菜鳥平台投訴

Ⅰ 如何投訴菜鳥驛站工作人員態度惡劣

投訴菜鳥驛站工作人員態度惡劣的具體方法如下所示：
1.打開菜鳥裹裹app後，在底部導航欄找到【我的】，點擊；
2.在【個人中心】中找到【服務中心】，點擊打開；
3.下拉服務中心頁面看到物流服務，點擊物流客服；
4.一般來說，進入客服頁面後，出現智能客服，但只要提問，就能看到下面的「聯系在線客服」。
5.等人工客服上線後，你可以向其提出你的訴求。

Ⅱ 菜鳥驛站投訴電話有用嗎

最有用的是向菜鳥驛站上一級進行投訴，菜鳥驛站大部分採用的代理加盟的辦法開啟的，所以可以直接撥打菜鳥驛站的消費者熱線，反饋自己的問題，讓菜鳥平台幫維權。如果手機上有淘寶軟體，也可以在淘寶里和淘寶客服溝通，向其反映情況，客服會告訴你具體的投訴步驟，然後按照提示即可完成。

菜鳥也有專門的手機APP即菜鳥裹裹，可以下載好軟體，然後點擊客服服務，把自己的訂單信息發送給客服，客服會進行處理。一般情況下，進行投訴時，客服會將個人信息和訂單信息留存下來，然後把你的投訴信息交給專人處理，會在一定時間內答復你。

在投訴菜鳥驛站之前，首先要把相關的訂單信息，以及快遞相關問題給描述清楚，如果是寄件或收件丟失，也要保留單據，這些都是維權的證據。

Ⅲ 投訴菜鳥驛站怎麼投訴最有效的方法

菜鳥驛站可以進行有效投訴，打開菜鳥驛站，在服務中心頁面，發送投訴內容給人工即可，以下是具體操作步驟：

手機：華為P50

系統：HarmonyOS2.0.0

軟體：菜鳥驛站v6.3.3

1、點擊服務中心

打開APP，點擊我的，再點擊服務中心。

Ⅳ 菜鳥驛站服務態度差該如何投訴

菜鳥驛站服務態度差有以下方法投訴：

1，快遞公司總部投訴。

直接撥打對應快遞的官方客服熱線，轉人工服務進行咨詢或者投訴。

2，通過「快遞投訴」公眾平台處理。

打電話占線的幾率較大，所以可以直接在網站投訴，將具體情況，以及快遞公司與快遞員的信息填寫正確即可。

3，撥打12305國家郵政局提供的投訴電話。

快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法，找到快遞公司總部電話，轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。

快遞暫行條例

未經用戶同意，快遞被放置在收件點和快遞櫃內，違反了合同規定，」用戶發送快件，相當於與快遞公司簽訂委託合同，委員會的任務是『在指定地點將指定的貨物交給指定的人』，未經收件人同意，將快遞放在收件地點，並不意味著合同已按合同履行。這是違約行為，也是違法的。」

根據《快遞暫行條例》第二十五條的規定：從事快遞業務的企業應當將快遞送達約定的收件地址、收件人或者收件人指定的收件人，並當面通知收件人或者收件人，收件人或者代理人有權親自驗收。

Ⅳ 菜鳥驛站最怕的投訴電話

菜鳥驛站最怕的投訴電話是9519666。可以撥打9519666菜鳥物流客服電話進行投訴，和客服說明情況即可，菜鳥驛站是阿里巴巴菜鳥旗下的數字社區生活服務品牌 ，是社區、校園物流場景的開辟者和領導者。

面向消費者提供快遞保管、社區零售相關的寄遞、自提、按需上門、團購、回收、洗衣等選擇，為消費者帶來便利多元化的物流、生活服務。

投訴菜鳥驛站的途徑

在官方app里投訴，打開菜鳥官方app，進入首頁後點擊右下方的我的，劃到列表下方找到服務中心點擊進入，點擊在線咨詢，在對話框里輸入人工客服，即可轉接到人工進行投訴反饋，通過微信公眾號進行投訴，打開微信。

