❶ 微粒貸暴力催收怎麼辦該如何舉報呢
請看圖片,催收過程中爆你通訊錄,或者使用其他不正當手段。通過過程中你要錄音保留證據。問清楚他是那個催收公司的工號多少,並打12378銀保監會的電話進行投訴。
❷ 微粒貸投訴到銀保監會有用嗎
微粒貸問題確實可以找銀保監會投訴,但是投訴了不一定都會管,一般只有涉及大眾利益才會引起銀保監會注意。個人問題還是要找客服解決,銀保監會作為最大的投訴機構,不可能每個人遇到一些小問題就幫忙解決。如果涉嫌暴力催款,當事人可以找警察處理,如果是利率問題,可以通過法律訴訟。微粒貸是騰訊名下的貸款產品,目前實行的是邀請制,只要按時還款,對徵信沒有太大影響。利率也是正常水平,並不是高利貸。
一、微粒貸會不會暴力催收
對於正規平台,催收會限制在法律框架內,比較規范,不會做出極端反應,上門催收的可能性不是很大,但是一旦被認定為不良,不排除將不良剝離,賣給轉給專門的催收公司或者不良資產管理公司。甚至層層轉讓,如果轉給非正規公司,那麼催收方式可就無法控制了,不排除出現新聞中經常報道的極端催收手段。
二、向銀保監會投訴的流程是什麼?
1、若需要向銀保監會投訴,根據屬地監管原則,應先向銀保監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、訴求、投訴人姓名及聯絡方法。一定要有原始資料。一般來說,口述形式或匿名投訴銀保監會都不便受理。
2、在處理投訴的時候,銀保監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行保險透露其中的細節。
3、收到書面投訴後,銀保監會會把投訴轉發有關銀行保險處理,並要求銀行保險迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀保監會也會要求銀行保險對投訴事件作出詳盡解釋及回應處理情況。有些也可能銀保監會會直接進行現場調查,如有嚴重違規違紀行為,銀保監會會直接給當事人處罰。
4、銀保監會一般不會直接介入那些只牽涉銀行保險服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面一般性的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀保監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
❸ 微粒貸打12378說是不受理
12378是投訴協商電話,沒有受理應該沒有好好協商,具體微粒貸逾期的協商方法如下:
如果微粒貸逾期了的話,要想協商可以去聯系客服,向客服人員提出能否延長期限、分期償還的申請。如果平台同意的話,那之後借款人就可以按照和平台商量好的、新的還款計劃來進行還款。但平台不一定就會同意,若是不同意的話,借款人只能盡快把欠款給還清。如果一直不還清,逾期的影響會越來越嚴重。
拓展資料:1、微粒貸"是國內首家互聯網銀行微眾銀行面向微信用戶和手機QQ用戶推出的純線上小額信用循環消費貸款產品,2015年5月在手機QQ上線,9月在微信上線。
"微粒貸"採用官方邀請制 ,受邀用戶目前可以在手機QQ的"QQ錢包"內以及微信的"微信支付"內看到"微粒貸"入口,可獲得最高20萬元借款額度 。
微粒貸」產品定位為互聯網小額信貸產品,貸款額度在20萬以下,貸款利率低於一般信用卡利率。「微粒貸」是通過「白名單」機制篩選出首批最符合「微粒貸」客戶定位用戶,主要在微眾和騰訊內部為主。下一步,微眾銀行將與QQ錢包一起,還可以在微信錢包中上線「微粒貸」採用的是用戶邀請制,在符合當期授信條件的用戶中隨機篩選出白名單用戶並邀請使用產品。
2、借貸步驟:用戶只需要綁定過銀行卡,就能一鍵點擊「借錢」,系統會在幾秒鍾之內判斷個人信用情況,並給出一定的額度。用戶無需任何抵押物,根據相應提示填寫信息,就能在線完成借款。
用戶只需要手機QQ、微信的「錢包」入口中一鍵點擊「借錢」,系統就會在幾秒之內判斷個人信用情況,並給出500元至20萬元不等的貸款額度。用戶無需任何抵押物,根據相應提示填寫信息,就能在3分鍾內完成借款。借錢後能夠隨時提前結清,按日計息。
❹ 被騙子微粒貸,如何去銀監會投訴
1、若需要向銀監會投訴,根據屬地監管原則,應先向銀監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理2、在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,只會在處理投訴的過程中向有關銀行透露其中的細節。3、收到書面投訴後,銀監會會把投訴轉發有關銀行處理,並要求銀行迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大,銀監會也會要求銀行對投訴事件作出詳盡解釋及回應。4、銀監會不能直接介入那些只牽涉銀行服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面的投訴,但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求,尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。
詐騙,是指以非法佔有為目的,用虛構事實或者隱瞞真相的方法,騙取款額較大的公私財物的行為。2021年7月14日,反詐預警簡訊12381正式上線,首次實現了對潛在涉詐受害用戶進行簡訊實時預警。該系統可根據公安機關提供的涉案號碼,利用大數據、人工智慧等技術自動分析發現潛在受害用戶!如果收到來自12426的簡訊,請保持高度警惕!
❺ 微眾銀行微粒貸結清還款後扣費怎麼投訴
首先確認投訴的內容或者證據,然後先給微粒貸平台進行投訴,在向上一級銀保監會進行投訴!
微眾銀行是一個比較正規的銀行比較大,它是微信的附屬銀行是騰訊開的,所以整體上數還是比較正規的,如果你發現他已經你已經還錢之後,但是他並沒有銷賬,只不過說明是他統計錯了,你可以趕緊和他的客服人員進行聯系,他就會幫你處理了。
❻ 打微粒貸客服投訴管用嗎
管用。
客服的工作職責就是接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應的流程給予客戶反饋,為客戶提供完整准確的方案和信息,提供高質量服務,一站式解決客戶需求,為客戶提供全套此訊服務的等。
❼ 怎麼投訴微粒貸打電話人員
投訴微粒貸打電話人員的操作:首先在手機頁面,選擇微信圖標打開,登錄個人微信。選擇微信右下角選項我打開,選擇支付選項打開。選擇城市服務選項打開。下拉手機界面,找到便民服務,選擇其中的舉報中心選項打開。選擇第一項的投訴電話本選項打開。下拉手機界面,找到社會保障,選擇撥打熱線。點擊撥打後,向有關部門如實反映情況,尋求幫助解決,等待處理結果即可。
一定要如實反映情況進行舉報。