郵政總局投訴電話12305

Ⅰ 國家郵政局投訴電話是多少

· 郵政管理局投訴電話12305。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定： 第六條 郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。

Ⅱ 12305打不通找誰投訴

12305打不通有可能是沒有在12305工作人員的上班時間打或者沒有加區號的原因。

撥打12305非省會地區撥打本省省會城市區號＋12305，直轄市和省會城市直接撥打12305。

12305是採用人工受理方式，受理的時間為工作日的8：30-17：30，雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理，因時長原因新疆為10：00－19：00，西藏為9：00－18：30。

撥打12305的消費者申訴應符合以下條件：

1、申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人。

2、有明確的被申訴人。

3、有具體的事實根據。

4、向郵政業經營者投訴後30日（國際業務60日）未作出答復的，或對郵政業經營者處理和答復不滿意的。

5、消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期。

6、申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。

Ⅲ 國家郵政局投訴電話是多少

國家郵政局投訴電話是12305，它是消費者對郵政業服務水平問題，應最先向郵政業經營人開展舉報。對企業處置結果不滿意或在規范的期限內企業未予回應的，可根據「12305」特服電話向本地郵政管理處或我國郵政局明確提出投訴。也可開展在網上投訴。

消費者申訴應滿足下述標准：一是申訴人是與投訴案子有立即利益關系的被告方；二是有明晰的被申訴人；三是有主要的事實根據；四是向郵政業經營人舉報後30日（離岸業務60日）未做出回應的，或對郵政業經營人解決和回應不滿意的。

五是消費者投訴時，要給予個人名字、聯系電話、通訊地址、郵政編號、被申訴人名字、詳細地址，投訴要求、原因、有關直接證據、投訴時間；六是申訴人理應在投訴事情產生生效日一年內明確提出投訴。

Ⅳ 中國郵政投訴電話12305

12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。

郵政局開通12305 郵政業消費者申訴專用特服號碼

Ⅳ 管理各個快遞的郵政總局投訴電話是多少

郵政總局投訴電話:區號+12305
各個快遞的投訴電話（比較出名）：
1、順豐：5338。2、中內通：容95311。3、申通：95543。4、圓通：95554。5、韻達：95546。6、EMS:11183
快遞：
又名速遞（Courier），是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。

Ⅵ 12305國家郵政局投訴電話幾點能打通

「12305」採取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30，(因時差原因，新疆為10：00-19：00，西藏為9：00-18：30)。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。

12305，是郵政業消費者申訴專用特服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。

根據以上內容的相關回答可以得出，12305採用的是人工的方式受理消費者的申訴，受理的時間為早上8:30到晚上5:30，雙休日以及法定節假日就採用錄音電話的方式受理。

受理條件

消費者申訴應符合以下條件：一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人；二是有明確的被申訴人；三是有具體的事實根據；四是向郵政業經營者投訴後30日（國際業務60日）未作出答復的，或對郵政業經營者處理和答復不滿意的。

五是消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期；六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。

Ⅶ 郵政快遞投訴電話12305還是11185

12305是郵政業消費者申訴專用特服號碼，根據《郵政業消費者申訴處理辦法》，消費者對郵政業服務質量問題，應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的，可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。

一、撥打方式：

「12305」撥打方式：直轄市和省會城市直接撥打12305；非省會地區撥打本省省會城市區號+12305。

二、服務時間：

「12305」採取人工方式受理消費者申訴，受理時間為每個工作日的8：30-17：30，（因時差原因，新疆為10：00-19：00，西藏為9：00-18：30）。雙休日、法定節假日採取錄音電話方式受理。

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消費者申訴應符合以下條件：

一是申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人；

二是有明確的被申訴人；

三是有具體的事實根據；

四是向郵政業經營者投訴後30日（國際業務60日）未作出答復的，或對郵政業經營者處理和答復不滿意的；

五是消費者申訴時，要提供本人姓名、電話號碼、通信地址、郵政編碼、被申訴人名稱、地址，申訴請求、理由、相關證據、申訴日期；

六是申訴人應當在申訴事件發生之日起一年內提出申訴。

Ⅷ 全國快遞投訴總局電話是多少如何投訴最有效

Ⅸ 郵政管理局投訴電話號碼多少

郵政管理局投訴電話12305。
(9)郵政總局投訴電話12305擴展閱讀：
一、12305的功能
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：
第六條；郵政業消費者申訴專用電話為「12305」。消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴，也可以採用微信、書信或者傳真形式申訴。
消費者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區、直轄市郵政管理局根據實際情況確定。
第七條： 在受理消費者申訴的工作時間，郵政業消費者申訴中心應當有專人值守「12305」申訴電話，保證消費者申訴渠道暢通。
各級郵政管理部門應當在本單位門戶網站公示受理消費者申訴的工作時間。如「12305」申訴電話因故暫停，還應當公示暫停原因、暫停時間和應急措施。

二、消費者申訴受理范圍：
（1）郵政企業經營的郵政業務服務質量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預訂、銷售，其他依託郵政網路辦理的業務（不包括郵政儲蓄）；
（2）經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
根據《郵政業消費者申訴處理辦法》規定：
第九條 消費者申訴應當符合下列條件：
（1）申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍；
（2）申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人）；
（3）有明確的被申訴人和具體的事實根據；
（4）申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意，或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通，投訴無人受理；
（5）未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴，或者已申訴過的事項有新增內容；
（6）申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內；
（7）申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。