a順豐投訴

Ⅰ 收到順豐快遞發現破損,然後投訴,跟發件快遞員有關系嗎

順豐快遞在每順豐快遞在每個點位收發的時候，都會有記錄的，所以如果有破損的話，再上一個點位是應該有處理的，這在他們的記錄當中是很清楚的，你投訴一下看看是什麼原因

Ⅱ 順豐快遞沒按時到件，怎麼投訴維權

先向賣家反應問題，然後可以採用如下方法。
一、向快遞企業客服投訴，目前各企業對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公布各企業受理投訴及處理情況。

二、如果消費者對企業處理投訴不滿意，可撥打「12305」郵政行業消費者申訴電話申訴。

三、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程序維權、打官司、等判決。

前兩種方式都屬於協商性質，不具有強制性，第三種方式層次最高。不管哪種方式，消費者應該保留證據。不管延誤、丟失、損毀，先投訴，能協商的盡量協商解決，實在不行就通過法律手段維護權益。

寄送快遞時建議市民注意五方面：

一、選擇證照齊全，口碑較好的快遞公司。交遞之前最好查看快遞公司的營業執照，最好直接聯系快遞公司。

二、詳細閱讀快遞公司的說明、快遞須知、契約等合同條款。如有不明應當場了解清楚。當發現有不合理的條款時，可要求經營者修訂。如經營者拒不修訂的，應及時終止業務的辦理。不可輕信業務員的口頭承諾。

三、認真填寫快遞單。填單時一定要把收件人的地址和自己的地址填詳細，以免因地址不詳耽誤時間。督促快遞公司工作人員填寫物品名稱、總質量、總件數等重要內容。

四、寄件時，貴重物品盡可能保價，如快遞重要物品或易損壞物品，一定要選保價方式並填寫「等額保價合同」，明確違約責任。收件時要當面開包檢查，認真核對貨品後再簽收。五、注意保管好所有快遞憑據，以備日後維權。

Ⅲ 寄順豐快遞物品損壞要求賠償，順豐客服一直拖著不給處理，該怎麼辦

致電總客服，可以給當地的郵政管理部門投訴。

寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進行舉報，也可以直接撥打12305進行舉報投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第六條郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）。

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

相關介紹：

《快遞暫行條例》第二十四條經營快遞業務的企業應當規范操作，防止造成快件損毀。法律法規對食品、葯品等特定物品的運輸有特殊規定的，寄件人、經營快遞業務的企業應當遵守相關規定。

第二十五條經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。

第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

Ⅳ 如何投訴順豐快遞服務質量差

國內快遞投訴：來
請先聯系快遞自總公司解決。

如再三無法解決，可到國家郵政局(快遞公司的監管機構)投訴網站提交：http://sswz.chinapost.gov.cn/
注意，國家郵政局投訴有條件，就是你已經與快遞公司溝通，溝通不成，才能投訴。如果沒有溝通，直接找郵政，郵政也是不會受理的。（網頁上會有選項：已找快遞公司 or 未找快遞公司）選「已找」就能繼續「下一步」然後提交即可。

Ⅳ 怎麼投訴順豐快遞

您好，我是網路平台合作律師，已經收到您的問題了【回答】

您好 請問有什麼可以幫助您的呢【回答】

您這邊是遭遇了什麼事情需要投訴呢 我幫您分析分析【回答】

我買了雙鞋子，收到貨，在返回去的時候發了順豐快遞結婚在運送過程中損壞了鞋盒賣家拒收貨導致我鞋子穿不了，但是順豐快遞只索賠100塊錢【提問】

您好 您的這個情況 由於順豐那邊的運輸的瑕疵導致您這邊貨物有折損 順豐那邊的行為和您鞋子壞掉的事實是有因果關系的 您這邊是有權要求快遞公司全額賠償的【回答】

如果無法協商一致您這邊是可以撥打順豐快遞的投訴電話95338來投訴的 如果投訴無果您這邊可以登錄國家郵政局進行在線投訴【回答】

網址是http://sswz.spb.gov.cn/【回答】

http://sswz.spb.gov.cn/【回答】

打95338了無效【提問】

去國家郵政局投訴【回答】

網址是http://sswz.spb.gov.cn/【回答】

打開網址後怎麼操作【提問】

注冊之後填寫相關信息進行投訴【回答】

注冊不了，明明密碼對的上面顯示錯誤【提問】

您好 是您這邊輸錯密碼的 還請注意大小寫【回答】

國家郵政局電話有沒有【提問】

大小寫也是對的【提問】

您好 您這邊可以撥打12305電話投訴的【回答】

感謝您的咨詢 網路律師祝您生活愉快【回答】

Ⅵ 順豐快遞48小時不到可以投訴嗎

如果是順豐同城快遞，48小時沒收到可以投訴。但不到要求賠償的時限。
快遞服務國家標准規定，同城快遞24小時，國內異地快遞服務時限不超過72小時。徹底延誤時間為：同城A+3日歷天，異地A+7日歷天。