搜菜鳥驛站公眾號關注並建立對話框，在對話框的左下角點擊官方客服，登錄驗證後，即可聯系客服處理解決，通過國家郵政局申訴網站進行申訴。若聯系了菜鳥客服，但仍無法解決問題，可以選擇登錄國家郵政局申訴網站進行申訴。

不過要在國家郵政局平台進行申訴的話，需要滿足以下其中一個條件，向企業投訴超過7日沒有處理結果的，已經向企業投訴，但對企業處理和答復不滿意的；企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理的。

Ⅵ 菜鳥驛站投訴電話11185

菜鳥驛站投訴可以撥打9519666。在官方app里投訴。打開菜鳥官方app，進入首頁後點擊右下方的我的，劃到列表下方找到服務中心點擊進入，點擊在線咨詢在對話框里輸入【人工客服】，即可轉接到人工進行投訴反饋。

菜鳥驛站投訴技巧

通過微信公眾號進行投訴，打開微信搜索菜鳥驛站公眾號關注並建立對話框，在對話框的左下角點擊官方客服，登錄驗證後即可聯系客服處理解決。通過國家郵政局申訴網站進行申訴。若聯系了菜鳥客服，但仍無法解決問題。

可以選擇登錄國家郵政局申訴網站進行申訴。不過要在國家郵政局平台進行申訴的話，需要滿足以下其中一個條件，向企業投訴超過7日沒有處理結果的，已經向企業投訴，但對企業處理和答復不滿意的，企業投訴渠道不暢通投訴無人受理的。

Ⅶ 怎麼投訴菜鳥驛站服務態度惡劣有什麼解決辦法

直接APP上投訴。

手機：華為p30

系統：EMUI 9.1

軟體：手機淘寶

1、打開手機淘寶，在首頁點擊我的頁面。

Ⅷ 怎麼投訴菜鳥驛站平台

撥打12345市長熱線也可以投訴

Ⅸ 投訴菜鳥快遞公司怎麼投訴

投訴菜鳥快遞公司，那麼你可以直接撥打投訴菜鳥快遞公司的投訴電話了就可以了，因為很多菜鳥投訴點都是一天有投訴電話的，可以直接撥打就可以了。

Ⅹ 如何投訴菜鳥驛站

有以下途徑：

1、投訴郵政消費者熱線：12305。

工作時間撥打，非工作時間通過公眾號：「郵政業消費者申訴 」提交申訴，或者上國家郵政局網站申訴。

2、如果12305占線打12345轉接。

（網友提供信息時間為2018年，未嘗試，不知是否有效）。

3、撥打12315，投訴違法經營。

因為很多驛站是沒有營業執照的，就是一個便利店或者居民樓里。

4、撥打96119，鳥驛站如果面積超過200平米就再去消防投訴，他們快遞反正地上亂扔，都是紙板箱，安全隱患很大，消防投訴打96119。

5、看看所在場所是否屬於違章搭蓋。

關於投訴說幾句：

1、好好說話能溝通放第一位，大家節省精力時間。

2、多次溝通無效，還是想投訴，衡量一下自己的時間，如果很忙碌，有其他地址，算了，因為投訴意味著你要花更多的時間和精力。

3、如果有時間，確實不能忍受，那就用最有效的那一個，並且堅持到底，准備好精力和時間（放低自己的預期）。

4、實際上配送的矛盾是快遞公司節省成本 或者驛站節省成本導致，作為消費者投訴的是這個機制本身。

但是他們平台內部的機制把這個矛盾轉嫁到具體某個人身上的罰款時，那個替罪羊又把這個矛盾轉向消費者，好像消費者要為這個系統埋單（如果每個人都這樣想、這樣妥協，聲音就越來越微弱）。

5、「菜鳥驛站」掌握著所有的快遞，這意味著什麼？

某種程度上掌握著「菜鳥驛站」所「服務」的片區的人的收快遞「自由」與「安全」（所有的信息流從這里經過，就意味著權力，因為不可替代沒有競爭）。