怎麼投訴中通快遞公司

Ⅰ 中通快遞投訴哪裡有效

全國統一客服熱線：95311
三種有效投訴快遞方式：
第一：快遞公司總部投訴
快遞公司總部投訴是消費者最常用的辦法，具體過程就是找到快遞公司總部電話，轉到客服部門進行投訴。在總部督導下完成對快件的派送乃至賠償。不過，客觀的說，快遞公司總部通常只是扮演「和稀泥」的角色，要在消費者利益和公司利益之間尋求平衡。
所以，快遞公司總部投訴是有效的，但如果消費者利益受到重大損失，盡管消費者並無責任，快遞公司總部也難以完全站在消費者立場上進行處理。

第二：通過「快遞投訴」公眾平台處理

「快遞投訴」是由資深快遞業內人士開發的微信公眾平台，它最大到價值就是讓快遞投訴的流程由七步壓縮成三步，操作簡便。

不論你用的哪家快遞公司，只要輕輕掃一掃快遞單上的一維條形碼，點擊「我要投訴」，即刻便會彈出所屬快遞公司的投訴窗口。「快遞投訴」平台還整合了國家郵政局升級投訴通道，如果對投訴結果不滿或七個工作日未收到回復，立即進入申訴通道，從而有效加快處理進程。

第三：撥打12305投訴電話

12305是國家郵政局提供的投訴電話。「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305。

Ⅱ 如何在國家郵政局投訴中通快遞

看你自己的選擇。可以直接撥打郵政熱線投訴其他快遞公司。或者如果你急著用三方協議，你可以立刻補一份，並要求中通特殊對待，把你的時間差補回來，然後你就可以撤訴。 你可以強行要求賠償，那就是法律問題了，一般來說賠償200元或者價值的3倍（不確定具體多少，你可以查一下），可是第三方協議到底價值幾何？就這個問題就會讓你絕望的。 一般來說，快遞公司是希望你撤訴的，畢竟郵政局的投訴是很重要的指標。

中華人民共和國國家郵政局（People's Republic of China State Post Bureau）是國家行政機關，於1998年成立，由中華人民共和國交通運輸部管理，與傳統意義上的郵政局（現為中國郵政集團公司）是完全不同的兩個單位。

國家郵政局代表國家參加國際郵政組織，處理政府間郵政事務，擬訂郵政對外合作與交流政策並組織實施，處理郵政外事工作。國家郵政局內設外事司、政策法規司、普遍服務司、市場監管司、人事司5個機構。

Ⅲ 中通快遞投訴最有效的方法

摘要 親，聯系您登陸國家郵政局申訴網站進行投訴。

Ⅳ 怎麼投訴快遞，要非常有用的辦法

網購越來越方便普及，線上購物都肯定要與快遞公司打過交道，不可否認99%快遞工作人員認真、負責、親民。但是仍有少數遇到快遞公司延遲發貨、私吞貨物、快遞員傲慢無禮，拒絕送貨上門等等，而找快遞公司又得不到滿意答復，或者投訴無門，此時消費者的利益如何保護？在此，教大家一個有效投訴快遞公司的方法——在國家郵政局申訴網站投訴。

國家郵政局申訴網站是政府快遞的官網，所有快遞公司都要受到它的監管，可以有效的幫助消費者處理快遞時遇到的服務、質量等問題，並廣受好評。不過在國家郵政局申訴網站投訴，有一個前提是：已向企業投訴，但是7天內沒有結果或者對處理結果不滿意。

國家郵政局申訴網站：http://sswz.spb.gov.cn/

在右上角點擊「注冊」按鈕，填寫好：用戶名、密碼、姓名、手機號、Email 等資料後提交，就注冊完成啦

注冊完成之後，在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴（表揚）信息等，左邊箭頭處點擊「我要申訴」按鈕

點擊「我要申訴」之後，網站會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局網站申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。我們點擊「繼續申訴」，就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。

進入填寫申訴信息頁面之後，填上投訴的基本信息，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇「已向企業投訴」，然後點擊「下一步」（其中*為必填）

接著填寫投訴結果、日期等信息，寫完之後點擊「下一步

現在就進入了重頭戲，將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫，歌芬，寫完之後點擊」提交「，投訴就完成啦。

完成後就耐心等待快遞公司打電話找你協商與咨詢了，在快遞公司聯系你過後，國家郵政局申訴網站還會電話聯系你，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。最後，祝各位一切順利，天天開心！

