1. 滴滴投訴電話是12328嗎
司機熱線:400-000-0666
乘客熱線:400-000-0999
12328服務中心依據本辦法規定負責開展本行政區域內12328電話的呼叫受理、業務轉辦、跟蹤回訪以及統計分析等工作。
第七條:各級交通運輸主管部門應當將12328電話管理納入日常工作,並將12328電話系統建設、運行管理經費,以及向社會力量購買服務的費用納入財政預算。
第八條:各級交通運輸主管部門應當加強信息化建設,建立和完善12328電話管理信息系統,逐步實現12328電話信息的互聯互通,提高12328電話運行效率和管理水平。
簡介:
滴滴出行科技有限公司是2015年7月29日成立的有限責任公司(法人獨資),登記機關為天津市濱海新區市場和質量監督管理局。公司位於天津經濟技術開發區南港工業區綜合服務區辦公樓D座二層219-23室。
2021年7月16日,國家網信辦會同公安部、國家安全部、自然資源部、交通運輸部、稅務總局、市場監管總局等部門聯合進駐滴滴出行科技有限公司,開展網路安全審查。
以上內容參考網路-12328交通運輸服務監督電話管理辦法
2. 滴滴人工投訴電話是955嗎
不是的,乘客熱線:400-000-0999;司機熱線:400-000-19991。
滴滴出行是涵蓋計程車、專車、滴滴快車、順風車、代駕及大巴、貨運等多項業務在內的一站式出行平台,2015年09月09日由「滴滴打車」更名而來。
主要功能:
滴滴專車
2014年08月19日,滴滴專車在北京公測,主要面向中高端商務約租車群體。
滴滴快車
2015年05月07日,滴滴快車在杭州上線,是一種優惠出行服務。
滴滴順風車
2015年06月01日,滴滴順風車上線,定位於共享出行服務,定價比滴滴快車低。
2018年05月16日,滴滴公布順風車階段整改措施,順風車用戶標簽和車主評價功能全部下線,車主每次接單前需進行人臉識別。
在繼續評估夜間順風車合乘雙方安全保障可行性的同時,順風車暫停接受22點-06點期間出發的訂單。接單在22點之前但預估服務時間超過22點的訂單,在出發前會對合乘雙方進行安全提示。
同年08月27日,滴滴出行宣布在全國范圍內無限期下線順風車業務。
滴滴代駕
2015年07月28日,滴滴代駕宣布上線,採用「起步價+公里數」的計費方式,同時為司機提供「結伴返程」功能。
滴滴公交
2016年06月01日,滴滴巴士戰略升級,正式啟用全新品牌「滴滴公交」,提供實時公交、包車、班車服務。
滴滴租車
2016年08月,滴滴租車業務在上海測試運營,採取全程線上化服務及免費上門送取車模式。
滴滴優享
2017年02月28日,滴滴出行發布了滴滴優享,並率先在南京試運營。滴滴優享介於快車、專車服務之間,為乘客提供舒適度與經濟化相平衡的標准化出行方案。
滴滴小巴
滴滴小巴於2016年12月15日正式上線,該產品主要解決城市主幹道之外的最後三公里出行需求,實現用戶與公交站點及地鐵站點的行程接駁,產品首期已在北京、成都部分區域開通。
滴滴AI基礎平台
方面於2019年05月09日發布,滴滴將集中對外開放其在語音、圖像、自然語言處理、場景感知、地圖、出行安全等領域的技術和服務能力,相關技術服務已經成功賦能汽車、城市交通、物流、金融、IoT等領域。
小桔租車
2019年03月28日,滴滴旗下小桔車服宣布原汽車運營中心、分時租賃事業部、新零售FT整合並升級為小桔租車業務。
滴滴貨運
成都和杭州的用戶從2020年06月23日起可通過滴滴出行APP的 「貨運」頁面發單,體驗滴滴同城貨運的服務。
以上內容參考:網路——滴滴出行
3. 我要投訴滴滴平台打什麼電話
法律分析:投訴滴滴平台打12328。國務院交通運輸主管部門負責指導全國網約車管理工作。因此交通運輸主管部門監管滴滴平台,網約車監管部門電話是12328。
