① 美團怎麼投訴
美團怎麼投訴
1、進入到美團外賣首頁,點擊【我的】選項,裡面有客服中心。
2、點擊【客服中心】功能。
3、點擊【投訴】按鈕。
4、選擇投訴的類型,點擊進入就可以了。
5、對於商家和騎手需要有訂單才能投訴,點擊訂單後在裡面選擇好問題進行投訴即可。
投訴美團公司
如果是投訴美團公司,可以打12315投訴熱線如果實名投訴,是必須給你處理結果的。
如果是匿名投訴,就不一定有結果。
如果是投訴美團平台上的商家或工作人員,登錄美團首頁「我的-客服中心-意見反饋」,然後按頁面提示操作。
② 騎手投訴外賣平台找哪個部門
法律分析:要投訴外賣平台的話,你可以向消費者協會或者工商局投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第六條 保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。
③ 美團外賣服務市場如何投訴
摘要 投訴美團外賣,首先打開手機美團APP軟體並登錄個人的美團賬號,接著進入到「我的」頁面,之後點擊頁面中的「客服中心」按鍵。進入到「客服中心」頁面後,此時用戶有兩種方法可以投訴美團外賣,第一種方法是點擊此頁面更多問題分類欄中的「外賣」按鍵。進入到「外賣」頁面後,接著把頁面下拉到最底部,然後點擊「在線客服」按鍵。進入到「在線客服」頁面後,此時系統機器人會發來一條推送,接著我們點擊推送中的「外賣投訴相關問題」按鍵。點擊「外賣投訴相關問題」按鍵後系統機器人馬上會推送來一條有關外賣投訴的問題,之後用戶根據實際情況點擊該條推送中符合自己遇到的問題,接著再根據系統的提示進行操作即可達到投訴美團外賣的目的。
④ 想投訴美團外賣該怎麼投訴
強賣,退貨不行,重新拍都不行,差評,無良商家,平台和商家合夥對付消費者。
⑤ 美團外賣怎麼投訴
現在我們的生活節奏越來越快,很多上班族連吃飯都沒有時間吃,只好叫份外賣,方便又簡單。可是當我們遇到外賣配送超時時,我們該如何向美團客服進行投訴呢。
方法一:打開美團APP,點擊外賣-訂單-找到並點擊要舉報的商家名字-投訴即可。
方法二:向12305投訴,撥打12305說明相關情況進行投訴<br>方法三:也可以通過撥打美團電話進行投訴。美團網客服:10107888美團外賣客服電話:10109777
⑥ 外賣平台亂扣款,怎麼投訴
法律分析:可以跟外賣平台投訴,如果沒解決,就撥打12315。
法律依據:《中華人民共和國勞動合同法》 第四條 用人單位應當依法建立和完善勞動規章制度,保障勞動者享有勞動權利、履行勞動義務。
用人單位在制定、修改或者決定有關勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規章制度或者重大事項時,應當經職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或者職工代表平等協商確定。
在規章制度和重大事項決定實施過程中,工會或者職工認為不適當的,有權向用人單位提出,通過協商予以修改完善。
用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。
⑦ 外賣平台怎麼投訴
撥打12315投訴。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。
1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
⑧ 投訴美團平台找什麼部門管用
投訴美團平台打12315消費者投訴熱線。經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。
國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。 保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。
消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
⑨ 怎麼投訴美團外賣
摘要 您好,我是網路平台合作律師,已經收到您的問題了
⑩ 怎麼投訴外賣騎手
怎麼投訴外賣騎手如下:
1、打開手機、點擊進入美團app。
2、進入美團後,點擊進入外賣。
3、然後點擊訂單,點擊查看對應訂單。
4、進入後,點擊打賞騎手。5、點擊左上角的投訴即可。
有事好商量不到萬不得已不要投訴。