Ⅳ 怎樣舉報中通快遞才有效

一、怎麼投訴快遞
1、我們可以通過微信進行投訴快遞，首先我們點擊添加朋友，選擇公眾號，如下圖最後一個。輸入你要投訴的快遞名稱，進行搜索。
2、搜索過之後會出現你所搜索的快遞公眾號，要選官方認證的，一般第一個就是。點擊一下，會出現如下圖的頁面，點擊關注。
怎麼投訴快遞是最合適的方法
3、關注後一般會自動跳轉到，剛關注的快遞公眾號頁面，要是不自動跳轉，我們回到微信主頁面，找到此公眾號，點擊進去。點擊頁面下方，我要查件—在線投訴。按照提示操作就好了。
4、若是在網上買的東西，我們可以第一時間聯系賣家，讓賣家幫你去投訴，去跟進。這樣可以省很多心思。若是賣家跟進效率不高，我們可以點擊已買到的物品，找到需要投訴的那一家，查看物流，頁面下方會有物流客服，我們點擊進去向他反饋，投訴快遞。
5、若是包裹被放在了驛站，我們如步驟4所描述的，查看物流，在提取碼上方會有能進去的驛站信息，我們點擊一下進去，可以對快遞員進行評價。也可以返回上一步對驛站進行評價。
6、打官方客服電話，在網路上輸入你所用的快遞名稱，就會在頁面上顯示出客服電話號碼的，我們撥通客服號碼，語音會提示你，投訴請按哪個數字，你按照語音提示操作就好了。
7、登陸你所用快遞的官網，在頁面下方或者頁面側邊，頁面裡面會有，投訴建議，或者安全申訴，每個快遞公司的頁面設計有所不同，點擊一下，就會彈出一張表格，按照上面的提示，將信息填寫清楚就好了。

Ⅵ 中通快遞投訴電話

打中通官方客服電話400-827-0270。

中通快遞客服熱線：95311。

中通快遞客服熱線：95720。

一、如何投訴中通快遞更有效？

快遞員很少進行專門系統的職業培訓，直接導致了一些快遞員暴力分揀，態度差等等問題，讓消費者很是無奈，很多消費者只能選擇投訴快遞員方法如下：

1、聯系快遞員，說明自己的問題。如果如果快遞員能給你解決最好，如果解決辦法不是很滿意的化可以到派送營業點當面說清楚情況，要求他們進行處理。

2、如果當地網點不能給出及時答復或者處理結果不滿意，可以搜索中通快遞網址，查詢相關投訴電話。

3、如果撥打投訴電話或者找網店解決多次無效的話，可以進入國家郵政局申訴網站，對中通快遞進行投訴，值得注意的是該投訴只處理已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意的用戶。

4、可以找當地有影響力的報紙，電視節目來曝光此事，最好還是多打幾次快遞公司的總客服電話。

二、注意事項：

1、特別提示各位用戶投訴前先確認收到貨品以後再投訴，以免得不償失。

2、建議先和快遞公司溝通，若溝通不和再投訴更高的部門。

Ⅶ 怎樣投訴中通快遞

投訴中通快遞，可以撥打郵政業消費者申訴專用電話為「12305」（省會區號-12305）來進行投訴。

根據《郵政業消費者申訴處理辦法》第七條在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

第八條消費者申訴受理范圍：

（一）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；

（二）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。

(7)怎麼投訴中通快遞公司擴展閱讀：

《郵政業消費者申訴處理辦法》第十五條被申訴企業應當按照如下要求，自收到轉辦申訴之日起十五日內向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理結果：

（一）答復內容應當包括調查結果、企業責任，與申訴人達成的處理意見、賠償金額或者解釋與道歉情況以及申訴人對處理意見是否滿意等；

（二）經調查，認為對於申訴內容無需承擔責任的，應當在答復時說明詳細情況和無責理由，並提供運單底單、通話錄音、視頻等相關證據；

（三）消費者在同一申訴中提出多項訴求的，企業應當逐一答復處理情況；

（四）消費者申訴內容涉及企業新開辦業務的，企業應當提供新開辦業務的法律依據或者完整處理規則。

企業未按照申訴內容正面答復，或者未按規定提供無責證據的，視為企業同意申訴內容；企業未逐一答復消費者提出的多項訴求處理情況的，對企業未答復部分視為企業同意申訴內容。

企業收到轉辦申訴十五日內尚未處理完畢的，應當於到期日前一天向轉辦申訴的郵政業消費者申訴中心答復處理進展情況、與申訴人協商結果等。延期答復的，應當在到期日後五日內答復處理結果。

Ⅷ 怎麼投訴中通快遞員

投訴中通快遞員：

1、如果是小問題，可以直接與想要投訴的快遞員取得聯系，溝通問題，協商解決辦法。

2、如果以上辦法行不通，可以直接聯系當地網點，說明問題，讓快遞網點老闆提出解決辦法。

3、撥打中通快遞客服熱線，說明問題或者進行快遞員投訴。

4、如果以上辦法都沒能解決您的問題，你可以登錄國家郵政申訴網，進行快遞申訴，但是此申訴要求是在已向企業投訴，但七天內沒有任何處理結果或者已向企業投訴，但對企業的處理結果不滿意的情況下才可申訴。

Ⅸ 中通有投訴地方嗎中通快遞人工服務400

中通快遞的電話，是95311.你可以撥打這個電話，然後聯系客服，告訴客服單號以後，就可以投訴了。

Ⅹ 中通快遞投訴電話是多少怎麼投訴最有效