知識產權投訴淘寶

① 淘寶被投訴知識產權侵權，怎麼申訴

遭遇到這種情況，最好先明確一下自己是屬於確實侵權的情況還是回競爭對手惡意答投訴。如果屬於競爭對手惡意投訴，那麼建議你收集好相應的你能提供的證據然後找到八戒知識產權，八戒知識產權處理過上萬件電商侵權申訴的案件，經驗豐富。

② 淘寶賣家投訴淘寶該怎麼辦知識產權舉報

在淘寶上發起知識產權侵權投訴的步驟如下：
1、提交知識產權權屬證明，點擊「提交知識產權」，進入提交頁面。填寫相關知識產權信息。
2、點擊「承諾函預覽」，列印「投訴函」。
3、知識產權驗證通過之後，點擊「發起投訴」。
4、查詢處理結果，處理反通知。
【法律依據】
《民法典》第一千一百八十五條
故意侵害他人知識產權，情節嚴重的，被侵權人有權請求相應的懲罰性賠償。
第一千一百六十七條
侵權行為危及他人人身、財產安全的，被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除妨礙、消除危險等侵權責任。
第一千一百八十七條
損害發生後，當事人可以協商賠償費用的支付方式。協商不一致的，賠償費用應當一次性支付；一次性支付確有困難的，可以分期支付，但是被侵權人有權請求提供相應的擔保。

③ 淘寶有專利可以投訴別人嗎

法律分析：可以的。淘寶網受理的知識產權侵權投訴類型包括：專利權侵權投訴、商標權侵權投訴以及著作權侵權投訴。知識產權是一種無形產權，它是指智力創造性勞動取得的成果，並且是由智力勞動者或其它法律規定的權利人對其成果依法享有的一種權利。

法律依據：《中華人民共和國專利法》 第六十五條 未經專利權人許可，實施其專利，即侵犯其專利權，引起糾紛的，由當事人協商解決；不願協商或者協商不成的，專利權人或者利害關系人可以向人民法院起訴，也可以請求管理專利工作的部門處理。管理專利工作的部門處理時，認定侵權行為成立的，可以責令侵權人立即停止侵權行為，當事人不服的，可以自收到處理通知之日起十五日內依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院起訴；侵權人期滿不起訴又不停止侵權行為的，管理專利工作的部門可以申請人民法院強制執行。進行處理的管理專利工作的部門應當事人的請求，可以就侵犯專利權的賠償數額進行調解；調解不成的，當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院起訴。

④ 在淘寶中投訴知識產權侵權要怎麼做

1.投訴方身份證明與聯系方式：
a.投訴方為個人，請提回供身份證或護照答
b.投訴方為企業，請提供營業執照或商業登記證
2.權利證明：
a.投訴方為知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等
b.投訴方非知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書， 以及知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件
(須有知識產權人簽字/蓋章)
3.涉嫌侵權產品鏈接

⑤ 淘寶知識產權侵權被投訴了怎麼辦

對淘寶店的處罰依據阿里巴巴的《知識產權侵權處理規則》：

被投內訴一般侵權行為:
1、同一容用戶首次被同一知識產權投訴成立，扣4分；
2、同一用戶再次被同一知識產權投訴成立，視為重復侵權，每次扣8分，但再次投訴時間距離上一次被扣分的投訴自投訴成立之日起在5日內（含5日）的，不予扣分。

12分-24分之間（含12分） 警告
24分-36分之間（含24分） 限權7天
36分-48分之間（含36分） 限權15天
48分-60分之間（含48分） 限權30天
60分或以上 關閉賬號

嚴重侵權行為的處理
首次被投訴成立 警告
第二次被投訴成立 限權7天
第三次被投訴成立 限權15天
第四次被投訴成立 關閉賬號
若同一用戶被同一知識產權因嚴重侵權投訴成立累計達到三次，將直接關閉賬號。

⑥ 淘寶侵犯知識產權投訴需要提供什麼資料才能勝訴

淘寶知識產權侵權主要分為著作權，專利以及商標。因投訴理由不同所需申訴理由也不同。其中，著作權包括：

一、 盜版書籍類、軟體類（申訴憑證任選其一即可）

1、能夠顯示書籍名稱的正規進貨發票，需要包含：

（1）增值稅發票或普通發票（2）購物小票（3）進貨單

2、授權憑證：從著作權人到賣家店鋪的完整授權關系鏈條。

二、圖片及文字侵權（申訴憑證任選其一即可）

1、權利人授權使用圖片的證明：銷售授權不認可；

2、自己享有圖片著作權的著作權證明：原圖、著作權登記證書、時間戳等，文字作品須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明；

