Ⅰ 被保險從業人員忽悠了,我要去投訴他,怎麼投訴更有效
現代人的保險意識越來越強,通常會選擇購買保險來增加自己的保障。很多人都遇到過無良保險從業人員,他們為了自己的利益不擇手段,採用欺騙的方式來獲取投保人的信任,從而把保險出售出去。當我們發現自己被保險從業人員忽悠後,應該如何去投訴對方呢?
四、訴訟
在銀保監會也無法處理的情況下,就只能採取訴訟的方式來維護自己的合法權益,既然是訴訟就一定要拿出證據,很多事情空口無憑,法院也只能按照兩者簽訂的合同來進行判斷處理。所以我們在辦理保險時,一定要看清楚簽訂的合同,保留好相關證據。
Ⅱ 保險公司業務員被投訴後,員工自身該怎麼寫投訴經過
員工自身還是要以事實為依據,講述自己為什麼被投訴,這樣做不僅能改掉這次所犯的錯誤,還能夠讓其他員工自審,保證自己以後也不會犯這樣的錯誤。不過大家如果是做保險公司的業務員,那麼首先要做好的就是服務態度問題,有的時候一個好的態度能夠讓人如沐春風,這樣做就會大大增加保單的成功率,還不會被人投訴。
就像是保險公司的業務員一樣,他們每天也是付出勞動和精力,才能夠有所成就,而投訴就是他們最大的敵人,如果被投訴了,最嚴重的後果就是被開除甚至是追究法律責任。作為業務員要時刻保持微笑,那麼作為顧客,哪怕是不想搭理他,最好也要禮貌的拒絕他,畢竟別人也不容易,也在而為了生活而努力的奔波。
生活就是樣一出鬧劇,所有人在這里扮演不同的角色,人分三六九等,戲也分三六九等,不同的人扮演不同的角色,有的富貴一生,有的人窮苦一生,還有的碌碌無為的度過一生,那麼你是哪種人呢?
Ⅲ 保險公司員工出軌去哪裡投訴
常見的投訴方法有向總公司、保險業協會以及保監會進行投訴。
1、投訴保險公司分支機構,可以向保險公司總公司進行投訴,撥打客服聯系電話反映訴求;
2、中國保險業協會作為保險業的自律機構,也可以受理投訴問題;
3、撥打保監會投訴電話「12378」,然後和工作人員反映情況,等待保監會處理。但是要留意的是,假如僅僅想投訴保險公司某一個工作員的話,那麼是可以先撥打保險公司的投訴電話開展投訴的,若保險公司沒有依照規定解決困難,那麼最終再撥打中國銀保監會的服務熱線12378投訴保險公司也是可以的。
值得一提的是,依據案情的差異狀況,中國銀保監會很有可能會向客戶強烈推薦本地的保險協會調整辦的電話的,但是本地的保險協會調整辦針對投訴也是有審結的時間規定的,因此客戶可以撥打中國銀保監會強烈推薦的保險協會調整辦的電話投訴保險公司。
Ⅳ 保險公司員工投訴公司
不清楚你是由何種情況引起,比如個人,比如公司層面。
首先,你可以向保險公司的客服電話投訴;
最後,實在沒招請致電:12378。12378是保險消費者投訴維權熱線,是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報。
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Ⅳ 如何投訴保險公司理賠人員
怎麼投訴保險公司理賠人員?
常見的投訴方法有向總公司、保險業協會以及保監會等三個部門進行投訴。
具體投訴方式如下:
1、投訴保險公司分支機構,可以向保險公司總公司進行投訴,直接撥打客服聯系電話反映訴求,客服聯系電話可以直接到保險公司官網上查詢;
2、中國保險業協會作為保險業的自律機構,也可以受理投訴問題;
3、撥打保監會投訴電話「12378」,然後和工作人員反映情況,等待保監會處理。
投訴保險公司理賠人員有用嗎?
保監會投訴肯定是有用的。通常情況下向保監會進行投訴後,客戶很快就能與保險公司進行和解。根據相關數據,2017年中國保監會機關及各保監局共接收涉及保險公司的保險消費投訴93111件。其中,涉嫌違法違規投訴2109件,佔比2.27%,保險合同糾紛投訴91002件,佔比97.73%。這些數據也足以證明消費者對於保監會還是充分信任的。
保險公司理賠人員被投訴有什麼後果?
消費者如果投訴了保險公司理賠人員,且經過保監局審核後採納了意見,那麼保監會及各保監局會給予有關公司及責任人員發出警告,並會進行監管談話,下發監管函。同時積極幫助消費者維護經濟利益,追討相關經濟損失。所以大家如果遇到保險理賠難、銷售誤導等維權問題,只要能提供充足的證據,都可以找保監會解決的。
投訴保險公司理賠人員,哪些問題不會被受理?
