東航投訴電話

❶ 東航電話95530

東航電話是95530。

自2007年7月1日起，東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通，客服網路所覆蓋地區的旅客，只需在當地撥打東航統一服務熱線95530，即能與東航進行「親密接觸」，享受到全國統一品質的本地化客戶服務。

95530的服務內容涵蓋航班、信息的查詢，客票的預定、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務；還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務；同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

東航95530

95530設有中、英、日、韓四種語言選擇，座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能，客服中心通過統一的服務平台，向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。

❷ 東方航空電話

95530。

東方航空熱線電話：95530。

東方萬里行會員熱線：4008395530。

貴賓熱線：4008295530。

東方航空集團公司總部位於上海，是我國三大國有骨幹航空運輸集團之一。經過持續的產業結構調整和資源優化整合，基本形成了以航空運輸業為核心，其它相關產業為支撐的航空運輸集成服務體系。如果有任何疑問，可撥打客服電話95530進行查詢。

95530設有中、英、日、韓四種語言選擇，座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能，客服中心通過統一的服務平台向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。

95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務，還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

以上內容參考：網路-95530

❸ 如何投訴東方航空

投訴東方航空有三種方式：
1、向東航集團投訴；
2、向航協華東代理處；
3、向工商部門。
在投訴時，清晰地提供以下內容：
1、完整地復原事實。只要不是當場投訴，都要准確地復原題發牛的時間，發生問題的責任人。所謂冤有頭，債有主。通常情況下，航空公司員工的制服上面都有姓名。如果進行拍照，特別是空姐拒絕拍照，聲稱會侵犯個人隱私，這倒無所謂，只需記得大概相貌即可，事後是能找到具體員工的。通常來說，發起投訴後，航空公司本著對旅客負責，也是對員工負責的態度，會核查事實，以甄別有效投訴；
2、准確指出航空公司問題所在。如果有可能，要像律師一樣，指出航空公司違反了什麼內部規則或者法律法規；
3、提出明確訴求。許多消費者只知道投訴，不知道在投訴時明確提出索要的訴求。也是因為消費者不知道航空公司能不能能賠什麼，能賠多少有關；
4、達成共識。
【法律依據】
《航班正常管理規定》第四條 民航局負責對全國航班正常保障、延誤處置、旅客投訴等實施統一監督管理。民航地區管理局負責對所轄地區的航班正常保障、延誤處置、旅客投訴等實施監督管理。第四十四條 為了維護自身的合法權益，旅客可以向承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人或者民航行政機關投訴，也可以依法直接申請仲裁或者提起民事訴訟。第四十五條 承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人應當設立專門機構或者指定專人負責受理投訴工作，並以適當方式向社會公布中國境內的投訴受理電話、電子郵件地址，並報民航行政機關備案。
投訴受理機構、投訴受理人員及聯系方式等事項發生變化的，應當自決定變化之日起5日內以書面形式告知民航行政機關。
港澳台地區承運人和外國承運人應當具備受理中文投訴的能力。第四十六條 承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人、民航行政機關應當在收到旅客投訴7日內予以處理並告知旅客受理情況。
國內承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人、民航行政機關應當在收到旅客投訴10日內做出實質性回復。港澳台地區承運人和外國承運人應當在收到旅客投訴20日內做出實質性回復。
承運人、機場管理機構、地面服務代理人、銷售代理人應當書面記錄旅客的投訴情況及處理結果，投訴記錄至少保留2年。第四十七條 承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人處理投訴不符合要求，民航行政機關依據職責要求其改正的，承運人、機場管理機構、地面服務代理人、航空銷售代理人應當予以改正。

❹ 東方航空客服95530是24小時嗎

是

中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務。該熱線設有中、英、日、韓四種語言選擇。

95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務，還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

(4)東航投訴電話擴展閱讀：

一、航空公司電話客服的崗位職責：

1、機票日常操作工作，退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等；

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題；

3、迅速、妥善地處理客戶訂單；

4、與合作平台或航空公司之間的業務聯系與溝通；

5、完成上級安排的工作任務。

二、任職要求：

1、計算機操作熟練，有一定的英文基礎；

2、普通話標准，口齒清晰，極強的溝通能力；

3、良好的客戶服務意識；

4、敬業，有責任感，有團隊精神，並且能夠在壓力中學習成長。

參考資料來源：網路-95530

❺ 怎麼聯系東航人工客服

東航人工客服：95530。

中國東方航空集團有限公司是由中央直接管轄的國有獨資公司，也是國務院國有資產中國西北航空公司，聯合中國雲南航空公司重組而成。是中國民航第一家在香港、紐約、上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中國東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯合交易所、上海證券交易所成功掛牌上市。

從事服務

東航主要從事國內和國際航空的客、貨、郵、行李運輸、通用航空等業務及延伸服務。轄山東、安徽、江西、山西、甘肅、西北、雲南、四川、浙江、北京分公司。控股中國貨運航空有限公司和中國東方航空江蘇有限公司，上海航空股份有限公司、中國聯合航空有限公司。參股中國東方航空武漢有限責任公司、全資擁有東方通用航空股份有限公司。

❻ 東航客服

95530。

自2007年7月1日起，東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通，客服網路所覆蓋地區的旅客，只需在當地撥打東航統一服務熱線95530，即能與東航進行「親密接觸」，享受到全國統一品質的本地化客戶服務。

95530設有中、英、日、韓四種語言選擇，座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業務功能，客服中心通過統一的服務平台，向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。

95530的服務內容涵蓋航班、信息的查詢，客票的預定、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務；還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務；同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

