『壹』 銀保監會投訴保險公司有用么
銀保監會投訴保險公司有用,不過前提是消費者提供了有效、完整、真實的證據給銀保監會,證明保險公司的確存在違規行為,則銀保監會在受理了投訴之後,會對保險公司進行約談,責令其進行改正,若是情節嚴重的話,則保險公司還可能會受到銀保監會的處罰。因此,若是消費者們在購買保險時,自身正當權益受到了侵害,那麼可以尋求銀保監會的幫助。注意事項:1.投訴內容:寫清投訴事由,把相關證據准備好,列印整理。2.個人信息:列印身份證復印件,另外寫明聯系電話和住址,把以上內容准備好,郵寄過去,等待銀監會聯系即可,銀保監會收到函件進行核實情況,並要求銀行處理相關事宜。很多用戶反映,自己向保監會投訴,保險公司很快就會跟進處理。2017年,中國保監會機關及各保監局共接收涉及保險公司的保險消費投訴93111件。其中,涉嫌違法違規投訴2109件,佔比2.27%,保險合同糾紛投訴91002件,佔比97.73%。這些數據也足以證明消費者對於保監會還是充分相信的。
『貳』 打保監會投訴電話有用嗎
還是有用的,撥打12378後他會給你省級的保監協會號碼然後再打,如效果不好就重復的打,不要怕麻煩,直到事情處理滿意為止。
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『叄』 投訴保險公司打保監局電話管用嗎
有用,撥打保監會電話,後期會有人聯系你的!
『肆』 保險協會投訴有用嗎
向保監會投訴原則上來說是有用的,因為國內所有的保險公司都是由保監會統一管理的。並且保監會對12378投訴結案率有相當高的要求,所以投訴以後保險公司都會非常重視,會按照你期望的方式解決問題。
拓展資料
自律
督促會員依法合規經營。組織會員簽訂自律公約,制定自律規則,約束不正當競爭行為,維護公平有序的市場環境;組織制定行業標准。受政府有關部門委託,依據有關法律法規和保險業發展情況,組織制定行業的質量標准、技術規范、服務標准和行規行約;積極推進保險業信用體系建設。建立健全保險業誠信制度、保險機構及從業人員信用信息體系,探索建立行業信用評價體系;開展會員自律管理。對於違反協會章程、自律公約、自律規則和管理制度、損害投保人和被保險人合法權益、參與不正當競爭等致使行業利益和行業形象受損的會員,可按章程、自律公約和自律規則的有關規定,實施自律性懲罰,涉嫌違法的可提請監管部門或其他執法部門予以處理;其他與行業自律有關的事項。
維權
參與決策論證。代錶行業參與同行業改革發展、行業利益相關的決策論證,提出相關建議;維護行業合法權益。加強與監管部門、政府有關部門及其他行業的聯絡溝通,爭取有利於行業發展的外部環境;維護會員合法權益。當會員合法權益受損時,代表會員與有關方面協調溝通;指導建立行業保險糾紛調解機制,加強保險消費者權益協調溝通機制的構建與維護;接受和辦理監管部門、政府有關部門委託辦理的事項;其他與行業維權有關的事項。
服務
主動開展調查研究,及時向監管部門和政府有關部門反映保險市場存在的風險與問題,並提出意見和建議;協調會員之間、會員與從業人員之間的關系,調處矛盾,營造健康和諧的行業氛圍;協調會員與保險消費者、社會公眾之間的關系,維護保險活動當事人的合法權益;構建行業教育培訓體系,開展從業人員資格認證管理和培訓工作;組織會員間的業務、數據、技術和經驗交流,促進資源共享、共同發展;其他與行業服務有關的事項。
『伍』 保險公司理賠不合理找保監會投訴有效嗎
保險公司理賠不合理找保監會投訴當然有效。這是最有效、最強有力的投訴渠道,撥打電話12378。在保監會審核通過後,保監會會聯系公司幫助消費者解決問題。
一、如果理賠真的不合理,該怎麼辦?
如果發現保險公司在理賠中存在不合理或有異議,出現了糾紛,可以通過下面三種方式來解決。
1.和保險公司協商
保險合同雙方就理賠不合理的問題,以保險合同為依據,進行直接溝通,達成一致意見,自行解決問題
2.協商無果,申請仲裁
將理賠爭議提交到專業的仲裁機構,達成仲裁協議,經仲裁機構裁決處理。
仲裁程序簡便靈活,第三人對爭議作出公斷,裁決具有法律效力,當事人必須履行,限期內未履行,另一方當事人可申請法院強制執行。
3.仲裁無效,走法律訴訟
投保人按照法律程序,通過法院對保險人提出合理的理賠主張,由法院按照法定程序解決爭議,長期內可以有效解決爭議問題,但需要支出一定的費用。
二、保險公司常見的拒賠理由有哪些?
1.不在保障范圍內
不同保險,功能不同,如果不在保障范圍內,保險公司當然不會賠償,比如買了一份意外險,卻想報銷肺炎住院的的醫療險。
2.未如實告知
投保前,我們都要回到一些健康問題,其中問到的,我們就要如實告知,如果問到的疾病沒有告知(比如高血壓),以後可能會被拒賠。
3.既往症不賠
既往症就是投保前已經有的病,包括投保前已經發現,還沒治癒的,如查出膽結石,但未接受治療。有慢性病,需要長期服葯控制的,如高血壓、糖尿病等。
4.沒過等待期
等待期一般從合同生效日或者復效日開始算起,一般只有一個等待期,續保一般沒有等待期。
5.沒在規定醫院就醫
拒賠理由常見於醫療險,因為醫療險對於報銷的醫院一般都有一定的要求和限制。
『陸』 保監會投訴電話12378投訴有用嗎
保監會投訴電話12378投訴當然是有用的。銀保監會主要負責:依法依規對全國銀行業和保險業實行統一監督管理,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,對派出機構實行垂直領導;對銀行業和保險業改革開放和監管有效性開展系統性研究。參與擬訂金融業改革發展戰略規劃,參與起草銀行業和保險業重要法律法規草案以及審慎監管和金融消費者保護基本制度。起草銀行業和保險業其他法律法規草案,提出制定和修改建議;依據審慎監管和金融消費者保護基本制度,制定銀行業和保險業審慎監管與行為監管規則。制定小額貸款公司、融資性擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他類型機構的經營規則和監管規則。
保監會負責處理保險消費者提出的下列投訴:(一)保險公司違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定,損害保險消費者合法權益,依法應當由中國保監會負責處理的;(二)保險從業人員違反有關保險監管的法律、行政法規和中國保監會規定,損害保險消費者合法權益,依法應當由中國保監會負責處理的;(三)其他依法應當由中國保監會負責處理的情形。12378基本只接受違法投訴,爭議投訴會轉到保險公司。
開通保險消費者投訴維權熱線,是保險監管部門暢通保險消費者訴求表達渠道,進一步加強改進監管的重要舉措。保險監管部門將以開通投訴維權熱線為契機,扎實推進消費者利益保護工作。努力把12378保險消費者投訴維權熱線打造成為保護保險消費者利益的平台、反映保險消費者合理訴求的渠道、聯系保險消費者與監管機構的橋梁、展現行業良好形象的窗口,真正做到急消費者所急,想消費者所想,做消費者的貼心人,促進消費者利益保護工作邁上一個新台階。