見，及時答復投訴人；

（三）組織、協調、指導全院的投訴處理工作；

（四）定期匯總、分析投訴信息，提出加強與改進工作的意見或建議。

《醫療事故處理條例》第三十八條 發生醫療事故爭議，當事人申請衛生行政部門處理的，由醫療機構所在地的縣級人民政府衛生行政部門受理。醫療機構所在地是直轄市的，由醫療機構所在地的區、縣人民政府衛生行政部門受理。

有下列情形之一的，縣級人民政府衛生行政部門應當自接到醫療機構的報告或者當事人提出醫療事故爭議處理申請之日起7日內移送上一級人民政府衛生行政部門處理：

（一）患者死亡；

（二）可能為二級以上的醫療事故；

（三）國務院衛生行政部門和省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門規定的其他情形。

D. 醫院投訴找哪個部門

醫療糾紛有好幾處投訴地點，如果是在醫院，可以在醫院的醫療糾紛辦公室投訴，也可直接投訴到醫院內部的管理部門，也可以直接投訴到縣區級衛生局的醫政科，醫政科的主要職責之一就是調解醫療糾紛。如果投訴的目標是診所、醫務室等小型機構，可以直接投訴到本縣或本區的衛生局醫政科，也可以去醫調委、或司法部，即便是後兩者聽完表述後認為直接投訴他們部門不恰當，也會指導你去正確的部門，一邊還是叫你去衛生局醫政科。

另外，必須說一下的是，醫政科只處理具正規的醫療機構產生的醫療糾紛，小到診所，大到大型醫院，即便是審批上歸市衛生局管，但只要其醫院地點在該縣區轄區的大型醫院，醫療糾紛依然歸該縣區衛生局醫政科處理，還有就是，有醫師資格證、執業證的醫學人員存在的不規范或違規違法行為，可以投訴到醫政科。

醫院投訴部門的特點

醫政科只處理具正規的醫療機構產生的醫療糾紛，小到診所，大到大型醫院，即便是審批上歸市衛生局管，但只要其醫院地點在該縣區轄區的大型醫院，醫療糾紛依然歸該縣區衛生局醫政科處理，還有就是，有醫師資格證、執業證的醫學人員存在的不規范或違規違法行為，可以投訴到醫政科。

在主管院長及醫務處處長領導下，全面負責醫療糾紛防範處置工作。接受患方醫療糾紛投訴，並及時進行醫療糾紛處置積極配合衛生行政部門、醫療糾紛人民調解委員會等多部門，參與醫療糾紛院外調解和接訪處置。

配合醫療事故鑒定部門、司法鑒定部門，做好醫療損害責任鑒定準備工作。全面負責醫療糾紛訴訟工作，由本辦公室負責牽頭，組織律師、涉案科室共同參加訴訟活動負責組織召開學術討論會，對醫療糾紛進行討論、分析，為醫院領導決策提供參考意見負責醫療損害賠償事宜，根據相關依據向上級領導提供賠償數額參考意見，執行院領導指定賠償數額，擬定和簽定協議書。

E. 投訴醫院找什麼部門

法律分析：1、向醫院醫保科或者醫院領導反映個人情況，與其進行協商維護自身利益;

2、向當地市、區衛生監督撥打投訴電話或者撥打全國統一衛生熱線。

法律依據：《醫療事故技術鑒定暫行辦法》 第三十六條 專家鑒定組應當綜合分析醫療過失行為在導致醫療事故損害後果中的作用、患者原有疾病狀況等因素，判定醫療過失行為的責任程度。醫療事故中醫療過失行為責任程度分為： (一)完全責任，指醫療事故損害後果完全由醫療過失行為造成。 (二)主要責任，指醫療事故損害後果主要由醫療過失行為造成，其他因素起次要作用。 (三)次要責任，指醫療事故損害後果主要由其他因素造成，醫療過失行為起次要作用。 (四)輕微責任，指醫療事故損害後果絕大部分由其他因素造成，醫療過失行為起輕微作用。

