會計培訓班糾紛找工商

『壹』 培訓機構不退錢，怎麼解決

可以到當地工商部門投訴，或者撥打12315投訴電話。

向消費者協會投訴可以專採取書面、口頭、12315APP方式：

撥通屬12315電話後，如需投訴或舉報，按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

(1)會計培訓班糾紛找工商擴展閱讀：

下列投訴不予受理：

（一） 沒有明確的被投訴方；

（二） 經營者之間的爭議；

（三） 經營者事前已經向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況；

（四） 爭議各方已經達成和解（調解）協議並履行，且無新理由和相關依據的；

（五） 消費者提供不出任何必要證據的；

（六） 法院、有關行政部門、仲裁機構已受理、處理的；

（七） 法律、法規明確規定應由指定部門處理的；

（八） 不屬於《消法》調整范圍的其他情況。

『貳』 與培訓機構退費發生糾紛向哪個部門投訴比較有用教育委員會投訴了之後意義大不大

樓上答主的回答非常巧妙，也非常有用。
除此之外你得分清楚你這個培訓機構到底有沒有辦學資格證。如果有辦學資格證，那毫無疑問是教育局處理，如果沒有的話只有營業執照那是工商部門去處理。

『叄』 培訓機構不給退費的糾紛該找哪裡解決

1.可以到當地工商部門投訴，或者撥打12315投訴電話。
2.向消費者協會投訴可以採取書面、口頭、12315APP方式
法律依據
根據《消費者權益保護法》規定
第十六條
經營者向消費者提供商品或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。
第十七條
經營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監督。
第十八條
經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者，應當對消費者盡到安全保障義務。

『肆』 怎麼舉報無證培訓班會計

你說的是舉報無證會計培訓班吧，舉報方式如下：
至當地教育局舉報該機構為非法辦學單位，教育局將按照《社會力量辦學管理條例》對其進行行政處罰或勒令結業 
至當地工商局舉報該機構為非法辦學單位，工商局將根據無照經營或超范圍經營依法對其進行行政處罰或勒令歇業 
至當地媒體曝光，將該機構的非法辦學事實向社會予以公示，並要求其退還非法所得 。
各地出台的舉報辦法，以株洲市為例：
（1）將舉報內容直接發帖至株洲在線「無證民辦培訓學校及教師違規行為舉報」欄目。
（2）將舉報內容郵寄株洲在線「無證民辦培訓學校及教師違規行為舉報」欄目。
（3）向「株洲在線」電話舉報。
（4）發帖舉報可使用網名；信件舉報、電話舉報需實名。有關部門、單位嚴格為舉報者保密。

『伍』 培訓機構不給退費的糾紛該找哪裡解決

可以到當地工商部門投訴，或者撥打12315投訴電話。向消費者協會投訴可以採取書面、口頭、12315APP方式：撥通12315電話後，如需投訴或舉報，按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。

法律依據：《民法典》第五百八十五條規定：當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加;約定的違約金過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金後，還應當履行債務。

註：民法典將於2021年1月1日生效。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第八條規定： 省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市（地、州）工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心，應當對收到的消費者投訴進行記錄，並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理，同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。

有管轄權的工商行政管理部門應當將處理結果及時反饋上級部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心。

『陸』 培訓機構不退學費，該向哪個部門投訴

不退費應該向消費者協會投訴。所謂消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議 ，從而提出的書面或者口頭上的異議、索賠和要求解決問題等行為。

為了規范我國工商行政管理部門處理消費者投訴程序，及時處理消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議，保護消費者的合法權益，中華人民共和國國家工商行政管理總局局務會審議通過並向社會公布了《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法（國家工商行政管理總局令第62號）》。

費者協會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：

（一） 對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。

（二） 案情涉及兩個縣級轄區以上的，由共同的上一級（市級或省級）消費者協會處理。

（三） 案情涉及兩個市級協會轄區以上的，由省消費者協會處理；省消費者協會對已受理的投訴可以委託轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。

（四） 省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。

（五） 外籍消費者投訴國內經營者的，培訓班不退費向誰投訴由被訴方所在地縣級消費者協會處理；省內消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區消費引發的爭議，可以向消費者所在地消協投訴。

