銀監會官網投訴

『壹』 銀監會投訴電話

銀監會投訴電話是12378

消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。

保監局已制定了快速處理機制，要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋，提高矛盾糾紛協商解決速度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。

『貳』 如何向銀監會投訴銀行

在生活中，我們經常需要與銀行打交道。銀行有吸收存款，發放貸款，辦理結算的主要業務。那麼，與銀行發生糾紛可以到銀監會投訴嗎，如何維權？

如何向銀監會投訴銀行？

如果客戶與銀行產生了矛盾需要投訴，首先先找銀行的投訴部門進行投訴。如果還是得不到解決就可以向銀監局投訴。銀監局是銀行專風險的屬監督管理部門，不能夠直接介入金融機構與客戶之間的糾紛，無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。銀監局將盡力敦促銀行徹查及解決客戶投訴，確保客戶投訴獲得銀行適當處理。

『叄』 如何在銀監會網上投訴銀行

直接登錄銀保監會官方網站，上面有專門的連接，可以直接投訴有關銀行。

『肆』 銀保監會網上投訴

摘要 親，[鮮花]保險消費者可以在保監會及其派出機構網站的信訪投訴欄目提出投訴。 步驟如下：1、登錄「中國銀行保險監督管理委員會」官方網站。 2、選擇銀監會在當地的派出機構點擊進入。 3、在網頁下方選擇投訴方式。

『伍』 銀監局24小時投訴網站

銀監局24小時投訴電話是哪個 這樣投訴比較有用

銀監局是指銀行業監督管理委員會在全國各地所設立對銀行業進行監督的分支機構，如果大家在使用金融服務的時候遇到亂收費或者其他原因的，都可以向銀監局投訴。那麼，銀監局24小時投訴電話是哪個呢？一起去看看。
其實，我國銀監會已經和保監會合並了，現在統一叫銀保監會。目前，銀行業投訴電話是：010-66279113；保險業投訴電話是：12378或010-66288563。如果需要投訴銀行或者保險公司的，可以撥打這些熱線。
為了投訴的效率更高，建議大家最好在工作日的上班時間撥打，比如工作日9：00-11：30、14：00-16：30，這段時間內。如果電話無人接聽的話，也可以登錄銀保監會官網進行投訴。

『陸』 中央銀保監會投訴電話是多少

你好【摘要】 中國銀保監會官網投訴電話是多少【提問】 你好【回答】 依據我國相關法律的規定， 商業銀行在開展信用卡業務過程中違反法律規定，中國銀監會可以採取的措施包括責令停止開辦新業務、責令商業銀行限制信用卡業務等

『柒』 銀保監會投訴舉報辦法

銀保監會投訴舉報辦法
銀保監會投訴舉報辦法有兩種 ，一種是銀監會24小時投訴電話 ，另一種是信訪投訴 ，具體詳情如下：
一、銀監會24小時投訴電話
銀行業信訪咨詢電話：010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
保險業信訪電話：010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)
保險消費者投訴維權熱線：12378(工作日9:00-17:00)
保險違法行為舉報電話：12378(工作日9:00-17:00)
對於各地銀保監電話，用google瀏覽器版本 92.0.4515.131搜索當地銀保監官網查詢即可
以上是銀保監會的投訴與咨詢電話 ，在規定的工作時間內撥打才有效 ，否則只會聽到電話錄音。然而有些舉報證據和事情緣由電話內不容易說清楚 ，建議直接採用信訪投訴。

二、信訪投訴
打開蘋果12手機，ios14系統，用google瀏覽器版本 92.0.4515.131，搜索當地銀保監會官網 ，查詢信訪舉報投訴材料郵寄地址 ，將材料郵寄過去即可。

