1. 手機信號不好,怎樣投訴
若手機出現信號不穩定或信號不好的問題,建議您:
1.可能是您所處的位置信號覆蓋不佳,建議您重啟手機或更換其他位置嘗試。
2.手機連接無線網路將設備更新至最新版本。註:升級前請備份設備中數據(如聯系人、信息、圖片等)。
3.若無效,請關機取出SIM卡重新插入嘗試。
4.更換其他SIM卡。
5.若信號依然不穩定,請備份手機中數據(聯系人、信息等),恢復出廠設置嘗試。
若以上操作後問題依然存在,建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地服務中心由工程師檢測。
2. 投訴手機店打什麼電話
法律分析:可以撥打12315進行投訴 ,如果無法解決,12315會提供給您解決思路,而且12315電話直接打到市裡邊,然後再分到各個區,您可以繼續撥打12315,提出無法得到滿意的解決方案,請求再次協助處理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十二條 第四項 受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。這一規定至少明確了兩個問題:一是受理消費者的投訴並進行調查、調解,是消費者協會的重要職責之一;二是消費者與經營者發生消費者權益爭議後,可以向消費者協會投訴,以便解決其爭議糾紛。
第三十四條 第二項 請求消費者協會調解 不僅明確了解決消費糾紛的途徑,而且賦予了消費者遇到侵權行為後向消費者協會投訴的權利。
3. 手機質量問題投訴找哪個部門
產品質量問題投訴的,可以找工商局、消協或者質量技術監督局投訴。最簡單也是最好記的就是撥打12315。經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十三條 經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
4. 手機怎麼投訴
根據您提供的信息,如果您已經通過歸屬地聯通人工客服反饋業務問題,對於您要求的時間我司會盡量安排,由於系統支撐、工作安排、人員調備等原因,也無法保證一定會在這個時間處理完畢,我司會按流程進行跟進並爭取盡快給您答復,請您耐心等候或直接聯系歸屬地聯通人工客服核查。
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5. 手機質量問題到哪裡去投訴
摘要 12315是全國工商行政管理機關依託12315熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。當買家與網路商家發生消費糾紛時可以撥打12315熱線電話或者通過12315互聯網平台進行維權。
6. 買手機有問題找誰投訴
法律分析:消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,可以請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十六條 消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
7. 手機有問題去哪裡投訴
法律分析:消費者協會是政府之中負責解決廣大消費者遇到困難的組織,它涉及面廣,解決問題較容易,所以消費者購買消費品時發現問題可先找消費者協會。但是請注意:兩種情況下,購買的商品出現問題,投訴消費者協會不予受理。一種是超過保修期的商品。一種是使用不當、人為造成的損壞。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五條 國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施,保障消費者依法行使權利,維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。
8. 手機投訴怎麼投訴
那要看你具體要投訴什麼了。不同的投訴在不同的地方。