❶ 平安保險怎麼投訴才能成功壽險用戶還是打95511嗎
95511是官方的客服熱線，也是投訴渠道，通過撥打該熱線，可以達到投訴的目的。
可以理解您應該是遇到一些事情，官方的處理結果不太令您滿意，所以希望尋找合適的途徑進行維權。
客服熱線投訴是一種官方渠道，平安人壽是國內比較知名的保險公司，也有比較長的經營歷史，所以在客戶服務方面做得也比較不錯，您反饋的問題一般也會積極處理。
但是畢竟您最終的需求一定還是解決您的問題，不論是什麼問題，都需要您清晰提出您的訴求，說清楚遇到的問題，以及讓您不滿意的地方，才能讓工作人員更好幫助您解決。
不過，畢竟您作為消費者，如果是在遇到糾紛，比如理賠上的糾紛時，在和保險公司爭取權益時，可能會因為對於保險相關的法律法規、制度了解不夠，以及專業上的不足，導致您處於劣勢。
所以，為什麼現在大多數人買保險，都喜歡找保險經紀人，一方面是因為保險經紀人不從屬於任何保險公司，立場客觀中立，又非常專業。不會一味地給消費者推銷保險，而是通過全面的保障需求分析，結合每個人自身的情況以及保費預算，來出一個比較完整的保險方案。保險經紀人可以代理市面上絕大多數的產品，其中不乏性價比高的、品牌服務俱全的，不論什麼產品，合適消費者的才是最好的。
另一方面，在投保之後，可以提供伴隨一生的服務，比如需要做保全變更，每年做保單檢視，後期如果在理賠上遇到問題，會站在消費者這一方，去幫助消費者爭取權益。
所以，如果您身邊有這樣的保險經紀人朋友，建議您可以向他們尋求一下幫助。
希望以上信息對您有幫助。
❷ 如何投訴中國平安保險公司
首先撥打平安保險客服電話95511，根據產品類別選擇後進行投訴。
如果沒有效果，則撥打12378投訴，這個投訴保險公司會非常重視，因為保監會對12378投訴結案率有相當高的要求。
平安客服肯定會主動聯系您，以偏向於您期望的方式與您協調，以期盼您結案。
根據案件的不同情況12378熱線可能會向您推薦當地保險協會調解辦的電話，您反饋之後這個投訴也是有結案時間要求的。我在北京保險協會做過一段調解員，保險公司在這里協調基本都會相對做出妥協。
另外最重要的一點，就是您投訴的理由或多或少是一定要有理有據的，否則還是得不到支持的。
保監會客服電話12378隻要是和保險消費相關的，大家都可以打這個電話進行投訴，但下面幾條不會受理：投訴不是由保險消費者本人或者保險消費者的受託人提出的不受理。保險消費者是指保險的投保人、被保人、受益人和保單所有人。
已經受理的投訴，在處理期限內保險消費者再次提出同一投訴且沒有新的事實和理由的不受理。已經作出投訴處理決定，再次提出提出同一投訴且沒有新的事實和理由的不受理。如果再次提出的同一投訴有新的事實和理由且需要查證的，會進行合並處理，但處理時限重新開始計算。屬於保險消費投訴，但不屬於保監會職責的，不會受理，但會轉到相關單位處理。不屬於保險消費相關，也不屬於保監會職責的，不會受理。
「12378」是直通最高保險監管的渠道。12378熱線是銀保監會於2012年4月開通的，算是整個金融監管系統里的首創。僅去年一年，投訴量就達到93719件，平均每天高達幾百個。
保監會每個季度都會發布各家保險公司的投訴量通報，在中國，保險公司能不能成立，保險公司能不能賣某款產品，產品條款應該怎麼寫，價格應該怎麼定，甚至保險公司能不能破產都得聽銀保監會的。
12378也不是什麼事兒都能打，在撥通之前，我們需要了解它的注意事項。根據《保險消費者投訴處理辦法》規定，12378是保監會保險消費投訴處理工作管理管理部門設立的全國保險消費投訴的熱線，只要與保險消費有關的糾紛，都可以通過這個渠道提出保險消費投訴。
如果投訴的是保險公司內部制度違規，和保險消費沒有關系，那麼12378接線員會讓你去保監會別的部門進行舉報。
❸ 平安保險投訴電話號碼是多少
打95511轉人工，7＊24小時服務的，隨時可以打，具體有沒有用要看情況，最近幾年很多人通過惡意投訴想要拿到全額退保，所以投訴他們會認真調查，要看證據的；除了打電話，去櫃台或者平安保險網上平台，也都可以投訴，效果是一樣的，哪個形式更方便用哪個就好。
❹ 在家裡辦公兩周了，保險上出了點問題。請問平安保險投訴電話是多少
平安保險投訴電話是95511，這個電話是全國統一的，接通後根據語音提示，選擇自己想要投訴的業務就可以，它提供在線7X24小時服務，能快速響應業務辦理和理賠申請服務。95511上線有智能語音導航技術，能夠智能關聯上下文理解客戶需求，幫助客戶快速解決問題。另外，通過平安金管家APP即可線上完成理賠報案與申請，很方便的，網路上面都有。
