『壹』 住酒店出現老鼠要怎麼投訴
法律分析:拍照保留證據後向市場監督管理部門和消費者保護協會投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
『貳』 住酒店有老鼠怎麼投訴
一 、先聽聽賓館如何解決,不滿意你再提,是免房費還是減房費還是什麼別的。
二 、賓館不能滿足你的要求,你可以找當地旅遊局投訴
『叄』 住賓館有老鼠有賠償嘛
如果老鼠造成了實際的損害或者損失,可以向賓館索要賠償,建議先協商解決。也可以向當地的管理部門進行投訴。
『肆』 飯店有老鼠能舉報嗎
法律分析:可以舉報。你可以去衛生局,工商局投訴舉報,相關行政單位會對其罰款或者停業整頓。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
第十八條 經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,並說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經營場所的經營者,應當對消費者盡到安全保障義務。
『伍』 住酒店遇到老鼠怎麼要求賠償
法律分析:客戶在入住期間,賓館有義務保障客房清潔。首先,遇到該問題可以積極與酒店協商,達成解決方案,如果造成了旅客財產損失,賓館應承擔賠償責任。旅客可以依照相關法律的規定去主張權利。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
『陸』 上海五星級璞麗酒店老鼠跳上餐桌,酒店卻無人道歉,遇到這種事該如何處理
遇到這種事應該及時反映給酒店,並且要求一定的賠償或補償。
我覺得遇到這種事就應該找酒店討個說法,最起碼要給予自己一定的補償和賠償,不然就直接向有關部門進行舉報。如今,隨著互聯網的發展,任何新聞的傳播都是非常快的。當出現問題時,酒店應該第一時間解決,而不是等到問題在網上發酵後才給予正面的回應和積極的處理態度。酒店作為服務行業,要以服務為重。
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『柒』 住酒店早上起來床上出現老鼠要怎麼投訴
住酒店時候,如果發現房間裡面有老鼠,可以先聯系酒店前台,然後通知經理或者其他管理人員,到房間進行查看,
如果確實發現老鼠,可以要求酒店方面給自己調換房間,或者進行退房手續辦理,如果酒店方不通行調換房間或者退房處理
,那麼可以撥打12345進行投訴,也可以直接撥打12345進行投訴。
如果在酒店發現有老鼠,先不要撥打12315,因為12315是打假熱線電話。現在你發現的不是酒店有假冒商品,而是發現了在房間里不應該有的動物。這個是屬於酒店層面的解決范疇。首先需要撥打酒店服務電話,先將這個事情投訴到當天的值班經理處,值班經理就會處理要求人員先到房間進行取證,如果能在房間抓住老鼠的話,那麼就可以要求賠償。如果沒有抓住老鼠可以要求給你免費升級到更高級的房間,酒店為了照顧客人感受,肯定會答應的。