A. 鄭州市醫療糾紛預防與處理辦法
第一章總則第一條為有效預防和妥善處理醫療糾紛，維護醫療秩序，保護患者、醫療機構及其醫務人員的合法權益，根據《中華人民共和國侵權責任法》、《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等法律、法規，結合本市實際，制定本辦法。第二條本辦法所稱醫療糾紛，是指醫患雙方對醫療機構的診療行為、診療結果及其原因、責任在認識上產生分歧而引發的爭議。第三條本辦法適用於本市行政區域內醫療機構的醫療糾紛預防與處理工作。第四條市衛生行政部門負責醫療糾紛預防與處理的監督管理工作，指導、協調醫療機構做好醫療糾紛的預防與處理工作。
市司法行政部門負責對醫療糾紛人民調解工作的指導、監督。
市財政部門負責對醫療糾紛人民調解工作的資金保障與監督。
公安機關負責對醫療場所的治安管理，並依法處理擾亂醫療秩序的行為。
民政及其他有關部門應當在各自職責范圍內，共同做好醫療糾紛的預防與處理工作。
患方所在地縣（市、區）、鄉（鎮）人民政府（街道辦事處）、工作單位、基層群眾組織應當積極配合做好醫療糾紛處理工作。第五條醫療糾紛處理應當遵循預防為主、依法處理、客觀公正、及時便民的原則。第六條患方的生命權、健康權、知情權等依法受法律保護。
患方應當尊重醫務人員，依法維護自身權益和解決醫療糾紛，維持醫療機構正常的醫療秩序。第七條設立市醫療糾紛人民調解委員會（以下簡稱醫調委），負責本市醫療糾紛調解工作。
縣（市）、區根據實際需要，可以設立醫調委，負責相關的醫療糾紛調解工作。
醫調委調解醫療糾紛不得收取任何費用。第八條醫調委是調解醫療糾紛的專業性社會組織，其設立應當依法向司法行政部門備案。
醫調委的具體組成和工作經費來源由市司法行政部門會同市衛生行政部門、財政部門另行制定管理辦法。第九條建立醫療責任保險制度。
市屬公立醫療機構應當參加醫療責任保險，鼓勵其他醫療機構參加醫療責任保險。第二章預防第十條衛生行政部門應當依法規范醫療機構執業准入，加強對醫療機構及其醫務人員執業行為的監督和管理，依法及時查處違法執業行為，保障醫療安全，維護患者權益。第十一條醫療機構應當按照有關法律、法規和規章規定，加強自身管理，提高醫療服務水平和服務質量。第十二條醫療機構應當建立健全醫務人員違法違規行為公示和責任追究制度、醫療質量監控和評價制度、醫患溝通制度、安全責任制度等有關醫療糾紛預防與處理制度。
醫療機構應當設立患方接待場所和專門負責人員，接受患方咨詢和投訴。第十三條醫療機構應當制定醫療糾紛處理預案，並按照隸屬關系報衛生行政部門和所在地公安機關備案。第十四條醫務人員應當遵守下列規定，預防醫療糾紛的發生：
（一）嚴格遵守醫療衛生方面的法律、法規、規章和技術操作規范；
（二）樹立敬業精神，遵守職業道德，保護患者的隱私；
（三）在避免對患者產生不利後果的前提下，如實告知患者病情、醫療措施、醫療風險及醫療費用等情況，並及時解答其咨詢；
（四）按照國家規定書寫病歷資料，不得隱匿、偽造或者銷毀醫學文書及有關資料；
（五）疑似輸液、輸血、注射、葯物等引起不良後果的，與患者共同對現場實物進行封存和啟封。第十五條患者及其家屬應當遵守下列規定：
（一）遵守醫療機構規章制度，維持醫療秩序；
（二）如實向醫務人員陳述病情，配合醫務人員進行診斷、治療和護理；
（三）按時支付醫療費用；
（四）發生醫療糾紛後，依法表達意見和要求。第三章報告與處理第十六條衛生行政部門應當指導醫療機構建立健全醫療糾紛報告制度，規范醫療糾紛報告工作。
醫療機構應當建立、健全醫療糾紛報告制度，並按規定報告醫療糾紛，不得瞞報、緩報、謊報。第十七條醫療機構及其醫務人員對發生的醫療糾紛，應當按規定及時採取措施，防止事態擴大，同時按規定進行調查核實。第十八條有下列情形之一的，醫療機構應當及時向公安機關報警：
