❶ 教你投訴中國聯通最有效的方式
給你說一下我的24小時極速維權之路。
本人手機套餐只有1G的省內流量
二月初前後這段時間我一直在省外,當時自己太粗心沒有留意自己的手機套餐問題,於是開開心心地使用了一個星期的流量,之後回家收到聯通發給我的一個信息。微信自動扣款41元(月租),我的賬戶還欠費200多元。
整個事件的長度沒有超過24小時。只要你要表現出你很有理,並且讓對方感覺你不是好惹的,並且整體嚷嚷要投訴這個投訴那個,他們就會乖乖認慫了。
❷ 汽車投訴排行榜在哪裡看
汽車投訴排行榜可以在:315汽車網查看。
315汽車投訴網,負責汽車質量投訴,包括產品質量以及服務質量投訴。解決汽車投訴售後服務等問題。是汽車廠商、經銷商、消費者(用戶)在線服務跟蹤、溝通的投訴平台。
致力於為(消費者)車主、廠商協調投訴信息,通過第三方的平台為雙方的矛盾提供一個和諧的平台,從而尋求問題的解決。是國內目前最最具影響力的汽車投訴在線平台。
工作職責
1、受理消費者對汽車產品質量、服務質量的投訴。
2、受理消費者、企業對偽劣汽車產品違法行為的投訴舉報。
3、受理消費者對汽車、零配件等產品質量的投訴舉報。
4、受理、分析、調查、調解消費者對汽車質量的投訴工作。
5、行使輿論監督侵害消費者權益的案件。
6、統計、分析、整理投訴數據和信息資料,向社會媒體及企業提供投訴信息分析報告。
7、重大投訴案件及時向工商、質檢報告並監督投訴案件的處理、轉辦、工作。
8、提供質量方面的法律、法規在線咨詢服務,發布投訴信息,組織開展宣傳產品質量等方面的專題活動。
❸ 如何在中國消費者協會投訴
1.首先,可以向工商部門投訴,投訴受理之後,工商部門可以組織調解。專2.撥打12315,如果遇到食屬品或者產品質量問題,可以第一時間撥打此號碼,後台工作人員,做了登記以後,工商部門會進行解決。3.向消費者協會投訴,遇到商品欺詐或者是質量問題,也可以通過消費者協會進行舉報或者投訴,如果對社會會產生極大的影響,會介入媒體的曝光,這也是消費者進行維權舉報的途徑。4.還可以通過輿論的監督力量,比如,公眾媒體的曝光,使偽劣產品被大家知道,同時呢,引起大家的防備之心,免得再有無辜的消費者上當受騙。
❹ 如何向消費者協會投訴
投訴首先是個時間問題,向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2年內。但是,消費者如何與商店發生爭議後,應及時向消費者協會投訴,不要拖得時間太長,因為,時間一長便可能發生證據丟失的情況。另外,一些不宜存放的商品,時間長了,很難鑒別其質量問題。特別是實行「三包」的商品,一旦過了「三包」期會增加解決爭議的難度。所以一旦發生消費爭議,消費者應及時向消費者協會投訴。 向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。消費者由於工作學習繁忙,無暇抽身前往消費者協會投訴時,可以採取書面投訴,郵寄送達的方式。首先要寫明購物的時間、商店、商店地址。如能寫明郵政編碼、電話則更佳。同時寫明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或有效期等。然後詳述質量問題發生的時間、經過或服務不滿意的具體表現,接著闡明認為存在質量問題或服務問題的理由,並提出具體要求和說明是否「三包」。最後寫上自己的姓名、地址、郵編、聯系電話等。最重要的是隨信附上購物發票(復印件)等憑證。如該商品有特殊情況的也應寫明,如季節降價、清倉處理、處理品、等外品、試銷品等。以供處理投訴的消協同志參考。 有些商品的質量問題投訴,因涉及到讓消費者協會親眼目睹商品產生質量問題的情況,所以,消費者必須到消協所在地投訴。投訴時帶好發票等憑證,實物等。然後口頭敘述該爭議發生的前因後果,大致可按書面投訴條理進行,對消委會接待同志的提問,要實事求是地回答,不管是書面投訴還是口頭投訴,都必須做到客觀、真實、全面。最後,消費者填寫投訴表。
