淘寶專業申訴侵權

Ⅰ 怎樣投訴淘寶賣家侵權

可以通過淘寶的知識產權保護平台發起維權與投訴。登陸淘寶知識產權保護平台，在淘寶知識產權保護平台中上傳外觀設計專利證書的掃描件、外觀設計專利權評價報告掃描件。

投訴入口：淘寶知識產權保護平台

知識產權侵權投訴不受理情況：

1、未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。

2、商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、商標合理使用

我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

(1)淘寶專業申訴侵權擴展閱讀：

淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括：專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。發起投訴須提供：

1.投訴方身份證明與聯系方式
a.投訴方為個人，請提供身份證正反面或護照
b.投訴方為企業，請提供經年檢的營業執照

2.權利證明：
a.投訴方為知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)

3.承諾函

4.涉嫌侵權產品鏈接

Ⅱ 在淘寶上怎樣投訴外觀專利侵權

1、產品先期申請外抄觀設計專利；襲
2、就該外觀設計專利請求國家知識產權局出具專利權評價報告；
3、登錄淘寶知識產權保護平台，向淘寶提交外觀設計專利證書掃描件、專利權評價報告掃描件。
最後，淘寶會根據你發起維權的侵權產品和你的專利證書，並參考專利權評價報告來做出處理結果。若專利權評價報告對你有利，外觀專利權穩定，別人的確侵權，那麼別人的產品將會做出下架處理。同時，針對你的損失部分，您可以通過司法或者行政途徑索取賠償。

Ⅲ 淘寶的店鋪寶貝被人投訴侵犯知識產權,要怎麼申訴申訴時要寫什麼 要上傳什憑證

您好，如果是你們自己的品牌，則拿商標證來申訴。如果你們是授權方，則也可以拿授權書來申訴。

被人投訴侵犯知識產權，可以在收到侵權通知後三個工作日內進行申訴，申訴路徑為：賣家中心—舉報管理—收到的知識產權侵權投訴。

如果因商品商標權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、投訴撤銷書：

被投訴人可與投訴人聯系協商，向其解釋進貨渠道。若雙方達成諒解，則可請投訴人出具投訴撤銷書，說明此項投訴撤銷。

2、進貨憑證：

如果被投訴人商品是通過正規的渠道進貨的，可提供進貨憑證。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、授權憑證：

如果被投訴人有該品牌的授權，可提供授權憑證，比如經銷協議、品牌授權協議等。

如果因專利侵權而受到侵犯他人知識產權的處理，申訴時至少需要提供以下憑證中的一項：

1、專利權證：

如果被投訴人擁有所售商品的專利權，可以提供專利權證書進行申訴。

2、向投訴方進貨的憑證：

如果所售商品是向投訴人即專利權人進貨的，您可以提供進貨憑證進行申訴。但只有發票等可被證實的進貨憑證方才有效，收據和購買小票都是無效的。

3、投訴方專利權存在問題的憑證。

(3)淘寶專業申訴侵權擴展閱讀：
知識產權的主要特點：

1、知識產權是一種無形財產。

2、知識產權具備專有性的特點。

3、知識產權具備時間性的特點。

4、知識產權具備地域性的特點。

5、大部分知識產權的獲得需要法定的程序，比如，商標權的獲得需要經過登記注冊。

知識產權的作用：

1、為智力成果完成人的權益提供了法律保障，調動了人們從事科學技術研究和文學藝術作品創作的積極性和創造性。

2、為智力成果的推廣應用和傳播提供了法律機制，為智力成果轉化為生產力，運用到生產建設上去，產生了巨大的經濟效益和社會效益。

3、為國際經濟技術貿易和文化藝術的交流提供了法律准則，促進人類文明進步和經濟發展。

4、知識產權法律制度作為現代民商法的重要組成部分，對完善中國法律體系，建設法治國傢具有重大意義。

淘寶知識產權侵權處罰規定：

1、同一用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分;

