淘寶價格改錯糾紛

㈠ 〖淘寶賣家標錯價格，付款之後賣家不發貨，怎麼辦〗

在我國遇到網購違約的情形，消費者可以採取以下維權手段：

1、直接聯系店家，要求履約。消費者購物的目的是獲得商品，可以要求店家履行義務送到商品或退還價款，否則將法律手段維權，如果店家願意履行購物合同或解除合同自然最好。

2、聯系購物平台客服。現在想淘寶、京東等平台都提供了相當完善的服務平台，而且他們對店家有一定的約束和懲罰機制。消費者權益受損可以先找平台幫忙解決，這也是最快最便捷的手段。小編就試過淘寶小二，確實可以及時解決問題。

3、找消費者協會或店家所在工商部門。如果店家存在惡意欺詐等不法行為的，消費者可以向消費者協會或店家所在工商部門進行投訴。但一般網購，消費者和店家相距甚遠，該維權手段並不便利。

4、向法院起訴。如果購物合同涉及數額較大，而以上幾種方式都無法維權，消費者可以直接向店家所在地法院起訴。通過法院判決維護自己的權利。向案例中涉及數萬的鑽石，法院程序就是最佳選擇。

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交易原則

買家付款時，錢不會進入賣家賬戶，而是付款到支付寶平台，支付寶要等到買家滿意並進行確認收貨操作後，才會打款給賣家！

您上架寶貝的時候，選擇擔保交易即可自動進入流程。小額交易指交易金額在50元及以下的訂單，費率計算方式為：交易金額*8%,最低收取0.8元。

買家付款到淘寶就叫做「拍下」，賣家看到買家拍下後發貨給買家。如果在買家付款後，賣家不發貨、貨物或者服務出現了任何問題,買家就完全可以退款拿回自己的錢而不會付款到賣家賬戶！賣家只有提供令買家滿意的服務，才能讓買家確認付款，獲得收入。

淘寶擔保交易通俗的說就是淘寶網給買賣雙方的一個擔保功能，更具體的說是給買家提供購物擔保，如果賣家出售虛假貨物，買家可隨時退款+投訴，賣家不但拿不到一分錢，而且還有可能被投訴封店。

㈡ 淘寶商品標錯價格了，結果買家買下後說不賣就投訴，怎麼辦

建議你主動積極聯系買家友好溝通，消除誤會後，買家可以給我們留言申專請撤銷投訴；
如果投屬訴已做出處罰，您對處理結果不滿意，可以登錄淘寶網後在幫助中心留言申訴，申訴時請您配合提供相關的憑證審核，如相關的旺旺聊天截圖等。
處罰規則：
1、
如果買、賣雙方協商成功，投訴作"撤銷"處理

㈢ 淘寶問題！我標錯價格被買家拍下付款了怎麼辦

最好的辦法就是：讓他申請退款，你同意，然後他再重新拍！我前兩天也遇到同樣的問題了，我跟買家商量好了，買的東西多，他給包郵，後來我拍完東西就付款了，結果價格也沒改成，他確認發貨，我才能點退款，他同意退款，我又重新拍的！拍了之後改的價格，付款！

㈣ 淘寶賣家改錯價了.付款不發貨，怎麼辦

你可以選擇退款，然後選擇投訴，填寫投訴的原因，違背承諾—延遲發貨—商家表示商品缺貨，如果怕麻煩，就直接退貨了，去別的店買好了。

㈤ 淘寶賣家寫價格錯了 客人買了後不退款還要投訴,請問高手們怎麼辦

如果確實是寫錯價格，給顧客解釋一下，顧客不退投訴就傳旺旺記錄讓淘寶小二處理了

㈥ 淘寶上收到商品吊牌價格有修改,投訴如何處理

不會有什麼處理的。

你網購展示的價格和你最終的價格都是以線上店鋪展示的為准，而且你付款也不是看著吊牌價格開買的，你下單購買，意味著你同意該商品的定價，所以吊牌價格多少對於這個交易是沒什麼影響的，所以你投訴沒用。

再一個，現在都是可以七天無理由退貨的，如果你不滿意是可以直接退回去的。

㈦ 淘寶賣家標錯價格不發貨、怎麼賠償

淘寶賣家報錯價不發貨可以要求賣家退款，在超時未發貨的可以要求賣家支付違約金
淘寶網默認發貨時間為48小時（雙十一大促期間發貨合約下線、平台規定的發貨時間調整，詳情請點此查詢）。賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超過100元，最低不少於5元，特殊商品除外。

㈧ 淘寶的價格設置錯誤 買家要投訴我們怎麼辦

要求買家補錢，不補的話就不要發貨，到時把聊天記錄截圖做為證據，因為在他付款前都已經跟他說明情況了，如果他差評，找小二堅決維權到底，客戶是上帝但也不能太隨他便了，純粹敲詐這是