❺ 投訴網格員怎麼投訴
視情況而定
網格指的是網格化社會服務管理模式,網格內有網格管理員、網格助理員、網格督導員、網格警員、網格黨支部書記和網格司法力量和網格消防員七類人員,分工承擔網格內的社會服務和社會管理各項事務。網格員就是駐區的社區民警。只不過公安分局根據區域內的人員情況、社會治安復雜程度將區域劃分成網格。平均每個社區劃分成3到5個網格。 網格內有網格管理員、網格助理員、網格督導員、網格警員、網格黨支部書記和網格司法力量六類人員,分工承擔網格內的社會服務和社會管理各項事務。民警主要承擔治安秩序維護、矛盾糾紛化解、實有人口管理、便民利民服務等任務。
一、網格管理員工作職責
(一)嚴格遵守各項網格管理規章制度,認真履行網格管理各項職責。
(二)對網格管理實行專職負責,為網格管理第一責任人。
(三)要發揮牽頭指揮作用,虛心接受網格督導員的監督和指導,帶領網格協管員開展網格管理各項工作。
(四)對網格協管員採集、排查的各類信息進行簽名審定並上報信息系統。
(五)積極主動做好不和諧因素的排查化解工作,力爭將一般性的不和諧因素自行化解在網格內。
(六)對網格自行化解的進行提交結案操作,對街道科室(部門)提交的結案信息進行認真及時的核實確認。
(七)積極配合、全力協助街道科室(部門)調處各類矛盾糾紛,整治各類問題隱患,確保網格內突出的不和諧因素得到及時有效的化解。
(八)會同網格協管員和網格督導員認真研究分析網格內的各種不和諧因素產生的原因,及時採取有效的穩控措施。
(九)通過工作例會向分包領導和社居(村)委主任匯報網格工作開展的情況及存在的問題,並提出改進意見。
(十)完成分包領導和社居(村)委主任交辦的其它工作任務
二、網格協管員工作職責
(一)嚴格遵守各項網格管理規章制度,認真履行各項網格管理職責。
(二)對網格管理員負責,為網格管理直接責任人。
(三)在網格管理員的帶領下,在網格督導員的監督指導下,積極主動地開展網格管理各項工作。
(四)宣傳國家、省、市有關法律、法規和政策,落實上級部門的各項工作部署。
(五)採集網格內出租屋、計生、民政、城管等各類基礎信息確保信息,做到即時採集、即時更新、確保信息全面、准確、及時。
(六)做好每日網格巡查,填好巡查日誌,通過巡查等各種渠道,排查各類不和諧因素,報網格管理員審定後上報應急指揮中心。
(七)做好不和諧因素前期調處穩控工作,確保矛盾糾紛不升級擴大,力爭將一般性的不和諧因素化解在網格內。
(八)積極協助街道科室(部門)調處各類矛盾糾紛,整治各類問題隱患,確保網格內突出的不和諧因素得到及時有效的化解。
(九)接受各相關職能部門的檢查和考核,對檢查中提出的問題及時整改。
❻ 車輛投訴排行榜在哪裡看
車輛投訴排行榜在可以在車質網看,車質網是國內最大的汽車投訴平台。
車質網簡介
車質網是國內缺陷汽車產品信息收集及投訴信息受理的網站。通過汽車用戶投訴信息的收集,對數據進行統計,再做出分析和反饋,協助汽車企業處理用戶投訴和產生的服務糾紛,再為汽車消費者進行服務幫助。
2019年車質網的汽車消費者年投訴年收集信息量達到88163宗。已累計收集30餘 萬汽車消費者的投訴信息,為大量車主解決用車過程中的問題。
2017年,車質網與凱睿賽馳公司攜手,正式啟動了客戶之聲(VOC+)研究項目,並舉辦了首次主題研討會。
車質網統計顯示:2019年,中國消費者對於汽車產品的投訴仍以產品質量為主,但服務類投訴比例有所上升,服務態度問題較為突出,人員技術水平已經成為售後服務短板。