（一）停屍、鬧喪或者聚眾占據、圍堵醫療機構場所的；
（二）故意破壞或竊取醫療機構財物和病歷、檔案等重要資料的；
（三）妨礙醫務人員正常執業，侮辱、誹謗、威脅、毆打醫務人員或者非法限制醫務人員人身自由，嚴重干擾醫務人員正常生活的；
（四）其他嚴重影響醫療秩序的行為。
B. 我想要《申論》的範文，什麼題目都可以
中國是世界的文明古國，有著豐富的文化遺產資源。人們都主張對文化遺產進行開發和利用。但是，在如何開發利用世界文化遺產問題上卻存在著兩種截然不同的方式和態度：一種方式是保護性的，另一種方式是破壞性的。這兩種方式，直接關繫到文化遺產的前途和命運，關繫到人與環境能否和諧相處，值得引起我們的嚴密關注和認真對待。
所謂在開發利用中，採取保護性的方式，就是在開發利用中，時時不忘保護和愛護文化遺產。這里值得稱道的是，將開發利用中獲得的經濟效益的一部分，用以維護、修繕文化遺產，使之保持原始的歷史風貌。比如，關於文化遺產保護，最近出現一種「經營論」，即是以市場手段去經營文化遺產，用經營所得的資金來保護遺產，從而獲得經濟利益和文化價值的雙贏。應該說，這種方式體現了一種科學發展的觀念，即在開發利用文化遺產中，正確處理開發利用與保護文化遺產的關系，從而實現人與歷史文化環境，自然環境的和諧。
所謂在開發利用中，採取破壞性的方式，並不是說其開發利用的出發點就是為了破壞，而是說在開發利用中忽略了保護的原則，無意中造成了破壞。如電影《無極》劇組在雲南天池進行的拍攝活動，對天池造成了一定程度的生態破壞；《無極》劇組在拍攝外景時還造成了圓明園部分樹木枯死。很明顯，《無極》劇組在拍攝時，只顧一時之利，忘記了對世界文化遺產的保護義務，在一定程度上損壞了文化遺產的原始面貌，是一種不可持續的發展方式，是不科學的開發利用思路。如果依此方式發展下去，文化遺產的命運不堪設想。
顯而易見，在文化遺產的開發利用上存在著兩種方式、兩種思路的尖銳矛盾，如何處理好這一對矛盾的關系，是擺在我們面前的重要課題。為此，特提出如下建議：
第一，採取多種方式加強對保護文化遺產的宣傳教育，使廣大公眾樹立以保護文化遺產為榮、以破壞文化遺產為恥的觀念，營造保護文化遺產的良好社會氛圍。
第二，建立獎懲機制。對保護文化遺產有顯著貢獻的人和單位要予以獎勵和表彰；對嚴重破壞文化遺產的行為要嚴肅處罰。
第三，建立健全有關文化遺產保護的法律法規，並認真予以執行。
第四，各級政府要做好文化遺產的保護工作，如深入發掘文化遺產、制定保護辦法、加大財政投入等。
總而言之，在文化遺產的開發利用上，我們要堅持科學發展的思路和保護性的方式，反對不可持續發展的思路和破壞性的方式，從而使更多的寶貴的文化遺產以較為完美的形式保留下來，用以陶冶人們的精神情操，達到人與歷史文化環境、自然環境和諧的崇高境界。
標題：傳承傳統文化中的「精神」
傳承傳統文化中的「精神」
隨著經濟發展，人們對包括傳統節日在內的傳統文化更加重視，人們對中秋等節日列為國家法定節日的呼籲一直不斷；可盡管有上述呼籲，在西方價值觀念和生活方式的沖擊下，中國的傳統節日備受青年冷落，卻也是一個不爭的事實。越來越多中國人開始在聖誕節、情人節互贈禮物，在麥當勞、肯德基慶祝生日，很多人不知道大阿福，沒劃過龍舟，沒聽過嗩吶，不識艾草、菖蒲為何物。
為什麼傳統節日日漸被忽視，而「洋節受寵」，這是需要我們深刻反思的問題。有人從生活方式的角度認為，隨著經濟全球化，世界青年生活方式趨同；有人從文化的角度認為，西方傳統文化已經滲透到各個領域，而我國傳統文化缺少適合年青人的文化內涵；還有的人則把它歸結為商家和媒體的炒作的錯誤方式，認為現在過節只注重形而下，形而上的精神全被抽空了，缺少傳統文化產業去豐富、發展傳統節日的內涵、外延，這樣變味的節日過起來只能是空虛無聊。
