『壹』 打電話投訴銀行的工作人員,有用嗎
當然有用。銀行都非常重視客戶投訴
追問:
再去銀行他們會為難人嗎
回答:
怎麼會呢?銀行又不是他們一家
追問:
我出現的問題卻是必須在
開戶行
辦理,所以得在同一家
回答:
那樣有點不太好。以後還是要打交道的,最好能協商解決
追問:
完了,我問題還沒解決,已經投訴了,那怎麼辦呀?
回答:
恩,那就別怕。反正咱們有理
。她還能怎麼樣?咱們是講理不是無理取鬧。
滿意請採納
『貳』 銀行工作人員違規操作上那裡投訴
有幾種投訴辦法:一是找他們領導行長投訴,二是打投訴客服電話,三是投訴到銀保監會地方分局,四是向當地銀行業協會投訴,五是向消費者協會投訴。
投訴銀行有四種有效途徑:
區總行、市內總行,總行、銀監會(不打支行行長熱線,一般沒用)。
先投訴總行,國家總行會記錄下來,隨後直接聯系支行行長了解情況,大概會有一到兩天的時間差。在總行聯系支行之前,你再投訴到該銀行所在的區域支行和市級總行,然後區域支行和總行管理中心都會聯系該支行行長。
國家總行+市級總行+區域總行會同時聯系行長(十八線小城市有可能回饋慢或者不回應),此時是國家、市級、區級三級支行同時聯系,基本上,不得不重視(如果不行,上述操作一次,一天一次,連續幾天即可,否則是惡意行為的)。
最後的殺手鐧是直接國家銀監會,保留當時照片、錄音等證據,復制U盤,實名手寫紙質投訴信,郵寄銀監會,一投一個准,一旦核實,會直接處罰那個支行行長和該櫃員當月或者當年績效的。
拓展資料:
撥打銀行保險消費者投訴維權熱線12378,就可以投訴銀行了。
2018年3月,根據第十三屆全國人民代表大會第一次會議批準的國務院機構改革方案,將中國銀行業監督管理委員會和中國保險監督管理委員會的職責整合,組建中國銀行保險監督管理委員會,不再保留銀監會。
中國銀行保險監督管理委員會,其主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,維護銀行業和保險業合法、穩健運行,防範和化解金融風險,保護金融消費者合法權益,維護金融穩定。
『叄』 如何投訴中國銀行工作人員的服務態度
非常感謝您對中國銀行提出寶貴的意見,如您的問題仍未處理解決,請您致電中國銀行客戶服務熱線86+區號+95566,信用卡熱線4006695566(海外及港澳台:8610-66085566),中國銀行將竭誠為您服務!
以上內容供您參考,業務規定請以實際為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中銀跨境GO APP辦理相關業務。
『肆』 怎麼投訴銀行的工作人員
搜索您要投訴的銀行聯系電話(通常銀行卡背面就有銀行聯系電話)。接通人工平台,向銀行工作人員敘述您想要投訴的內容,越具體越好(最好包括日期,時間等)。銀行工作人員會核查您所投訴的內容是否真實,核查後,大概一周左右銀行方面會回復您。
『伍』 銀行工作人員態度惡劣,怎樣投訴
營業廳牆壁上一般有該銀行的監督投訴電話,如果沒有,可撥打該銀行的客服電話投訴。
『陸』 怎麼投訴銀行的工作人員
投訴銀行員工(工作人員)可以通過以下方式進行投訴::
①撥打該銀行服務熱線進行投訴,提供需投訴的工作人員的工號即可。
②撥打消費者服務熱線進行投訴,提供需投訴的銀行和工作人員的工號、事情
③向銀監會當地分局或辦事處進行投訴,提供需投訴的的銀行和銀行工作人員的工號、事情。
④撥打95599,直接向接線員告知事情經過(特別注意當事人的姓名和編號),要求銀行方面調查處理此事,並要求銀行方面賠禮道歉,消除影響。
1、投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。
2、消費者投訴可以採取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論採取哪種形式,都要講清楚以下內容:一是投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯系地址、聯系電話、郵政編碼等。二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。三是購買商品的時間、品牌、產地、規格、數量、價格等。四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復印件等。
3、引證解釋。投狀訴告。《北齊書·魏收傳》:「時論既言收著史不平,文宣詔收於尚書省與諸家子孫共加論討,前後投訴百有餘人。」《新五代史·唐臣傳·蕭希甫》:「刑獄之冤者,何可勝紀。而匭函一出,投訴必多。」謂投案自首。許地山《兇手》第二幕:「原來兇手是你這小廝,今日既然自己投訴,權免用刑。
