買到庫存車的投訴方法

⑴ 我買到一輛庫存車應該怎麼辦怎麼維權

由於汽車三包等相關規定沒有對庫存車作出明確定義，假如消費者買到庫存車想進行退車或換車還是有一定的難度。

如果4s店是故意隱瞞或者跟用戶說是一年以內的新車，但是提車後發現是一年以上甚至更久，這種情況屬於欺詐行為，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

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注意事項：

挑選新車，可要求兩台同型號車挑選。注意車身縫隙和漆面。這樣的觀察有技巧的，可以著重觀察保險杠和車身縫隙，車門縫隙和前後保險杠縫隙，打開車門觀察內外油漆是否無色差等。

對於漆面，則對外界光線條件的要求比較高。最好的觀察光線是日光下，什麼問題都不能掩蓋。如果是在展廳選車，可以斜對著日光方向觀察，也能起到同樣的效果。

合格的漆面應當平整無桔皮水波紋瑕疵，保險杠和車身，車門外邊緣，左右外後視鏡等易受損部位無色差。對於金屬漆和珠光漆還可以通過觀察漆內鋁粉或雲母顆粒的均勻程度輔助判斷。上面的程序進行完了，這車的外觀算是合格了。

⑵ 買車發現拿到的是庫存車可以爭取補償嗎

建議先與車行溝通，看有沒有解決方案。如果對結果不滿意，可以到車質網進行投訴。

一般是指製造完成出廠以後超過3個月以上仍沒有銷售出去的車。由於汽車製造業特別講究及時，正常情況下新車從製造出廠到銷售給買車人基本上在一兩個月里便能夠完成，超過3個月或者更長時間的車一般就是庫存車。

一般庫存車需要經銷商明示。不過當前關於庫存車的定義還不完全，一般情況下超過一段時間都是正常的。如的購車合同中沒有標注關於庫存車的條款，那就不好申請賠償了。

根據《消費者權益保護法》第五十五條：經營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用三倍。

從個人的角度來看，4S店的庫存車還是值得購買的，但要從下面幾個方面進行檢查：

1）檢查漆面大多數品牌4S店的庫存車都是放在室外的，車身普遍比較臟，建議讓4S店將車洗干凈後再仔細進行漆面檢查，看看是否有劃痕和凹坑，因為庫存車在各種移動中也是可能發生小刮蹭的。

2）檢查輪胎、密封膠條等橡膠材質橡膠受外界的影響比較大，在不同的季節里，溫度、濕度、陽光的暴曬、帶有酸性的雨水、大雪天氣的冷凍都會對橡膠製品的壽命產生影響。所以要仔細檢查車輛上的橡膠製品是否有老化的現象，重要橡膠零件：輪胎、發動機皮帶、雨刷等。

以上內容參考：車質網-購買到庫存車應該怎麼進行維權呢？

⑶ 買到庫存車怎麼維權

已經買到了庫存車了，同時合同上也沒有備。那麼我們首先需要做的是車輛檢查。拿出銷售給你的《保養手冊》上的易損件項目，這裡面列舉了該車型當中的易損件保項目和質保期。如果檢查到哪一項易損件出問題了或有老化的象限，都可以理直氣壯的要求廠家或4S更換。
檢查項目如下：
橡膠製品方面：雨刮片，檢查有沒有出現損、斷裂，然後就是磨起來的時候是否覺得已經硬化，硬化之後使用雨刮的話，容易出現噪音。橡膠製品還包括車身密封條、皮帶、輪胎等。
蓄電池：透過蓄電池的狀態顯示窗口來觀察，綠的代表正常，如果是黑色或白色，則表明蓄電不足甚至已損壞。除此之外，我們還可以檢查電池的性能如何，只要擰開電路開關不點火的情況下，使用消耗電量大功率的設備，比如開啟遠光燈10分鍾。
燈泡：燈泡也屬於質保期內，但是一般的質保周期都是比較短，所以檢查到任何一個燈泡出現問題後，立馬要求4S店免費更換。
油液方面：油液主要是發動機油、變速器油、方向機助力轉向油、剎車油、差速器油、冷卻液為主，礦物油的壽命一般為5000公里後6個月，這個時候就需要更換發動機油液了。 而變速器油、差速器油壽命一般是6萬公里才更換，方向機助力轉向油、冷卻液一般是4萬公里更換，剎車油一般是2年或4萬公里更換。
車漆方面：仔細檢查漆面，看是否存在劃痕和凹坑。對於一些白色、黃色車漆的車型在經過風吹雨淋之後都容易出現色差，顯得「融融爛爛」的樣子。
最後，試駕。試駕是對車輛整體性能最好的檢測，特別是對發動機、變速器的檢查。工作良好的發動機應該是外觀無油漬，啟動時反應迅速靈敏，運行時平穩不抖動，聲音平順，沒有尖利的雜音或非固定頻率的噪音。龍行專用車市有大量的庫存車、庫存底盤、樣車現貨供大家選購