上述觀點都有道理，但根本問題是目前傳統節日中形而上的精神內容被掏空了。傳統節日里，月餅、元宵、粽子等都是商家絕不肯放過的利潤點。然而，過分地強調飲食使傳統節日變成了「飲食節」。春節吃一頓年夜飯、元宵節煮一鍋湯圓、中秋節送幾盒月餅、端午節吃幾個粽子，節便過完了。傳統節日給現代人留下的似乎只剩了飲食，節日中大量美好的民族文化和獨特的民俗意境，則變得越來越淡了。沒有繁瑣儀式要求的洋節正好填補了這個空缺。聖誕節的徹夜狂歡、情人節的互贈禮物、萬聖節的魔鬼面具，洋節的隨意簡單讓都市人很容易找到情感的發泄渠道，於是它們在中國大地上傳播開來。
我國不缺乏文化內涵豐富的傳統節日，缺乏的是傳統文化與時代交融的過節理念和過節方式。要讓我國的傳統文化在繼承中創新，只有不斷開掘傳統文化的新內涵，尋找新載體，讓更多的人了解節日的文化淵源，才能把傳統節日的文化精髓傳承下去。如在傳統節慶日給出專門時間，組織大型、健康、寓教於樂的活動，不斷倡導、繼承、創新節日文化。
從商家的角度，應該把眼光放得再遠一些、更寬一些。挖掘傳統節日的情感價值，不僅僅是擴展銷售規模，更重要的是建立起消費者與企業、品牌間的情感聯系，這是企業的最大利益所在。節慶消費要深刻挖掘消費者的情感價值，消費者最深層需求便是情感消費，這決定了消費者的購買行為。對傳統節日的情感價值挖掘得不夠是廠家和商家的一種短視行為，傳統節日其實有很多獨特的價值，從目前來看，反倒是一些跨國企業獨具慧眼，將中國的傳統節日的營銷做得非常到位。
我國傳統文化深刻而久遠，傳統節日正是傳統文化中最精粹的文化，光大傳統節日內容，傳承傳統節日精神，是凝聚愛國意識、民族意識的強大力量。
資料
(1)3年多了，身兼患者家屬和醫生雙重身份的余幼鳴還在沖著自己所在的醫院苦苦喊冤。余幼鳴說：「我的親身經歷讓我明白了，為什麼會有那麼多人到醫院鬧事，甚至毆打醫務人員，為什麼本來很簡單的醫療糾紛會演變成尖銳的社會矛盾？」今年38歲的余幼鳴是珠海市中醫院副主任醫師。其母親於金容1997年 12月15日被車撞傷，在其供職的醫院住院治療31天後*亡。余幼鳴認為醫院在對其母親的治療過程中有重大過錯，決心要討個說法。而衛生局的醫療鑒定說這不是醫療事故，接著法院一審、二審都判決醫院不承擔責任。
(2)余幼鳴是內科醫生，但通過查找資料、走訪專家，他認為自己已經對腦外科的治療非常了解了，可以對醫院的過錯說得很專業，也很到位。余幼鳴的母親被車撞傷後，就近被送往珠海市拱北醫院，CT檢查為腦挫裂傷伴顱內出血。余幼鳴說，當時對腦外科不是很了解，我就給我們院創傷科主任胡順祥打電話，問我母親能否到中醫院治療，胡說可以。1997年12月15日上午
9∶30，我母親轉到珠海市中醫院創傷科，接診醫師是丁文清。到17日中午，整整50個小時，醫院沒有遵循醫療規范按腦外傷的處理原則及時復查CT和輸血小板，沒及時進行手術。在護理過程中又誤打杜冷丁，導致我母親*亡。
胡順祥說，當時沒有及時復查CT不是我們的錯，是余幼鳴不讓。至於血小板，我們有證明，不是說要輸就能馬上有的。
余幼鳴說，我怎麼可能去阻止他們實施必要的檢查和治療呢？說是我不讓復查CT，是醫院為了推卸責任而編造的謊言，一點證據也沒有。
胡順祥說的證明，是珠海市中心血站辦公室出具的，意思是通常使用血小板都要預約。而該血站技術室的鄺主任則補充了一個對中醫院不利的說法：1998年以前是手工分離血小板，如果緊急需要，也可以組織人員采血，但要多付錢。她解釋說，血小板的功能是止血，對創傷病人合並血小板減少的情況，應及時輸血小板成分。
關於注射杜冷丁，創傷科醫師丁文清說，醫囑中無注射杜冷丁的記錄。余幼鳴則一口咬定，我是親眼看見的，打了100毫克，當時我還拿注射過的小葯瓶問丁文清，現在丁文清也不敢承認了，我讓他發誓，他不敢。