以下情況下打12378不會被受理:
1、投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的受託人提出的。保險消費者是指保險的投保人、被保人、受益人和保單所有人;
2、已經受理的投訴,在處理期限內,保險消費者再次提出同一投訴且沒有新的事實和理由;
3、已經作出投訴處理決定,再次提出同一投訴且沒有新的事實和理由。如果再次提出的同一投訴有新的事實和理由,且需要查證的,會進行合並處理,但處理時限重新開始計算;
4、屬於保險消費投訴,但不屬於保監會職責的。會轉到相關單位處理。
5、不屬於保險消費相關,也不屬於保監會職責的。
Ⅵ 誰知道有效舉報保險業務員行為的方法
現在有一些保險工作人員,他們為了讓自己的業績提升,總是會騷擾顧客。比如有一名網友,他就被保險員洗腦、騷擾,讓他的生活遭到了很多麻煩,那有沒有有效舉報保險業務員行為的方法呢?
三、總結
在平常的生活中,我們也要把自己的隱私保管好,不要讓他人得知你的電話號碼。如果總是有同樣的號碼給你打電話,你可以把這個號碼屏蔽掉,那麼你就不會接到他們的電話了,讓你的生活重歸於寧靜。把這個號碼屏蔽掉之後,手機就會自動幫你攔截,你就不會接到電話了。
Ⅶ 保險公司員工投訴電話
投訴的方式有:
一可以向其太平洋保險公司上一級公司投訴,投訴電話是95500。
二是可以向當地或者上一級保險行業協會投訴;
三是向保險監管機關,即保監局投訴;
四是向當地消費者協會投訴。
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Ⅷ 怎麼投訴人保工作人員
可以先向其所在的保險公司進行投訴,在保險公司官網等線上渠道都是有投訴渠道的,也可以直接撥打保險公司電話,或者前往保險公司網點進行投訴。如果保險公司不給出合理的處置方案,那麼也可以通過銀保監會進行投訴,線上渠道,打客服電話等都是可以的。
需要注意的是,如果要進行投訴的話,最好能給出完整,合理的證明資料,若是無理投訴,自然是得不到反饋的。
保險消費者可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式提出保險消費投訴,也可通過電話、面談方式提出。保險消費投訴應當由保險消費者本人提出,確有困難的可委託他人代為提出,但需要提供委託書和受託人的身份證明。
保險消費者提出保險消費投訴,需要提供投訴人的基本情況,被投訴人的基本情況,投訴請求、主要事實和理由,以及相關事實的基本證明材料。
保險消費者提出保險消費投訴,應當客觀真實,不得提供虛假信息或捏造、歪曲事實,不得誣告、陷害他人。
Ⅸ 中國平安投訴電話訴平安員工有用嗎
有用的。
目前,作為平安客戶想要投訴平安保險公司的員工的話,可以撥打平安保險的熱線電話95511進行投訴。
投訴以後若對投訴結果不滿意的話,客戶還可以撥打中國銀保監會的熱線電話12378進行投訴。
在中國銀保監會投訴,保險公司都會非常重視,因為中國銀保監會對12378投訴結案率有相當高的要求。所以,保險公司會主動聯系客戶,並按照客戶期望的方式解決問題。
Ⅹ 保險公司人員態度惡劣如何投訴
第一,記下這個業務員的姓名和工號;
第二,撥打保險公司客服電話投訴ta,並說明為什麼投訴,有什麼要求也可以一並反饋給保險公司;
第三,保險公司如果袒護自己的員工,可撥打12378保監會投訴電話,直接讓監管部門整治ta!
保險業務員的違規行為:
1、做虛假或者誤導性說明、宣傳。
2、擅自印製、發放、傳播保險產品宣傳材料。
3、對不同保險產品內容做不公平或者不完全比 較。
4、隱瞞與保險合同有關的重要情況。
5、對保險產品有經利、盈餘分配或者未來不確 定收益作出超出合同保證的承諾。
6、對保險公司的財務狀況和償付能力作出虛假 或者誤導性陳述。
7、利用行政處罰結果或者捏造、散布虛假事 實,詆毀其他保險公司、保險中介機構或者個 人的信譽。
8、利用行政權力、行業優勢地位或者職業便利 以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。
9、給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受 益人保險合同規定以外的其他利益。
10、向投保人、被保險人或者受益人收取保險費以外的費用。
保險營銷員不得做虛假或者誤導性說明、宣傳;不得對不同保險產品內容做不公平或者不完全比較;不得隱瞞與保險合同有關的重要情況;不得對保險產品的紅利、盈餘分配或者未來不確定收益作出超出合同保證的承諾;並且,不得阻礙投保人履行如實告知義務或者誘導其不履行如實告知義務等。
從事保險營銷活動的人員先要通過考試取得保監會《保險代理從業人員資格證書》,並要取得所屬保險公司發放的《保險營銷員展業證》。保險營銷員從事保險營銷活動,應主動向客戶出示「展業證」。
遇到保險業務員返佣、送禮、代簽名、虛假宣傳等行為,千萬不要手軟,這些都是違法行為,直接投訴到保監會可以吊銷業務員的執業證照,挽回自己的損失。
希望我的回答能幫到您,保險您不懂,隨時來問我。