❼ 如何投訴東方航空公司

您好，網路律臨律師為您服務。【回答】

投訴有三種，一是向東航集團投訴，二是向航協華東代理處，三是向工商部門。
另，你的問題，機票價格不同，是機票銷售價格是變動，這跟汽車票，火車票銷售方式不同你不同時間購買的價格不同，是正常情況。
航班時刻變動，你訂購的時候，看時間還要看航班號，你選擇價格不同，時段也就不同，這還要看你操作，（是按價格排序，時間排序等）【回答】

我昨天飛機票，到現在也沒飛，我在沈陽自己找賓館住一宿了【提問】

這個情況 一般是沒辦法投訴的【回答】

但是您可以去投訴【回答】

到現在也沒沒飛，也沒有解釋【提問】

這三個辦法 可以主張要求【回答】

進行補償的【回答】

現在賓館自己開錢，改簽到第二天十點，完了又改簽下午13點，到現在也沒登機【提問】

嗯明白您這個情況的【回答】

那麼建議您保留好所有收據【回答】

進行投訴【回答】

這個是民航總局的鏈接，可以把投訴郵件發給他們。
http://www.caac.gov.cn/PublicWordWebUI/againstSubmit.aspx
總局轉辦給東航，他們就會重視了。
民航總局消費者事務中心 投訴電話 010-64287798 ，傳真010-64473315 ，郵箱：www.caacca.org
航班取消什麼的有時候航空公司也是不得已為之，但是後續連個解釋也沒有真的很不應該。【回答】

❽ 航空公司投訴電話

1、CA國航95583
2、MU東航95530
3、CZ南航95539
4、FM上航95530
5、ZH深航95080，4008895080（未開通地區請撥打86-755-88814023）
6、HU海航950718，8008768999（座機免費）
7、SC山航4006096777，96777（山東）
8、3U川航4008300999，028-88888888
9、MF廈航95557
10、KN聯航010-95530
11、EU成都028-66668888
12、BK奧凱4000668866
13、8L祥鵬0871-95071950
14、HO吉祥955204007006000
15、PN西部023-95071095
16、9C春秋021-95524，4008206222
17、G5華夏4006066633
18、NS河北0311-96699
19、JD首都010-95071999
20、JR幸福400-868-0000
21、CN大新華950718，8008768999（座機免費）
22、GS天津022-950710
23、VD河南95080，4008895080（未開通地區請撥打86-755-88814023）
24、OQ重慶95539
25、KY昆明4008876737。

❾ 東方航空電話人工服務

東方航空電話人工服務服務熱線：95530。

自2009年7月8日起，東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通，客服網路所覆蓋地區的旅客，只需在當地撥打東航統一服務熱線95530就能與東航進行「親密接觸」，享受全國統一品質的本地化客戶服務。

95530的服務內容

涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務，還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

❿ 東方航空電話人工服務是24小時嗎

東方航空電話人工服務是24小時。

服務熱線：95530

自2009年7月8日起，東航客服熱線95530陸續在全國聯網開通，客服網路所覆蓋地區的旅客，只需在當地撥打東航統一服務熱線95530就能與東航進行「親密接觸」，享受全國統一品質的本地化客戶服務。

95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務，還可以提供商務差旅、旅遊度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

中國東方航空簡介

中國東方航空股份有限公司（以下簡稱「東航」）總部位於上海，是中國三大國有骨幹航空公司之一，前身可追溯到1957年1月原民航上海管理處成立的第一支飛行中隊，是首家在紐約、香港、上海三地掛牌上市的中國航企。

作為天合聯盟成員，東航的航線網路通達全球170個國家和地區的1036個目的地，每年為全球超過1.3億旅客提供服務，旅客運輸量位列全球前十。「東方萬里行」常旅客可享受聯盟19家航空公司的會員權益及全球超過790間機場貴賓室。

東航的機隊規模達730餘架，是全球規模航企中最年輕的機隊之一，擁有中國規模最大、商業和技術模式領先的互聯網寬體機隊。

東航在國內擁有京滬「兩市四場」雙核心樞紐和西安、昆明等區域樞紐，業務范圍實現省會城市及千萬級以上機場的全覆蓋，並在全球設有111個海內外分支機構。公司近年來開通多條「一帶一路」國際新航線，積極構建連通全球的「空中絲綢之路」。

東航關注高品質航空出行服務、致力於打造「智慧•雲航空」。

公司實現十年滾動事故率為零，近年來榮獲中國民航飛行安全最高獎——「飛行安全鑽石獎」，連續9年獲評全球品牌傳播集團WPP「最具價值中國品牌」前100強，連續4年入選英國著名品牌評級機構Brand Finance發布的「全球最具價值品牌500強」；

連續2年獲評中國企業海外形象高峰論壇「中國企業海外形象20強」；被國際指數公司MSCI ESG評定為A級、並列行業第一，並在運營品質、服務體驗、社會責任等領域屢獲國際國內殊榮。

長期以來，東航積極履行社會責任，執行一系列應急救災和海外公民接運任務，以航空扶貧、產業扶貧等方式多年定點幫扶雲南省臨滄市雙江、滄源，助力兩縣實現脫貧摘帽、接續推進鄉村振興。全面推動「綠色飛行」打贏「藍天保衛戰」，在「十三五」期間實現減碳200萬噸。

自新冠肺炎疫情發生以來，東航執行了民航首班援鄂、首班援外醫療包機，承擔了中國民航1/3以上的抗疫運輸任務，率先推出「定製包機」、民航最大「客改貨」機隊和「隨心飛」系列創新產品，全力服務復工復產和產供鏈穩定，暢通「大循環」「雙循環」。

疫情發生至2020年底，東航6000餘萬名旅客和10萬員工無一人因航空運輸感染確診。

以上內容參考：東方航空官網－中國東方航空簡介