2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內(含5日)的，不予扣分。

12分-24分之間(含12分) 警告

24分-36分之間(含24分) 限權7天

36分-48分之間(含36分) 限權15天

48分-60分之間(含48分) 限權30天

60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理

首次被投訴成立 警告

第二次被投訴成立 限權7天

第三次被投訴成立 限權15天

第四次被投訴成立 關閉賬號

一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

Ⅳ 淘寶上的產品被人投訴外觀專利侵權該怎麼申訴

侵權申述步驟：

1、在淘寶上發過來的鏈接可以有阿里巴巴的投訴平台；

2、點擊就進入阿里巴巴的投訴平台進行申訴；

3、查看被投訴產品的屬性，然後和投訴方的產品進行比較，確實問題出在哪裡。是商標，還是外觀，還是哪裡出現了問題而導致被別人投訴。

4、尋求專業機構，比如要小象知產等尋求專業幫助，了解相關的知識產權法律法規，確定好事態程度，針對性的制定應對方案。

5、聯系對方進行協商，對於淘寶的知識產權問題，應該先協商，是在不行在訴諸法院吧。

外觀專利侵權申訴比較復雜，有四點，只要你滿足其中一點就會投訴不成功。具體如下：

1、現有設計，與投訴方專利不一致的對比說明；

2、對投訴方專利的穩定性提起合理質疑；

3、產品來自投訴方；

4、專利處於無效宣告程序中的信息。

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侵權判斷

比對的主體

外觀設計專利產品是比發明和實用新型專利產品更具有日常生活性的商品，對於其中某些相近似產品的細微差別，普通消費者往往會忽略掉，而專業人員則很容易分辨出來。

在判斷被控侵權產品與外觀設計專利產品是否相同或者相近似時，如果從專業人員的角度出發，對權利人來說顯然是不公平的。

因此，進行外觀設計專利侵權判定，應當以普通消費者的審美觀察能力為標准，不應當以該外觀設計專利所屬領域的專業技術人員的審美觀察能力為標准 .對於類別相同或者相近似的產品，如果普通消費者施以一般注意力不致混淆，則不構成侵權，如果普通消費者施以一般注意力仍不免混淆，則構成侵權。

上文中的普通消費者，是指購買、使用該外觀設計專利產品的人。通常情況下，普通消費者與消費者權益保護法中「消費者」的涵義是一致的。

但是，對於非通常消費品，如建築材料、機器零部件、電動工具等，普通消費者不是其購買者，不具有對這類用品的一般知識和認知能力，故能夠對其進行相同或相近似比對的主體應當為這類用品的特定消費群體，即銷售、購買、安裝和使用此類產品的人員。

以普通消費者為侵權判定的主體，並不是要求人民法院在審理外觀設計專利侵權糾紛時去追求真正的消費者的意見，而是要求審判人員在判斷時，將所處的位置放在普通消費者的水平線上，去認識、感知比對對象的異同

Ⅳ 淘寶知識產權侵權投訴如何申訴

淘寶知識產權侵權投訴有很多種，你的是屬於哪一種？
不正當使用商標、未生產、真回假對比為答假貨、還是購買鑒定為假貨...
但你要說憑證的話、淘寶上所有的投訴一般都承認一種憑證就是正規的進貨憑證，只要有這個就可以申訴。