『柒』 教育培訓時遇到糾紛怎麼辦

一般民辦培訓機構以主要是商業為主，業務上以打擦邊球經營+瘋狂廣告為主的經營模式。一般連鎖經營。分店多是文化傳播公司+掛牌經營為主。和教育主管部門有經濟人情往來。一般不管。和下面監查市場部分也有經濟人情往來。查就走下過場，很不專業的。就看下有沒有執照，學員有沒有簽到表。對師資和課時事關教育本質的東西不查。直接球踢給教育局。看下執照是不是正規得就行了。

如果這個學校獲得了教育部門行政許可的話，如果你阻止他上課，構成擾亂正常的社會秩序，是違法行為。警察可能對你進行批評教育、罰款、甚至拘留；也有可能對你們之間的糾紛進行調解。

一、投訴渠道

• 投訴私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴。

• 投訴官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。

• 無論哪類教育機構有違法行為，都可以通過「315「消費者之聲」平台，進行舉報。

當糾紛或問題發生，自行協商無效而需投訴和維權時，應首先根據發票（收據）上的印章，或者培訓場所懸掛的證照（原件）確定培訓機構的准確名稱（而不是該機構對外宣傳的名稱，或者簡稱），然後根據其組織類型確定主管部門。

1. 如為「某某公司」等，則屬於企業，可先向工商行政管理部門咨詢或投訴，

2. 如為「某某協會、學會」，則屬於社團法人，可先向民政部門咨詢或投訴；

3. 如為事業單位，則歸屬其上級行政部門管理；

4. 如為「某某培訓學校（學院、中心）」，則一般屬於非企業法人，由教育或人社部門發給辦學許可證，多部門聯合管理（提示：需確定該學校在「南京有資質民辦培訓機構名單」中，注意：外地教育培訓機構不允許在南京設立所謂「分校」）；

5. 如為「××聯盟」、「××基地」等其它類型，且無有效證照和固定場所，則很難找到管理部門，涉嫌詐騙的，必要時可向公安部門報案。

6. 個人無資質辦學，有字型大小、場所，有組織機構並成規模，構成「擅自舉辦民辦學校」的，可先行向辦學所在地的區縣教育部門（文化教育類）或人社部門（職業技能類）舉報。

針對南京市及各區縣教育系統所屬培訓機構的投訴和維權，根據問題類型分述如下：

1.教育教學管理問題。如教師無資質、超范圍辦學、私設教學點、出租出借辦學許可證、虛假宣傳或廣告未備案、偽造畢業證書等，應投訴至其審批機關（辦學許可證的發證機關）。

2.學歷教育問題。指在教育機構通過合作辦學從事中、高等職業教育（含技工學校）、成人高中、成人高等教育、遠程教育等學歷教育的情況下，學生如對學歷教育的助學金、獎學金、教學計劃、師資安排、課程安排、學生證、學雜費、文憑發放等方面存在疑問，應向發放文憑的合作院校或該院校的上級主管部門咨詢或投訴。

3.收退費問題。如物價未備案，或亂收費，或拒絕退費等，這類問題最為常見。發生糾紛且與校方無法達成一致時，應投訴至物價部門（辦學許可證的發證機關同級物價局），也可以先投訴到其審批機關，處理不滿意時再投訴至物價部門。

4.偷稅漏稅問題。表現為不開具正規發票，僅提供收據或聽課證（卡），甚至不提供任何憑據，應投訴至稅務部門（辦學許可證的發證機關同級稅務局）。

5.法人治理問題。民辦非學歷教育機構均在民政部門登記為非企業法人，且為獨立法人單位，如發現其有抽逃注冊資金、侵佔或轉移法人財產、法人治理結構混亂、擅自設立分支機構等情況，應投訴至民政部門（辦學許可證的發證機關同級民政局）。

6.勞動合同問題。如用工不規范、剋扣工資、隨意解聘以及其他勞動合同糾紛，如與校方無法達成一致意見，應投訴至人社部門（辦學許可證的發證機關同級人社局），或通過勞動仲裁、訴訟解決。

7.民事糾紛。如工程、借款等經濟糾紛，如與校方無法達成一致意見，應通過訴訟解決。

8.治安糾紛或刑事犯罪。師生意外傷害、打架斗毆、錢物被竊等，如與校方無法達成一致意見，應向當地公安部門報警。如有詐騙、嚴重虛假宣傳、偽造證件印章、捲款潛逃等情況，也應及時向當地公安部門報警。

