A. 保監會24小時投訴電話
保監會24小時投訴電話是:12378。
國際消費者聯盟就已確定了消費者有下列基本權利:
1、安全保障權
是指消費者在購買、使用商品或接受服務時,所享有的保障其人身、財產安全不受損害的權利。具體包括兩個方面:一是人身安全權,二是財產安全權。
2、 知悉真情權
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
3、自主選擇權
是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
4、公平交易權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權利
5、依法求償權
是指消費者因購買、使用商品或接受服務受到人身、財產損害時,依法享有的要求獲得賠償的權利。
6、求教獲知權
是從知悉真情權中引申出來的一種消費者的權利。是指消費者所享有的獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
7、依法結社權
是指消費者享有的依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。
8、維護尊嚴權
是指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。
9、監督批評權
是指消費者享有的對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
【法律依據】
《保險消費投訴處理管理辦法 》第二條 本辦法所稱保險消費投訴,包括保險消費者向保險機構、保險中介機構提出保險消費投訴和保險消費者向中國保險監督管理委員會(以下簡稱「中國保監會」)及其派出機構提出保險消費投訴。保險消費者向保險機構、保險中介機構提出保險消費投訴,是指保險消費者在保險消費活動中與保險機構、保險中介機構、保險從業人員發生爭議,向相關保險機構、保險中介機構反映情況,要求解決爭議的行為。保險消費者向中國保監會及其派出機構提出保險消費投訴,是指保險消費者認為在保險消費活動中,因保險機構、保險中介機構、保險從業人員存在違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定的情形,使其合法權益受到損害,向中國保監會及其派出機構反映情況,申請其履行法定監管職責的行為。
B. 保監會投訴電話
保監會投訴電話12378。向投訴保監會一定有用,因為國內所有保險公司都是由保監會統一管理的,但是如果是保險糾紛,建議直接撥打保險公司,如果保險公司存在失職現象,導致消費者被騙,消費者都可以打電話給保監會進行保險投訴,保監會正式開通投訴電話12378,不過,保監會投訴電話12378並不是免費電話,消費者需要支付當地花費,長途話費一律則由保監會支付,此外,為跟蹤地方保監局對消費投訴的處理情況,除將投訴電話內容輸入電腦系統,中心還將語音記錄保留一個月。
按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結,情況復雜的,經承辦單位相關負責人批准,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,並書面告知信訪人延期理由。
除了向保監會投訴之外,直接向保險公司總部投訴是比較好的方法,一般來說,簡單的保險投訴糾紛,向總部投訴後,相對來說,會取得一定進展。
【法律依據】
《中華人民共和國行政復議法》第六條 有下列情形之一的,公民,法人或者其他組織可以依照本法申請行政復議:
一、對行政機關作出的警告,罰款,沒收違法所得,沒收非法財物,責令停產停業,暫扣或者吊銷許可證,暫扣或者吊銷執照,行政拘留等行政處罰決定不服的;
二、對行政機關作出的限制人身自由或者查封,扣押,凍結財產等行政強制措施決定不服的;
三、對行政機關作出的有關許可證,執照,資質證資格,證等證書變更,中止,撤銷的決定不服的;
四、對行政機關作出的關於確認土地,礦藏,水流,森林,山嶺,草原,荒地,灘塗,海域等自然資源的所有權或者使用權的決定不服的。
C. 廣州的保監會電話是多少
中國保險監督管理委員會廣東監管局
廣東省廣州市越秀區東風東路676號
中國保險監督管理委員會廣州辦公室
廣東省廣州市天河區體育西路111號建和中心
020-83332829
中國保險監督管理委員會廣州辦公室
廣東省廣州市越秀區八旗二馬路48號
020-83295045
或打114問問
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D. 廣州保監會投訴電話
保監會只在復省一級有派出機構,所以你制只能投訴到廣東保監會。
地址:廣東省廣州市東風東路767號東寶大廈22樓
郵編:510600
投訴電話:020-38361119
投訴傳真:020-38361210
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E. 廣州市保監會投訴電話
保監會只在省一級有派出機構,所以你只能投訴到廣東保監會。
地址:廣東省廣州市東風東路767號東寶大廈22樓
郵編:510600
投訴電話:020-38361119
投訴傳真:020-38361210
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F. 廣州保監會電話號碼
保監會只在省一級有派出機構,所以你只能投訴到廣東保監會。
地址:回廣東省廣州市答東風東路767號東寶大廈22樓
郵編:510600
投訴電話:020-38361119
投訴傳真:020-38361210
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G. 保監會投訴電話是多少
保監會的投訴電話是12378。撥打這個電話,可以投訴保險公司的不作為。