關於手術是否延誤，丁文清說，余母入院時，我根據拱北醫院的CT報告，認為不需要做手術，48小時以後復查CT，發現病情加重。於是由人民醫院的駱太順主任和我一起做了手術。
(3)駱太順是珠海市人民醫院腦外科主任，享受國務院特殊津貼的專家。他說：像小余母親這樣的情況，入院當天也可以不進行手術治療，但24小時內一定要復查CT，24小時內手術越早越好，這是腦外科醫生的基本常識。如果病情變壞，不復查CT就得馬上手術治療。病人一直處於昏迷狀態，更應該再做CT檢查。假如16日復查CT，當天就得做手術。17日晚上做手術，延誤了病情。
駱太順還認為，像小余母親這樣的病人，中醫院按規矩就不能接收。一是中醫院沒有腦外科，二是沒有腦外科專科醫師。如果收了，應當轉院治療。現在的情況是亂了套，中醫院中不中西不西的，為了經濟利益，是病人就收，不管能不能治。血和生命換來的醫療制度不能改，醫院的功能應當明確，哪些病人應當收，哪些不該收。
(4)珠海市中醫院醫務科劉科長說，當時珠海市中醫院曾規定，醫生每接收一個病人，醫院獎勵50元，開一個CT檢查，獎勵30元。但現在已經取消了。
(5)廣州軍區總醫院腦病醫療中心主任、醫學博士王偉民也認為，目前在治療腦外傷方面，主要問題是醫療市場不規范，一些醫院不是以人為本，而是以經濟效益為本，沒有資格和條件收治腦外傷病人，卻不僅收了，還要做手術，這哪能不出問題。哪一級的醫院治療哪一級的病，這是規范，不能亂。
余幼鳴後來申請珠海市衛生局做醫療事故鑒定。此時，中醫院原院長已升任珠海市衛生局常務副局長，分管醫療事故鑒定。余幼鳴說，鑒定之前，那位副局長對我說：你們夫妻倆都在中醫院工作，你讀了這么多年書，還是研究生，也能幹活，你還來申請醫療事故鑒定，告中醫院，你不是自毀前程嗎？珠海就這么大，你能調到哪裡去？
(7)1999年2月25日，珠海市中醫醫療技術鑒定委員會作出結論，余母之*不屬於醫療事故。與駱太順醫生的看法有所不同的是，鑒定分析不認為中醫院有任何過錯：各期的檢查及時准確，治療措施積極。
受理鑒定申請的珠海市衛生局中醫科單科長說，參加鑒定的，除了醫療事故鑒定委員會的成員外，還聘請了一些專家。具體是哪些人參加，都發表了什麼意見，對外保密，這是慣例。表決時投票，少數服從多數。我們不給當事人解釋為什麼這樣鑒定。
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C. 我在復習申論，需要全面系統復習，請問跟醫療有關的熱點有什麼比如號販子，醫療糾紛，醫療均等化
您好同學
全面復習申論，需要時間來積累，在長時間備考中，可以自己選擇申論的相關備考資料
可以購買圖書 歷年考試題 還有熱點知識 來組成備考的階段
搜索一下熱點資料備考
D. 河南申論可以用材料例子嗎qzzn
可以。
在寫作時，往往會要求聯系實際，不拘泥於給定資料』或者參考給定資料，但不拘泥於給定資料』等，所以在寫作時，材料是可以引用的。但是，不能一字不差、大面積照搬照抄。
申論是測查從事機關工作應當具備的基本能力的考試科目，主要測查報考者的閱讀理解能力、綜合分析能力、提出問題和解決問題能力、貫徹執行能力、文字表達能力，具有模擬公務員日常工作的功能。
E. 醫療糾紛調解申請書如何寫
醫療糾紛調解申請書應當寫明以下內容：
1、申請人的基本情況，包括姓名或者名稱和住所；
2、申請調解的爭議事項和理由等。
一方申請調解的，醫療糾紛人民調解委員會在徵得另一方同意後進行調解。
【法律依據】
《醫療糾紛預防和處理條例》第三十一條
申請醫療糾紛人民調解的，由醫患雙方共同向醫療糾紛人民調解委員會提出申請；一方申請調解的，醫療糾紛人民調解委員會在徵得另一方同意後進行調解。
申請人可以以書面或者口頭形式申請調解。書面申請的，申請書應當載明申請人的基本情況、申請調解的爭議事項和理由等；口頭申請的，醫療糾紛人民調解員應當當場記錄申請人的基本情況、申請調解的爭議事項和理由等，並經申請人簽字確認。