投訴是一件較為嚴重的事兒,假如事兒並不是到尤其極端的水平,盡可能多一份了解。
法律依據:《中華人民共和國憲法》第四十一條
中華人民共和國公民對於任何國家機關和國家工作人員,有提出批評和建議的權利;對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為,有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利,但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害;
對於公民的申訴、控告或者檢舉,有關國家機關必須查清事實,負責處理。任何人不得壓制和打擊報復;
由於國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人,有依照法律規定取得賠償的權利。
『柒』 怎麼投訴中國銀行工作人員服務態度不好
非常抱歉給您帶來了不愉快的體驗,您可致電中國銀行客戶服務熱線服務熱線:內95566(大陸地區);+86(區號)95566 (海外容及港澳台地區)進行反饋,中國銀行將竭誠為您服務!
以上內容供您參考,最新業務變動請以中行官網公布為准。
如有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢、辦理相關業務。
『捌』 投訴銀行工作人員打哪個電話最有效
撥打12378號碼最有效。撥打銀行保險消費者投訴維權熱線12378,就可以投訴銀行了。
如果對於客服服務、銀行業務不滿,那麼可以選擇撥打銀行電話,然後根據語音提示找到相應的受理部門。
工商銀行(95588);農業銀行(95599);中國銀行(95566);建設銀行(95533);交通銀行(95559);上海浦東發展銀行(95528);興業銀行(95561);光大銀行(95595);民生銀行(95568);中信銀行(95558);招商銀行(95555);郵政儲蓄(11185)。
拓展資料:
中國工商銀行:
依據國家的法律和法規,通過國內外開展融資活動籌集社會資金,加強信貸資金管理,支持企業生產和技術改造,為我國經濟建設服務。
中國銀行:
業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、保險和航空租賃,在全球范圍內為個人和公司客戶提供金融服務。
中國農業銀行:
致力於建設面向「三農」、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業銀行。
中國建設銀行:
主營業務有信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務,以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業務。
交通銀行:
業務范圍涵蓋商業銀行、投資銀行、證券、信託、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務諸多領域。
國家開發銀行:
在關系國家經濟發展命脈的基礎設施、基礎產業和支柱產業重大項目及配套工程建設中,發揮長期融資領域主力銀行作用。
中國進出口銀行:
貫徹執行國家產業政策、外經貿政策、金融政策和外交政策,為擴大中國機電產品、成套設備和高新技術產品出口,推動有比較優勢的企業開展對外承包工程和境外投資,促進對外關系發展和國際經貿合作,提供政策性金融支持。
中國農業發展銀行:
按照國家的法律、法規和方針、政策,以國家信用為基礎,籌集資金,承擔國家規定的農業政策性金融業務,代理財政支農資金的撥付,為農業和農村經濟發展服務。
銀行職責:
(1)充當企業之間的信用中介。信用中介就是把老百姓的錢以存款的形式吸收到自己銀行里,然後把這個錢以貸款的形式發放給企業,通過中介人把有錢人和需要錢的人結合起來。
(2)充當企業之間的支付中介。企業之間在做買賣的時候,最好就是一手交錢,一手交貨,但是社會上有成千上萬個企業,從事的也不是同一個領域,現在全部的經濟活動都通過銀行轉賬結算,能夠把錢順利支付了,完成商品的流通。
(3)變貨幣收入和儲蓄為資本。這個功能是第二個功能的深化,一分錢可能作用不大,但是很多人把一分錢放到銀行里,銀行集中起來就變成了幾萬、幾十萬,甚至上千萬,能夠幫助某一個企業干成大事,變成資本,從而發展生產。