投訴圖文店

A. 淘寶投訴需要什麼條件

淘寶知識產權侵權主要分為著作權，專利以及商標。因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權包括：
一、盜版書籍類、軟體類（申訴憑證任選其一即可）
1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票，需要包含：
A、增值稅發票或普通發票
B、購物小票
C、進貨單；
2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條；
二、圖片及文字侵權（申訴憑證任選其一即可）
1、權利人授權使用圖片的證明：銷售授權不認可哦；
2、自己享有圖片著作權的著作權證明：原圖、著作權登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明；
3、使用的作品來自於第三方，且有第三方授權：權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明；
三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）
1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證
2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；
3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明
4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明
5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；
6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。

專利包括：

一、外觀專利侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、現有設計：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，且訂單中展示的圖片與投訴方專利視圖一致）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊、申請日之前的專利材料等）；
2、與投訴方專利不一致的對比說明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利視圖、設計要點進行對比，包括形狀、圖案、色彩，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；

二、實用新型專利侵權、發明明專利侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、現有技術：
A、在投訴方專利申請日之前公開銷售記錄（提供阿里巴巴、淘寶網訂單編號，需針對在先記錄中的商品與投訴方的專利權利要求做技術對比）；
B、其他影響投訴方專利穩定性的資料（網頁截圖、文獻、宣傳畫冊等）
2、不落入投訴方專利技術的證明：需提供被投訴商品頁面的圖片與投訴方專利權利要求進行對比，建議以圖文結合的方式指出區別點；
3、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑：無效宣告決定/確認不侵權判決；
4、產品來自投訴方：來自權利人的完整的授權鏈條或進貨證明；

最後是商標：

一、假冒

真假對比（申訴憑證任選其一即可）

1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：紙質進貨憑證（指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；

購買鑒定

正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；（只出具授權書，無進貨憑證的不認可）

未生產（申訴憑證任選其一即可）

1、授權銷售證明：需指向商標權利人且授權書內容中被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致，需體現品牌+型號/款式信息；
2、正規進貨證明：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋出貨方公章的進貨單據），並體現品牌+型號/款式信息；
3、來源於權利人或其授權經銷商的畫冊：畫冊封面+畫冊版權歸屬頁+對應商品頁，或《官方已生產證明》：官網被投訴商品鏈接+官網被投訴商品款式截圖（截圖包含地址欄）＋申訴理由中提供對應的網頁鏈接；
4、專賣店照片：需包含專賣店含店名的店外門面照片+與門面照片顯示一致的門店內景與被投訴方商品在店內懸掛整體照+被投訴商品懸掛單獨照+被投訴商品的標牌細照；
5、條形碼查詢結果：爭議商品條形碼在中國物品編碼中心用商品查詢可以查詢出來且與品牌方或與品牌方授權生產廠家有關聯的頁面截圖（需包含地址欄）、實際商品條形碼拍攝圖片；
6、專賣店查詢系統中相關款號照片：被投訴商品在專賣店的整體照+商品條形碼特寫照+專賣店照片查詢系統中的顯示拍照，需清晰的體現查詢結果與商品相對應+專賣店系統權利人照片；

二、不當使用他人商標

突出使用商標LOGO（申訴憑證任選其一即可）

1、商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；
2、正規進貨憑證：指向商標權利人或者其授權經銷商的紙質進貨憑證（購物小票/發票/蓋公章的進貨單據，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致），並體現品牌+型號/款式信息；
3、銷售授權：均需指向商標權利人且授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；

