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上海消協投訴電話

發布時間:2022-09-03 08:23:00

❶ 上海消協電話投訴有用嗎

法律分析:有用。消費者在遇到商家商家侵犯消費者權益的時候,可以及時向消費者協會撥打消費者協會的12315熱線進行投訴,消費者協會就會對雙方當事人進行調解。不過消費者還可以通過其他途徑進行解決,因為消費者協會主要是起到輿論監督的作用,並沒有行政執法權。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。 各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。 消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。 依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

❷ 上海12315消費者投訴熱線上海投訴熱線12345

上海12315消費者投訴熱線
12315,在上海就直接打,在外地就加上海區號
要投訴沒必要直接找消費者協會,協會沒有執法權.消費者協會其實和工商局是一起的,要投訴就直接打當地區號加12315就可以了.12315指揮中心會根據投訴內容把案件轉到有管轄權而且能最快處理問題的工商部門或消費者協會.
找消費者協會 ,電話是12315 也可以在下面上海市消費者協會的網址進行網上投訴 www.12315.sh/cgi-bin/xxindex.php3 上海市消費者權益保護委員會 12315 大木.

上海315消費者投訴官網
www.315ts/
www.315rx 其中rx是熱線的縮寫 非www.315
315消費電子投訴網- 中國第一專業投訴門戶網站 www.315ts/ 維權建議如何投訴電視購物、電話推銷:(務必了解這類騙局的特性: comment.315ts/list..
上海投訴熱線12345
本地的話,不需要加號碼,如果是外地手機電話撥打的話,加上上海的區號021,就可以了.
上海像12319或12345這樣的熱線電話還有.例如12366(稅務局)、12369(環保)、12333(民工維權)、12315(消費者維權)、12348(司法服務)、12365(質量.
答復:1.找質量監督局投訴(的確不屬於工商局管)2.找上海環保局投訴(而非環衛局)3.找國土資源局投訴4.找公安消防大隊(消防科)投訴
上海消費者投訴怎麼打
電話是12315 ,遇到這種情況首先要收集資料,比如發票,保修卡,維修記錄等,然後投訴到消費者協會,他們會先協商調解,如果調解不行就會投訴進行法律程序,就會對商家進行嚴查的,就算自己解決不了問題也會讓這樣的黑心商家名譽掃地的.
要投訴沒必要直接找消費者協會,協會沒有執法權.消費者協會其實和工商局是一起的,要投訴就直接打當地區號加12315就可以了.12315指揮中心會根據投訴內容把案件轉到有管轄權而且能最快處理問題的工商部門或消費者協會.
12315,在上海就直接打,在外地就加上海區號
上海12315打不通
12315隻有白天上班時間有人工服務.晚上17:30-08:00切換為錄音留言.建議於白天08:00之後撥打,可進行有效處理.
12315工商投訴電話!維護消費者合法權益!隨時都可以打通!請你核對耐心繼續再打!一定會通的!祝你好心情!
應該不算瀆職吧?國家工商總局12315工作規定沒有說必須24小時,工作時間沒人接才算

❸ 96315消費者協會投訴電話

北京市消費者協會聯系電話:010-96315西城區蓮花池東路102號天蓮大廈三層

上海市消費者協會021-12315大木橋路1號

天津市消費者協會022-12315暫無地址

重慶市消委會023-63710315重慶市江北區五簡路9號

深圳市消費者委員會12315深圳市福田區新洲南路4009號9樓

福建省消費者委員會0591-87553657福建省福州市鼓樓區省府路1號11號樓二層

湖北省消費者委員會027---87275315武昌區東湖路145號(省工商局院內)

安徽省消費者協會0551-64663315 合肥市寧國路112號工商大廈13樓

陝西省消費者協會029-7319315西安市省政府大樓8層(新城大院)

河北省消費者協會0311-86053315石家莊市裕華東路96號

吉林省消費者協會0431-85279081長春市南湖大路1088號

江蘇省消費者協會 郵箱 E-mail:[email protected](電話暫無)南京市鼓樓區北京西路6號七樓

山東省消費者協會0531-6944361濟南市歷山路151號

遼寧省消費者協會(024)23187235暫無地址

山西省消費者協會0351-7029315太原市長治路260號

浙江省消費者協會0571-88000315暫無地址

河南省消費者協會0371-65719315鄭州市紅專路40號

貴州省消費者協會0851-6833547貴陽市八鴿岩路4號

甘肅省消費者協會0931-8867452蘭州市城關區金昌南路208號11樓

廣東省消費者委員會(020)85592315 地址:廣州市天河區體育西路57號三樓

江西省消費者協會0791-12315 江西省南昌市青山湖區京東大道1139號

青海省消費者協會0971-8243437暫無地址

湖南省消費者委員會0731-88860315長沙市芙蓉南路二段118號省工商局833室

海南省消費者協會0898-66767702海口市藍天路7號省工商大廈4樓

黑龍江省消費者協會0451-82619315暫無地址

四川省消費者委員會(028)86629315成都市新華大道玉沙路118號四川工商大廈後樓(賓館)6樓

雲南省消費者委員會0871+12315雲南省市場監督管理局12315指揮中心(昆明市日新東路376號)