❺ 中國平安保險客服電話
平安保險電話是4008-000-000，撥通一個電話，就可以讓每年的保費多節省上千元。通過車險直銷平台在線投保，在保證費率足夠便宜的同時，還能實現保費的在線支付、保單的在線查詢以及保險到期前的續保提醒等實用功能。
一、中國平安保險集團有限公司
平安保險(集團)有限公司(以下簡稱「中國平安"，」平安Insurance)、「中國平安保險公司」(「平安Group」)於1988年在深圳蛇口，誕生。是中國，首家股份制保險企業，已發展成為集金融保險、銀行、投資於一體的一體化、緊密型、多元化的綜合金融服務集團。是香港證券交易所和上海證券交易所主板上市公司，股票代碼分別為02318和601318。保險企業監督管理控股投資企業的各類國內、國際業務；開展保險資金運用業務；獲准開展國內、國際保險業務；患者業務經中國保險監督管理委員會和國家有關部門批准。
二、平安電話車險的優勢
電話車險(網路車險)是保險公司通過互聯網和電話直接與客戶進行交易的一種新型保險模式，可以理解為保險公司直接銷售車險。價格更低是電話車險(網路車險)最大的優勢。電話車險專屬產品省去了中間環節，將保險公司支付給中介或中介機構的傭金直接惠及車主，讓車主在體驗便捷保險的同時，享受到比其患者渠道更低的價格。電話車險可自主選擇，方便組合購買。電話車險也結合了互聯網的優勢和特點，電話車險和網路車險正在逐漸成為一種趨勢。電話汽車保險有了全新的面貌。平安電話車險專屬產品的推出，不僅為車主提供了便捷的保險渠道，也以明顯的價格優勢滿足了車主全方位的保險需求。
平安保險在國內大部分市場真正實現了網上報價、網上銀行卡支付、直接生成電子保單的全部保險手續。作為中國的先行者，平安不斷完善和優化自身平台，為車主帶來越來越全面的福利和服務。這些歷史數據和經驗很多是其患者保險公司所沒有的，這也是平安在線車險最大的優勢。
❻ 平安人壽投訴電話是多少
平安人壽投訴電話 最近很多朋友在問 ，電話號碼是4 0 00 16 66333，這串數字 可以 記一下，或者平常 在街上出門路過 平安的線下門 店可以進 去拿一張宣 傳 頁，很多平 安線下門店都有 的。
❼ 平安保險的投訴電話是多少
想要找平安人壽的客服投訴，可以撥打95511，95511是平安人壽全國統一投訴熱線，受理一切投訴工作，如果客戶是想投訴自己的保單，打通95511後是需要轉接的，在打電話之前確定自己的保險是哪一種，平安保險的保險很多，95511會分類進行處理。
❽ 如何投訴平安保險公司最有效
首先撥打平安保險客服電話95511，根據產品類別選擇後進行投訴。
如果沒有效果，則投訴到保監會，這個投訴保險公司會非常重視。
拓展資料：
理賠的問題有哪些呢？
通報顯示：意外傷害保險理賠糾紛3073 件，占理賠糾紛投訴的42.47%，消費者對傷殘等級未達到賠付標准、意外事故不屬於保險責任、職業類別不在理賠范圍等拒賠理由不認可。
健康保險理賠糾紛2820件，占理賠糾紛投訴的38.97%，消費者對投保時未如實告知病史、所患疾病不屬於理賠范圍、觀察期出險等拒賠理由不認可。
簡單來說，主要在於健康告知不合格，理賠責任有爭議，理賠時效/金額不滿意等問題上。基本上都還是老問題，之前說過所謂理賠難絕大多數的原因在於忽略了健康告知和不清楚保障責任。
2.銷售誘導、擅自承諾、從業人員缺乏專業度是投訴的主要原因
從銷售層面來說，所有的糾紛跟產品無關，主要在於人，要麼是給你推薦的銷售人員不專業或故意誤導，要麼是自己對分紅對利益演示有誤解，或是忽略了條款責任就貿然下單。
比如投訴件最高的分紅型產品
分紅保險產品合同中都會有這樣一段文字：「我們根據分紅保險業務的實際經營狀況確定紅利分配方案，保單紅利是不保證的！」也就是說分紅是根據保險公司經營狀況基礎上的紅利分配，其收益是不固定的，同時也是無法保證的。到了業務員的嘴裡，往往就變成了「我們是大公司，規模這么大，也不止你一個人，收益很可觀的，今年就拿了多少多少億來分紅，來，我給你算算，你身故的時候會是千萬富翁的，然後拿出一份演示表，而且是最高點演示。」
在理賠環節，更是如此。比如理賠中最主要的健康告知。
大多數的理賠糾紛都來自於購買時「沒有如實告知身體健康狀況」，除了隱瞞疾病，還會有隱瞞職業分類，隱瞞免責責任等等，所以理賠的果大多也是來自銷售的因。
