⑴ 社區人員服務態度差，怎麼投訴
法律分析：社區居民可採用口頭、電話、電子郵件或書面等形式進行投訴。為提高社區工作者服務水平，加強監督和管理，保護社區居民的合法權益，制定社區工作者投訴處理制度。一、投訴范圍
(一)態度惡劣、語言生硬，訓斥或譏諷社區居民的；
(二)按規定應予辦理而不予辦理的；
(三)吃、拿、卡、要，及其他變相索取好處的；
(四)工作不認真負責，不能一次性明確告知居民辦理事項應提交的有關手續、材料，致使居民多次往返的；
(五)其他違法行為。
法律依據：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
（一）符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
（二）不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理：
（一）不屬於工商行政管理部門職責范圍的；
（二）購買後商品超過保質期，被投訴人已不再負有違約責任的；
（三）已經工商行政管理部門組織調解的；
（四）消費者協會或者人民調解組織等其他組織已經調解或者正在處理的；
（五）法院、仲裁機構或者其他行政部門已經受理或者處理的；
（六）消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權益受到侵害的；
（七）不符合國家法律、法規及規章規定的。
⑵ 社區投訴該找哪個部門
投訴社區應當找社區的上級部門，可以直接找街道的辦事處對其進行投訴，投訴一般是發生在其合法權益受到侵害時。當事人有權維護自身的合法權益，向社區的上級不能偷訴，可以找居委會、街道辦事處等部門進行投訴。
法律依據：《中華人民共和國城市居民委員會組織法》 第二條 居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。不設區的市、市轄區的人民政府或者它的派出機關對居民委員會的工作給予指導、支持和幫助。居民委員會協助不設區的市、市轄區的人民政府或者它的派出機關開展工作。
(2)日照社區投訴擴展閱讀:
怎麼投訴社區工作人員
為提高社區工作者服務水平，加強監督和管理，保護社區居民的合法權益，制定社區工作者投訴處理制度。
第一條投訴范圍
（一）態度惡劣、語言生硬，訓斥或譏諷社區居民的；
（二）按規定應予辦理而不予辦理的；
（三）吃、拿、卡、要，及其他變相索取好處的；
（四）工作不認真負責，不能一次性明確告知居民辦理事項應提交的有關手續、材料，致使居民多次往返的；
（五）其他違反《怡山社區工作者行為守則》的行為。
第二條投訴受理
社區對外公示社區黨組織書記、社區居委會主任、社區服務站站長和社區所有工作人員姓名，接受社區居民監督。
社區居民可採用口頭、電話、電子郵件或書面等形式進行投訴，接待人要熱情接待、詳細記錄投訴事項，及時向上匯報。
第三條投訴處理
一、社區負責人對居民投訴事項要高度重視，認真對待，核實相關情況，發現確屬社區工作者違規違紀的，視情節嚴重程度，逐級上報，並按規定對相關責任人進行處理。
二、社區負責人要將調查核實的情況和投訴處理結果及時告知投訴居民，保證其合法權益。
三、被投訴人對處理結果存有異議的，可到上級進行申訴。
投訴處理流程
1．客服接收客戶投訴
客服通過qq、電話、社區帖子，在線提問等接收客戶投訴後，了解記錄客戶投訴的具體問題、投訴對象等內容，並根據客戶提供的信息進行核查，判斷其投訴的理由是否充分，投訴要求是否合理。
2．處理投訴，解決問題
①若屬於第一級投訴，第一客服盡力用委婉的方式回復客戶，解釋公司政策、講解網站規則、提供正確操作方法，從而取得客戶的諒解，消除誤會。如果客戶仍然不滿，按照投訴處理人員順序，第一客服向其所屬室經理或室副經理反饋，層層溝通，若最終無果，請示客服中心總經理和副總經理，與其他部門商討能否考慮給予特殊處理。最終由客戶維護室投訴處理人員將結果反饋給客戶，誠懇道歉，化解客戶不良情緒。
②若屬於第二級投訴，第一客服接到投訴後，首先向客戶道歉並按照投訴處理人員順序，由客戶維護室相關人員反饋至客服中心總經理和副總經理，對於被投訴客服及其他相關人員，給予相應警告或懲罰。若客戶因此而受到利益損失，核實後，客服中心與其他部門商討是否給予相應補償，最後由客戶維護室投訴處理人員將結果反饋給客戶，誠懇道歉，化解客戶不良情緒。
③若屬於第三級投訴，第一客服接到投訴後，首先向客戶道歉表示待查明事件後回復客戶，按照投訴處理人員順序，層層反饋，由客服中心總經理和副總經理與其他相關部門溝通，協商對策，最終由客戶維護室投訴處理人員將結果反饋給客戶，誠懇道歉，化解客戶不良情緒。
3．填寫客戶投訴受理單投訴處理完成後，第一客服記錄填寫《客戶投訴受理單》（附件一）。並由客服中心相關人員（處理投訴過程中，涉及到的人員）簽字確認。最後將《客戶投訴受理單》提交至客戶維護室相關人員整理入檔。
⑶ 社區服務態度差怎麼投訴
法律分析：社區居民可採用口頭、電話、電子郵件或書面等形式進行投訴。為提高社區工作者服務水平，加強監督和管理，保護社區居民的合法權益，制定社區工作者投訴處理制度。
法律依據：《深圳市社區建設工作試行辦法》
第二條 社區是指由聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體。劃分社區的主要根據是有利於服務和管理、有利於居民自治、有利於資源開發利用，並考慮地域的獨立完整性、居民的認同感和歸屬感等因素。每個社區常住人口規模一般為1萬至2萬人。在相對獨立完整的居民聚居區，可根據實際情況劃分社區。