店鋪名侵權

商標使用授權：授權書內容中，被授權方名稱，要跟淘寶店鋪實名認證人或淘寶會員名一致；

會員名侵權

B. 在圖文店文件復印錯了人已經不在店裡做事了老闆娘卻說讓我賠錢該賠嗎

如果不是因為你的原因復印錯的，那你就不用賠，如果是你自己的原因，那主動賠就好。

C. 圖文店最怕什麼單位

是問圖文店怎麼跑單位嗎？
開廣告圖文店的首要條件是基本功扎實，設計，材料，報價，安裝這些都要懂，什麼都懂了，做起事來得心應手，主要做好服務，維持好老客戶，政府單位學校醫院客戶公關，企業公司寫字樓客戶獲取，網路營銷，電話銷售，線下跑業務並用。三四線城市的業務主要靠的是搞人際關系，因為很多企事業單點陣圖文業務都讓自己的親戚朋友做了，別人和你又不沾親帶故憑什麼讓你做，一二線城市是大城市就算沒有人脈關系，只要多走出去掃樓（寫字樓、展會、企業活動等），參加一些老闆交際的活動，認識一些老闆，加上網路營銷（網路推廣、QQ、微營銷、電商、新媒體運營等），電話營銷，客戶會越來越多，見效也很快。廣告圖文行業不在乎客戶有多少，有一兩個大客戶，然後有點散單就不怕了。就算沒有人脈，多來點小客戶散單也不愁，隨著時間積累，老客戶越來越多，口碑宣傳，生意越來越好，商道即人道，做生意的本質是一個人的為人處世能力，情商加技術服務能力。

D. 淘寶怎麼查找投訴店鋪的電話

淘寶投訴店鋪的電話可以撥打淘寶人工客服0571-88158198，在投訴界面的聊天窗口裡可以找到。

但在全部的交易過程中有三樣東西需要提前准備好：首先是聊天記錄，不需要太清晰的邏輯，但是在客服與你承諾或之前應予的事情要有記錄！然後是相關的產品詳情頁與主業展示內容與你收到的實物之間的區別，這個可以精細到毫米的去測量，需要完整的照片，尺子測量等等；最後就是你需要一點耐心，這個是必須的；在於淘寶的小二溝通的時候，需要邏輯清晰，上綱上線的把事情說出來。

E. 在一個圖文快印店當店長，員工做錯了單，老闆要扣錢說要我60%這樣合法嗎，還有現在我 離職老闆說印張是交

1、員工做錯了單，要你承擔60%的賠償明顯不合理。

2、數據對不上還說提成的錢要你承擔也是不合法的。

3、辭職之後，如果公司不支付工資或者扣錢過多的話，可以向當地勞動監察部門投訴的。或者申請勞動仲裁的。

F. 圖文店事情太多了怎麼分配

位置和制度分配。
1、圖文店事情太多了是由於工作效率問題所導致，其可以進行責任到個人分配的方式，使得每位員工都可以專注於固定工作。
2、為了方便其公平性，將其實行輪班制度，例如每個人每天更換崗位工作，按此分配即可。

G. 圖文快印店加盟是騙人不

有真有假，看你如何辨別。
拓展資料：
圖文快印的主要設備
1、印前設備：A、電腦、掃描儀(有條件可以上A3的或高速圖文掃描儀)、排版軟體、圖像處理軟體、網路連接設備（盡量購買網路版的列印輸出設備）；
B、一台數碼照相機和一些專業燈光背景設施，這樣可以開展菜譜、畫冊、會議紀念冊等高利潤的項目；
2、印中設備：
A、黑白復印、列印設備，最好有雙面掃描雙面列印功能；
B、數碼彩色印刷設備、有條件可以上A3幅面的或帶有復印功能的設備，這樣適應面廣一些。
C、寬幅面高精度噴繪設備，用於效果圖、展板、精裝封面等製作；
D、大幅面工程列印復印機、有藍圖業務的則需要曬圖機；
3、印後設備：
A、膠裝機、壓痕機、壓槽機、書殼機等膠裝設備；
B、切紙機、大幅面封面修邊刀；
C、冷裱機、熱覆膜機等封面處理設備；
D、膠圈、鐵圈、壓條、熱鉚、鑽孔類小設備；
E、折紙、騎馬裝訂或小冊子裝訂等設備；
F、雕版、燙金等製作高檔效果的設備。
4、工作台：
儲藏櫃等用於收納設備耗材、紙張，以及用於文本的轉移、堆放等等。以及產品的裁剪，裝訂。
總之設備的購置配備取決於投入的大小、工作間的面積、市場的定位等多個方面，應該從實際情況出發，市場環境好時既要敢於投入，又要謹慎挑選，總的說來，投入的大小不是重要的，設備與用戶需求的匹配、設備與設備之間的匹配才是重要的。尤其要注重設備能否耐用、工藝是否成熟配套、服務是否有保障等使用價值因素，這才是購買設備的真正目的。

H. 開了個圖文廣告店,但沒生意怎麼辦

如果你開了一個圖文廣告店沒有生意的話，你應該自己去跑業務去，每個單位啊，還有一些工作企業去尋找一些列印的任務，這樣的話可能生意就會好一些。
不然就是乾等肯定不行。