大巴車投訴去哪裡投訴

Ⅰ 大巴車晚點可以投訴嗎

【法律分析】
可以。12315是消費者維權投訴電話，凡是與消費有關的，不論是商品消費還是服務糾紛，都可以通過這個電話投訴。所以，對於車輛運輸服務不滿意或者有訴求時，可以向消費者協會進行電話投訴。

【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十八條 經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：

（一）商品或者服務存在缺陷的；

（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

（三）不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；

（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；

（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（六）銷售的商品數量不足的；

（七）服務的內容和費用違反約定的；

（八）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任第五十二條經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。

第五十三條經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

Ⅱ 如何投訴大巴車

法律分析：一、當地所在城市都有市民投訴熱線的，打那個熱線電話。也可以直接去公交公司直接投訴。

二、因為要求每個市民的投訴都要記錄並回復，所以這個最有用。另外去自己乘坐的公交車的終點站親自去投訴。另外要記住車牌號碼和幾點的車。最好還要有證據證明司機如何侵犯自己的個人權益。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第八百一十四條 客運合同自承運人向旅客出具客票時成立，但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。

第八百一十五條 旅客應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級乘坐或者持不符合減價條件的優惠客票乘坐的，應當補交票款，承運人可以按照規定加收票款；旅客不支付票款的，承運人可以拒絕運輸。實名制客運合同的旅客丟失客票的，可以請求承運人掛失補辦，承運人不得再次收取票款和其他不合理費用。

Ⅲ 如何投訴大巴車司機

當地所在城市都有市民投訴熱線的，打那個熱線電話。也可以直接去公交公司直接投訴。

公交駕駛員文明服務規范分為兩部分：服務守則和服務規范。

服務守則為：

文明服務遵法紀，謹慎駕駛安全行；態度和藹儀表端，有問必答需耐心；按線行駛禮讓行，逢站必停站名清；准點准班中速行，緩慢靠站車直停。

車輛停穩再開門，關門之後把車行；車容整潔車況好，座椅扶手要潔凈；見義勇為不貪財，得理讓人取民心。

孕婦嬰兒多照顧，老弱病殘需關心；空調通風適時開，票價政策嚴執行；不打手機不抽煙，闖燈超速嚴格禁。

服務規范包含7個方面的內容：

一是主動為乘客提供方便，照顧特需；不要視而不見，態度冷漠。

二是集中精力專心駕駛；不要閑談，打手機，做與工作無關的事。

三是規范使用報站器，及時報站；不要不報、漏報、錯報。

四是勻速行駛，逢站必停；不要搶點、壓點、越站甩客。

五是遵守交規，平穩駕駛，預防客傷；不要急起、急剎、開斗氣車。

六是順序進出站，規范有序；不要隨意停靠，越車進站，影響交通。

七是保持車輛整潔；不亂擺、亂貼、亂掛。

Ⅳ 怎麼投訴客車司機

法律分析：可以到客車所屬的汽車站或者當地的運管中心進行投訴。消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。
公路客運載客汽車超過核定乘員、載貨汽車超過核定載質量的，公安機關交通管理部門依法扣留機動車後，駕駛人應當將超載的乘車人轉運、將超載的貨物卸載，費用由超載機動車的駕駛人或者所有人承擔。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

Ⅳ 怎麼投訴大巴車

如果旅客乘坐客車時遇到司機不合理的要求或做法，可以撥打 96155 進行投訴，運管局將第一時間 給予處理解決。還可以去客運站找導購台投訴，或者114查詢公司名投訴。

巴士源於英語中bus的英譯，為大型公共汽車，相對於中型公共汽車和小型公共汽車之間而言。其中，大巴應該是9米以上，20座以上，中巴是6-9米，10-19座，6米以下的是小巴，10座以下。

乘坐大巴車注意：

1、不要爭搶座位

以前長途客車的票沒有座號，誰搶到就是誰的座位，所以因為哄搶座位而發生的摩擦太多了，嘟嘟有一次抱著孩子就被身後搶座的人給撞倒了。幸虧有別人的幫助這才沒發生危險。現在買的車票都有座號，所以不用搶座，只是要注意看好自己的座號，不要弄不明白就和別人起爭執。