附錄：國家《快遞服務標准》（節選）
16.1.3快遞服務期限
除了與用戶有特殊約定（如偏遠地區）快遞服務時應滿足以下要求：
a）同城快遞服務時不超過24h;
b）國內異地快遞服務時限不超過72h;
c）港澳台快遞服務時限不超過6個工作日：
d）除出現海關清關障礙等因素外，寄達下列地區各國主要城市的國際快遞服務時限應滿足以下要求：
1)亞洲和北美洲地區快遞服務時限不超過6個工作日；
2)歐洲地區快遞服務時限不超過8個工作日；
3)大洋洲快遞服務時限不超過9個工作日；
4)其他地區國際快遞服務時限可視實際情況而定。
5.4.7徹底延誤時限
徹底延誤的快件，快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。
根據國內快遞服務的類型，徹底延誤時限應主要包括：
a)同城快件為3個日歷天；
b)省內異地和省際快件為7個日歷天。
註：徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的快遞服務時限到達之時起，到用戶可以將快件視為丟失的時間間隔。例如，某一快遞服務組織承諾的省際快件服務時限為A各日歷天，則從其交寄之日起，A+7各日歷天後，快件仍未達到，則可視為該快件徹底延誤（丟失），其餘類型的快件以此類推。

用戶對快遞服務組織（2.2）提供的服務不滿意，向快遞服務組織（2.2）、快遞協會或消費者協會提出的請求處理的行為。

Ⅶ 網上投訴快遞公司去什麼網站

網上投訴快遞公司可以去各自的官網。比較常見的幾個快遞官網地版址是：權

順豐：順豐速運-在線客服

圓通：圓通速遞-在線客服

韻達：韻達速遞-在線客服

申通：申通快遞-咨詢與投訴

中通：中通快遞-投訴建議

EMS:中國郵政速遞物流-在線客服

快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網路或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委託的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。

拓展資料

《快件跟蹤查詢信息服務規范》適用於快遞服務組織提供的國內快件、國際快件和港澳台快件的跟蹤查詢信息服務。《快件跟蹤查詢信息服務規范》的內容分別為必選和可選兩類。

Ⅷ 順豐快遞沒按時到件，怎麼投訴維權

你直接撥打順豐客服熱線 如果屬於快遞本身的問題 件的時間超時了 會有人給你談賠償的或贈送電子卷

Ⅸ 我要投訴順豐快遞公司

大小姐，你好像好多發票要開哦。沒看明白。不過順豐的流程是比較多的啦，一間這么大版的公司，如果業權務員下次再不給你發票，你就叫他給他主管的電話給你，你打電話問他主管要就可以了。發票是分「定額發票」和「增值稅發票」，你要的是有公司抬頭的發票，當然不可能一天半天就可以開也來啦，再加上業務員有時候可能比較忙（也有可能是不夠重視），又或者是叫了主管開發票，主管再讓公司的財務去開發票，唉。。。。開發票在順豐是一個比較瑣碎的活了，如果你可以和定額發票的話，估計他們可以實快的給你，因為業務員或他們的主管那裡，都應該備有定額發票的。
順豐現在是全國最大最快服務相對最好也是收費最貴業務最牛B的公司。唉。。。林子大了，什麼鳥也有的。

Ⅹ 順豐，投訴快遞員服務態度差，說話難聽，會怎麼處罰

可以投訴

先打電話給當地快遞或快遞總部客服投訴一下，

當然基本沒什麼用（大家都知道），有用就更好

如果愛理不理沒效果的話，重點是下面：

然後再到「國家郵政局申訴網站」http://sswz.spb.gov.cn/去投訴，非常管用，是所有快遞＼郵件類的老大，

效果超級好的，因為會直接罰他們錢，馬上快遞員就屁顛屁顛的聯系你了

也可以啊12305熱線

會扣錢額和業務績效