三、投訴流程
1、若需要向銀保監會投訴 ，根據屬地監管原則 ，應先向銀保監會在當地的派出機構提出。投訴應以書面形式進行 ，並詳述投訴事件及性質、訴求、投訴人姓名及聯絡方法。一定要有原始資料。一般來說 ，口述形式或匿名投訴銀保監會都不便受理。
2、在處理投訴的時候 ，銀保監會對所有投訴都絕對保密 ，只會在處理投訴的過程中向有關銀行保險透露其中的細節。
3、收到書面投訴後 ，銀保監會會把投訴轉發有關銀行保險處理 ，並要求銀行保險迅速調查及直接回復投訴人。如果投訴事件重大 ，銀保監會也會要求銀行保險對投訴事件作出詳盡解釋及回應處理情況。有些也可能銀保監會會直接進行現場調查 ，如有嚴重違規違紀行為 ，銀保監會會直接給當事人處罰。
4、銀保監會一般不會直接介入那些只牽涉銀行保險服務收費或質量、銀行的商業決定或投資表現等方面一般性的投訴 ，但可以敦促銀行迅速徹查及解決客戶投訴。投訴人應清楚的是銀保監會無權裁定投訴是否合理或命令銀行滿足投訴人要求 ，尤其是不能指令銀行向投訴人作出賠償。

當然 ，老百姓辛苦賺到的錢大部分都放在銀行與保險公司里 ，大家遇到不合理的行為 ，可以先嘗試與涉事機構溝通 ，不能解決再向銀監會依法依規進行投訴。

『捌』 銀保監會投訴電話

中國來銀保監會電話：12378。
應答時間源：2020-07-29，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。

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『玖』 如何到銀監會投訴

群眾可通過互聯網金融舉報信息平台向監管機構、司法部門舉報違法、違規從業機構。該平台的建設為群眾舉報提供了一個便捷、直接的渠道，凝聚群眾力量。

在正常情況下，您若要投訴銀行的產品或服務，應先行與該銀行聯絡，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調查，並使投訴獲得完滿解決。銀行也應向客戶說明投訴的程序。

若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行並未在收到投訴後約定時間內給予最後回復，您可向銀監會尋求協助。向銀監會投訴應以書面形式進行，並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。

(9)銀監會官網投訴擴展閱讀：

注意事項：

銀監會對銀行業投訴處理要求設立投訴部門負責投訴事項，在網點要有現場處理投訴程序，要在營業網點和官網公布投訴電話、網路等渠道，要及時受理投訴並登記，受理後要告知受理情況等事宜。而且處理原則上不得超過十五個工作日。

銀行業金融機構應當及時受理各項投訴並登記，受理後應當通過簡訊、電話、電子郵件或信函等方式告知客戶受理情況、處理時限和聯系方式。

銀行業金融機構對客戶投訴事項，應當認真調查核實並及時將處理結果以上述方式告知。發現有關金融產品或服務確有問題的，應立即採取措施予以補救或糾正。銀行業金融機構給金融消費者造成損失的，應根據有關法律規定或合同約定向金融消費者進行賠償或補償。

參考資料來源：網路-中國銀行業監督管理委員會

參考資料來源：網路-投訴

參考資料來源：網路-互聯網金融

參考資料來源：網路-司法部門

參考資料來源：網路-互聯網金融監管細則

『拾』 如何在銀保監會網上投訴

保險消費者可以在保監會及其派出機構網站的信訪投訴欄目提出投訴。步驟如下：1、登錄「中國銀行保險監督管理委員會」官方網站。2、選擇銀監會在當地的派出機構點擊進入。3、在網頁下方選擇投訴方式。保險消費者可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式提出保險消費投訴，也可通過電話、面談方式提出。保險消費投訴應當由保險消費者本人提出，確有困難的可委託他人代為提出，但需要提供委託書和受託人的身份證明。
《中國銀保監會信訪工作辦法》 第二十一條 銀行保險監督管理機構對下列信訪事項不予受理或不再受理，並在收到完備材料之日起15日內告知信訪人。
(一)不屬於銀行保險監督管理機構信訪職責范圍的;
(二)已經或依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的;
(三)已經受理或正在辦理的，在規定期限內向受理或辦理上級機關再提出同一事項或復查、復核申請的;
(四)收到書面答復後，未在規定時限內提出復查、復核申請，仍就同一事項重復信訪的;
(五)已經完成復核並答復或已經中國銀行保險監督管理委員會答復，仍就同一事項重復信訪的;
(六)反映的信訪事項已由銀行保險監督管理機構通過信訪以外的途徑發現並依法依規處理的;
(七)撤回信訪事項後仍就同一事項再次信訪的;
(八)其他依法依規不予受理或不再受理的信訪事項。
銀行保險監督管理機構在受理信訪事項後發現存在本條所列情形的，可作出撤銷受理的決定，並告知材料提交人。