3、 使用的作品來自於第三方，且有第三方授權：權利證明 + 授權使用圖片的證明 + 權利人身份證明；

三、衍生商品（申訴憑證任選其一即可）

1、產品來自於權利人：能夠顯示商品信息的正規進貨憑證

2、權利人授權使用作品的證明：權利人加蓋公章的授權書，授權內容需為作品使用的授權（銷售授權不認可）；

3、使用的作品來自於第三方，且有授權：權利證明+授權使用圖片的證明+權利人身份證明

4、陳述商品與權利人作品不同：商品圖片與權利人作品的詳細比對圖，需結合文字說明

5、自己享有作品著作權的證明：須指出自己的文字作品與投訴人作品不同且提供著作權證明，如著作權登記證書；

6、作品創作日之前的公開證明：在公眾所能獲取的渠道中關於能確認作品公開發表的時間、內容、載體、權利歸屬等相關證明（如公開網頁證明、公開發行的報紙、書籍等）。

(6)知識產權投訴淘寶擴展閱讀

侵犯知識產權罪是指違反知識產權保護法規，未經知識產權所有人許可，非法利用其知識產權，侵犯國家對知識產權的管理秩序和知識產權所有人的合法權益，違法所得數額較大或者情節嚴重的行為。中國對知識產權犯罪的規定過去僅分散見於《商標法》、《專利法》以及全國人大頒布的《關於懲治假冒注冊商標犯罪的補充規定》和《關於懲治侵犯著作權的犯罪的決定》 中，並沒有將其認定為獨立的犯罪類別。

一、淘寶知識產權侵權投訴受理條件

淘寶知識產權權利證明：

a. 淘寶知識產權投訴方為淘寶知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書等

b. 投訴方非淘寶知識產權人本人，請提供專利證書、商標注冊證、著作權證書，以及淘寶知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)鑒於我國僅對實用新型和外觀設計專利實行形式審查制度，其權利穩定與否存在著較大的不確定性。為在維護淘寶知識產權權利人合法權益的同時，保障平台正常的經營秩 序，對於2010年1月1日起申請的實用新型或外觀設計專利，發起投訴時應同時提供由國家知識產權局出具的《專利權評價報告》。

二、淘寶知識產權侵權投訴不受理情況

1、淘寶知識產權未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題)，根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。

2、淘寶知識產權商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、淘寶知識產權商標合理使用

我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。

三、淘寶知識產權投訴入口

著作權侵權、商標權侵權、專利權侵權和其他侵權，請投訴至網頁鏈接

五、淘寶知識產權受理時間

淘寶知識產權侵權投訴將於4個工作日內進入處理流程，對於合格的投訴，淘寶將會在投訴進入處理流程後3-10個工作日內進行處理完畢。具體處理時間將會依投訴復 雜程度、投訴形式的不同而不同。我們接受但不鼓勵其他形式的有效通知，由於將耗費更多的人力和流程進行處理，很抱歉我們無法保證能夠按照上述承諾時間處理完畢

參考資料：中國普法網—知識產權網路—知識產權保護

⑦ 淘寶知識產權投訴需要什麼證據

知識產權投訴包括幾方面的證據，首先是你屬於有權投訴的一方，需要提供你的知識產權權屬證明，比如商標注冊證書，專利證書（實用新型專利和外觀設計專利還需要提供專利權評價報告），著作權登記證明。然後還需要提供投訴人有權投訴的證據，如果投訴人是知識產權權利人本人，提供個人身份證正反面照片，如果是受委託投訴，那就要提供委託人的身份證明和委託手續。其次要提供被投訴人有侵權行為的證明，也就是在網站上銷售涉嫌侵權產品的證明，提供網頁鏈接或者實物照片（配上購買記錄）。三是侵權比對證據，商標比對、著作權比對相對簡單，專利侵權比對可能要提供每個技術特徵的比對才行。

⑧ 淘寶收到知識產權投訴 怎麼辦

你好。請問你是淘寶的商戶吧，這要看知識產權投訴是什麼性質的投訴。
如果是淘版寶權轉來的權利人投訴，因為淘寶事先已經審核過，你侵權基本上是肯定的，建議你積極准備有關證明材料，用來證明你是有授權的或者至少是有合法來源的，否則，你的產品只有被下櫃處理了，而且還可能會面臨權利人的起訴。