2019年12月,全國汽車產品缺陷線索監測協作網(以下簡稱「協作網」)開始試運行,車質網成為首批協作網成員單位。
車質網依據得天獨厚的精準行為數據,創新地引入了客訴及以用戶感知為出發點的評測體系,自行采購了米其林、普利司通、倍耐力、固特異、佳通等多個主流輪胎品牌部分新品,並對其進行了專業路測及國家質量檢驗中心的檢測,總計12個項目,涵蓋了性能、操控、安全、節能、舒適性、品質、性價比等多個維度,在業內的輪胎評測活動活動中具有創造性的意義。
在2020年1月舉辦2019-2020年度中國輪胎常青藤大獎典禮,發布《2019年中國汽車輪胎問題實名客訴分析報告》和《2019年中國乘用車輪胎用戶滿意度研究報告》。
以上內容參考:網路-車質網
❼ 如何向消費者協會投訴
消費者可以通過電話、信函、面談、網路等方式進行投訴。投訴內容包括:1、投訴方和被投訴方基的姓名、地址、郵編、聯系電話;2、投訴內容。損害事實發生的過程、經營者交涉的情況;3、證據。可以證明購買、使用商品或接受服務和受損害存在因果關系;4、具體的投訴請求;5、投訴的日期。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
❽ 怎麼投訴導游最有效
投訴導游的話,直接投訴了旅遊局,旅遊局一般都會受理的,這是比較容易的。
❾ 全國統一環保舉報投訴電話是多少
全國統一環保舉報投訴電話是12369
中國共和國生態環境部主要職責是:
(一)負責建立健全生態環境基本制度。會同有關部門擬訂國家生態環境政策、規劃並組織實施,起草法律法規草案,制定部門規章。會同有關部門編制並監督實施重點區域、流域、海域、飲用水水源地生態環境規劃和水功能區劃,組織擬訂生態環境標准,制定生態環境基準和技術規范。
(二)負責重大生態環境問題的統籌協調和監督管理。牽頭協調重特大環境污染事故和生態破壞事件的調查處理,指導協調地方政府對重特大突發生態環境事件的應急、預警工作,牽頭指導實施生態環境損害賠償制度,協調解決有關跨區域環境污染糾紛,統籌協調國家重點區域、流域、海域生態環境保護工作。
(三)負責監督管理國家減排目標的落實。組織制定陸地和海洋各類污染物排放總量控制、排污許可證制度並監督實施,確定大氣、水、海洋等納污能力,提出實施總量控制的污染物名稱和控制指標,監督檢查各地污染物減排任務完成情況,實施生態環境保護目標責任制。
(四)負責提出生態環境領域固定資產投資規模和方向、國家財政性資金安排的意見,按國務院規定許可權審批、核准國家規劃內和年度計劃規模內固定資產投資項目,配合有關部門做好組織實施和監督工作。參與指導推動循環經濟和生態環保產業發展。
(五)負責環境污染防治的監督管理。制定大氣、水、海洋、土壤、雜訊、光、惡臭、固體廢物、化學品、機動車等的污染防治管理制度並監督實施。會同有關部門監督管理飲用水水源地生態環境保護工作,組織指導城鄉生態環境綜合整治工作,監督指導農業面源污染治理工作。監督指導區域大氣環境保護工作,組織實施區域大氣污染聯防聯控協作機制。
(六)指導協調和監督生態保護修復工作。組織編制生態保護規劃,監督對生態環境有影響的自然資源開發利用活動、重要生態環境建設和生態破壞恢復工作。組織制定各類自然保護地生態環境監管制度並監督執法。監督野生動植物保護、濕地生態環境保護、荒漠化防治等工作。指導協調和監督農村生態環境保護,監督生物技術環境安全,牽頭生物物種(含遺傳資源)工作,組織協調生物多樣性保護工作,參與生態保護補償工作。
(七)負責核與輻射安全的監督管理。擬訂有關政策、規劃、標准,牽頭負責核安全工作協調機制有關工作,參與核事故應急處理,負責輻射環境事故應急處理工作。監督管理核設施和放射源安全,監督管理核設施、核技術應用、電磁輻射、伴有放射性礦產資源開發利用中的污染防治。對核材料管制和民用核安全設備設計、製造、安裝及無損檢驗活動實施監督管理。