Ⅵ 淘寶知識產權侵權申訴怎麼處理

1、被投訴了，會收到站內信通知
此時，寶貝是被暫時刪除的（專利投訴除外）先申訴，如果申訴不成功寶貝才會真正的被刪除。當我們收到投訴通知時，從這個時間算起，有3個工作日的時間來提交申訴。（雙休節假日不是工作日）
2、可以提起幾次申請？
每個投訴都有2次申訴機會，如果第一次申訴不成功，會再次顯示待申訴。
第一次申訴沒有成功的話，會有扣分！
3、什麼時候可以提起第二次申訴？
如果這時候我們有新的申訴憑證，或者聯繫到投訴方願意撤訴，那麼就可以提交第二次申訴
第二次申訴流程和第一次一樣，但第二次申訴如果投訴方超時未響應，系統就會自動小二介入
4、怎樣讓投訴方撤訴？
在投訴通知里一般都會有投訴方的聯系方式，也並不是所有的都會有聯系電話，因為電話是投訴方選填的，不是強制的，因為淘寶只審核企業營業執照和商標注冊證這些有法律效力的文檔。如果沒有聯系方式，我們可以通過網路或者阿里巴巴找到這家公司的官網，官網會有聯系電話，也可以直接聯系官網的阿里旺旺。或者找我們的供應商聯系品牌方，如果對方同意撤訴，只要我們點擊申訴，投訴方就能點擊撤訴！
5、什麼時候寶貝會恢復？
如果投訴方撤訴了，寶貝就會恢復，申訴頁面顯示「 信息保留」；第一次申訴不成功的扣分也會撤銷，體檢中心不再有違規記錄；即使第二次申訴不成功，也不會再次扣分，只是維持原判！

Ⅶ 淘寶店鋪遭到商標侵權投訴該如何進行申訴

辦理商標申訴的流程如下，順利走完流程後就可以啟動申訴程序：
1、申訴回人：答
商標注冊人。
2、申訴途徑須合法有效
(1)、可以自行申訴;
(2)、委託代理公司申訴。
3、需提交申訴訴材料
(1)、申訴書，寫明申訴人與被申訴人具體概況和申訴原因;
(2)、商標注冊證或商標注冊證明;
(3)、委託書;
(4)、侵權證據;
(5)、公證認證書。

Ⅷ 淘寶被投訴知識產權侵權怎麼申訴有什麼技巧

淘寶商品盜用別人文字、圖片

這種侵權形式在淘寶店鋪經營中最為常見，所謂盜用文字及圖片是指在未經原作者或所有權擁有者允許的情況下擅自在店鋪首頁、欄目頁、櫥窗、寶貝詳情及其他宣傳推廣頁中使用(包括二次編輯)他人的原創性文字作品、圖片(包括商品圖片)、視頻等。嚴格說來很多小賣家使用二次加工的它店鋪圖片皆屬此列。

2、淘寶店鋪使用別人的注冊商標，或別人的名稱

淘寶賣家在商標及名稱擁有者未授權的情況下，以營利為目的，在其用戶名、店鋪名稱或是推廣中使用他人商標或企業名稱，即構成侵權；如果進行與該名稱同類的商品經營，還構成不正當競爭。

3、盜版商品

這種侵權行為主要涉及著作權，淘寶賣家非法銷售未經許可的紙質、電子出版物，包括圖片、文字、書籍、視頻、音頻、電子書等。這種行為也比較普遍。

4、銷售假貨

這種行為性質極端惡劣，未經授權仿冒知名品牌出售，並且常常質量低，售後無法保障，不僅嚴重損害被仿冒品牌利益，還侵害消費者的合法利益。

5.專利侵權

侵犯專利權的產品通常是受到市場認可的熱銷產品，或者科技含量較高。東西是好東西，因為用到了專利技術或者設計（專利包括發明專利、實用新型專利和外觀設計專利，分別保護不同類型的技術），但說他侵權是因為沒有經過專利權人同意就擅自銷售營利了。

很多店主遇到投訴就慌了手腳，不知道應該處理，擔心店鋪被扣分之餘，自己也會負上法律責任，其實，對於被投訴知識產權侵權的情況，賣家們只要及時處理，並且處理得當的話，一般也不會有大礙。

應對策略

首先要看自己是否真的存在侵權行為，而若真的發生侵權應立即停止侵權行為，不然後果更加嚴重，不僅面臨淘寶市場懲罰，還會不得不應對對方可能發起的侵權訴訟。

僅就專利侵權投訴這條，來教如何判定自己是否真的侵權：首先看對方給自己的專利號，去國家知識產權局的專利查詢系統裡面輸入專利號查看法律狀態，確認專利是否還在有效期；如果在，進一步查看專利內容與自己的商品是否相同或近似（這里只能籠統的說，因為除了外觀專利，其他都需要詳細分析，建議找專業的專利代理人），如果近似，基本上可以確定是侵權了。

