⑴ 游戲消費者投訴電話
法律分析:網路游戲監管舉報電話為12318。
法律依據: 《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
⑵ 網路游戲投訴找哪個部門
法律分析:游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平台進行投訴舉報。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
第一千一百九十五條 網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。
網路服務提供者接到通知後,應當及時將該通知轉送相關網路用戶,並根據構成侵權的初步證據和服務類型採取必要措施;未及時採取必要措施的,對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。
權利人因錯誤通知造成網路用戶或者網路服務提供者損害的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
⑶ 網路游戲怎麼投訴
法律分析:1、運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴,大的網站,比如淘寶、微博、微信和門戶網站,都有在線投訴的網頁,直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院,他們有商業利益,不一定會希望侵權內容消失,所以接受投訴後的處理經常讓投訴者有點不爽。2、行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局,如果是網路游戲的,也可以向文化部投訴,因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因,投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時,投訴又會有意想不到的效果。3、刑事投訴。刑事投訴力度最大,人都抓了,盜版還敢繼續干嗎。不過我們的公安網監部門把多數精力用在了維護社會穩定,打擊網路謠言、打擊顛覆政權的行為上了,打盜版的精力花的不多,所以,目前大公司和國企這個辦法用的比較多。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
⑷ 游戲消費可以打12315投訴嗎
法律分析:可以的。當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;當您在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時,都是可以撥打12315的。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第二十八條 採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息。
⑸ 在哪投訴游戲
中國網路游戲投訴平台,正規的,嚴厲打擊游戲盜號、封號、誘導消費、涉嫌賭專博、色情等問題,促進網路屬游戲行業健康發展。
中國網路游戲投訴平台是服務於中國所有游戲網民的國家級網路游戲監管平台,平台上線是由國家級媒體主導、面向游戲型互聯網行業的重要舉措。通過游戲企業、調解中心、仲裁委員會、法院的參與,為游戲玩家提供一站式投訴處理服務。
你也可以直接在所屬平台上投訴,但最好有一定證據!
⑹ 游戲平台投訴電話
法律分析:網路游戲監管舉報電話為12318。 12318是全國文化市場統一舉報平台,包括12318舉報電話以及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。 12318統一舉報電話於2005年8月1日正式開通。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第一百七十六條 民事主體依照法律規定或者按照當事人約定,履行民事義務,承擔民事責任。
第一百七十七條 二人以上依法承擔按份責任,能夠確定責任大小的,各自承擔相應的責任以確定責任大小的,平均承擔責任。
第一百八十三條 因保護他人民事權益使自己受到損害的,由侵權人承擔民事責任,受益人可以給予適當補償。沒有侵權人、侵權人逃逸或者無力承擔民事責任,受害人請求補償的,受益人應當給予適當補償。
第一百八十五條 侵害英雄烈士等的姓名、肖像、名譽、榮譽,損害社會公共利益的,應當承擔民事責任。
⑺ 游戲投訴該找哪個部門
法律分析:網路游戲公司由文化部門(內容)、工商部門(宣傳等類別)以及公安部門(網路違法犯罪)歸口管理,要看投訴事由是什麼,才能決定向哪個部門投訴。
法律依據:《互聯網文化暫行管理規定》
第十六條 互聯網文化單位不得提供載有以下內容的文化產品:
(一)反對憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統一、主權和領土完整的;
(三)泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;
(五)宣揚邪教、迷信的;
(六)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
(七)宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;
(八)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
(九)危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;
(十)有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容的。
第十八條 互聯網文化單位應當建立自審制度,明確專門部門,配備專業人員負責互聯網文化產品內容和活動的自查與管理,保障互聯網文化產品內容和活動的合法性。
⑻ 如何投訴游戲公司
法律分析:首先打開瀏覽器,在瀏覽器內輸入12318,然後在搜索結果內點擊全國文化市場舉報網站;在該網站內可以舉報多種情況其中包括游戲公司,點擊我要舉報;閱讀舉報提醒以及舉報須知,並以及點擊確定;點擊確認後填寫資料,填寫你需要舉報的游戲公司問題描述最好清晰可靠,填寫時必須填寫查詢碼方便後期查詢進程並點擊提交。
如果因游戲公司提供的商品或者服務產生糾紛可以向消費者協會投訴。法律規定消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過請求消費者協會調解途徑解決。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民提訟。
《中華人民共和國著作權法》 第四十八條 侵犯著作權或者與著作權有關的權利的,侵權人應當按照權利人的實際損失給予賠償;實際損失難以計算的,可以按照侵權人的違法所得給予賠償。賠償數額還應當包括權利人為制止侵權行為所支付的合理開支。權利人的實際損失或者侵權人的違法所得不能確定的,由人民根據侵權行為的情節,判決給予五十萬元以下的賠償。
《最高人民關於審理涉及計算機網路著作權糾紛案件適用法律若干問題的解釋》 第十條 被侵權人損失額不能確定的,依被侵權人的請求,可以根據侵害情節在人民幣500元以上30萬元以下確定賠償數額,最多不得超過人民幣50萬元。