9.消防隱患。如無消防證明、消防器械不達標、堵塞消防通道、鎖住逃生門等，應向當地消防大隊舉報。

10.其他。如不清楚所遇糾紛的主管部門，可先向審批機關（辦學許可證的發證機關）咨詢。

『捌』 教育培訓時遇到糾紛如何解決

培訓機構的協議中往往會有些 「霸王條款」，常見的陷阱：如合同中規定「交款後5個工作日內可退費，否則不受理」;課時、學時概念不清，收費標准每學時100元，但上一次課為200元(一次課2學時);銷售人員的口頭承諾，在合同中卻並不約定，享受打折或優惠不給退費，還有些所謂的天價保過班，往往博弈的是通過的概率，在退費時還要收取食宿費用等。在法律上沒有明確的退課期的概念，雙方可以協商確定，如果雙方達成一致約定，過了退課期再要求退課就涉及要承擔違約責任的問題了。
二、通過消費分期繳納學費的，如果想退課怎麼辦？
參與培訓的學生與教育培訓機構簽訂的教育培訓合同系雙方當事人的真實意思表示，不違反法律、法規的強制性規定，應屬合法有效，雙方均應依約履行。如果學生單方申請退課，是要依據合同承擔一定的違約責任的。建議與教育培訓機構友好協商。如果實在不能達成一致，可以通過訴訟要求法院判決解除，服務合同一般具有較強的人身屬性且強調雙方的信任基礎，服務合同本身不適合強制履行，一方不願再繼續接受另一方提供的教育培訓服務，承擔違約責任後可以解除合同。
三、學生申請退課，教育機構不同意，學生不再還款，會不會影響學生個人信用？
金融機構代學生支付了培訓費用後即表示學生與金融機構的債權債務已經產生，即使學生與教育機構存在合同糾紛，應當與教育機構解決合同糾紛，如果學生因與教育機構的糾紛而拒絕履行對金融機構的債務，那最終導致學生違反了與金融機構之間的借款合同約定，對學生在銀行金融機構的個人信用必然造成不利影響。消費者申請了貸款，自主決定選擇購買商品或服務的商戶，支付相應價款給商戶，無論是商戶的產品或服務有問題，還是商戶存在詐騙行為，因為消費行為是消費者自身的選擇，責任不在貸款機構。所以遇到糾紛時，應當向教育機構維權。協商無法解決時，可以向教育培訓部門的主管機構比如工商、教育部門投訴。
四、機構承諾就業的，要看請具體條款，如果推薦的就業不符合自己專業、不符合崗位需求怎麼辦？
培訓機構最終目的是招收學生，如果在具體招收學生時宣傳「95%的推薦成功率」、「100%推薦工作，直到滿意為主」，而培訓機構本身並沒有辦法安排崗位，以招工的名義來招收學生，那麼該培訓機構可能涉嫌虛假宣傳，工商部門表示，如果培訓機構宣傳與實際不符，涉嫌虛假宣傳，學生可保留具體證據，向工商部門投訴。建議選取培訓機構時認真閱讀合同條款，考察培訓機構的綜合實力，結合實際情況判斷是否能夠履行合同中約定的義務，協助學生完成就業，是否具備了培訓機構應當承擔違約責任的違約條款，如果因培訓機構原因未能履行協議約定，學生可以要求培訓機構承擔相應的違約責任。
五、如果學生已經辦理了分期繳納學費，我又沒有上課，是否可以不用還款？
學生辦理分期繳納學費，金融機構已經為學生向培訓機構足額支付了學費，學生與金融機構的借款關系已經發生，因此，即使學生沒有上課，依然需要按期向金融機構還款，如未能按期還款，將會影響學生的個人信用。

『玖』 會計培訓退費由誰監管

培訓退費12315是可以管的
工商雖然不能直接命令商家退款，但是可以依據霸王條款和不退費行為給予商家工商處罰。《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。
費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。

『拾』 培訓機構不退錢找教育局投訴還是工商局

法律分析：找教育局投訴，培訓班不退費還可以向消費者協會投訴。學員有選擇放棄學習的權利，培訓機構在合同中規定不能退費是「格式條款」、「霸王條款」，培訓機構和學員之間可以有約定，但約定不能違背相關法律法規。學員或家長提供繳費依據和書面材料，他們可以協調退費事宜。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式；（二）參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准；（三）參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查；（四）就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解；（六）投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；（七）就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟；（八）對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。