㈠ 怎麼投訴快遞收件員
1、搜索快遞網址,查詢相關投訴電話,這一招對於中通,圓通等較大型的快遞公司比較有...
2、到派送的營業點當面說清情況,要求他們進行處理。 這種方法不一定有作用,如果是...
3、撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話,我們可以找媒體來監督,或者報警,當然...
4,根據需要填寫信息,一般不送貨上門的,或者未經允許放到代收點的,都可以選擇投遞服務。至於是否向企業申訴,可以先打個電話,然後填已申訴。
㈡ 如何有效的投訴快遞員
如何有效的投訴快遞員,具體操作方法如下:
1、以郵政為例,打開瀏覽器,進入國家郵政局官方網站,點擊國家郵政局申訴網站。
㈢ 中通怎麼投訴快遞員
1、搜索快遞網址,查詢相關投訴電話,這一招對於中通,圓通等較大型的快遞公司比較有用。嘗試網路搜索:快遞公司名稱+投訴電話 這之類的關鍵詞 ,最好記下網路認證的客服電話,然後撥打電話說清情況來進行投訴。
2
2、到派送的營業點當面說清情況,要求他們進行處理。 這種方法不一定有作用,如果是發貨問題,在他們那裡,你去了他們就直接給你了。如果投訴快遞員,到還是有效果的,找他們老闆,那麼……
3
3、撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話,我們可以找媒體來監督,或者報警,當然限於問題嚴重的情況下,否則沒有這個必要,浪費自己的時間。
4
4、聯系快遞員,說明自己的需要。如果你認為快遞員做的不好,他給你送貨時,你可以您服務規定讓他盡自己應盡的職責,包括發貨慢,不上門都可以對他說,畢竟人家也不容易,先跟他說說,解決不了在尋找別的方法。
5
5、最後,如果你投訴無門的話,最好找當地有影響力的報紙,電視節目來曝光此事,最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。小事情忍忍,下次不用這家快遞就行了
㈣ 怎麼投訴快遞,要非常有用的辦法
網購越來越方便普及,線上購物都肯定要與快遞公司打過交道,不可否認99%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮,拒絕送貨上門等等,而找快遞公司又得不到滿意答復,或者投訴無門,此時消費者的利益如何保護?在此,教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。
國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網,所有快遞公司都要受到它的監管,可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題,並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴,有一個前提是:已向企業投訴,但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。
國家郵政局申訴網站:http://sswz.spb.gov.cn/
在右上角點擊「注冊」按鈕,填寫好:用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交,就注冊完成啦
注冊完成之後,在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴(表揚)信息等,左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕
點擊「我要申訴」之後,網站會彈出一條提醒,也就是之前說明的,在國家郵政局網站申訴的前提是:已向企業投訴,且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」,就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。
進入填寫申訴信息頁面之後,填上投訴的基本信息,如地址、快遞公司、申訴原因等,下圖是隨便選的快遞公司,不要當真,另外如果投訴的渠道不通,也可以選擇「已向企業投訴」,然後點擊「下一步」(其中*為必填)
接著填寫投訴結果、日期等信息,寫完之後點擊「下一步
現在就進入了重頭戲,將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫,歌芬,寫完之後點擊」提交「,投訴就完成啦。
完成後就耐心等待快遞公司打電話找你協商與咨詢了,在快遞公司聯系你過後,國家郵政局申訴網站還會電話聯系你,詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意,如果滿意這次申訴就完結了。最後,祝各位一切順利,天天開心!
㈤ 要投訴快遞員,快遞點的話向哪裡投訴啊有哪些投訴渠道
投訴的話,你可以搜索你需要投訴的這個快遞公司的官方網站就可以了。
㈥ 舉報快遞員怎麼舉報
【法律分析】
1.電話投訴:拔打相關快遞公司官網的投訴電話進行投訴;
2.網上投訴:找到快遞公司的官網,在上面進行投訴。
3.如果快遞公司七天內沒解決或者解決了但是你不滿意,可以網路郵政總局官網進行投訴。郵政總局30天之內是一定會處理的,無需重復投訴。
【法律依據】
《快遞暫行條例》
第三十六條 郵政管理部門應當加強對快遞業的監督檢查。監督檢查應當以下列事項為重點:
(一)從事快遞活動的企業是否依法取得快遞業務經營許可;
(二)經營快遞業務的企業的安全管理制度是否健全並有效實施;
(三)經營快遞業務的企業是否妥善處理用戶的投訴、保護用戶合法權益。
第三十七條 郵政管理部門應當建立和完善以隨機抽查為重點的日常監督檢查制度,公布抽查事項目錄,明確抽查的依據、頻次、方式、內容和程序,隨機抽取被檢查企業,隨機選派檢查人員。抽查情況和查處結果應當及時向社會公布。
郵政管理部門應當充分利用計算機網路等先進技術手段,加強對快遞業務活動的日常監督檢查,提高快遞業管理水平。
㈦ 快遞怎麼投訴快遞員
你是要需要投訴哪家快遞公司的快遞員,你就打全國客服熱線電話,告訴她是哪個省份哪個縣哪個區的快遞站點小哥就可以了
㈧ 怎麼投訴中通快遞員
投訴中通快遞員:
1、如果是小問題,可以直接與想要投訴的快遞員取得聯系,溝通問題,協商解決辦法。
2、如果以上辦法行不通,可以直接聯系當地網點,說明問題,讓快遞網點老闆提出解決辦法。
3、撥打中通快遞客服熱線,說明問題或者進行快遞員投訴。
4、如果以上辦法都沒能解決您的問題,你可以登錄國家郵政申訴網,進行快遞申訴,但是此申訴要求是在已向企業投訴,但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴,但對企業的處理結果不滿意的情況下才可申訴。
㈨ 如何對快遞員進行投訴
投訴快遞員的方法是:
1、電話投訴:拔打相關快遞公司官網的投訴電話進行投訴;
2、網上投訴:找到快遞公司的官網,在上面進行投訴。
3、如果快遞公司七天內沒解決或者解決了但是你不滿意,可以網路郵政總局官網進行投訴。郵政總局30天之內是一定會處理的,無需重復投訴。
(9)怎樣投訴快遞員擴展閱讀:
快遞員被投訴的常見原因
1、遺失: 凡是寄出去的快遞停留在某一個環節超過7至10天,就可以判定遺失成立。這個時候就可以申請遺失賠償,一般是由寄件人發起賠償請求。
快遞公司一般在3天內賠償到位。賠償標準是按普通件和保價件兩個標准執行,普通件一般是快遞費的3-5倍或者以快遞公司最高標准300至500元的標准賠償。
保價件按實物價值以及保價標的物聲明價值兩個標准賠償。實物價值如果超過500元建議保價,否則,理賠時非常窩心
2、破損:破損件是在快遞寄出後收件人並未簽收前發生的破損定性為快遞內物破損,如果簽收了,再追究破損是非常困難的。所以貴重物品建議簽收前務必拆包驗收。破損賠償標准和遺失差不多,也是由發件人向收寄快遞公司發起賠償請求。
延誤:延誤分為中轉延誤和派送延誤,中轉延誤是比較難處理的,有店大欺客的成分,派送延誤是派件公司到件後沒有在時效規定時間內完成派送簽收。
延誤一般收發件人得不到賠償,但是可以追究派件公司責任,延誤派件公司要承擔罰款風險,一般沒有出現特殊原因,派件公司是不會故意延誤派送的。特殊原因一般有以下幾點,交通工具故障,快遞人員人手不足,天氣惡劣等。