醫療糾紛人民調解委員會獲悉醫療機構內發生重大醫療糾紛，可以主動開展工作，引導醫患雙方申請調解。
當事人已經向人民法院提起訴訟並且已被受理，或者已經申請衛生主管部門調解並且已被受理的，醫療糾紛人民調解委員會不予受理；已經受理的，終止調解。
F. 2015公務員考試申論都要考些什麼
公務員考試考行測和申論兩科，申論就是國家機關、公務員錄用考試中，考生根據指定的材料進行分析，提出見解，並加以論證。申論主要考查應考人員對給定材料的分析、概括、提煉、加工，測查應考人
員的閱讀理解能力、綜合分析能力、提出問題和解決問題能力、文字表達能力等，申論考試是具有模擬公務員日常工作性質的能力測試。
考的內容可以參考一下歷年的考試真題 例如：
2015下半年吉林省公務員考試申論(甲級)真題
根據眾考生回憶2015下半年吉林省公務員考試申論真題(甲級)如下：
給定資料：
1.2015年1月
26日，民政部舉行例行新聞發布會，通報我國社會工作發展情況：2014年，參加社會工作者職業水平考試的人數第一次突破20萬人，全國助理社會工作師和
社會工作師共15.9萬人，27.4萬人參加社會工作專業培訓;全國有310所高校招收社會工作專業本科學生、70餘所高職高專學校招收社會工作專科學
生，104所高校(研究機構)招收社會工作專業碩士研究生，每年社會工作專業畢業學生近3萬人。據不完全統計，2014年底，全國社會工作專業人才數量突
破40萬人，比2010年增長1倍。2014年全國社會工作投入資金總量超23.5億元，國家層面社會工作投入1.24億元，各地社會工作投入22.26
億元，比2013年增長40.7%;各地在相關事業單位、城鄉社區和社會組織設置的社會工作專業崗位達11.4萬個，民辦社會工作服務機構達3522家，
分別比2013年增長37.5%和43.6%;全國已成立24個省級、97個地市級和168個縣級社會工作行業協會，比2013年增長45.2%。
社會工作，是在一定的社會福利制度框架下，遵循專業倫理規范，堅持「助人自助」宗旨，在社會服務，社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫
助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。在國際社會，
這類活動還被稱為社會服務或社會福利服務。
社會工作者，通常簡稱「社工」，是指取得國家社會工作職業水平證書或具有專業社會工作教育背景、在社會福利、社會救助、犯罪預防、禁毒戒毒、矯治幫
教、糾紛調解等社會服務機構中，從事專門性社會服務工作的專業技術人員。社工的主要職責是對各種社會問題和各類處於困境的社會成員進行專業化「診療」，有
效地彌補了政府公共服務的不足。
2.家住明光社區的王大爺，他的妻子與女兒均患有精神殘疾，生活上沒有自理能力，需要家人的護理，整個家庭的日常開支都是由兒子每月2000多元的
工資來支撐，生活負擔重。在得知其家庭狀況後，明光社區的社工們積極開展幫扶行動。在社工們介入初期，王大爺對「社會工作」這一概念陌生，基於自卑心理，
十分排斥社工們給予的幫助。但是社工們堅持每天上門探訪、主動提供服務，充分運用接納、同感等手法，逐步緩解了王大爺及其兒子的焦慮和不安，兩個月後雙方
最終建立信任關系。社工們對其家庭功能恢復進行了評估，從幫助該家庭享受殘疾康復、醫療等優惠政策入手，分類列出幫扶計劃，並充分利用「社會支持」功能，
幫助王大爺解決在護理家人中的困難，社工小盧說：「社會工作是調動服務對象的自主性，進行資源整合，從而幫助服務對象走出困境，讓他們重燃生活的鬥志，最
終依靠自我力量『站起來』，『助人自助』是社會工作的最終目的。」
