❶ 海爾空調的投訴電話誰知道
誰買海爾產品誰上來當受騙源,我安一個空調8月1號買的到8月4號還沒有按上,打4006999999售後也是 推脫,總共打了20多個電話,沒有一個給我准確答復的,海爾售後就是垃圾,說是按安排流程走,,給我這政府安裝很速度,給老百姓安裝就要等待。。。什麼售後啊,後悔死了買海爾
❷ 海爾空調投訴
海爾說是品牌貨,安裝,售後服務都是垃圾。廣告打得好沒用,對於顧客來說也就是僅專買一次而已,再也不光顧海屬爾的其他品牌了。 支持你的做法。閻王好過小鬼難纏。也要讓海爾的領導聽聽群眾的意見了。這是為海爾以後的發展考慮。我們做顧客的容易嗎,花了錢買了東西,心裡還不平衡,買不帶相應的質量與服務。
❸ 海爾空調售後服務投訴電話
難怪海爾空調與格力美的差距越來越大,無恥售後服務成為致命原因
本人,坐標上海,2015買房裝修後,空調選擇了海爾變頻空調,一共3台,由海爾售後負責安裝,每台收取了接近200的服務費,因此裝修擔心甲醛問題,直到2016年5月份入住,至今空調實際使用時間只有6個月左右(2016年夏天預計4個月 2017年6-7月份)2017年7月份發現次卧海爾空調出現漏水現象,非常嚴重,直到漏水滲透到客廳才發現,趕緊清理。造成牆角被水淋透,裝修的材料全名掉落,且地板出現變形。前後打海爾售後電話4006999999不下十次,來了售後三次,第一次售後說責任是用戶,說是牆的問題,什麼也沒處理就走了,後面來了第二次說是塑料管老化造成的,和海爾沒關系(材料是海爾的,還收了我們材料費,才用了6個月就老化,你們家的保質期是騙人的嗎)第三次來人了把塑料管接了下就好了,期間我們電話400699999客服,並且有詳細錄音證明是海爾售後的問題。但至此後我們多次電話4006999999要求賠償,海爾售後是一而再再而三推脫。一直強調是用戶的問題,牆的問題,難道我買的是假房子。至今沒有解決,無論電話客服電話還是當地售後網點,總是一直推脫。難道海爾的售後就是這樣,難怪空調的銷量越來越差,希望大家都要以此為戒。買海爾空調時候認真考慮下,買之後的服務只有欺騙。
❹ 海爾空調售後服務投訴; 海爾空調售後安裝態度差勁,而且安裝一拖再拖。
海爾安裝師傅就是態度差!安裝歪了!還說只是影響美觀,不影響使用!語氣差!打電話不接!上門安裝工具也不帶全!還得家人給找!什麼品牌售後!以後再也不買海爾品牌!!!
❺ 海爾空調安裝亂收費怎麼投訴
消費者舉報電話。
打服務電話詢問確認亂收費後,撥打消費者舉報電話。
新購買的海爾空調安裝是免費的,但是安裝時所需的聯機管等是按照標准收費的,收費時安裝人員會出示統一收費標准。如發現服務人員多收費,可以撥打海爾售後統一服務熱線投訴並有權拒絕付費,經核實屬實的,本次服務「免單」(全額退還收取的安裝材料費)。
❻ 海爾空調投訴程序及注意事項
一站式服務流程:
1.尊敬的用戶,不論您有何種需求
只要您撥打海爾全國統一服務熱線: 剩下的事情由我們來做.
2.我們的客戶服務代表將會給您提供專業的咨詢和解答.
3.如需要,我們會安排優秀的服務工程師按您約定的時間准時上門
4.工程師提供優質服務的同時,將向您詳細講解產品工作原理及操作過程
5.工程師還會為您的產品及家中的其它海爾產品做一次全面檢查,如存在其它問題,將一並解決
6.服務最後工程師會主動向您講解產品使用常識,指導使用
7.您的服務信息將同步反饋至海爾客戶服務中心
8.海爾客戶服務中心會進行跟蹤回訪,確保您的滿意
服務模式:
一證件:服務人員上門服務時出示「星級服務資格證」
二公開:公開出示海爾「統一收費標准」公開一票到底的服務記錄單,服務完畢後請用戶簽署意見
三到位:服務前「安全測電並提醒講解」到位,服務後清理現場到位
服務後通電試機及向用戶講解使用知識到位
四不準:不喝用戶的水,不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不要用戶的禮品
五個一:遞上一張名片,穿上一副鞋套,配備一塊墊布,自帶一塊抹布,提供一站式產品通檢服務
4006999999
不過給你個忠言 海爾空調投訴沒有用的 一般都會拖 或者修得不徹底 總之海爾的東西並不像他們說的那麼好 售後服務更是把人往死里氣 你要有心理准備
❼ 怎樣投訴海爾空調起作用
一、登陸海爾吧發帖;
二、打該品牌客服熱線;
三、打工商協調;
希望能幫到你。
❽ 怎樣有效投訴海爾售後
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
❾ 我家買了一台,海爾空調,質量特差勁,想退貨,他們也不給退,我想投訴他們,請問要撥打什麼電話投訴他們
應該聯系海爾的統一客服熱線4006.999.999,會有專人給監控處理的。不要自己找網點或經銷商。
❿ 海爾總部的投訴電話是多少
現在的海爾不是一般的垃圾!我家洗衣機買了一年內桶壞了!然後給我換!前後修了四次!換回了四個配件答!我堅持要換,最後同意給我換了!!補差價不讓我在商場補!要把差價錢補給他們售後,最後我打400電話反正問題,結果他們售後直接給我說,你打400讓他們給你換