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如何投訴淘寶

發布時間:2020-12-10 18:43:07

⑴ 淘寶怎麼申請維權和投訴

淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-投訴賣家投訴,具體的操作專步驟如下:

(1)進入屬淘寶網首頁。

這樣就解決了淘寶怎麼申請維權和投訴的問題了。

⑵ 如何舉報別人的淘寶店鋪

舉報別人的淘寶店鋪的方法如下:

1、第一步淘寶首頁選擇進入「我的淘內寶」。

⑶ 如何投訴淘寶商家

一、首先打開淘寶APP後選擇紅色箭頭所指的「我」的功能,如下圖所示:

⑷ 淘寶怎麼舉報店鋪

舉報店鋪的具體做法如下:

1、第一步點擊淘寶首頁下方的「我的淘寶」,如下圖所示版。

⑸ 淘寶網上怎麼投訴

1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是還沒有購買商品,在與賣家咨詢時雙回方出現了矛盾答,另一種是已經在賣家那邊購買了相關的商品。

⑹ 淘寶無良,投訴無門(誰知道怎麼投訴淘寶平台)

可以撥打12315熱線電話,「12315」是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。

撥打情形

1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;

2、當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。

(6)如何投訴淘寶擴展閱讀

注意事項

一、12315應符條件

1、有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)

2、有具體的申訴請求、事實和理由;

3、屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)

4、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

二、12315否決申訴

1、超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;

2、達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;

3、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;

4、消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;

5、消費者無法證實自己權益受到侵害的;

6、不符合國家法律、行政法規及規章的。

⑺ 怎麼投訴淘寶 不是賣家而是整個淘寶!!!

我在來淘寶買個國行蘋果手機源,後來發現不是正品國行手機,找淘寶商家,發現商家已經跑了,找淘寶平台,他們百般推卸責任,現在我已經把淘寶網告上法庭,今天開庭了,估計我的勝率不大,因為淘寶網把我和客服人員的聊天記錄屏蔽了,聊天記錄里有我向淘寶客服索要商家詳細資料的對話,淘寶客服沒有向我提供商家詳細信息的有效證據。這個最有力的證據我當時沒有截圖保留,淘寶網又利用他們的霸王免責條款,拒不賠償!沒關系的!只要所有受害的消費者都能像我這樣用法律武器來維護自己的權益,水能載舟,亦能覆舟!我相信會有淘寶網翻船的一天!現在我就等一審宣判,下一步我會繼續上訴到中級人民法院,為自己維權,同時我也會向工信部投訴淘寶網,要求工信部對淘寶網作出處罰,並吊銷淘寶網的網路電信授權合同,因為淘寶網違反了工信部和他們簽屬的禁止條款,受害的消費者們頂起來,別在讓騙子這么猖狂了!

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