西藏消費者協會0891—6815193拉薩市民族北路7號,西藏銀行3026室

內蒙古消費者協會0471-6920007呼和浩特市賽罕區世紀四路

廣西消費者協會0771-5851227南寧市星湖路27號

寧夏消費者協會0951-4110294銀川市利民街91號

新疆消費者協會0991-2811906烏魯木齊市人民路56號

❹ 上海消費者投訴熱線咨詢

你好,很高興為您解答。上海消費者投訴熱線12315,並且還有投訴舉報平台,除了熱線,還有窗口、有電話投訴、還有網上平台。為了提高受理速度,12315推行了AI投訴,AI技術的上線,效果顯而易見。12318全國文化市場舉報熱線和12345市民服務熱線「雙號並行」,就是在本市撥打12318全國文化市場舉報熱線電話也將指向12345市民服務熱線,原12318熱線提供的服務不變,統一由12345市民服務熱線承接。到目前為止,在市熱線辦的大力推進下,上海市已有18條政務熱線統一並入12345市民服務熱線,如962450水務局熱線、962114政風行風監督熱線、12365質量監督熱線、54521128中小企業服務熱線、12369環保熱線等。各種生活方面的熱線正在細化,能更高效更具針對性的解決問題,滿足人民需求,增添幸福感滿足感。
國務院常務會議要求,「優化政務服務便民熱線,使政務服務便民熱線接得更快、分得更准、辦得更實。」這樣為各種熱線保駕護航,應該支持。希望以上信息可以幫助到您。
法律依據】《憲法》第41條規定:「中華人民共和國公民對於任何國家機關和國家工作人員,有提出批評和建議的權利;對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為,有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利,但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對於公民的申訴、控告或檢舉,有關國家機關必須查清事實,負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。」
《刑法》第254條規定:「國家機關工作人員濫用職權、假公濟私,對控告人、申訴人、批評人、舉報人實行報復陷害的,處二年以下有期徒刑或者拘役;情節嚴重的,處二年以上七年以下有期徒刑。」

❺ 上海區號12315怎麼打

12315,在上海就直接打,在外地就加上海區號撥打021315。
拓展資料
「12315」是消費者投訴舉報專線電話,由中華人民共和國國家工商行政管理總局於1999年3月15日設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話,之後又上線了12315互聯網平台。
中華人民共和國國家市場監督管理總局宣布2020年底前市場監管投訴電話統一為「12315」。
撥打方法
撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315.
撥打要求
1)當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
(2)當您在消費過程中,權益受到侵害時;
(3)當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
(4)當您發現虛假廣告,欺騙消費者時;請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛,如發現有違法違規行為,我們將依法查處。
應符條件
(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家信息,如店名、地址、電話等)
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於工商行政管理機關管轄范圍;(管轄范圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及:職能和屬地兩個方面)
(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

❻ 急求上海市消費者投訴熱線的電話號碼

上海市消費者投訴熱線的電話號碼12315。

上海(簡稱:滬、申),是中國國家中心內城市,滬杭甬大容灣區核心城市,是國際經濟、金融、貿易、航運、科技創新中心[1][2],是首批沿海開放城市。上海地處長江入海口,是長江經濟帶的龍頭城市,隔東中國海與日本九州島相望,南瀕杭州灣,北、西與江蘇、浙江兩省相接。[3]

上海港貨物吞吐量和集裝箱吞吐量均居世界第一,是江海國際性港口,設中國大陸首個自貿區中國(上海)自由貿易試驗區。上海市與安徽、江蘇、浙江共同構成了長江三角洲城市群。

上海,春秋屬吳國[8]。戰國先後屬越國、楚國,曾是楚春申君黃歇的封邑,故別稱為「申」。晉朝時期,因漁民創造捕魚工具「扈」,江流入海處稱「瀆」,因此松江下游一帶被稱為「扈瀆」,以後又改「扈」為「滬」,故上海簡稱「滬」 。南宋咸淳三年(公元1267年),在上海浦西岸設置市鎮,定名為「上海鎮」。元至元二十九年(公元1292年),中央政府把上海鎮從華亭縣劃出,批准設立上海縣,標志著上海建城之始。

