❶ 居然之家商戶的利益受損找誰投訴
12315消費者保護協會。
❷ 給居然之家投訴後一直沒有合理的答復,怎麼辦
直接撥打當地12315即可來,源消費者協會主要受理下列兩類投訴:
(1) 消費者對購買的生活消費品的質量、價格、安全、衛生計量等方面的投訴;
(2) 消費者對於服務質量服務質量及其價格等方面的投訴。
以下幾種情況的投訴,消費者協會不予受理:
(1) 購買商品用於生產和銷售的投訴;
(2) 企業(包括個體戶)之間經濟糾紛的投訴;
(3) 個人之間私下交易商品的投訴;
(4) 提不出被訴者的名稱和地址的投訴
(5) 不符合有關規定的投訴
❸ 居然之家對投訴多的商戶的處理方式
會先行賠付
北京居然之家投資控股集團有限公司成立於1999年3月份,是由全國華聯商廈聯合有限責任公司、北京中天基業投資管理有限公司等33位股東共同投資設立的大型國有控股股份制企業,注冊資本8100萬元人民幣。公司的主要經營范圍從事家居建材行業的投資、開發、商品代理、市場銷售和服務,兼營管理咨詢、營銷策劃、物業租賃等。
北京居然之家家居建材市場有限公司主要是從事傢具建材市場中品牌專賣出租和管理。居然之家「家居建材主題購物中心」的特點是市場、專賣店、超市、商場等各種商業業態相互結合,對中高檔品牌和非標准化的家居建材採取招商制市場業態進行管理,但堅定不移地向專賣店方向轉變;對標准化、大眾化的裝飾建材實行超市化管理;而「後家裝」階段的家居用品和飾品則引進商場管理模式。以中高檔品牌和非標准化產品專賣店為主組成的市場業態占居然之家各店營業面積的80-90%,市場業態仍是居然之家家居建材主題購物中心的主體。
❹ 居然之家投訴電話管用嗎
有用的,到服務台投訴,每一個居然之家都有服務台,只要咱們有合同,就可以,收款憑證有用。
如果平台沒有給出合理答復,直接撥打當地12315即可,消費者協會主要受理下列兩類投訴:
(1) 消費者對購買的生活消費品的質量、價格、安全、衛生計量等方面的投訴;
(2) 消費者對於服務質量服務質量及其價格等方面的投訴。
以下幾種情況的投訴,消費者協會不予受理:
(1) 購買商品用於生產和銷售的投訴;
(2) 企業(包括個體戶)之間經濟糾紛的投訴;
(3) 個人之間私下交易商品的投訴;
(4) 提不出被訴者的名稱和地址的投訴
(5) 不符合有關規定的投訴
當消費者買到假貨或者次貨與商家發生了消費糾紛,如果兩者之家能夠通過協商的方式解決糾紛就可以省去了好多溝通成本,當雙方無法協商解決溝通無果時,消費者可能會去工商局等市場監管部門去投訴可能會消耗更多時間,可能投訴熱線號碼多、多線接聽等原因,消費者投訴在一定程度上存在諸多的不便,而且對於老年人群體,可能因為他們不善於用網路查詢熱線導致遇到消費問題也找不準門路。
撥打時請記住這些關鍵點,快速、准確表達您的訴求,請明確告訴接線人員,您要投訴或舉報方的具體名稱和地址,比如不要說某條路上一家服裝店,而要具體到店名和詳細位置,以便執法人員到場處理,要保留好發票、收據、小票等相關憑證,一般情況下,市場監管系統受理的投訴舉報的時限為一年內,請您一定要在有效期內反映。
一、協商解決
消費者與經營者在發生爭議後,就與爭議有關的問題進行協商,在自願、互諒的基礎上,通過直接對話擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決的活動。消費者權益爭議的協商和解是一種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者,它都不失為一種理想的途徑。事實上,日常生活中大量的消費者權益爭議都是通過這種方式解決的。關問題。
二、投訴、調解
投訴的定義:消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。 《消費者權益保護法》規定,消費者爭議可以通過消費者協會調解解決。
❺ 居然之家裡面的商家拖欠員工工資可以向居然之家投訴嗎
不可以,只能跟商家聯系或者找勞動仲裁部門解決
❻ 居然之家買的真皮沙發有問題怎麼和無良商家解決
去投訴商家。
面對態度惡劣,欺詐,欺騙消費者,退款問題,收費問題,服務欺詐,賠償問題,合作商戶不誠信,售後服務,服務效率,售後服務質量,產品質量問題,售後不及時等情況,投訴到平台,舉報商家此不作為的行為。
快速處理,依法追究責任,公平給出解釋,加強對平台的管理,道歉,退款,解釋,退貨退款,改善服務,專員解答,發貨,送貨。
❼ 居然之家欺騙業主
遇到這種事情是很讓人生氣,不過你可以找居然討個說法,居然不是承諾顧客全城最低價格嗎?如有高出價格居然現金先行賠付嗎?他不會說話不算吧?我有一個朋友也有與商家出現過類似糾紛問題,找到居然,他們開始並不給於解決,後來我的朋友想找媒體的朋友幫忙給其討個說法,居然才給解決,關鍵是這種事太讓人氣憤了!如果他不給解決,你可以找媒體啊,我的好朋友在媒體是個頭頭,用的著我可以幫你!這種事在居然發生,居然有推卸不了的責任,他有權監督商家不合理的做法和價格等問題,如果居然允許這種事情在居然發生而不與解決的話,那跟小的市場有什麼區別,我們去居然買東西還有什麼保證?居然也就沒有什麼特殊之處了。所以居然是有責任和義務處理此事的。
❽ 在榮成居然之家當導購上班被對面商戶打成腦震盪 怎樣處理 誰知道 商戶還不想出錢 耍無賴 怎麼辦
報警或者直接向法院起訴
我不知道腦震盪是不是輕傷以上(你可以問一下醫生),
如果是輕傷以上,那就牽扯到刑事責任了,根據對方的過錯程度 對方可能要 坐牢 的,外加民事損害賠償。
如果是輕傷以下,那對方要根據其過錯承擔醫療費等損害賠償費用 也可能 違反《治安管理處罰法》被治安拘留