江門12345投訴回復查詢

❶ 怎麼查12345市長熱線有沒有受理

12345市民熱線的主要抄受理業務有襲：1、有關承辦單位的工作職責、政策法規、辦事流程、執法程序、行政審批等政務信息及公共服務信息的咨詢；2、承辦單位職責范圍內的非緊急類求助；3、對城市治理、公共服務、市場監管、經濟社會發展等方面的投訴舉報和建議;4、對行政機關、公共服務企事業單位工作人員工作作風、行政效能等方面的投訴舉報；5、其他應當受理的事項。

❷ 市長熱線12345反應問題後，多久能得到答復

各地市長熱線回復時限不同，以北京市12345為例，一般的職能部門15個工作日內回復，涉及公安法院檢察院環保局的30個工作日回復，建議您直接聯系市長熱線咨詢回復時。

老百姓有事可以打12345市長熱線，他們會協助你處理你遇到的問題。一般處理時間根據情況而定，一般是在三天左右。

您好，北京12345一般回復時限是15個工作日，涉及公安法院檢察院環保局的回復時限是30個工作日。各地回復時限可能不同，建議直接聯系屬地12345咨詢。

12345，投訴後，會產生流水號和提取碼。比如上成都市政府官網可以查詢情況。來電被受理後，如是手機來電，流水號和提取碼會以簡訊形式發送到您手機。

如是座機或其他方式來電話務員會告知您來電的流水號和提取碼；如忘記或丟失了來電流水號和提取碼，可以使用同一號碼再次來電由話務員為您查詢。

❸ 誰知道怎麼查詢12345的訴求後續處理情況

可再次撥打12345熱線進行咨詢。
督促辦理：
1．對承辦單位超過辦理時限要求的，市長公開電話值班室及時進行書面督辦，限期辦結回復。
2．對辦理不認真或沒按要求辦理的回復，市長公開電話值班室應提出具體要求和意見，責成承辦單位重新辦理並限時回復。
3．對涉及多個承辦單位在辦理過程中意見不一致時，市長公開電話值班室應及時請示領導，按相關領導的批示意見處理。
4．對群眾反映強烈的、突出的熱點和難點問題，市長公開電話值班室視情況可直接組織有關部門及新聞單位現場查辦。

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12345市長熱線不受理的事項：
（一）不屬於市人民政府、承辦單位職責或服務范圍的事項；
（二）依法應當通過110、119、120等緊急服務專線處理的事項；
（三）屬於黨委、人大、政協、法院、檢察院、軍隊、武警職責范圍的事項；
（四）依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議解決的事項；
（五）已進入訴訟、仲裁、行政復議、信訪、信息公開等法定程序或已通過上述法定程序處理的事項；
（六）涉及國家機密、商業秘密、個人隱私的事項；
（七）正在辦理過程中或已依法辦理完畢，訴求人無新情況、新理由，向熱線提出的同一事項；
（八）違反法律法規、社會公序良俗以及惡意攻擊、騷擾或無實質訴求內容的事項；
（九）其他不予受理的事項。

❹ 江門12345熱線是個擺設嗎，反應的問題一個多星期回復都沒一個

看解決什麼事。總體來說，打的人多，也就爛了。盡量向上頭投訴，因為當前環境下，他們只向領導負責，草民對其無解。

❺ 江門12345受理後會公正處理嗎

根據相關資料查詢顯示：會。江門12345是江門市的市長熱線，受理很有力度，肯定會按照法律法規公正處理的，是真正的傾聽群眾的呼聲，為老百姓排憂解難的好部門。

❻ 江門市市長熱線電話是多少

江門市市長的熱線電話號碼是：12345.這個是統一的熱線電話。

❼ 12345投訴受理後多久給結果

法律分析：一般回復時限是15個工作日，涉及公安法院檢察院環保局的回復時限是30個工作日，各地回復時限可能不同。

法律依據：《關於做好 12345 公共服務熱線開通運行工作的意見》 二、12345公共服務熱線的工作內容。12345公共服務熱線集咨詢、投訴、服務和信息匯集分析、協調督辦為一體，涵蓋政務、民生、發展、監督等各個方面。重點有以下四項工作內容： 1、政務服務：為企業和群眾提供各單位法規政策和信息咨詢，受理各部門和單位履職方面的投訴、意見和建議。 2、便民服務：為企業和群眾提供水、電、氣、就醫、教育、通訊、交通、廣電、銀行、保險、訂餐、訂房、中介等各類社會化服務信息咨詢及相關服務單位熱線轉接、服務網點的聯絡，提供法律免費咨詢、公益求助、志願者需求等服務。 3、服務監督：對企業和群眾提出的各類咨詢、投訴、建議和服務請求開展落實情況跟蹤回訪，督促相關單位及時糾正和處理違規行為，確保訴求得到及時規范和合理的處理。 4、決策參謀：對企業和群眾提出的各類訴求開展輿情分析，對各單位辦理訴求情況開展跟蹤分析，並及時形成分析和建議材料供市委、市政府決策參考。在此基礎上，加強與市行政服務中心、市政府信息中心等單位合作，實現「一話通」與「一門通」、「一網通」等政府公共服務的互聯互動、資源共享。

❽ 12345平台處理結果怎樣查詢到

咨詢記錄 · 回答於2021-12-06

❾ 市民熱線處理結果怎麼查詢

查12345的處理結果可以繼續撥打12345市長熱線向工作人員進行咨詢。12345即「非緊急救助服務系統」，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題，是市委、市政府關注民生、傾聽民意的平台。

12345市民熱線正式完成對「民意直通車」平台的整合，《12345市民熱線·民意直通車》欄目上線，實現了統一受理、一口辦理，完成了市民熱線平台的深度融合。

平台整合後，網友通過《12345市民熱線·民意直通車》發表的意見建議，將直接進入12345市民熱線系統，由12345市民熱線工作人員統一進行受理、分發、辦理。

經過一個月的技術升級，數據通道進一步打通，辦件進度查詢功能正式開通。市民通過《12345市民熱線·民意直通車》反映訴求後，將得到一個查詢碼。

在查詢界面輸入這一查詢碼，即可查看該件的辦理進度。方便市民掌握自己反映意見建議的辦理情況，第一時間獲取辦理結果。

手機：華為P40

系統：EMUI10.1.0

軟體：微信8.0.7

1、選擇12345進入微信，搜索並點擊12345公眾號。

❿ 12345處理結果多久能回復

各地市長熱線回復時限不同，以北京市12345為例，一般的職能部門15個工作日內回復，涉及公安法院檢察院環保局的30個工作日回復。

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供「7×24小時」全天候人工服務。

12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

12345服務熱線一般用於：

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

以上內容參考來源：網路-12345