(八)負責生態環境准入的監督管理。受國務院委託對重大經濟和技術政策、發展規劃以及重大經濟開發計劃進行環境影響評價。按國家規定審批或審查重大開發建設區域、規劃、項目環境影響評價文件。擬訂並組織實施生態環境准入清單。
(九)負責生態環境監測工作。制定生態環境監測制度和規范、擬訂相關標准並監督實施。會同有關部門統一規劃生態環境質量監測站點設置,組織實施生態環境質量監測、污染源監督性監測、溫室氣體減排監測、應急監測。組織對生態環境質量狀況進行調查評價、預警預測,組織建設和管理國家生態環境監測網和全國生態環境信息網。建立和實行生態環境質量公告制度,統一發布國家生態環境綜合性報告和重大生態環境信息。
(十)負責應對氣候變化工作。組織擬訂應對氣候變化及溫室氣體減排重大戰略、規劃和政策。與有關部門共同牽頭組織參加氣候變化國際談判。負責國家履行聯合國氣候變化框架公約相關工作。
(十一)組織開展中央生態環境保護督察。建立健全生態環境保護督察制度,組織協調中央生態環境保護督察工作,根據授權對各地區各有關部門貫徹落實中央生態環境保護決策部署情況進行督察問責。指導地方開展生態環境保護督察工作。
(十二)統一負責生態環境監督執法。組織開展全國生態環境保護執法檢查活動。查處重大生態環境違法問題。指導全國生態環境保護綜合執法隊伍建設和業務工作。
(十三)組織指導和協調生態環境宣傳教育工作,制定並組織實施生態環境保護宣傳教育綱要,推動社會組織和公眾參與生態環境保護。開展生態環境科技工作,組織生態環境重大科學研究和技術工程示範,推動生態環境技術管理體系建設。
(十四)開展生態環境國際合作交流,研究提出國際生態環境合作中有關問題的建議,組織協調有關生態環境國際條約的履約工作,參與處理涉外生態環境事務,參與全球陸地和海洋生態環境治理相關工作。
(十五)完成黨中央、國務院交辦的其他任務。
(十六)職能轉變。生態環境部要統一行使生態和城鄉各類污染排放監管與行政執法職責,切實履行監管責任,全面落實大氣、水、土壤污染防治行動計劃,大幅減少進口固體廢物種類和數量直至全面禁止洋垃圾入境。構建政府為主導、企業為主體、社會組織和公眾共同參與的生態環境治理體系,實行最嚴格的生態環境保護制度,嚴守生態保護紅線和環境質量底線,堅決打好污染防治攻堅戰,保障國家生態安全,建設美麗中國。
(9)投訴排協擴展閱讀:
內設機構
(一)辦公廳。負責機關日常運轉工作,承擔信息、安全、保密、信訪、政務公開、信息化等工作,承擔全國生態環境信息網建設和管理工作。
(二)中央生態環境保護督察辦公室。監督生態環境保護黨政同責、一崗雙責落實情況,擬訂生態環境保護督察制度、工作計劃、實施方案並組織實施,承擔中央生態環境保護督察組織協調工作。承擔國務院生態環境保護督察工作領導小組日常工作。
(三)綜合司。組織起草生態環境政策、規劃,協調和審核生態環境專項規劃,組織生態環境統計、污染源普查和生態環境形勢分析,承擔污染物排放總量控制綜合協調和管理工作,擬訂生態環境保護年度目標和考核計劃。
(四)法規與標准司。起草法律法規草案和規章,承擔機關有關規范性文件的合法性審查工作,承擔機關行政復議、行政應訴等工作,承擔國家生態環境標准、基準和技術規范管理工作。
(五)行政體制與人事司。承擔機關、派出機構及直屬單位的幹部人事、機構編制、勞動工資工作,指導生態環境行業人才隊伍建設工作,承擔生態環境保護系統領導幹部雙重管理有關工作,承擔生態環境行政體制改革有關工作。
(六)科技與財務司。承擔生態環境領域固定資產投資和項目管理相關工作,承擔機關和直屬單位財務、國有資產管理、內部審計工作。承擔生態環境科技工作,參與指導和推動循環經濟與生態環保產業發展。
