『壹』 12315可以投訴唯品會嗎
可以。商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴後,消協會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理,工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第一條 為保護消費者的合法權益,維護社會經濟秩序,促進社會主義市場經濟健康發展,制定本法。
第二條 消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第三條 經營者為消費者提供其生產、銷售的商品或者提供服務,應當遵守本法;本法未作規定的,應當遵守其他有關法律、法規。
『貳』 唯品會質量有問題可以在哪裡打投訴電話
1、撥打客服熱線:400-6789-888(周一至周日9:00-24:00)
2、官網智能投訴:打開唯品會官網,找到右上角客戶服務,點擊聯系客服,選擇投訴維權。投訴的問題將會在24小時內得到回應,如需查看,點擊唯品會右上角客戶服務我的反饋中即可查看相關內容。
3、微信在線客服:通過微信關注唯品會公眾號,後台發消息反饋,得到聯系轉人工客服。
唯品會 信息科技有限公司(VIPS)成立於2008年8月,總部設在中國廣東省廣州市,旗下網站於同年12月8日上線。
唯品會主營業務為互聯網在線銷售品牌折扣商品,涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各大品類。
2012年3月23日,唯品會在美國紐約證券交易所(NYSE)上市。自上市以來,截至2021年6月30日 ,唯品會已連續35個季度實現盈利 。
『叄』 投訴唯品會12315可以嗎
咨詢記錄 · 回答於2021-08-12
『肆』 怎麼投訴唯品會賣家 對賣家會有什麼影響
唯品會登錄成功後,點擊客戶服務,並在彈出的小框中點擊聯系客服選項,直接點擊下方的聯系人工客服即可投訴,被投訴後會受到降低店鋪權重的處罰。
唯品會信息科技有限公司(VIPS)成立於2008年8月,總部設在中國廣東省廣州市,旗下網站於同年12月8日上線。
唯品會主營業務為互聯網在線銷售品牌折扣商品,涵蓋名品服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各大品類。
2012年3月23日,唯品會在美國紐約證券交易所(NYSE)上市。自上市以來,截至2021年6月30日,唯品會已連續35個季度實現盈利 。
2020年全年,唯品會實現凈營收1019億元人民幣,同比增長9.5% 。唯品會2021年Q2凈營收296億元人民幣,活躍用戶數為5110萬,同比增長32% 。
唯品會在中國開創了「名牌折扣+限時搶購+正品保障」的創新電商模式,並持續深化為「精選品牌+深度折扣+限時搶購」的正品特賣模式。
這一模式被形象地譽為「線上奧特萊斯」。2019年7月唯品會通過收購杉杉奧萊,將線上特賣和線下特賣開始進行深度整合,打造全渠道的特賣體系。在2018年《財富》發布的未來50強榜單中,唯品會總排名第五;其中,在21家上榜的中國企業中,唯品會排名第三。
唯品會已連續三年上榜BrandZ™發布的《2019年最具價值中國品牌100強》,並於2017年獲得BrandZ™最具價值中國品牌100強之「最佳新晉中國品牌」稱號。德勤《2019全球零售力量》報告顯示,2012至2017財年,唯品會的復合增長率為73.8%,位居「全球十大增長最快零售商」第二位。
『伍』 要想投訴唯品會可以找誰
要想投訴唯品會,可以尋找客服進行投訴。具體的操作方法如下:
1、書面投訴,郵寄送達的方式舉報。方法是寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否「三包」。最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明,如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等;
2、口頭投訴。有些商品的質量問題投訴,因涉及到讓消費者協會親眼目睹商品產生質量問題的情況,所以,消費者必須到消協所在地投訴。方法是投訴時帶好發票等憑證,實物等。然後口頭敘述該爭議發生的前因後果,大致可按書面投訴條理進行,對消委會接待同志的提問,要實事求是地回答;
3、網路舉報,中國互聯網協會違法和不良信息舉報中心於2004年2月,在國務院新聞辦公室的支持下,中國互聯網協會互聯網新聞信息服務工作委員會開始籌備建立舉報網站。方法是登錄中央網信辦。國家互聯網信息辦公室違法和不良信息舉報中心網站,然後點擊進入首頁中「違法和不良信息舉報口」,進行投訴舉報。
【法律依據】
《中華人民共和國食品安全法》
第六十二條 網路食品交易第三方平台提供者應當對入網食品經營者進行實名登記,明確其食品安全管理責任;依法應當取得許可證的,還應當審查其許可證。 網路食品交易第三方平台提供者發現入網食品經營者有違反本法規定行為的,應當及時制止並立即報告所在地縣級人民政府食品安全監督管理部門;發現嚴重違法行為的,應當立即停止提供網路交易平台服務。第六十七條 預包裝食品的包裝上應當有標簽。標簽應當標明下列事項:
(一)名稱、規格、凈含量、生產日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產者的名稱、地址、聯系方式;
(四)保質期;
(五)產品標准代號;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標准中的通用名稱;
(八)生產許可證編號;
(九)法律、法規或者食品安全標准規定應當標明的其他事項。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標簽還應當標明主要營養成分及其含量。
食品安全國家標准對標簽標注事項另有規定的,從其規定。
『陸』 唯品會投訴最有效的方法是什麼
摘要 一般2一3天,最多7天。消費者向12315投訴後,消費者協會會組織消費者與商家協商解決。若商家與消費者協商不成,消協會將以此事報給工商行政管理。而工商行政管理則會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
『柒』 唯品會怎麼維權
解決方案1:
打快遞的客服電話查一下單號,應該可以通過其他的方式查到吧
解決方案2:
關於您反饋的情況,建議您及時聯系唯品會客服協助您處理。
解決方案3:
產品質量問題,找消協。
價格問題找物價局。
還有可以投訴唯品會主辦單位。
重要一條,要有購買商品的證據。發票,郵單號等。
『捌』 可以打12315投訴唯品會嗎有效果嗎
唯品會的質量真的很垃圾,都是虛假廣告,什麼品牌折扣都是假的,你查看評專價就屬會發現呈現的都是好的評價,從來看不到不好的評價,因為都被隱藏了!買了一件衛衣,洗了之後套上之後,發現臉上、鼻孔、耳朵裡面用衛生紙擦拭,都是黑色的渣渣毛絮,實在無法忍受,怕一件破衣服渣渣吸到肺裡面生病,然後就退貨,也沒想過曝光他們,但現在太氣人了,竟然以我穿過為由影響商品的二次售賣,不退,難不成你們的商品質量有問題的退貨後,你們就是換個人繼續賣唄,還有就是請問你們退貨選項裡面,有一項質量問題縮水、掉渣,怎麼證明呢?不穿我怎麼證明它掉渣!!!!唯品會的質量和淘寶一樣,但客服和售後比淘寶差十萬八千里!!!!反正我是不會再用唯品會了!!!!!!不退,我就一直打12315投訴你們!!!!
『玖』 唯品會客服電話
如您有關於唯品會疑問,可咨詢唯品會客服電話:400-6789-888。(上述內容僅適用於廣東聯通用戶)
『拾』 唯品會投訴最有效的方法是什麼
直接申請平台小二加入。
具體的操作方法如下:
1、首先點擊進官網右上方的客戶服務,點擊進入,港澳台地區暫未開通電話客服。如下圖所示:
(10)怎麼投訴唯品會擴展閱讀:
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二條消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,向工商行政管理部門投訴的,依照本辦法執行。
第四條工商行政管理部門在其職權范圍內受理的消費者投訴屬於民事爭議的,實行調解制度。
《消費者權益保護法》第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益。
有關行政部門應當聽取消費者和消費者協會等組織對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。