也就是說，導致理賠難的真正原因並不是保險公司，而是那些為了出單而誇大保險責任或是慫恿你各種隱瞞的無良銷售人員。
3.保險更需要專業服務
中招率最高的往往就是坑點最大的。
無論是銷售的糾紛還是理賠的糾紛，你和避坑之間只有一個專業的距離。
❾ 平安保險維權該找哪個部門有電話沒有
保險公司的上級主管部門是保監會，如果遇到保險糾紛可以提供書面材料向保監會舉報投訴，應該能夠得到妥善處理的。撥打平安保險客服投訴，或者銀保監會消費者投訴電話12378。
拓展資料：
中國平安保險（集團）股份有限公司（以下簡稱「中國平安」 ，「平安保險」，「中國平安保險公司」，「平安集團」）於1988年誕生於深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業，已經發展成為金融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團
經營范圍 ：投資保險企業；監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務；開展保險資金運用業務；經批准開展國內、國際保險業務；經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。
品牌標識設計涵義：平安旨在創造一個融中國傳統文化及現代品牌理念為一體的標識，字標設計採用了中國傳統文化中「外圓內方」的哲學思想，結合明快、簡潔的國際品牌設計潮流，既有傳統特色，更顯現代時尚風范。 A字的等邊三角造形，令人聯想起中西方的各式小屋，寓意呵護、關愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象徵著生命、生機、活力，方塊形象契合家庭，也暗合中國傳統「孔方」錢幣造型，有財富、瑰寶的象徵。將生命、財富、瑰寶藏於家中，是一種安心的感覺，一種可以安坐家中，幸福平安的感覺。
平安意外補償：
1、被保險人的意外傷害。如果被保險人因為意外事故造成的傷害，而導致自己出現了身故、殘疾或燒傷等情況，意外醫療險會根據保險合同進行賠付。
2、被保險人因為意外事故產生的醫療費用。這些醫療費用包括了醫生診斷、處方、手術費、救護車費、住院費、檢查、護理、醫療用品等為了治療意外事故造成的傷害，而產生的醫療費用。
3、住院費用。被保險人因為意外事故造成的傷害，需要住院治療的時候，意外醫療險會對住院費用進行賠付。
4、手術費補償。不同的意外險有著不同的保險條款，有的意外醫療保險只能對意外事故造成的醫療費用進行補償，而有.的意外醫療險則能對疾病引的住院進行補償。
❿ 怎麼投訴平安保險
對保險公司不滿意 ，或者公司有問題 ，可以打電話到保監會投訴 ，電話號碼是12378 ，投訴時間為工作日的9:00-17:00。
12378熱線是直通最高保險監管的渠道 ，是銀保監會於2012年4月開通的 ，算是整個金融監管系統里的首創。
在播打12378時 ，需要提供投訴人的基本信息 ，如果是個人投訴的 ，要提供姓名、有效證件號碼、聯系電話、聯系地址、郵政編碼 ，如果是法人投訴的 ，要提供法人或者其他組織的名稱、住所、郵政編碼、法定代表人或者主要負責人的姓名、職務等。
然後 ，還需要提供被投訴人的基本信息。然而被投訴人的信息主要包括被投訴的保險機構或保險中介機構的名稱 ，被投訴的保險從業人員的相關情況以及所屬保險機構或中介的名稱。
在投訴時 ，主要內容包括投訴的請求 ，主要事實、理由 ，以及相關事實的證明材料。如果是保險機構/保險中介機構已經掌握的或者檔案裡面本身就有的材料 ，投訴人無需提供。
投訴時 ，接線員一般會記錄投訴者的姓名和反映的事項以及訴求等。但是如果投訴的事情是不歸12378熱線管的 ，那麼熱線是不會受理的。但是如果熱線受理了 ，那麼接線員就會告訴你 ，他們已經轉交給保險公司處理 ，只要等著保險打電話來處理就行了。
中國保險監督管理委員會 ，是統一監督管理全國保險市場 ，維護保險業的合法、穩健運行的中華人民共和國國務院原直屬正部級事業單位 ，成立於1998年11月 [1-2] 。
2018年3月 ，根據《第十三屆全國人民代表大會第一次會議關於國務院機構改革方案的決定》 ，中國保險監督管理委員會撤銷 ，組建中國銀行保險監督管理委員會。