(七)自然生態保護司(生物多樣性保護辦公室、國家生物安全管理辦公室)。組織起草生態保護規劃,開展全國生態狀況評估,指導生態示範創建。承擔自然保護地、生態保護紅線相關監管工作。組織開展生物多樣性保護、生物遺傳資源保護、生物安全管理工作。承擔中國生物多樣性保護國家委員會秘書處和國家生物安全管理辦公室工作。
(八)水生態環境司。負責全國地表水生態環境監管工作,擬訂和監督實施國家重點流域生態環境規劃,建立和組織實施跨省(國)界水體斷面水質考核制度,監督管理飲用水水源地生態環境保護工作,指導入河排污口設置。
(九)海洋生態環境司。負責全國海洋生態環境監管工作,監督陸源污染物排海,負責防治海岸和海洋工程建設項目、海洋油氣勘探開發和廢棄物海洋傾倒對海洋污染損害的生態環境保護工作,組織劃定海洋傾倒區。
(十)大氣環境司(京津冀及周邊地區大氣環境管理局)。負責全國大氣、雜訊、光、化石能源等污染防治的監督管理,建立對各地區大氣環境質量改善目標落實情況考核制度,組織擬訂重污染天氣應對政策措施,組織協調大氣面源污染防治工作。承擔京津冀及周邊地區大氣污染防治領導小組日常工作。
(十一)應對氣候變化司。綜合分析氣候變化對經濟社會發展的影響,牽頭承擔國家履行聯合國氣候變化框架公約相關工作,組織實施清潔發展機制工作。承擔國家應對氣候變化及節能減排工作領導小組有關具體工作。
(十二)土壤生態環境司。負責全國土壤、地下水等污染防治和生態保護的監督管理,組織指導農村生態環境保護,監督指導農業面源污染治理工作。
(十三)固體廢物與化學品司。負責全國固體廢物、化學品、重金屬等污染防治的監督管理,組織實施危險廢物經營許可及出口核准、固體廢物進口許可、有毒化學品進出口登記、新化學物質環境管理登記等環境管理制度。
(十四)核設施安全監管司。承擔核與輻射安全法律法規草案的起草,擬訂有關政策,負責核安全工作協調機制有關工作,組織輻射環境監測,承擔核與輻射事故應急工作,負責核材料管制和民用核安全設備設計、製造、安裝及無損檢驗活動的監督管理。
(十五)核電安全監管司。負責核電廠、研究型反應堆、臨界裝置等核設施的核安全、輻射安全、輻射環境保護的監督管理。
(十六)輻射源安全監管司。負責核燃料循環設施、放射性廢物處理和處置設施、核設施退役項目、核技術利用項目、鈾(釷)礦和伴生放射性礦、電磁輻射裝置和設施、放射性物質運輸的核安全、輻射安全和輻射環境保護、放射性污染治理的監督管理。
(十七)環境影響評價與排放管理司。承擔規劃環境影響評價、政策環境影響評價、項目環境影響評價工作,承擔排污許可綜合協調和管理工作,擬訂生態環境准入清單並組織實施。
(十八)生態環境監測司。組織開展生態環境監測、溫室氣體減排監測、應急監測,調查評估全國生態環境質量狀況並進行預測預警,承擔國家生態環境監測網建設和管理工作。
(十九)生態環境執法局。監督生態環境政策、規劃、法規、標準的執行,組織擬訂重特大突發生態環境事件和生態破壞事件的應急預案,指導協調調查處理工作,協調解決有關跨區域環境污染糾紛,組織實施建設項目環境保護設施同時設計、同時施工、同時投產使用制度。
(二十)國際合作司。研究提出國際生態環境合作中有關問題的建議,牽頭組織有關國際條約的談判工作,參與處理涉外的生態環境事務,承擔與生態環境國際組織聯系事務。
(二十一)宣傳教育司。研究擬訂並組織實施生態環境保護宣傳教育綱要,組織開展生態文明建設和環境友好型社會建設的宣傳教育工作。承擔部新聞審核和發布,指導生態環境輿情收集、研判、應對工作。
❿ 如何有效舉報環保違法行為
12369,是全國統一的環保投訴熱線。
當周邊有污染時,可以向環保局投訴。
投訴後環保局就會展開調查。處理違法企業。