㈠ 買到假東西在什麼部門投訴
買到假貨應該向市場監督管理局舉報。也可以向消費者協會投訴。各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見，及時調查處理。如果在商品銷售的過程中，我們的消費者，或者是其他人，因為這個商品本身的殘次問題而造成自己身體或者是相關財產受到損失的話，那麼消費者或者是受害人是可以直接向銷售該商品的銷售者要求對自己的損失予以賠償，同時也可以找到該商品的生產者要求生產方對自己的損害予以賠償。根據責任認定，如果商品的問題的責任是歸為生產者，那麼在商品的銷售者對消費者賠償後，銷售者是有權問商品生產者要求彌補賠償的。如果是責任歸為銷售者的情況下，而商品的生產者先對消費者進行賠償之後，那麼我們的生產者也是可以有權對商品的銷售者要求彌補賠償的。
買到假貨怎麼辦？
1、如果在實體店買到假貨，到店裡找賣家說明情況並且申請理賠或者換貨。
2、如果對方拒絕可向消費者協會投訴，或向法院提起訴訟，銷售假貨行為屬於欺詐。
3、如果在網上買到假貨，簽收的時候就看出來是假貨，直接拒收商品就可以了。
4、收到貨後如發現是假貨，先跟賣家協商退款，如果賣家不同意退款，就要盡可能的收集有關假貨的證據，找人工客服進行舉報、投訴，此後相關部門會進行處理。
法律依據：
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償。
㈡ 在專賣店買到假貨怎麼賠償
法律分析：消費者購買到的商品發現是假貨的，可以通過下列的方式，來維護自身的權益並要求賠償：1、消費者在購買到假貨的時候，可以自行與商家進行協商並要求賠償；2、消費者可以到有關的行政部門進行投訴。一般是到工商局和消協進行投訴；3、消費者可以請求消費者協會或者是依照國家法律合法的調節組織進行調節；4、消費者與經營者談不攏的時候，雙方可以到仲裁機構對該物品進行仲裁;(仲裁的結果是不具有法律的約束力，只是一個證明。不過可以拿著這份證明到人民法院起訴訴訟。)；5、消費者可以向人民法院提起訴訟，並要求商家賠償。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
㈢ 實體店買到假貨怎麼辦
一、實體店買到假貨怎麼辦
1、實體店買到假貨的解決方法具體如下：
（1）保留購買發票和購物袋；
（2）保留相關的標簽；
（3）找店主協商解決，詢問能否更換貨物；
（4）如果店主拒絕不更換，去當地消費者協進會進行投訴。
2、法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十八條
【經營者承擔民事責任的情形】經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：
（一）商品或者服務存在缺陷的；
（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；
（三）不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；
（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；
（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（六）銷售的商品數量不足的；
（七）服務的內容和費用違反約定的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。
經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。
二、消費者怎麼維護自己的權益
消費者維護自己合法權益的方法具體如下：
1、作為消費者，要有基本的法律知識，要有維權意識，不僅要學法、守法，還要用法，敢於拿起法律武器維護自己的合法權益；
2、消費者在購物消費時，要記得索要發票並保存好；
3、在發生消費爭議時，要及時向律師等相關專業人員咨詢，尋求法律幫助。
㈣ 店鋪買到假鞋怎麼投訴
法律分析：購買到假貨投訴的步驟有：