⑨ 淘寶被投訴知識產權侵權怎麼申訴有什麼技巧

淘寶商品盜用別人文字、圖片

這種侵權形式在淘寶店鋪經營中最為常見，所謂盜用文字及圖片是指在未經原作者或所有權擁有者允許的情況下擅自在店鋪首頁、欄目頁、櫥窗、寶貝詳情及其他宣傳推廣頁中使用(包括二次編輯)他人的原創性文字作品、圖片(包括商品圖片)、視頻等。嚴格說來很多小賣家使用二次加工的它店鋪圖片皆屬此列。

2、淘寶店鋪使用別人的注冊商標，或別人的名稱

淘寶賣家在商標及名稱擁有者未授權的情況下，以營利為目的，在其用戶名、店鋪名稱或是推廣中使用他人商標或企業名稱，即構成侵權；如果進行與該名稱同類的商品經營，還構成不正當競爭。

3、盜版商品

這種侵權行為主要涉及著作權，淘寶賣家非法銷售未經許可的紙質、電子出版物，包括圖片、文字、書籍、視頻、音頻、電子書等。這種行為也比較普遍。

4、銷售假貨

這種行為性質極端惡劣，未經授權仿冒知名品牌出售，並且常常質量低，售後無法保障，不僅嚴重損害被仿冒品牌利益，還侵害消費者的合法利益。

5.專利侵權

侵犯專利權的產品通常是受到市場認可的熱銷產品，或者科技含量較高。東西是好東西，因為用到了專利技術或者設計（專利包括發明專利、實用新型專利和外觀設計專利，分別保護不同類型的技術），但說他侵權是因為沒有經過專利權人同意就擅自銷售營利了。

很多店主遇到投訴就慌了手腳，不知道應該處理，擔心店鋪被扣分之餘，自己也會負上法律責任，其實，對於被投訴知識產權侵權的情況，賣家們只要及時處理，並且處理得當的話，一般也不會有大礙。

應對策略

首先要看自己是否真的存在侵權行為，而若真的發生侵權應立即停止侵權行為，不然後果更加嚴重，不僅面臨淘寶市場懲罰，還會不得不應對對方可能發起的侵權訴訟。

僅就專利侵權投訴這條，來教如何判定自己是否真的侵權：首先看對方給自己的專利號，去國家知識產權局的專利查詢系統裡面輸入專利號查看法律狀態，確認專利是否還在有效期；如果在，進一步查看專利內容與自己的商品是否相同或近似（這里只能籠統的說，因為除了外觀專利，其他都需要詳細分析，建議找專業的專利代理人），如果近似，基本上可以確定是侵權了。

1、與投訴方溝通

搞清楚對方來歷，投訴原由，對方訴求，若是個人行為，一般對方會指出您的侵權行為，並告訴您對方是誰，對您的要求是什麼，比如您店鋪存在侵權的圖片，文字，對方會要求您刪除，只要您後續不再繼續產生此類行為，大多事情也就結了。而若對方是專門的打假公司，您的電話未必會接聽，因為他們受雇於某品牌，

其日常工作就是監控網路侵權行為，並以此謀利，若是侵權較為嚴重的，甚至會以此要挾訛錢，當然後一種行為就比較惡劣了，甚至會在不太嚴重的情況下被對方惡意訛錢的情況存在。若是對方僅僅執行網路監控不對您才去額外措施，您需自檢停止侵權，防止對方的進一步行動，若是惡意投訴，除了停止侵權，還需拿起淘寶官方給出的維權武器及法律武器維護自身合法權益。

2、向淘寶進行申訴

操作步驟是打開旺旺賣家中心——舉報管理——收到的知識產權侵權投訴，然後會看到被投訴產品下面有申訴提示，點擊申訴，提供您產品正規進貨渠道證明，

或者其它證明您的證據，也要寫一些文字說明您是被冤枉的。當然事實要真是被冤枉的，若本來存在侵權事實，對方能提供有說服力的侵權證據，您的申訴可能會被駁回。若對方監視較松，您的投訴一般會成功，即便是存在侵權事實，但需立即停止侵權行為。而若對方咬的比較緊，則只能按照規則停止侵權後，拿起淘寶官方給出的武器及法律武器維護自身正當利益，防止對方過度聲索。但自己侵權行為嚴重，比如販賣假貨，未經許可售賣不具知識產權的作品，申訴也沒用，停止侵權，並履行侵權責任才是第一要務。
本條內容來源於：中國法律出版社《法律生活常識全知道系列叢書》