希望可以幫到你。
G. 醫療糾紛起訴狀寫簡單點好還是詳細一點
法律分析：起訴狀最好簡明扼要，重點突出，證據舉證充分。根據相關法律規定， 起訴應當向人民法院遞交起訴狀，起訴狀應當記明原告和被告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位等基本信息，訴訟請求和所根據的事實與理由，證據和證據來源，證人姓名和住所。
法律依據：《中華人民共和國民事訴訟法》
第一百二十條 起訴應當向人民法院遞交起訴狀，並按照被告人數提出副本。書寫起訴狀確有困難的，可以口頭起訴，由人民法院記入筆錄，並告知對方當事人。
第一百二十一條 起訴狀應當記明下列事項：（一）原告的姓名、性別、年齡、民族、職業、工作單位、住所、聯系方式，法人或者其他組織的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯系方式；（二）被告的姓名、性別、工作單位、住所等信息，法人或者其他組織的名稱、住所等信息；（三）訴訟請求和所根據的事實與理由；（四）證據和證據來源，證人姓名和住所。
H. 河南省醫療糾紛預防與處理辦法
第一章總則第一條為了有效預防和妥善處理醫療糾紛，保護醫患雙方合法權益，維護醫療秩序，保障醫療安全，根據《醫療糾紛預防和處理條例》及有關法律、法規，結合本省實際，制定本辦法。第二條本辦法所稱醫療糾紛，是指醫患雙方因診療活動引發的爭議。第三條本省行政區域內醫療糾紛的預防與處理，適用本辦法。第四條縣級以上人民政府應當加強對醫療糾紛預防與處理工作的領導、協調，將其納入社會治安綜合治理體系，建立部門分工協作機制，協調解決醫療糾紛預防與處理工作中的重大問題，督促有關部門依法履行職責。
醫療機構所在地、患者戶籍地或者居住地鄉鎮人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會應當配合做好醫療糾紛預防與處理工作。第五條衛生健康部門應當加強對醫療機構及其醫務人員執業行為的監督管理，督促醫療機構及其醫務人員提高醫療服務質量、保障醫療安全；指導、監督醫療機構做好醫療糾紛預防與處理工作，引導醫患雙方依法解決醫療糾紛。第六條司法行政部門應當加強對醫療糾紛人民調解工作的指導，促進醫療糾紛人民調解工作規范化、專業化。
各地根據需要設立醫療糾紛人民調解委員會，負責本行政區域內醫療糾紛人民調解工作。醫療糾紛人民調解委員會應當自設立之日起30個工作日內向所在地縣級以上司法行政部門備案。
醫療糾紛人民調解委員會調解醫療糾紛，不得收取費用。醫療糾紛人民調解工作所需經費按照財政、司法行政部門的有關規定執行。第七條公安機關應當依法維護醫療機構的治安秩序，根據需要在二級以上醫療機構內設立警務室，查處、打擊侵害患者和醫務人員合法權益以及擾亂醫療秩序等違法犯罪行為；督促、指導醫療機構依法設置或者明確治安保衛機構，配備治安保衛人員，完善安全防範制度。第八條財政、民政、人力資源社會保障、信訪、醫保等部門應當按照各自職責做好醫療糾紛預防與處理相關工作。
保險監督管理機構應當依法加強對保險機構開展醫療責任保險和醫療意外保險等業務的監督管理。第九條醫院協會、醫師協會等行業協會應當加強行業自律，引導、促進醫療機構及其醫務人員加強醫德醫風建設，提高醫療服務水平和質量。第十條新聞媒體應當加強醫療衛生法律、法規、規章和醫療衛生常識宣傳，引導公眾理性對待醫療風險；報道醫療糾紛，應當遵守有關法律、法規、規章規定，恪守職業道德，做到真實、客觀、公正。第十一條全社會應當尊重醫務人員，加強對醫務人員的人文關懷，支持醫務人員工作。任何單位和個人不得阻礙、干擾醫療機構及其醫務人員依法履行職責，醫務人員人格尊嚴、人身安全不受侵犯。醫患雙方應當相互尊重、理解、信任，共同構建和諧醫患關系。第二章醫療糾紛預防第十二條醫療機構及其醫務人員在診療活動中應當以患者為中心，加強人文關懷，嚴格遵守醫療衛生法律、法規、規章和診療相關規范、常規，恪守職業道德，踐行醫療服務承諾。