第三條 社區建設應當在黨和政府的領導下，動員社會力量，整合各種資源，強化社區功能，解決社區問題，促進社區政治、經濟、文化、環境協調健康發展，不斷提高社區居民生活水平和生活質量。社區建設堅持以黨的建設為龍頭，以政府推進為主導，以社會參與為基礎，以居民自治為方向，以服務群眾為重點，以文化活動為載體，實行分類指導，達到資源共享。
第四條 社區建設的目標是建設安全文明、管理有序、服務完善、環境優美的和諧社區，努力實現區域規劃佳、設施配置優、服務效率高、資源效益大。
⑷ 怎麼投訴社區工作人員態度惡劣
法律分析：社區居民可採用口頭、電話、電子郵件或書面等形式進行向上級主管部門、監察部門投訴。為提高社區工作者服務水平，加強監督和管理，保護社區居民的合法權益，可以要求制定社區工作者投訴處理制度。
法律依據：《中華人民共和國城市居民委員會組織法》第三條 居民委員會的任務：
（一）宣傳憲法、法律、法規和國家的政策，維護居民的合法權益，教育居民履行依法應盡的義務，愛護公共財產，開展多種形式的社會主義精神文明建設活動；
（二）辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業；
（三）調解民間糾紛；
（四）協助維護社會治安；
（五）協助人民政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作；
（六）向人民政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。
⑸ 如何投訴街道社區服務中心
法律分析：可採用口頭、電話、電子郵件或書面等形式進行投訴。為提高社區工作者服務水平，加強監督和管理，保護社區居民的合法權益，制定社區工作者投訴處理制度。
法律依據：《中華人民共和國憲法》 第四十一條 中華人民共和國公民對於任何國家機關和國家工作人員，有提出批評和建議的權利;對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為，有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。
對於公民的申訴、控告或者檢舉，有關國家機關必須查清事實，負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。
由於國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人，有依照法律規定取得賠償的權利。
⑹ 社區服務中心投訴方式
法律分析：社區居民可採用口頭、電話、電子郵件或書面等形式進行投訴。為提高社區工作者服務水平，加強監督和管理，保護社區居民的合法權益，制定社區工作者投訴處理制度。
投訴范圍
(一)態度惡劣、語言生硬，訓斥或譏諷社區居民的；
(二)按規定應予辦理而不予辦理的；
(三)吃、拿、卡、要，及其他變相索取好處的；
(四)工作不認真負責，不能一次性明確告知居民辦理事項應提交的有關手續、材料，致使居民多次往返的；
(五)其他違法行為。
法律依據：《中華人民共和國城市居民委員會組織法》
第四條 居民委員會應當開展便民利民的社區服務活動，可以興辦有關的服務事業。
居民委員會管理本居民委員會的財產，任何部門和單位不得侵犯居民委員會的財產所有權。
第五條 多民族居住地區的居民委員會，應當教育居民互相幫助，互相尊重，加強民族團結。
⑺ 小區電梯三天兩頭壞去哪舉報
為加強東港區電梯安全管理，倒逼電梯製造、使用管理、維護保養等企業落實主體責任，保障市民乘用電梯安全，根據《中華人員共和國特種設備安全法》、《特種設備安全監察條例》、《日照市物業管理條例》、《山東省人民政府辦公廳關於加強電梯質量安全工作的通知》（魯政辦發〔2018〕27號）以及日照市住建局、日照市市場監管局《關於進一步加強住宅小區電梯安全管理的通知》（日建發〔2019〕7號）等法律法規和文件要求，東港區市場監管局聯合區住房和城鄉建設局、區社區建設管理局創新出台了《東港區電梯安全投訴舉報信息公開公示實施辦法》。據了解，這是全國第一個電梯投訴信息公開公示制度。
該辦法規定，
電梯投訴信息公開公示
將堅持客觀公正、實事求是、有法可依、社會共治原則，
每季度公示一次，
公示有效期為自公布之日起一年。
電梯投訴信息主要從12345市長熱線、現場投訴舉報、新聞媒體曝光等途徑獲得。東港區市場監管、住建、社區管理部門將對每個季度受理的電梯投訴舉報信息認真核實，篩選有效、典型投訴信息，符合下列情形之一的，對涉及投訴舉報電梯的小區名稱、使用管理企業（物業公司）、房產開發企業、電梯維保企業、電梯製造企業等信息進行公開公示。
（一）被投訴舉報電梯涉及的使用管理企業、維保企業因存在違法違規行為被立案查處的；
（二）因電梯使用管理企業管理缺失或維保企業維保工作不到位造成電梯困人的；
（三）經核實確因電梯使用管理企業原因，造成一個季度內，同一居民小區累計被投訴兩次及以上的；經核實確因電梯維保企業原因，造成一個季度內，同一電梯維保企業在本行政區域內所維保項目累計投訴兩次及以上的；
（四）其他有必要公開公示的情形。
（五）因電梯乘用人自身原因造成的電梯投訴信息不在本公開公示內容範圍之內。
電梯投訴信息將從以下途徑公示
（一）東港區市場監管、住建、社區管理等部門門戶網站。
（二）日照市主流媒體、有影響力的網站平台、微信公眾號、自媒體等。
（三）公開公示信息同時上報日照市市場監管局、日照市住建局和東港區政府安委會。
被公開公示有關企業將成為政府部門精準監管對象，進行重點監管。
對被投訴舉報數量居高不下的企業，三部門將對其進行行政約談，督促其提高服務質量與電梯安全管理水平。
同時，公開公示信息結果將作為企業信用建設、政府采購等項目的重要參考和依據。