⑴ 怎麼在淘寶上投訴賣家要找哪裡投訴
找淘寶小蜜,聯系小蜜投訴,淘小二介入就行了
⑵ 淘寶上怎麼投訴上商家
第一種投訴,是直接在訂單中進行投訴
打開淘寶平台,在此窗口中登陸淘寶帳號。登陸成功後,可以把滑鼠移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點擊它進入個人購物窗口中。打開如下窗口,在此窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關閉,才會有:舉報,投訴相關的按鈕。如果交易關閉後,點擊「投訴」按鈕後會彈出一個小窗口,會有一個藍色字樣提示點擊查看裡面的具體投訴明細信息。如果交易沒有關閉,或是交易正在進行中,點擊「投訴」按鈕後可以進入投訴流程中。
第二種投訴,直接找平台客服
在進入淘寶平台後,把滑鼠移至頂部的:聯系客服--消費者客服,點擊它進入消費者窗口中。打開如下窗口,如下在此窗口中點擊的是「聯系客服」選項卡;在此窗口中可以直接在線聯系,也可以直接電話聯系平台客服,進行溝通後投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴,建議買家提交相關的真實憑證。
⑶ 在淘寶買東西,怎麼投訴商家
打開手機淘寶,右下角個人中心裏面,在全部訂單找到想投訴的那個,點一下訂單,進入訂單詳情,在中間位置有個投訴賣家的按鈕,點進去選擇對應的選項進行投訴。需要注意的是一定要選擇對的投訴原因和類型,因為商家是按照投訴類型去應訴的,官方客服也是按照投訴類型去審核的,一旦選錯類型,即使買家證據充分,平台也不會支持買家。
⑷ 怎麼投訴淘寶商家
淘寶網投訴賣家的話,可以在訂單中進行投訴、找到我的小蜜進行投訴、找平台客服投訴、電話投訴等。打開淘寶登錄賬號,在頁面上方點擊我的淘寶,選擇已買到的寶貝,在訂單後面我們會看到有投訴賣家的選項。」
發起投訴賣家的條件:
若賣家存在延遲發貨、違背承諾等行為,建議您申請訂單退款,在訂單交易關閉的15天內(買家操作付款後申請退款成功且交易狀態為「交易關閉」的0-15天),通過登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到該筆
訂單點擊【投訴賣家】,根據跳轉的頁面選擇投訴原因,發起投訴。
操作流程:
1. 登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴賣家」,然後在跳出頁面選擇投訴原因
2. 按照您實際的需求來選擇投訴的原因,填寫您的手機號碼和投訴說明,提交投訴申請。
投訴原因:
1. 未按成交價格交易:賣家拒絕給予買家在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣;
2. 未按約定時間發貨:買家付款後,賣家未在約定時間內發貨(買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨);自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨;
3. 拒絕使用信用卡付款:包括但不限於以下情形:
(1)賣家與買家之間有已付款訂單,賣家加入信用卡付款服務,但要求買家承擔手續費,變相拒絕提供該服務的;
(2)賣家與買家之間有已付款訂單,賣家加入信用卡付款服務,但表示不支持該服務的。
4. 違反支付寶交易流程:在此條款中指淘寶上正常的支付寶交易。
⑸ 怎樣投訴淘寶網中的賣家
1,打開淘寶平台,在此窗口中登陸淘寶帳號。
2,登陸成功後,可以把滑鼠移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點擊它進入個人購物窗口中。
3,打開窗口,在窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關閉,才會有:舉報,投訴相關的按鈕。
4,如果交易關閉後,點擊「投訴」按鈕後會彈出一個小窗口,會有一個藍色字樣提示點擊查看裡面的具體投訴明細信息。
5,如果交易沒有關閉,或是交易正在進行中,點擊「投訴」按鈕後可以進入投訴流程中。
6,如下圖,是點擊了以上窗口中的「淘寶各類維權發起的相關條件」按鈕,進入如下窗口;在此窗口中可以了解投訴的流程與明細規則
⑹ 怎麼投訴淘寶賣家,可以打12315嗎
您好,直接找淘寶客服就可以了,淘寶客服會盡快幫您解決的。
⑺ 淘寶上如何投訴舉報商家
在網路上買東西比較便捷,偶爾也會遇到一些退貨退款的問題,或是因為某些原因不給退貨退款造成的糾紛或是遇到一些非法賣家,可以直接在線進行投訴或是舉報的。
第一種投訴,是直接在訂單中進行投訴
打開淘寶平台,在此窗口中登陸淘寶帳號。
登陸成功後,可以把滑鼠移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點擊它進入個人購物窗口中。
打開如下窗口,在此窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關閉,才會有:舉報,投訴相關的按鈕。
如果交易關閉後,點擊「投訴」按鈕後會彈出一個小窗口,會有一個藍色字樣提示點擊查看裡面的具體投訴明細信息。
如果交易沒有關閉,或是交易正在進行中,點擊「投訴」按鈕後可以進入投訴流程中。
如下圖,是點擊了以上窗口中的「淘寶各類維權發起的相關條件」按鈕,進入如下窗口;在此窗口中可以了解投訴的流程與明細規則。
第二種投訴,直接找平台客服
在進入淘寶平台後,把滑鼠移至頂部的:聯系客服--消費者客服,點擊它進入消費者窗口中。
打開如下窗口,如下在此窗口中點擊的是「聯系客服」選項卡;在此窗口中可以直接在線聯系,也可以直接電話聯系平台客服,進行溝通後投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴,建議買家提交相關的真實憑證。
⑻ 淘寶怎麼投訴商家
在淘寶中投訴商家,是需要從訂單中找到投訴商家入口並按實提交申請就行。
電腦型號:微星 GF63 Thin 9SC
系統版本:Microsoft Windows 10
淘寶2.03.0
1、打開淘寶站點,進入主頁面,如下圖一;在此頁面上找到登陸口,進行點擊。點擊後會出現如下圖二的界面,輸入用戶名與密碼,點擊登陸。