1、與投訴方溝通

搞清楚對方來歷，投訴原由，對方訴求，若是個人行為，一般對方會指出您的侵權行為，並告訴您對方是誰，對您的要求是什麼，比如您店鋪存在侵權的圖片，文字，對方會要求您刪除，只要您後續不再繼續產生此類行為，大多事情也就結了。而若對方是專門的打假公司，您的電話未必會接聽，因為他們受雇於某品牌，

其日常工作就是監控網路侵權行為，並以此謀利，若是侵權較為嚴重的，甚至會以此要挾訛錢，當然後一種行為就比較惡劣了，甚至會在不太嚴重的情況下被對方惡意訛錢的情況存在。若是對方僅僅執行網路監控不對您才去額外措施，您需自檢停止侵權，防止對方的進一步行動，若是惡意投訴，除了停止侵權，還需拿起淘寶官方給出的維權武器及法律武器維護自身合法權益。

2、向淘寶進行申訴

操作步驟是打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴，然後會看到被投訴產品下面有申訴提示，點擊申訴，提供您產品正規進貨渠道證明，

或者其它證明您的證據，也要寫一些文字說明您是被冤枉的。當然事實要真是被冤枉的，若本來存在侵權事實，對方能提供有說服力的侵權證據，您的申訴可能會被駁回。若對方監視較松，您的投訴一般會成功，即便是存在侵權事實，但需立即停止侵權行為。而若對方咬的比較緊，則只能按照規則停止侵權後，拿起淘寶官方給出的武器及法律武器維護自身正當利益，防止對方過度聲索。但自己侵權行為嚴重，比如販賣假貨，未經許可售賣不具知識產權的作品，申訴也沒用，停止侵權，並履行侵權責任才是第一要務。
本條內容來源於：中國法律出版社《法律生活常識全知道系列叢書》

Ⅸ 淘寶店鋪被舉報侵犯商標權怎麼申訴

商標侵權投訴，抄是指商標權利人等就商標侵權時間向工商行政管理機關請求處理。

工商行政管理部門依法應查處下列商標侵權行為，保護注冊商標專用權：

1、未經商標注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標的;

2、銷售侵犯注冊商標專用權的商品的;

3、偽造、擅自製造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自製造的注冊商標標識的;

4、未經商標注冊人同意，更換其注冊商標並將該更換商標的商品又投入市場的;

5、給他人的注冊商標專用權造成其他損害的，包括但不限於：在同一種或者類似商品上，將於他人注冊商標相同或者近似的標志作為商品名稱或者商品裝潢使用，誤導公眾的;故意為侵犯他人注冊商標專用權行為提供倉儲、運輸、郵寄、隱匿等便利條件的。

Ⅹ 淘寶侵權申訴

【侵權投訴應對方法】
1.
聯系投訴方
撤訴
首先當然是聯系投訴方撤銷對應的投訴。我們在處理中發現，很多的賣家朋友是在與自己的供應商的交接，互通中出現了紕漏，導致本來是權利人允許的正規銷售，卻也被投訴了。這種情況下，跟投訴方聯系一下，也就可以順利的撤銷掉這個投訴了。大家可以在下圖的位置里找到權利人的聯系方式哦。
2.
進行侵權申訴
在我們確認了具體的侵權種類後，就可以開始進行針對性的申訴了。注意申訴時間是三個工作日，您需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦
申訴位置：
賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
申訴處理時間：
收到侵權投訴後，是給予3個工作日申訴，且申訴後由投訴
方在
3個工作日先行審核，如果投訴方要求我們客服介入，我們會在3-5個工作日審核，申訴審核期間無法
加急
哦，請耐心關注~
【申訴舉證】
每個權利類型的憑證有所區別，這里給大家詳細說明下常見的權利類型，應該提供什麼樣的憑證才能有效的進行申訴。
商品權憑證：
著作權憑證：
專利權憑證：