F. 醫院投訴找哪個部門

一、醫院投訴找哪個部門
1、投訴醫院可以找當地的衛生局。我國法律規定，處理醫療事故，應當遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則，堅持實事求是的科學態度，做到事實清楚、定性准確、責任明確、處理恰當。
2、法律依據：《醫療事故處理條例》第二條
本條例所稱醫療事故，是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規范、常規，過失造成患者人身損害的事故。
第三條
處理醫療事故，應當遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則，堅持實事求是的科學態度，做到事實清楚、定性准確、責任明確、處理恰當。
二、醫療糾紛投訴程序有哪些
醫療糾紛投訴程序如下_
1、醫療投訴發生後，科室應立即向主管部門報告，隱匿不報者，將承擔可能引起的一切後果；
2、由醫療問題所致的糾紛，科室應先調查，迅速採取積極有效的處理措施，控制事態，爭取科內解決，防止矛盾激化；
3、主管部門接到科室報告或家屬投訴後，應立即向當事科室了解情況，與科主任共同協商解決辦法，如果患者能夠接受，投訴處理到此終止；
4、對主管部門已接待，但仍無法解決的醫療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫療鑒定；
5、當事科室指定專人出席醫療事故鑒定會；
6、患者及家屬向法院起訴後，當事科室指定專人和律師代表醫院出庭，必要時職能部門陪同；
7、醫療主管部門根據醫療糾紛的性質對科室和個人提出行政處理意見，並提請院辦工會決定。

G. 投訴醫院找哪個部門最有效

一、投訴醫院找哪個部門最有效
1、投訴醫院找哪個部門最有效，要根據具體情況而定：
（1）在醫院，可以在醫院的醫療糾紛辦公室投訴，也可直接投訴到醫院內部管理部門，也可以直接投訴到縣區級衛生局的醫政科，醫政科的主要職責之一就是調解醫療糾紛；
（2）投訴目標是診所、醫務室等小型機構，可以直接投訴到本縣或本區的衛生局醫政科，也可以去醫調委、或司法部門。
2、法律依據：《醫療事故處理條例》第三十六條
衛生行政部門接到醫療機構關於重大醫療過失行為的報告後，除責令醫療機構及時採取必要的醫療救治措施，防止損害後果擴大外，應當組織調查，判定是否屬於醫療事故；
對不能判定是否屬於醫療事故的，應當依照本條例的有關規定交由負責醫療事故技術鑒定工作的醫學會組織鑒定。
二、醫療事故糾紛的解決途徑
1、醫患雙方協商調解；
2、申請衛生行政部門處理；
3、向法院提起訴訟。

H. 要投訴醫院應該找哪個部門

法律分析：投訴醫院應該找當地市、區衛生監督部門，或者撥打衛生部門投訴電話或者撥打全國統一衛生熱線12320，如果是收費問題可以直接找當地的物價局。目前有三種解決的方式，即：協商解決、行政調解和司法訴訟。協商解決：與相關醫生領導進行協商解決問題，醫院都有行風投訴監督電話，打過去投訴相應的人員，可以向醫院醫保科或者醫院領導反映個人情況，與其進行協商維護自身利益，患者與醫療機構發生醫療糾紛。行政調解：通過媒體反映到相關的衛生局或衛生廳，讓他們重視介入調解。司法訴訟：去法院進行訴訟，由法院組織進行、醫療糾紛雙方通過法律途徑解決糾紛。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第一千二百一十八條 患者在診療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯的，由醫療機構承擔賠償責任。

第一千二百二十一條 醫務人員在診療活動中未盡到與當時的醫療水平相應的診療義務，造成患者損害的，醫療機構應當承擔賠償責任。

I. 醫院有問題向哪個部門投訴

法律分析：1、在醫院，可以在醫院的醫療糾紛辦公室投訴，也可直接投訴到醫院內部管理部門，也可以直接投訴到縣區級衛生局的醫政科，醫政科的主要職責之一就是調解醫療糾紛。2、投訴目標是診所、醫務室等小型機構，可以直接投訴到本縣或本區的衛生局醫政科，也可以去醫調委、或司法部門。

法律依據：《醫院投訴管理辦法》
第十六條 醫院應當設立醫患關系辦公室或指定部門統一承擔醫院投訴管理工作（以下統稱投訴管理部門）。投訴管理部門履行以下職責：
（一）統一受理投訴；
（二）調查、核實投訴事項，提出處理意見，及時答復投訴人；
（三）組織、協調、指導全院的投訴處理工作；
（四）定期匯總、分析投訴信息，提出加強與改進工作的意見或建議。
第十七條 二級以上醫院的投訴管理部門，應當配備專職工作人員，其他醫院根據實際情況可配置兼職人員。醫院應當為投訴管理部門及其工作人員提供必要的工作場所和條件，保障工作人員工作待遇與人身安全。接待場所安裝視頻攝像和錄音裝置的，應當做好存查工作。
第十八條 醫院主要領導是醫院投訴管理的第一責任人。醫院各部門、各科室應當指定至少1名負責人配合投訴管理部門做好投訴處理工作。