㈠ 在網上買的假酒可以到當地市場監督管理局投訴嗎
依據我國消費者權益保護法的規定,消費者在網上購買到假貨的,可以向網購平台投訴,可以向消費者協會投訴,可以向有關行政部門投訴,也可以向法院提起訴訟。
如果是向行政部門投訴,可以向質量技術監督部門和工商行政管理部門投訴。具體而言,首先應查詢該賣家或生產商的注冊所在地,然後向當地的工商部門投訴。投訴時,應提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求。
㈡ 12315假酒投訴怎麼索賠
法律分析:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,消費者可以要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
法律依據
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
㈢ 酒吧裡面喝到假酒怎麼投訴
法律分析:酒吧裡面喝到假酒的投訴流程如下:
1、打開手機APP,進入個人中心;
2、選擇支付功能,打開城市服務;
3、點擊舉報中心功能;
4、選擇投訴電話本;
5、找到消費維權,選擇消費維權後方的撥打熱線或者生產假冒偽劣產品後方的撥打熱線;
6、點擊撥打後,向有關部門如實反映情況,等待處理即可。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》第五十條 在產品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
㈣ 舉報假酒需要什麼證據
行為人舉報商家有賣假酒的行為,需要提供購買假酒的票據、假酒樣品、銷售假酒經營地址、知曉生產假酒的生產商以及生產地址也需要作為證據提交到市場監督管理局。
依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十六條第二項的規定:經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外。 其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法 規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其 他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違 法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的, 處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業 執照:
(一) 提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;
(二) 在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合 格商品冒充合格商品的;
(三) 生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四) 偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改 生產日期,偽造或者冒用標志等質量標志的;
(五) 銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六) 對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;
(七) 拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取 停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;
(八) 對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數 量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九) 侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費 者個人信息依法得到保護的權利的;
(十)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的,除依照法律、法規規定予以處罰外, 處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
㈤ 買到假酒對方不承認怎麼辦
法律分析:買到假酒對方不承認的話,消費者可以選擇先於商家進行溝通協商,如果雙方協商不成的,消費者可以向有關部門進行投訴,比如消費者協會、工商管理部門等,當然消費者也可以上人民法院提起相應訴訟。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的,銷售者賠償後,有權向生產者追償。屬於銷售者責任的,生產者賠償後,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
㈥ 12315假酒投訴怎麼維權
1、在購買到假酒後應該及時的把瓶子這些蓋子收據都撿好了,這個在投訴的時候可以用到。然後向工商部門反映,工商部門可以上門查處。2、消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時,如果和商店協商不好的話,可以去向消費者協會投訴。3、投訴的話時間上肯定要有一個足夠的緩沖期,向消費者協會、行政機關投訴或申訴的有效時間為發生爭議後2年內。但盡量及時向有關部門投訴,不要拖得時間太長,因為時間太長的話可能出現證據丟失這種情況。另外,有些產品,放置時間長了,很難鑒別它的質量問題。4、向消費者協會投訴你可以採用書面投訴的形式和口頭投訴的形式。如果沒有時間前往消費者協會投訴時,可以採取書面投訴,郵寄送達的方式。5、工商局屬於國家行政執法機關,消費者協會屬於社會團體。對侵犯消費者權益的行為,工商局可以依法給予行政處罰,如罰款、停業、吊銷營業執照等;消費者協會對侵犯消費者權益的行為只能調解。目前,我國的消費者協會是掛靠在各級工商局的。如果,你的權益受到損害,撥打12315電話即可。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
㈦ 買到假酒能報警嗎
可以,買到假酒,可以向工商部門投訴。也可以向商務部門投訴。如果數額較大,涉嫌犯罪的,可以向公安機關經偵部門報案,刑警隊是不受理假酒報案的。
【法律依據】
《中華人民共和國刑法》