⑷ 去4S店買到了庫存車該怎麼辦

如果你不幸買了一輛二手車，你可以向4S商店要求賠償，換一輛車，然後把車還回來。4S商店很難接受退貨。製造日期是判斷新車是否有貨的最簡單方法。車輛的生產日期基本都寫在銘牌上，銘牌一般位於車輛副駕駛的B柱下，打開車門就能看到。如果時間較長，可能是庫存車。新車送到4S店後一般不會有長途行駛。所以新車基本都在5公里左右。如果你看到你的新車里程超過10公里，你可以在這個時候要求換車，換另一輛新車。

查看地面是否有無水油漬的跡象，有助於判斷一些隱藏的故障。正常情況是除排氣管滴水外，其他部位應無漏水漏油現象。看輪胎，正常的新車輪胎應該對胎壁沒有損傷，尤其是前胎壁。胎面沒有釘痕，前後胎胎毛最好。至少後輪的胎毛應該是可見的。如果四個輪子都是光禿禿的，沒有半根胎毛，當地路面還不錯，就要三思了。合格的門應開關均勻，無異常噪音。密封橡膠完好，關門時能感覺到明顯的密封效果，在最後一個行程中會有類似吸力的力把門關上。門框下緣的油漆完好無損。如果磨損或者臟了，就要考慮汽車的存放條件是否理想。電動玻璃設計有四個門，防止夾住。

⑸ 買了庫存車，怎麼維權

一般來說，出廠四個月的車並不算是庫存車，從新車出廠到提車當天，超過12個月的進口車或者超過六個月的合資及自主品牌的車，才能夠算是庫存車

⑹ 我買了一輛庫存車可以找12345投訴嗎

12315吧
如果4s 店沒有明確告訴你是庫存車
那就可以投訴

⑺ 我買了一台庫存車可以投訴嗎

摘要 可以通過撥打12325進行投訴

⑻ 我買到庫存車了.出廠有6個月多了，該怎麼辦。

若買到庫存車時主要解決辦法如下：

1、與經銷商協商和解

買到庫存車，首要任務是對汽車容易出現損耗的配件進行細致的檢查，如有問題可以根據銷售給你的《保養手冊》上的易損項目，對照損壞部件是否符合更換要求，然後再去4S店更換。

有些比較難搞的4S店，可能會以各種理由拒絕車主要求，那麼在協商期間車主要注意汽車維權的最佳時效性，不要被4S店的拖延而耽誤投訴時間。如果證據充分，4S店還故意推諉，不解決問題，車主就要採取其它方式或採取法律途徑來解決問題了。

2、向汽車廠家投訴請求解決辦法

在與4S店溝通無果後，車主可以選擇撥打汽車廠家的投訴熱線，直接將問題反饋給廠家。但多數情況下，廠家會跟車主打迂迴戰，並將「皮球」踢回給4S店，如果車主在廠家和4S店之間周旋太久，並且4S店的態度沒有改觀，那就說明問題基本沒有迴旋的餘地了。

