⑴ 四川一醫護人員因疫情取消度假,民宿竟拒不退費,遇到這種事該怎麼做
四川的一位醫生,本來准備去廣西北海旅遊,然後在當地定下了一個民宿,沒有想到因為遇到疫情的一個原因,然後他沒有辦法出省,而且連休假都要被取消,因為要資源醫院。可是沒有,他跟之前預定的民宿去交涉,這家店拒不退費,還說這是因為醫生自己的原因,所以產生的要取消訂單,所以跟他們沒有任何的關系,他們不予承擔!
於是,徐女士馬上向海事的一個12345熱線進行了投訴,後來又通過人民網的一個留言板反映了這個情況。事情被曝光出來之後,引起了多方人員的一個關注,因為大家非常的心,醫護人員作為一個逆行抗議者竟然還要遭遇這樣的維權,的確是讓人挺心寒的。而且他現在是屬於一個疫情的原因,所以不能夠去度假,並不是私人我還不會玩。的原因,所以說我們在遇到這種情況的時候,其實是可以報警,或者是尋求工商所的一個處理的。
⑵ 疫情期間酒店不退款怎麼投訴
法律分析:因疫情影響導致旅遊合同無法履行的,應認定為不可抗力的情形。涉疫旅遊投訴的三種主要處理方式,一是變更旅遊合同,二是解除旅遊合同,三是旅遊投訴調解不成的,可以向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
法律依據:《因疫解除旅遊合同退費堅持六個原則》 對於因疫解除旅遊合同的退費時間,一是旅遊企業應按照相關部門要求及時安排退費;二是因疫停工的旅遊企業應按照當地政府要求,復工後盡快安排辦理退費;涉疫投訴受理時間計算應結合當地復工規定綜合考慮;三是對於暫時無法復工的旅遊企業應及時告知遊客,並在復工後及時處理;四是因追款導致不能及時退費的旅遊企業,應及時向遊客作出說明和正式退費承諾。
⑶ 旅遊投訴找哪個部門
旅遊投訴可以找消費者協會或者旅遊行政管理部門。 消費者與旅行社一旦發生糾紛時要注意維權方式。可以通過下列途徑解決,雙方協商,可以退向消費者協會、旅遊行政管理部門進行投訴。根據與旅遊經營者達成的仲裁協議提請仲裁或者向人民法院提起訴訟。因旅遊經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的,因不可抗力、意外事故致使旅遊合同不能履行或者不能完全履行,投訴人與被投訴人發生爭議的。其他損害旅遊者合法權益的。
《最高人民法院關於審理旅遊糾紛案件適用法律若干問題的規定》 第三條 因旅遊經營者方面的同一原因造成旅遊者人身損害、財產損失,旅遊者選擇要求旅遊經營者承擔違約責任或者侵權責任的,人民法院應當根據當事人選擇的案由進行審理。
與旅行社簽合同要注意
與旅行社簽合同要注意:1、看合同必備要素是否齊全;2、看合同的一些特殊要素;3、注意合同中是否存在工商部門認定的霸王條款問題;4、行程表作為合同的附件也是合同的重要組成部分,要注意行程表中的有關條款與合同條款有沒有相互抵觸的問題;5、要注意網上交費團購的合同簽訂問題;6、善用協商權。
⑷ 民宿因為疫情取消退款可以投訴嗎
法律分析:可以到訂購平台投訴或旅遊協會投訴。經調解仍未解決糾紛的可以提起訴訟。
法律依據:《民法典》第五百九十條當事人一方因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但是法律另有規定的除外。因不可抗力不能履行合同的,應當及時通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,並應當在合理期限內提供證明。當事人遲延履行後發生不可抗力的,不免除其違約責任。
⑸ 疫情期間旅遊取消酒店不給退款怎麼辦
法律分析:不可抗力,是指合同訂立時不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況。因為疫情預定好的旅遊無法成行,屬於因不可抗力導致「合同目的無法實現」,可以解除旅遊合同
法律依據:《中華人民共和國旅遊法》 第六十七條 因不可抗力影響旅遊行程,合同不能繼續履行的,旅行社和旅遊者均可以解除旅遊合同,旅行社應當在扣除已向地接社或者旅行輔助人支付且不可退還的費用後,將餘款退還旅遊者。
⑹ 針對疫情,旅行社不退費怎麼辦
目前的疫情,是比較嚴重的。國家己再三告之,控制疫情最有效也是成本最低的方法是呆在家裡。所以,你取消旅遊計劃是對的,旅行社理應給你退款。如果旅行社拒不退款,你可以去當地的旅監所投訴。還有一個更直接有效的方法,你告訴旅行社,你已經有了疑似症狀,如不退錢就去參加旅遊了。保證他立馬退款給你。
⑺ 因疫情的原因,旅行社沒出團,旅行費也是一拖再拖,不給退款,應該去哪裡投訴
首先,聯繫到旅行社的相應負責人,見面商談解決方案。若是由於旅行社責任人故意拖延時間,不給與解決問題,又確實屬於旅行社單方責任,可以持簽訂的旅遊合同去相...