12306投訴中心

『壹』 12306投訴可以撤銷嗎

可以。在鐵路官網12306售票平台上投訴問題，如果被解決了，無需撤銷。如果投訴的問題解決圓滿，可以撥打12306客服中心電話，反饋信息。但一般需撥打屬地路局所在地長途區號，然後再加撥12306客服中心電話，找人工客服即可。中國鐵路客戶服務中心網站注冊用戶可提交投訴事項，非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。根據投訴事項可選擇「服務質量投訴」和「網路購票投訴」，詳細填寫旅客、乘車信息、投訴對象、事件經過及相關訴求；網路購票投訴同時填寫訂單信息。網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內（含）的事項，30天以上事項及非網路購票用戶投訴時，可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。通過12306鐵路客服電話投訴。
1、中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）注冊用戶可通過本網站提交投訴事項，非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。
2、受理站車服務質量及網路購票問題投訴，可根據投訴事項分類填寫。
3、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內（含）的事項，乘車及訂單信息自動提取；網路購票用戶投訴30天以上事項及非網路購票用戶投訴時，可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。
4、投訴須有明確的被投訴對象、具體的投訴事實和理由。
12306撤訴流程
1、申請撤訴。申請撤訴，即原告在法院立案受理後，進行宣判前，以書面或口頭形式向人民法院提出撤回其起訴的要求。
2、按撤訴處理。按撤訴處理，即原告雖然沒有提出撤訴申請，但其在訴訟中的一定行為已經表明他不願意繼續進行民事訴訟，因而，法院依法決定注銷案件不予審理的行為。
法律依據：
《中華人民共和國民法典》
第一百五十二條有下列情形之一的，撤銷權消滅：
（一）當事人自知道或者應當知道撤銷事由之日起一年內、重大誤解的當事人自知道或者應當知道撤銷事由之日起九十日內沒有行使撤銷權；
（二）當事人受脅迫，自脅迫行為終止之日起一年內沒有行使撤銷權；
（三）當事人知道撤銷事由後明確表示或者以自己的行為表明放棄撤銷權。

『貳』 火車客服12306 客服電話

如果乘坐火車遇到問題，需要聯系官網鐵路12306客服中心，建議撥打本地鐵路局12306電話。具體方法就是先撥打路局所在地長途區號，再加撥12306。這樣咨詢或反映的問題才會更直接，更有針對性！

『叄』 12306投訴熱線

通過12306鐵路客服電話投訴。

1、中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）注冊用戶可通過本網站提交投訴事項，非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。

2、受理站車服務質量及網路購票問題投訴，可根據投訴事項分類填寫。

3、網路購票用戶可投訴自乘車日起30天以內（含）的事項，乘車及訂單信息自動提取；網路購票用戶投訴30天以上事項及非網路購票用戶投訴時，可撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。

4、投訴須有明確的被投訴對象、具體的投訴事實和理由。

(3)12306投訴中心擴展閱讀：

下列投訴不予受理：

1、無具體的投訴事實；

2、法院、仲裁機構正在進行審理、仲裁，或者判決、仲裁已經發生法律效力的，其他有關行政機關正在處理的；

3、糾紛雙方曾達成協議並已履行，無新的投訴事由的；

4、不符合國家法律、法規、規章有關規定的。

5、對符合受理條件的投訴，鐵路客服人員將於2個工作日內電話聯系客戶核實處理。

6、如撤銷已提交投訴事項，請撥打12306鐵路客服電話取消服務。

『肆』 12306投訴人工熱線電話是多少

這個您直接撥打客服電話，然後轉接到人工即可，如果不是什麼大事情還是不要投訴的好，做客服工作的心理壓力還是很大的，互相理解

『伍』 12306是什麼投訴電話

鐵路局人工客服電話號碼是12306。

12306是鐵路服務客戶的重要窗口，集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。

2021年9月1日，鐵路12306網站適老化無障礙功能正式上線運行，12306手機APP適老化無障礙功能正在進行測試准備，9月上旬上線運行。2022年1月，鐵路部門統籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求，不斷改進服務舉措，方便旅客購票和退改簽。

鐵路局12306的作用

1、票價查詢：此功能可以查詢各站所有停經車次票價信息，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。

2、余票查詢：此功能可以查詢各站所有停經車次余票信息，可按發到站或車次查詢，也可選擇停經種類、車次種類精確查詢。中國鐵路客戶服務中心（12306網站）首頁增加＂余票動態信息＂欄目。

3、鐵路暢行碼；鐵路暢行碼將旅客所乘列車的相關信息以及12306中最常用的功能集合在一起，掃碼即可看到，所乘列車的車次、日期、車廂號、席位號、始發終到站名、列車時刻表、終到站天氣情況、正晚點信息、列車行駛軌跡等。

『陸』 投訴12306投訴到哪裡最有效

摘要 中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）注冊用戶可提交投訴事項，非注冊用戶可先行注冊或通過12306鐵路客服電話投訴。

『柒』 12306的上級投訴部門

法律分析：如果需要投訴12306的，12315是最好的投訴方式。當消費者權益受到侵害時，無論是線上的，還是線下的，都可以通過撥打12315熱線或者直接在12315小程序/官方網站投訴。12315在我國是具有一定的權威性的，是由國家工商行政管理局在原國家信息產業部的大力支持下設立的，主要為了解決消費者「投訴難」的問題。
如果是因為12306兌現失敗，錢沒到賬需要投訴的，可以先不用那麼快投訴。12306退款到賬的時間只要還在15個工作日內，就算投訴了也沒用。因為它們的規定就是只要退款在15個工作日內退回都是可以的。如果15個工作日後退款還沒到賬，可以直接撥打12306客服熱線，找工作人員退錢。如果12306客服不幫忙退款的，這時候才需要投訴。
15個工作日後還不退款的，可以直接在12315上投訴，也可以在12306平台上投訴。在12306平台上投訴的方式一般有兩種，一種是在12306官網上投訴，另一種是在12306手機app上投訴。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十六條 投訴消費者向有關行政部門投訴的，該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知消費者。

『捌』 12306人工服務電話多少

就是12306。
購票預售期按1;互聯網訂票咨詢按2;余票查詢按3;列車時刻查詢按4;票價查詢按5;實名制購票改簽退票相關規定按6;區號查詢按8;身份核驗按9;人工服務按0。