2、與同車人的態度

嘟嘟喜歡一句話：百年修得同船渡。既然能坐在同一輛車上，要相伴十幾甚至二十幾個小時，不得不說其實就是一種緣分。不要對你的旅伴過度挑剔，客氣禮貌的相處著，同是坐車人，不存在誰高貴誰低賤，相互幫一把，讓無聊的時間變得溫暖起來。

3、防人之心不可無

雖說要友善的與同車人相處，可並不代表就無所顧忌，自己來自哪裡，去往何處，要做什麼，甚至連家裡的情況都說得很詳細，這就非常不好了。你不可能知道和你談話的人到底有什麼目的，你也不知道他可能會對你的什麼產生興趣，所以要記住，友好，不代表熟悉。

Ⅵ 大巴車亂收費投訴電話是多少

法律分析：如果遭遇客車亂收費，可以撥打免費物價舉報電話12358進行投訴舉報，也可以撥打當地運管的舉報電話，進行投訴舉報展開侵權法律團隊。

法律依據：《中華人民共和國道路交通安全法》

第一條 為了維護道路交通秩序，預防和減少交通事故，保護人身安全，保護公民、法人和其他組織的財產安全及其他合法權益，提高通行效率，制定本法。

第二條 中華人民共和國境內的車輛駕駛人、行人、乘車人以及與道路交通活動有關的單位和個人，都應當遵守本法。

第三條 道路交通安全工作，應當遵循依法管理、方便群眾的原則，保障道路交通有序、安全、暢通。

第四條 各級人民政府應當保障道路交通安全管理工作與經濟建設和社會發展相適應。縣級以上地方各級人民政府應當適應道路交通發展的需要，依據道路交通安全法律、法規和國家有關政策，制定道路交通安全管理規劃，並組織實施。

Ⅶ 汽車客運去那個部門投訴

法律分析：長途客運投訴可以去當地的交通委員會運輸管理局進行投訴。

法律依據：《汽車旅客運輸規則》 第六十九條 旅客運輸過程中發生下列情況，均由車站承擔責任： 1、由於車站在發售客票中填錯發車的日期、班次、開車時間，造成旅客誤乘或漏乘的。 2、由於檢票、發車、填寫路單失誤造成旅客誤乘、漏乘的。 3、在車站保管、裝卸、交接過程中造成旅客寄存物品和托運行包損壞、滅失或錯運的。 4、由於不按時檢票或不及時接車造成班車晚點運行的。 5、由於站方原因發生的其他問題。

Ⅷ 大巴司機態度惡劣怎麼投訴

法律分析：投訴前一定要記住要投訴的司機開車線路，還有該班車的車牌號，還有乘坐的大約時間。接著打當地公交服務電話，然後將內容向接線員反映，再留下聯絡電話，方便告知處理結果。各地的公交公司電話是不一樣的，可以撥打本地電話114查詢，查到號碼後再撥打電話投訴即可。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

Ⅸ 大巴車站最怕什麼投訴

一、12328可以投訴客車

可以投訴客車。「12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話，業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。

二、相關法律知識

《交通運輸部關於「12328」交通運輸服務監督實施方案的通知》要求，以及市交通委關於積極做好「12328」啟用工作的指示精神，按照「行業覆蓋、因地制宜、厲行節約、實用有效」的工作原則，本市城市交通運輸行業積極做好「12328」服務監督電話的推廣使用。

各行業按照要求張貼宣傳資料，做好前期宣傳，提高公眾對「12328」電話的認知度。省際客運行業在春運期間將在客運站點、道口等區域採用宣傳橫幅、LED顯示屏、廣播等方式，適時進行「12328」服務監督電話啟用的對外宣傳工作。同時，各行業將進一步規范「12328」熱線處置流程，做好熱線的統計、分析工作。

Ⅹ 大巴車坑人定金不退找哪個投訴

可以向交通和運管部門投訴