1.請技術質量監督部門進行鑒定2.請消協出面調解(要注意只有調解權)3.如調解不能，則可應工商部門舉報4.如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映5.最好的辦法是向法院提起民事訴訟依法索賠。只要證據充分就會勝訴。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。
法律另有規定的，依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
㈤ 在商場買到假貨我們應該怎麼辦
消費者在商場購物買到假貨的，可以先與商場協商退換貨物，如果協商不成，就撥打12315電話投訴。消費者和經營者發生消費者權益爭議的，還可以請求消費者協會調解，或申請仲裁、提起訴訟。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。
㈥ 假貨怎麼舉報
假貨可以撥打工商部門電話舉報。
買到假貨維權如下：
1、在實體店買到假貨，找賣家說明情況，並申請理賠或者換貨。
2、對方拒絕可以向消費者協會投訴，或者向法院起訴。
3、在網上買到假貨，在簽收時看出，直接拒收就行並舉報、投訴即可。
維權過程中，消費者應當保留好購買憑證，學會拿起法律武器維護自己的合法權益。
要注意如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並留下自己的聯系方式和賣家的聯系地址和電話，以便相關部門進行核查。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。第四十一條 消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。
㈦ 商家賣假貨怎麼舉報
想必，現在大多數人都買到過虛假宣傳、假冒偽劣的商品，小則十幾塊錢，多則可能上萬或更多，但大多數人買到假冒偽劣產品後由於產品價格不是很昂貴便選擇了不了了之，這樣做是不對的，反而縱容了騙子們繼續行騙的動力。
現在我國網路已經是非常發達了，各類電商平台也是層出不窮，騙子們就抓住了這一點，經常在網路上售賣一些虛假宣傳包治百病的保健食品、產品等，而且都用一些人們不懂的科技詞彙來行騙，例如：量子、靈子、太赫茲、小分子肽等等。大家見了以上這些詞彙一定要小心再小心。
那麼如果已經購買了假冒偽劣商品該怎麼辦呢，如何進行投訴維權？
一、撥打12315電話舉報
買到假冒偽劣產品可以直接撥打12315舉報。撥通12315電話投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
二、使用微信「全國12315平台」小程序舉報
在微信內搜索12315即可搜索到「全國12315平台」小程序
第一次使用需要用手機進行實名注冊，注冊成功即可使用，根據購買的情況點擊我要投訴或者我要舉報。
下圖是網友舉報虛假宣傳商品的案例，如果要舉報假貨可按照下圖根據實際情況來填寫
在這里要提醒大家，要將所購買商品的情況、圖片等等信息盡可能多的提供給12315工作人員，也方便12315工作人員能更快更精準的查處違規商品。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受百到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬度於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造問成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者答要求賠償。
這里要提醒一下大家，不管從哪個電商平台買到的產品，都要把相關的收據、發票等票據留存好，也要將與對方進行溝通的聊天內容、購買記錄都要保存下來作為證據。
以下是中華人民共和國最高人民法院最新公布的信息：
電子數據作為時代發展的一種新型證據形式， 2019年12月26日，最高人民法院公布了《最高人民法院關於修改<關於民事訴訟證據的若干規定>的決定》，將於2020年5月1日起生效。
《修改決定》細化並擴大了電子數據在法律適用中的范圍。電子數據包括下列信息、電子文件：
（一）網頁、博客、微博客等網路平台發布的信息；
（二）手機簡訊、電子郵件、即時通信、通訊群組等網路應用服務的通信信息；
（三）用戶注冊信息、身份認證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日誌等信息；
