㈠ 美團總部投訴電話1010557
美團總部投訴電話1010557。美團的使命是「幫大家吃得更好,生活更好」。作為中國領先的生活服務電子商務平台,公司擁有美團、大眾點評、美團外賣等消費者熟知App,服務涵蓋餐飲、外賣、生鮮零售、打車、共享單車、酒店旅遊、電影、休閑娛樂等200多個品類,業務覆蓋全國2800個縣區市。
當前,美團聚焦「零售 + 科技」戰略,和廣大商戶與各類合作夥伴一起,努力為消費者提供品質生活,推動商品零售和服務零售在需求側和供給側的數字化轉型。美團將始終堅持以客戶為中心,不斷加大在科技研發方面的投入,更好承擔社會責任,更多創造社會價值,與廣大合作夥伴一起發展共贏。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條
消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
㈡ 商家投訴美團平台找什麼部門
投訴美團平台可以通過美團客服電話400-660-5335進行投訴,也可以撥打「12315」消費者投訴熱線或是登錄「全國12315平台」維護你的合法權益。美團由工商行政管理局監管。工商行政管理局是負責市場監督和行政執法的政府部門。美團還接受工商行政管理部門的監督管理。工商行政管理部門的主要職責包括市場監督管理、行政執法、各類企業、農民專業合作社、經營活動、流通領域商品質量監督管理職責。
一、訴訟
1、刑事訴訟;
2、民事訴訟;
3、行政訴訟。
二、訟訴具備的法定條件
1、原告必須是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
2、有明確的被告;
3、有具體的訴訟請求和事實、理由。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二條 消費者為生活消費需要買、便用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,向工商行政管理部門投訴的,依照本辦法執行。
㈢ 怎麼投訴美團總部
草泥馬就是慣的,美團外賣的業務都是慣的,一個個的小逼仔子,一天天就知道裝逼,腿打折就老實了,狗眼看人低,就是你家單量少,不通知你就直接下線,什麼總部關的,和總部不挨邊,就是業務給下的。
㈣ 美團總部人工投訴電話
投訴美團平台可以通過美團客服電話400-660-5335進行投訴,也可以撥打「12315」消費者投訴熱線或是登錄「全國12315平台」維護你的合法權益。
「12345」是市民服務熱線,是「非緊急救助服務系統」,它是市政度和市委關注民眾生活的平台,相對於專門處理消費者相關事件的12315來說,12345在投訴美團方面可能作用不大,沒有12315管用。
撥打美團客服電話400-660-5335時,注意接通後按「0」轉人工,轉接人工後向客服說明你的投訴對象、投訴內容、投訴理由和投訴證據等等相關信息,如實說明後便可等待反饋結果。
如果在自行聯系客服後還是無法解決你的投訴問題的話,便可通過撥打「12315」消費者服務熱線反饋問題。當12315受理了消費者的舉報或是投訴後,一般會先讓雙方進行溝通調解,若是調解無果便上報給工商行政管理處理,核實舉報/投訴內容後,會根據事件大小來進行行政處罰。
12315也提供網站申訴的方式,在「全國12315平台」上登錄,仔細閱讀投訴須知,閱讀完畢後點擊【同意】,再選擇投訴單位,輸入企業名稱、統一社會信用代碼或注冊號進行搜索,最後填寫消費者信息與業務信息後,檢查無誤便可提交投訴。
㈤ 投訴美團平台打哪個電話
投訴美團平台打400-660-5335進行投訴。建議向深圳美團優選科技有限公司,所在地的深圳市市場監督管理局龍華監管局或向美團平台公司,北京三快信息科技有限公司住所,所在地的北京市海淀區市場監督管理局舉報。
投訴美團平台
對平台內經營者的舉報,由其實際經營地縣級以上市場監督管理部門處理。電子商務平台經營者住所地縣級以上市場監督管理部門先行收到舉報的,也可以予以處理。
在溝通之前,先准備好相關的事實依據,例如簽訂的相關協議,美團能做成這么大的互聯網公司,不會不解決問題,或胡亂收費,不能因為萬把塊小錢而影響到公司整個行業地位及口碑,群眾的眼睛是雪亮的。
㈥ 有誰知道美團投訴是多少
美團的投訴電話是10107888,如果想要電話投訴,直接撥打即可。
美團除去電話投訴之外,還有別的投訴方法,具體操作步驟如下:
1、首先在手機桌面上找到並點擊打開美團APP;
2、進入美團APP界面後,點擊右下角的我的;
3、在我的界面,點擊右上角的服務;
4、進入客服界面後,在輸入框中輸入投訴,選擇想要投訴的訂單;
5、向客服提出你的訴求,讓美團客服幫你解決即可。
㈦ 美團投訴電話40066
摘要 《中華人民共和國消費者權益保護法》
㈧ 美團亂改商家的價格怎麼投訴
撥打美團總部客服電話。
400-660-5335進行投訴美團電話。在溝通之前,先准備好相關的事實依據,例如簽訂的相關協議,但實際與協議不符合,對我商家造成了經濟損失,希望回復日期是什麼時候?我相信,美團能做成這么大的。
若美團不正面回復,依據雙方簽訂的協議或合同,在當地法院申請仲裁美團電話。
㈨ 美團外賣投訴電話
美團外賣投訴電話10109777。
投訴美團最有效的電話是直接致電美團總部的客戶服務電話。如果美團購買業務需要投訴,可以直接致電1010788;如果美團外賣業務需要投訴,可以致電10109777。
如果消費者對美團的處理方式不滿意,可以直接向消費者協會投訴。美團在北京注冊,消費者可以直接致電北京消費者協會01012315。此外消費者還可以通過黑貓投訴平台發起投訴。消費者可以先注冊平台賬戶,然後根據提示填寫投訴信息。
網上訂餐注意事項
1、選擇持有《餐飲服務許可證》的餐飲代為訂餐,保證餐飲食品是有取得《餐飲服務許可證》的餐飲單位製作,並保證訂餐及消費憑證,以便消費維權。
2、不選擇冷盤、生食品種(如生魚片、拌黃瓜、預拌色拉等)、冷加工糕點(如含奶油糕點、提拉米蘇、芝士蛋糕)等高風險餐飲食品。
3、查看餐館地址,看看是否有線下經營地點,如果在附近的話,可以實地勘察一下,以確保環境足夠衛生。