法律依據:《網路預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第四條國務院交通運輸主管部門負責指導全國網約車管理工作。
各省、自治區人民政府交通運輸主管部門在本級人民政府領導下,負責指導本行政區域內網約車管理工作。
直轄市、設區的市級或者縣級交通運輸主管部門或人民政府指定的其他出租汽車行政主管部門(以下稱出租汽車行政主管部門)在本級人民政府領導下,負責具體實施網約車管理。
其他有關部門依據法定職責,對網約車實施相關監督管理。
4. 滴滴客服24小時人工電話投訴
滴滴客服乘客熱線:+86 400 0000 999;司機熱線:+86 400 0000 666。
「滴滴出行」App改變了傳統打車方式,建立培養出大移動互聯網時代下引領的用戶現代化出行方式。較比傳統電話召車與路邊揚招來說,滴滴打車的誕生更是改變了傳統打車市場格局,顛覆了路邊攔車概念。
利用移動互聯網特點,將線上與線下相融合,從打車初始階段到下車使用線上支付車費,畫出一個乘客與司機緊密相連的o2o閉環,最大限度優化乘客打車體驗,改變傳統出租司機等客方式。
發展歷程
2015年,滴滴出行為了更好的為3億出行用戶提供服務,將APP、微信公眾號、QQ、網頁版的在線客服後台統一接入ImCC系統,高效幫助滴滴出行完成了跨渠道、跨平台的在線客服管理。
2017年4月28日下午,滴滴出行宣布完成新一輪超過55億美元融資,此輪融資將用來支持滴滴全球化戰略的推進和前沿技術領域的投資。
2018年9月27日,滴滴日本在大阪舉行發布會,宣布在當地上線計程車叫車服務。
2018年10月18日,滴滴App做出版本更新,試運行「黑名單」功能,司機和乘客都可以把對方拉入黑名單,而且這份「黑名單」在試行期間暫時不可取消。
2019年08月05日,滴滴出行宣布旗下自動駕駛部門升級為獨立公司,專注於自動駕駛研發、產品應用及相關業務拓。
5. 滴滴投訴司機電話是95066嗎,
是的。
如果是滴滴司機,當接到這個電話時請不要隨意掛斷,客服向你打電話一般是有重要的事情。如果是乘客,電話可接可不接,一般來說95066給你打電話是為了詢問你對他們服務的看法。
滴滴出行
2015年09月09日由「滴滴打車」更名而來。
2020年2月27日,為了滿足用戶復工出行用車需求,小桔車服旗下的小桔租車已陸續在全國幾大城市推出了「全國萬台車 免費用7天」的租車服務。用戶可通過小桔租車App或滴滴App進行免費預訂。8月4日,《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》發布,滴滴出行排名第3位。
6. 滴滴投訴司機電話95066
95066是滴滴公司的客服電話,95066打電話過來後,很多人都不知道是什麼情況,擔心是騷擾電話一般都不會接。
但其實95066是滴滴出行的官方電話,會提示你支付車費或者是您的好友或家人坐滴滴出現了危險提醒您報警。
乘客的話可不接:
95066是滴滴公司的客服電話,如果是滴滴司機,當接到這個電話時請不要隨意掛斷,客服向你打電話一般是有重要的事情。
如果是乘客,電話可接可不接,一般來說95066給你打電話是為了詢問你對他們服務的看法。
7. 滴滴投訴司機電話是95066嗎
是的。
如果是滴滴司機,當接到這個電話時請不要隨意掛斷,客服向你打電話一般是有重要的事情。如果是乘客,電話可接可不接,一般來說95066給你打電話是為了詢問你對他們服務的看法。
注意事項:
(1)「車輛」,是指機動車和非機動車。
(2)「機動車」,是指以動力裝置驅動或者牽引,上道路行駛的供人員乘用或者用於運送物品以及進行工程專項作業的輪式車輛。
(3)「非機動車」,是指以人力或者畜力驅動,上道路行駛的交通工具,以及雖有動力裝置驅動但設計最高時速、空車質量、外形尺寸符合有關國家標準的殘疾人機動輪椅車、電動自行車等交通工具。
8. 滴滴出行投訴部門電話是多少
司機投訴4000000666
乘客投訴4000000999