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淘寶假貨怎麼投訴

發布時間:2022-08-06 03:57:45

1. 淘寶上買到假貨,要求賠償,找哪裡投訴

法律分析:淘寶上買到假貨,可以向淘寶平台投訴,也可以向消費者協會投訴,要求賠償。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條

消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

2. 淘寶賣假貨可以去哪裡投訴

可以找交易平台進行投訴。找第三方投訴平台進行投訴。找質量萬里行來投訴。撥打工商部門的投訴電話12315。撥打質檢部門的投訴電話12365。
在網路上購買到虛假產品怎麼辦?


保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄。與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱里,清楚說明給自己所發的貨是假貨。要求商家退貨。要求商家賠款。向網站投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行判定。

3. 淘寶賣假貨應該跟哪個部門投訴

法律分析:1、向有關行政部門投訴;2、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;3、向人民法院提起訴訟;4、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:1、與經營者協商和解;2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;3、向有關行政部門投訴;4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;5、向人民法院提起訴訟;

4. 淘寶商家賣假貨怎麼舉報

在進行購物的時候,出現假貨的,可以通過自主舉報或者是客服舉報進行。方法如下:1、進入淘寶網站,登錄自己的賬號找到自己要舉報的有問題的網店,點擊進入產品右上角有一個舉報的選項,點擊進入舉報頁面,在出現的選項選擇要舉報的類型。2、網站主頁,點擊上面的聯系客服,在出現的頁面點擊消費者客服,就會有在線客服咨詢問題。把自己要舉報的店鋪、原因等等告訴客服,客戶會自行處理。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

5. 如何成功投訴淘寶上的假貨

在淘寶買到假貨,如果交易還在進行中,那麼可以直接和商家聯系,申請退貨退款。一般來說,賣假貨的商家都會拒絕退款的,這時你應該對產買的假貨進行拍照,保存與商家的聊天記錄,並尋找一些有效的憑證。有了證據後,你就可以發起維權。

6. 淘寶買到假貨怎麼投訴

法律分析:根據我國消費者權益保護法的規定,消費者在淘寶網上購買假貨,可以向消費者委員會、有關行政機關和淘寶平台投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

1、與經營者協商和解;

2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

3、向有關行政部門投訴;

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

5、向人民法院提起訴訟。

7. 發現淘寶賣家賣假貨,怎麼投訴它

1、首先要能夠提供證明是假貨的證據,賣家肯定是死不承認的。這時候就要小二介入處理了。小二處理的流程是買家先發起維權,然後小二通過雙方的舉證判斷處理。

2、如果買家成功維權,那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三,加入的話買家至少會得到3倍賠償,然後這時候賣家出售假貨要扣分處罰,扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三,買家會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。

3、最後說賣家承諾的假一賠十,這是不現實的,賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分,不會被強制執行的。務必准備好證據再去發起投訴維權。另外維權期限15天,要15天之內發起。

4、如果沒確認收貨買家直接退款就可以,只要退款成功買家照樣可以在退款完成後發起維權。但是買家要保留好照片之類的證據,同時據理力爭,而且買家要以假貨為理由退款而不是質量問題。

5、這樣賣家不同意退款就申請小二介入,同意退款就是認同了賣家的產品是假貨,那買家就等退款完成後發起維權。一樣有效地。買家能找相關單位檢驗開出檢驗結果更是肯定能維權成功的。

8. 淘寶買的東西假貨去哪投訴

淘寶買的商品遇到假貨,當然要去淘寶投訴了,你可以點擊商品的鏈接之後聯系客服或者,直接點擊「我的淘寶」,之後在中間的位置有一個「官方客服」圖標在裡面提交投訴。

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