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電信投訴故障

發布時間:2022-08-24 21:51:40

Ⅰ 中國電信寬頻毛病報修電話是多少

中國電信統一客服熱線電話是10000,用戶接通後聽完語音引導,然後按相應的數字鍵即可轉接人工服務了。獲取更多的服務、優惠等可以關注「中國電信上海網廳」微信公眾號查看。

Ⅱ 電信網路沒網怎麼投訴

您好,電信寬頻沒有網路 請您查看寬頻貓的指示燈是否正常,如果出現光信號指示燈紅燈閃爍一般是寬頻出現故障,可以直接致電電信客服進行反饋處理,反饋後會有工作人員上門排障的

Ⅲ 中國電信寬頻故障報修電話是多少

中國電信寬頻故障報修電話是10000。

中國電信統一來客服熱線電話是源10000,寬頻故障時可以直接致電電信客服然後轉人工服務進行報障的,成功報障後二十四小時內會有工作人員上門排障的。

用戶除了通過電信客服熱線報障外,也可以添加電信800010000QQ客服,在線使用人工服務進行報障的,還可以通過電信網上營業廳報障。

公司在首次辦理電信網路時,都有裝機的工作人員前往公司裝網線和光貓等。一般裝機人員都是按區域來分的,在裝機之前,電信公司都會發簡訊和用戶確認。

裝機時間及上門裝機的人員、裝機人員聯系方式。裝好後,裝機人員都會讓用戶簽字確認,也會給用戶留存簽字底單和聯系方式。如果後期出現網路故障,也可以直接撥打裝機人員電信報修。

(3)電信投訴故障擴展閱讀:

其他寬頻故障報修方式:

1、可以直接撥打業務大廳的報修電話。一般在公司去營業大廳辦理網路業務時,有簽字的回單,上面就有移動大廳的電話,直接撥打即可報修了。

2、有些客戶辦理電信網路時,還會辦理其它套餐,比如:開副卡、開包月套餐。

營業廳會有專門的客戶經理為用戶介紹和辦理,同時會給用戶留下聯系方式。如果後期網路故障時,也可以打電話給客戶經理進行報修。

3、前往營業廳報修。攜帶公司證件,前往營業廳,和工作人員說明情況後,工作人員就會為客戶進行檢修,或安排工作人員上門檢修。

參考資料來源:

人民網-寬頻故障手機查 福建聯通快服務躍然掌上

Ⅳ 電信寬頻故障除了撥打10000號,還有其他投訴方法嗎

如果是要投訴服務態度不好,可以打當地12315,如果是投訴服務態度很不好的,要給對方一教訓的,建議撥打每個省的總經理熱線,來的比什麼都快,不過,我只知道湖北電信總經理熱線是96180

Ⅳ 電信寬頻投訴電話

移動寬頻投訴電話是10086,電信寬頻投訴電話是10000,聯通寬頻投訴電話是10010。

Ⅵ 電信故障報修電話

電信寬頻故障報修電話:10000.
撥打10000後選擇寬頻保修,電信客服會根據你的個人地址,聯系當地的電信寬頻營業廳在三日內進行維修。 電信客服會收集寬頻信息如:寬頻綁定人、寬頻綁定號碼、以及寬頻所遇故障情況。
撥打10000可以對寬頻維修人員進行投訴。
拓展資料:中國電信10000號客戶服務熱線,通過人工和自動語音方式,全天候為您提供高品質的貼心服務。您使用中國電信的電話撥叫10000號或10001號(撥叫外地該項服務:撥叫地區區號+10000或10001)均可接入中國電信客戶服務中心
電信寬頻故障查詢
可以撥打10000號請工作人員幫您查詢,也可以憑服務密碼登陸電信網上營業廳查詢維修進度。

Ⅶ 電信寬頻故障怎麼報修

中國電信的客服電話是10000,用戶接通後轉接人工服務,向客服說明自己的寬頻出現故障,客服會下派修障單,用戶只需要等待電信裝維經理上門修障即可。

Ⅷ 電信寬頻出現故障找誰

您好,電信客服服務電話為10000,如使用寬頻套餐出現故障,可以直接致電客服進行反饋報故障處理,網頁鏈接也可以了解電信最新寬頻套餐、手機卡套餐等多項業務資費情況。安徽電信公眾號為您服務。

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