① 怎樣有效投訴海爾售後
海爾空調維修紀實
2018.6.5打400電話報修,客服說明天安排;
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理師傅電話,說上門維修,下午14:00左右,師傅到家,說空調缺氟,沒帶東西,回頭再來;
2018.6.8本地客服打來電話,說明天安排師傅來查漏、充氟;
2018.6.9無人上門,白等一天。下午本地客服打電話說明後天的安排師傅上門;
2018.6.10上午手機接到服務已完成簡訊,打400電話詢問什麼情況,客服說是系統自己發送的,會安排我們本地客服明天聯系我。隨後本地客服打來電話,說是咨詢服務完成,而發的簡訊,不是維修服務完成(實際到網頁上看維修服務已顯示完成???),說後天安排師傅上門;
2018.6.11無人上門,又白等一天。
我真的不是非要你們這個售後服務來省這二三百元錢,我只是好奇,海爾的售後到底能爛到什麼成度。以前同事說海爾售後很爛,我還不信,其實去年我就領教了。
2017.9月,我的空調出現不製冷報修,之後的情況和今年大致相同,最後是我死氣白咧的不斷打電話,師傅才來給我換了個件、充了下氟,我說不用查下漏嗎,師傅很不耐煩的說不用,好嗎,修的時間太長了,接下來下場雨,再沒熱過。得,今年再開機,又不製冷了,我真是哈哈了。
今年我也不催你了,我看你們什麼時候修好我的機子。
現在的海爾就像一個爛了芯的蘋果,外表絢麗,內里…………….
② 海爾售後服務質量問題向哪裡起訴
渠道一撥打12345政府服務熱線進行投訴。
渠道二12315官方小程序首度登陸支付寶實現一鍵投訴。
渠道三直接到工商行政管理部門進行現場投訴。
渠道四撥打315投訴熱線12315進行投訴。
渠道五通過12315互聯網平台進行投訴。
渠道六微博攜手新浪正式推出消費者服務平台黑貓投訴。
③ 海爾售後電話是多少
還不簡單嗎?
你可以上網路上面搜一搜,
就能找到了。
一般的這種公司都會有。
公開的號碼了。
以方便別人什麼地方
不懂操作的時候好問他們呀。
④ 海爾空調售後服務投訴; 海爾空調售後安裝態度差勁,而且安裝一拖再拖。
海爾安裝師傅就是態度差!安裝歪了!還說只是影響美觀,不影響使用!語氣差!打電話不接!上門安裝工具也不帶全!還得家人給找!什麼品牌售後!以後再也不買海爾品牌!!!
⑤ 海爾空調售後服務投訴電話
難怪海爾空調與格力美的差距越來越大,無恥售後服務成為致命原因
本人,坐標上海,2015買房裝修後,空調選擇了海爾變頻空調,一共3台,由海爾售後負責安裝,每台收取了接近200的服務費,因此裝修擔心甲醛問題,直到2016年5月份入住,至今空調實際使用時間只有6個月左右(2016年夏天預計4個月 2017年6-7月份)2017年7月份發現次卧海爾空調出現漏水現象,非常嚴重,直到漏水滲透到客廳才發現,趕緊清理。造成牆角被水淋透,裝修的材料全名掉落,且地板出現變形。前後打海爾售後電話4006999999不下十次,來了售後三次,第一次售後說責任是用戶,說是牆的問題,什麼也沒處理就走了,後面來了第二次說是塑料管老化造成的,和海爾沒關系(材料是海爾的,還收了我們材料費,才用了6個月就老化,你們家的保質期是騙人的嗎)第三次來人了把塑料管接了下就好了,期間我們電話400699999客服,並且有詳細錄音證明是海爾售後的問題。但至此後我們多次電話4006999999要求賠償,海爾售後是一而再再而三推脫。一直強調是用戶的問題,牆的問題,難道我買的是假房子。至今沒有解決,無論電話客服電話還是當地售後網點,總是一直推脫。難道海爾的售後就是這樣,難怪空調的銷量越來越差,希望大家都要以此為戒。買海爾空調時候認真考慮下,買之後的服務只有欺騙。
⑥ 海爾售後服務投訴電話是多少、謝謝
哎
我家的海爾牌全自動洗衣機花了300元買的保險
洗衣機毀了2個月了
一直打給售後
打電話
沒人理會
哎
海爾家電真把我坑死了
白瞎了我300元的血汗錢
⑦ 海爾的投訴電話
洗衣機修理完後,當時說先洗一洗看效果如何?如果有問題直接聯系,錢己付過款了,當時洗衣機用了之後,都快1個月了,也聯系他並且己留言了,結果人家都不回復!售後服務太差了……直在沒辦法了,只能控訴了
⑧ 投訴海爾售後安裝海爾會怎麼懲罰安裝工
一般就是罰款,公司還會罰他個人的獎金。
大型的這種廠家都有專門的售後,服務態度差可以在維修的時候給他差評服務。
海爾會要求服務的工程師要耐心聽取用戶意見,消除用戶煩惱,服務工程師服務語言要規范,海爾要求服務工程師的語言文明、禮貌、得體。語調溫和,悅耳、熱情,吐字清晰,語速適中。