3、可向消費者協會與有關行政部門投訴

消費者協會是按地區劃分的，中國消費者協會這種全國性的協會，不一定會及時給到反饋，所以要投訴最好是找當地的消費者協會投訴比較好。

畢竟本地的消費者協會有一個地獄優勢，如果有需要可以也可以進行實地調查，或組織當面協調等，並且效率會高很多。不過消費者協會只針對問題進行調解，並沒有執法權，所以並不是所有投訴問題都能到解決。

4、提請仲裁機構仲裁

仲裁是基於雙方簽訂的仲裁協議糾紛，消費者向約定的仲裁委員會提起仲裁申請;訴訟是指消費者直接將車輛的生產者、銷售者或服務的提供者訴至有管轄權的法院。首先，車主要擬好維權起訴狀，然後搜集維權證據，最後到法院起訴。法院立案後，就會對事件進行排期審理。

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庫存車是沒有一個明確法律定義的，但在汽車銷售行業確實有「庫存車」一說，它一般是指出廠日期超過12個月的車輛，而生產時間超過2年的就屬於嚴重庫存車。

如何選購庫存車：

1、看外觀

挑選新車，可要求兩台同型號車挑選。注意車身縫隙和漆面。合格的漆面應當平整無桔皮水波紋瑕疵，保險杠和車身，車門外邊緣，左右外後視鏡等易受損部位無色差。

對於金屬漆和珠光漆還可以通過觀察漆內鋁粉或雲母顆粒的均勻程度輔助判斷。上面的程序進行完了，這車的外觀算是合格了。

2、看機械

最先當然是看發動機了，工作良好的發動機應該是外觀無油漬，啟動時反應迅速靈敏，運行時平穩不抖動，聲音平順，沒有尖利的雜音或非固定頻率的噪音。冷車狀態怠速略高，看轉速表約1000轉左右。水溫上升後，怠速下降至780轉左右，此時輕加油，感覺應該反應敏捷，無爆震音或松曠音。

用手摸發動機蓋，無明顯震動，坐進車內，基本聽不到發動機工作噪音。如果對以上方面心裡沒底，也可以通過兩部同時運轉的發動機進行橫向比較，也是一種好辦法。

發動機加機油的部位應該干凈無油漬，即使沒有明顯油漬，有粘灰塵的情況也等同這點，只有粘油的部位才會粘灰塵的。對於其他機械部件，也可以同這種辦法輔助判斷。

檢查好發動機的三油兩液（三油：機油，剎車油，方向助力油。兩液：冷卻液，風窗清洗液）的液面高度，接下來就是檢查電瓶了。新車可以通過觀察電瓶狀態指示了解電瓶的狀態，如果是綠色指示，表示電瓶狀態良好且蓄電充足，如果是黑色或白色，則表明蓄電不足甚至已損壞，最好盡快充電。

3、看地面

看看有無水油漬的跡象，對於判斷一些隱性故障還是有幫助的。正常的情況是除了排氣管有水滴落外，其他部位應該沒有任何水油滲漏的。

4、看輪胎

正常的新車輪胎應該胎壁無任何損傷，特別是前輪胎壁。胎面無釘扎痕跡，前後輪胎胎毛健在的最好，至少後輪的胎毛應該能看到，如果四輪光光，沒有半根胎毛，且本地路面不差，就要三思了。

5、看車門

合格的車門應該開關用力均勻，無異響。密閉橡膠完好，關門可以感覺到明顯的密閉效果，且車門在最後一段行程會有類似於吸力的力量將車門關閉。車門框下邊緣漆面完好無損，如果磨損或污濁，就要考慮這車的儲存情況是否理想了。電動玻璃為四門防夾設計。

6、看內飾

內飾沒別的，潔凈第一。內飾應該潔凈，特別是易臟的部分，如內拉手和內飾燈周圍。電動部分或機械部分應當輕便靈活，運行無雜音。車廂地面干凈無水漬。

檢查車內燈光，應該工作正常完好。現場去除座椅包裝白套，檢查原廠真皮座套是否有恙，水杯架和眼鏡盒蓋這些易受損的部件應試用幾下，保證功能完好。