醫療機構應當對其醫務人員進行醫療衛生法律、法規、規章和診療相關規范、常規培訓，提高其專業素養，加強職業道德教育。第十三條醫療機構應當制定並實施醫療質量安全管理制度，設置醫療服務質量監控部門或者配備專（兼）職人員，加強對診斷、治療、護理、葯事、檢查等工作的規范化管理，加強醫療信息化建設，完善電子病歷互聯互通服務，優化服務流程，提高服務水平。
醫療機構應當加強醫療風險管理，完善醫療風險識別、評估和防控措施，定期檢查措施落實情況，及時消除隱患。第十四條醫療機構應當建立健全醫患溝通機制，對患者在診療過程中提出的咨詢、意見和建議，應當耐心解釋、說明，並按照規定進行處理；對患者就診療行為提出的疑問，應當及時核實、自查，並指定有關人員與患者或者其近親屬溝通，如實說明情況。第十五條醫療機構應當制定醫療糾紛應急處置預案，明確醫療機構負責人、科室負責人和醫務人員在醫療糾紛處理中的職責，規范醫療糾紛處理程序；定期分析醫療糾紛成因，預防醫療糾紛產生。第十六條醫療機構應當建立健全投訴接待制度，明確投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，設置專門場所，接受患者投訴或者咨詢。
醫療機構應當在本單位顯著位置公布投訴舉報途徑、醫療糾紛解決途徑和相關部門、單位聯系方式等，方便患者投訴或者咨詢。
I. 申論題！如何解決醫鬧
[什麼是「醫鬧」?]
醫鬧是指受雇於醫療糾紛的患者方，與患者家屬一起，採取各種途徑以嚴重妨礙醫療秩序、擴大事態、給醫院造成負面影響的形式給醫院施加壓力從中牟利的行為。醫鬧採取在醫院設靈堂、打砸財物、設置障礙阻擋患者就醫，或者毆打醫務人員、跟隨醫務人員，或者在診室、醫師辦公室、領導辦公室內滯留等等。
[為什麼會出現「醫鬧」?]
我國的醫患糾紛中，絕大多數患者處於弱勢地位。當醫療糾紛發生後，需要患者家屬自己做出舉證。患者家屬需要自己找鑒定單位、集合鑒定專家，進行一次鑒定再調解的時間也是十分漫長，有的甚至需要1年以及更多的時間。本來醫療事故就給患者和家屬帶來了巨大的創痛，漫長的維權拉鋸戰更會讓其身心俱疲。正因如此，很多家屬不願意走這種正常程序，而選擇粗暴、見效快的非正常途徑。歸根結底醫鬧事件頻發的根本原因在於現有醫療糾紛處理機制不能有效發揮作用、合法維權成本過於高昂以及非法索賠得不到懲處。
[「醫鬧」的危害]
醫鬧事件的頻發，會加劇醫患矛盾，對患者本身來說也是不利的。例如一些有風險的手術，大部分醫生寧可選擇不做以規避風險，這樣最終吃虧的還是患者本人。此外醫鬧事件還代表著社會長期積壓對醫院和醫生的強烈不滿情緒，如果不加以制止和解決，可能會發展成危害性和破壞性更大的群體性事件。
[解決措施]
要解決醫療糾紛，原本有訴訟、調解等正規渠道。但因為正常的維權渠道會給患者和家屬帶來更多的麻煩，才會有很多人非得「劍走偏鋒」。因此，拓寬醫患糾紛的正規解決渠道才能從根本上解決醫患糾紛。對此，中公教育專家認為：
措施一：為患者群體提供一個反映利益訴求和獲取專業幫助的平台，讓他們能夠更加便捷地獲得專業的醫療咨詢和法律咨詢，改變醫患雙方信息不對稱的現狀，重塑患者通過正規渠道維權的信心;
措施二：完善正規法律途徑，提高違法成本。政府完善相關的解決機制，提高醫院和患者雙方的違法成本，加強監管，對於不合格的醫院予以勒令整頓、不合格的醫生取消行醫資格;對故意鬧事，激化矛盾的醫鬧行為依法予以懲處。
J. 請問醫療糾紛可以起訴衛建局嗎
不可以，醫療糾紛是民事糾紛，你起訴衛健委沒有法律依據。不過你可以向衛健委申請行政調解