（四）文檔、圖片、音頻、視頻、數字證書、計算機程序等電子文件；
（五）其他以數字化形式存儲、處理、傳輸的能夠證明案件事實的信息。
在我們日常生活中，使用最多的手機軟體，比如：簡訊、微信、QQ、郵件、支付寶、各電商平台的聊天記錄、轉賬、付款信息等，如果發生糾紛，都可以作為電子證據運用於訴訟。那麼運用電子證據應注意哪些問題，請繼續往下看：
1.明確聊天雙方身份。在網路交流中，我們通常使用昵稱，在參加訴訟時，需要進一步由承擔舉證責任的一方舉證證明對方身份。
2.聊天使用准確用語。避免含糊不清的問答及威脅恐嚇或是誘導式提問，否則可能會導致證據因上述原因被法庭不予採納。
3.電子聊天記錄要完整。收集電子聊天證據時，不能斷章取義，不能與其他證據相互矛盾，要與待證事實相關聯，同時，確保證據的完整性。
4.文字形式聊天記錄的保存方式。在確保聊天雙方信息的有效性的情況下，要保存聊天雙方完整的聊天記錄，聊天只能刪除不能添加，通過比對雙方的聊天記錄確保信息的真實可靠性，可以通過截圖、錄屏等方式保存聊天記錄。
5.語音形式聊天記錄的保存方式。普通話語音可以通過手機翻譯或者直接導出提取。同時，必須有證據確定說語音者的身份。
6.視頻形式聊天記錄的保存方式。視頻證據一般採取固定的形式自行拍攝，注意盡量不使用轉載、不知道出處或有後期編輯痕跡的視頻。
7.避免使用不顯示交易金額的借款方式。通過網路進行借款時，應盡量使用轉賬顯示金額的形式，注意避免使用不顯示交易金額的方式進行借款（如微信紅包），通過這種方式借款，可能舉證還需其他證據輔助證明。「微信借條」的文字記錄證據，可以通過截屏、拍照、導出的方式提取與固定。
「你可以選擇不回消息，但你發的文字都將作為呈堂證供」，網友的調侃確實不假，新版證據規則變更的內容較多、范圍很應、意義重大，值得所有訴訟參與人研讀。
購買商品時該如何辨別真假
第一我們要查看所購買商品是否有以下證書
產品生產許可證明；
產品合格證；
質檢證明；
數碼類的3C認證；
保健功能類的需要醫療器械經營備案憑證、 醫療器械經營許可證、 醫療器械網路銷售備案憑證、 互聯網葯品交易服務資格證書、醫療器械網路交易服務第三方平台備案憑證
品牌注冊或授權證明；
UPC碼；
售後政策說明；
如果所購買的商品不具備以上證書的，請大家一定要謹慎購買。
第二我們要查看商品的防偽標簽是否完整、清晰，如果沒有防偽標簽或都防偽標簽不清晰的，盡量不要購買，或者要求更換具有完整、清晰防偽標簽的商品；
查看防偽標簽的防偽方式，早期產品一般都會用激光、鐳射等防偽技術，可以按照商品包裝上的辨別防偽的方法來辨別即可。
現在大多數商品都使用的是數字防偽方式，我們可以使用手機進行登錄網站查詢或發打電話和發簡訊都是可以進行查詢的。
最後，提醒大家，但凡遇到誇大宣傳（量子、靈子、太赫茲、小分子肽等等）、無證書、包治百病等商品一定要遠離遠離再遠離！
㈧ 淘寶商家賣假貨怎麼舉報
在進行購物的時候，出現假貨的，可以通過自主舉報或者是客服舉報進行。方法如下：1、進入淘寶網站，登錄自己的賬號找到自己要舉報的有問題的網店，點擊進入產品右上角有一個舉報的選項，點擊進入舉報頁面，在出現的選項選擇要舉報的類型。2、網站主頁，點擊上面的聯系客服，在出現的頁面點擊消費者客服，就會有在線客服咨詢問題。把自己要舉報的店鋪、原因等等告訴客服，客戶會自行處理。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
㈨ 發現商家賣假貨怎麼辦你好
實體店發現商家賣假貨可以撥打工商局的全國統一投訴電話12315進行投訴和舉報。
如果發現商場銷售假冒偽劣產品可以向當地的相關機關舉報消費者對生產或銷售偽劣產品問題主張懲罰性賠償。法律依據主要有消費者權益保護法食品安全法和侵權責任法對有欺詐行為的消費糾紛消費者權益保護法賦予了消費者主張雙倍賠償的權利對生產或銷售不符合食品安全標標準的食品食品安全法賦予了消費者主張十倍賠償的權利。
如果在網購的時候我們買到的產品是假貨。這個時候我們首先應該及時和網路的賣家進行溝通。找到證明是假貨的證據。其次通過。平台客服進行投訴舉證。如果買家成功維權。平台要根據賣家是否加入假一賠三。加入的話，買家至少會得到三倍賠償。如果沒有加入假一賠三，買家會得到商品價值的30%的賠償，並且得到退款。