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怎麼投訴公交公司

發布時間:2022-07-24 16:00:44

1. 怎麼投訴公交公司

投訴公交車方法:
客服熱線12315,客服熱線96315。第二個熱線就可以投訴公交車部門,除此之外,最好能牢記他是屬於那個公交公司的、車內的駕駛員身份信息、車牌等信息。
投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚你投訴的原因,有了前因後果投訴起來受理才會容易許多。、最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法,有的車上貼著公交投訴電話,直接打電話。
2、打96166熱線。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話,便可選擇最佳出行路線,知曉出行信息。
3、可以打12021投訴。12021是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。
拓展資料:即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
法律依據:法律依據:《中華人民共和國道路交通安全法》
第九十條機動車駕駛人違反道路交通安全法律、法規關於道路通行規定的,處警告或者二十元以上二百元以下罰款。本法另有規定的,依照規定處罰。

2. 如何投訴公交車

投訴公交車怎麼投訴客服熱線12020,客服熱線96315。這二個就可以投訴公交車部門,牢記他是屬於那個公交公司的,車牌等信息。投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。消費者投訴形式消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。受理消協依法受理下列投訴:(一)消費者因《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的權利受到損害的投訴。(二)消費者對經營者未履行《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的法定義務的投訴。(三)農民購買、使用直接用於農業生產的種子、化肥、農葯、農膜、農機具等生產資料而其權益受到損害的投訴。不受理消協不受理下列投訴:(一)經營者之間的爭議;(二)沒有明確的被訴方;1、被訴方無法查找2、被訴方地址不詳(三)經營者事前已向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況;(四)爭議雙方達成和解(調解)協議並已履行,且無新理由和相關依據的;(五)因投資、再生產等需要引發的爭議;(六)消費者提供不出任何必要證據的;1、商品超出三包期或保質期,被訴方已不再負有違約責任2、無購物憑證3、消費者無法證實權益受到侵害(七)有關行政部門、仲裁機構或法院已受理、處理的;(八)法律、法規或政策明確規定應由指定部門處理的;(九)消費者未按商品使用說明安裝、使用、保管或自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;(十)其他不符合國家法律、法規及規章規定的。

3. 怎麼投訴公交車司機

投訴公交車司機的方法:
(一)撥打12315消費者投訴舉報專線電話;
(二)撥打114查詢公交車公司的投訴電話;
(三)撥打96166交通服務熱線;
(四)其他可以舉報的熱線電話。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

4. 公交司機態度惡劣怎樣投訴

法律分析:各地的公交公司電話不一樣撥打本地114查詢公交公司投訴電話撥打電話就可以了。每一輛公交車上均安裝有車載監控攝像,若該車司機遭到市民投訴,將會第一時間通過時能調度平台調取監控核查,一經核實,將會對該司機處以200-300元的罰款。星級評分是每一位公交車駕駛員的標准,主要評級包括安全、服務、秩序以及遭到投訴等內容,標准分90分,不得低於80分,低於80的將會被罰500元人民幣。

車箱內也張貼的有投訴電話。撥打投訴電話要有理有據盡量平靜心情不要和接待人員泄憤,畢竟順利的達到投訴目的才是最好的結果。

法律依據:《民法典》第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害他人民事權益造成損害的,應當承擔侵權責任。

依照法律規定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。

《民法典》第一千一百六十六條 行為人造成他人民事權益損害,不論行為人有無過錯,法律規定應當承擔侵權責任的,依照其規定。

5. 如何投訴公交公司

投訴公交公司方法:
1、最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法,有的車上貼著公交投訴電話,直接打電話。

2、打96166熱線。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話,便可選擇最佳出行路線,知曉出行信息。

3、可以打12021投訴。12021是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。

法律依據:
根據《中華人民共和國道路交通安全法》第九十條 的規定,

機動車駕駛人違反道路交通安全法律、法規關於道路通行規定的,處警告或者二十元以上二百元以下罰款。本法另有規定的,依照規定處罰。

6. 投訴公交車打什麼電話

法律分析:客服熱線 12315,客服熱線 96315。

這二個就可以投訴公交車部門,牢記他是屬於那個公交公司的,車牌等信息。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

7. 公交車司機態度惡劣要投訴到哪裡

法律分析:1.向公交公司投訴。一般來說,公交車牆上和公交站牌上有註明公交公司投訴監督電話,最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法,有的車上貼著公交投訴電話,直接打電話。

2.撥打12319投訴。12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、違章建築等各個方面。

3.撥打12315消費者申訴舉報熱線投訴。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。

第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議

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