❼ 上海消費者協會投訴電話

上海消費者協會投訴電話是12315。

❽ 消費者投訴電話

消費者投訴電話為12315,2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。

2020年底前,原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

(8)上海消協投訴電話擴展閱讀:

投訴應當提供下列材料:

(一)投訴人的姓名、電話號碼、通訊地址;

(二)被投訴人的名稱(姓名)、地址;

(三)具體的投訴請求以及消費者權益爭議事實。

投訴人採取非書面方式進行投訴的,市場監督管理部門工作人員應當記錄前款規定信息。



❾ 全國各省市消協投訴電話 全國消協投訴電話12345

消費者都知道12315是消費者協會的投訴電話,但各省市的消費者協會還有其他投訴電話。如果每個人都撥打12315投訴,線路太忙,不可避免地會耽誤消費者投訴的時間。在此,我們匯編了全國各省市消費者協會的投訴電話號碼和地址,讓消費者更好地向消費者協會投訴。



單位投訴電話地址

北京市消費者協會010-63021979宣武區槐柏樹街2號

上海市消費者協會021-12315華山路2號

天津市消費者協會022-24463059建國道慶安街36號

重慶市消費者協會023-63711251渝中區滄白路73號

福建省消費者委員會0591-7524213福州市省府路1號

湖北省消費者委員會027-87817190武漢市武昌市東湖路301號

安徽省消費者協會0551-2887616合肥市巢湖路279號五樓

陝西省消費者協會029-7294939西安市省府大樓11層

河北省消費者協會0310-6681174石家莊市裕華東路216號

吉林省消費者協會0431-8714370長春市大經路156號

江蘇省消費者協會025-3312730南京市北京西路30號

山東省消費者協會0531-6944361濟南市歷山路151號

遼寧省消費者協會024-23151315沈陽市皇姑區崇山中路55號

山西省消費者協會0351-4171256太原市開化寺街135號

浙江省消費者協會0571-8385205杭州市孩兒巷思敬里1號

河南省消費者協會0371-5719316鄭州市紅專路4號

貴州省消費者協會0851-6833547貴陽市八鴿岩路4號

甘肅省消費者協會0931-8829988蘭州市皋蘭路100號

廣東省消費者委員會020-83555064廣州市越秀北路412號

江西省消費者協會0791-6213095南昌市省府大院省工商局轉

青海省消費者協會0971-8213062西寧市北大街3號

湖南省消費者委員會0731-8852327長省市楓林一路9號工商局內

海南省消費者協會0898-6754666海口市機場西路4號特區工商大廈14層

廣州市消費者委員會020-7775891廣州市較場東路5號

哈爾濱市消費者協會0451-486216哈爾濱市道里區防洪胡同4號

武漢市消費者協會027-2836848武漢市漢口洞庭街141號

西安市消費者協會029-7295973西安市二府街27號

廈門市消費者委員會0592-973廈門市鎮邦路24號

合肥市消費者協會0551-255401合肥市長江路150號

沈陽市消費者協會024-220660沈陽市和平區中山路225號

長春市消費者協會0431-868891長春市西四馬路四五小區13樓

青島市消費者協會0532-5730841青島市福州路87號

南京市消費者協會025-4402894南京市大行宮科巷東白菜園21號

大連市消費者協會0411-3150315西崗區民運街22號

寧波市消費者協會0574-7324385寧波市江東寧穿路49號

成都市消費者協會028-6629277成都市鼓樓北三街1號

黑龍江省消費者協會0451-4613724哈爾濱市道里區高誼街頭65號

深圳市消費者委員會0755-2243146深圳市上步路8號市府二辦附一樓

四川省消費者委員會028-6523217成都市永興巷十五號省府綜合樓四層

雲南省消費者委員會0871-4153305昆明市新聞路28號附1號

西藏消費者協會0891-6330730拉薩市宇拓路13號工商局轉

內蒙古消費者協會0471-663912呼和浩物市呼倫北路1號環亞大廈601

廣西消費者協會0771-5851227南寧市星湖路27號

寧夏消費者協會0951-4110294銀川市利民街91號

新疆消費者協會0991-2811906烏魯木齊市人民路56號

有了這些電話和地址,我相信廣大的消費者一定能夠更好的處理自己的消費問題,更好的維護自己的權益,消費者協會也能夠更好的接受投訴,更好的為消費者服務。

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