我投訴商家

Ⅰ 怎麼投訴實體店商家最有效

摘要 您好！很高興為您解答:最好的辦法就是撥打消協電話。

Ⅱ 消費者怎樣投訴商家

消費者投訴商家操作如下：
1、當我們遇到欺詐或其他問題時可以通過網路、手機電話、等的形式向全國12315平台進行投訴；
2、打開瀏覽器，搜索315，進入官網，可以看到在網頁上看到有投訴類型的選項，選擇自己需要的服務；
3、登陸後，填寫商家信息，然後提交所需證明材料，即可通過網路向315投訴。下面介紹電話形式；
4、手機撥打12315消費者投訴電話，依據電話內的提示，按步驟進行操作，即可成功投訴；
5、如果是網購出現問題，可以通過網站平台進行投訴。通過頻台可以聯繫到店家，可以與點擊進行協商；
6、如果與店家協商出現問題，有七天無理由退款服務的可以選擇直接退款退貨，無此服務的可以向平台進行舉報；
6、如果店家執意不肯進行賠償，可以請求政府政府有關行政部門依行政程序解決爭議。
【法律法規】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十條 經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，並賠償損失。第五十一條 經營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費者或者其他受害人人身權益的行為，造成嚴重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。第五十二條 經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。第五十六條 經營者有下列情形之一，除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：
（一）提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的；
（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；
（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標志等質量標志的；
（五）銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的；
（六）對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的；
（七）拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的；
（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；
（九）侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的；
（十）法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
經營者有前款規定情形的，除依照法律、法規規定予以處罰外，處罰機關應當記入信用檔案，向社會公布。

Ⅲ 怎樣投訴商家

12315消費者投訴舉報專線撥打情形：
1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理版部門管轄時；
權2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
請您撥打12315投訴舉報電話，將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，將依法查處。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

Ⅳ 商家態度惡劣怎麼投訴

依據我國消費者權益保護法的規定，商家態度不好，對消費者有侮辱行為的，消費者是可以向消費者協會進行投訴的。這種時候可以撥打12345消費者投訴熱線。因為這種態度不好的商家都應該受到處罰，所以我們本來是消費者，到最後卻還因為商家的態度不好受了一肚子的氣，而且商家態度不好是會受到法律的制裁的。遇到這種商家就應該用法律手段來保護自己的合法權益。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責：(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務，提高消費者維護自身合法權益的能力，引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(四)就有關消費者合法權益的問題，向有關部門反映、查詢，提出建議;(五)受理消費者的投訴，並對投訴事項進行調查、調解;(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以委託具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責，聽取消費者的意見和建議，接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定，開展保護消費者合法權益的活動。

Ⅳ 如何投訴淘寶商家

直接打電話給淘寶客服就好了，淘寶客服上面可以幫你去起訴這些淘寶商家，所以有任何的意見和想法，直接轉告他們就可以了

Ⅵ 如何投訴商家

協調不了想起訴商家的話是可以直接向侵權糾紛的發生地或者是你購買的產品商家所在地的人民法院提起訴訟的，但必須要有相關的證據，否則你想起訴法院也不會受理的，相關的證據在寫起訴狀的時候不能夠誇大其詞，要實事求是。
一、 消費者的維權手段
現在網路發展的越來越快了，很多人在網上購物或者是在當地買一些商品的時候，受到了一定的損失，那麼作為消費者是可以維權的，而維權的手段也有很多。首先是要了解消費者的權益保護法，要清楚消費者權益保護法中對消費者維權各項的法律法規，才能夠更好地行使自己的權利，保護自己的權益。在購買前可以了解商品的屬性以及廠家生產地等關於商品生產經營的情況，應該盡可能的都有一些了解，還要保存購買的憑證，如果你是在微商上面購買產品的話，可以將雙方的聊天記錄以及轉賬記錄都保存好，在受到侵害時能夠及時的進行索賠。但維權的時候可以先和商家進行協商，這是最好的處理辦法。
二、 消費者起訴的注意事項
作為消費者，如果在自己的權益受到傷害時是可以進行起訴的，但起訴也有一定的注意事項，比如說投訴是要及時的，不能說你好幾年前收到了侵害而現在才進行起訴，那麼受理是比較困難的，還要及時的向所在地的受理產品質量問題部門投訴。並且需要實事求是，不能夠隱瞞事情的真相，在起訴的時候也不要誇大的其詞，否則會阻撓辦案的腳步。消費者的要求和意見也是要合理合法，意思就是說投訴要理由正當，不能胡說。相關的材料也是要完備的，比如說彼此之間的聊天記錄以及轉賬交易，或者是購買的發票等都是可以用來當證據的。
綜上所述，如果你是消費者，想起訴商家的話是可以的，一旦自己的權益受到傷害，要起訴商家，需要先准備好相關的材料證明，那麼受理也會非常的快。

Ⅶ 我要投訴商家怎麼投訴

摘要 1、擬訂保護消費者權益的具體措施、辦法；承擔流通領域商品質量監督管理工作；開展有關服務領域消費維權工作；查處假冒偽劣等違法行為；承擔指導消費者咨詢、申訴、舉報受理、處理和網路體系建設工作。

Ⅷ 我要投訴商家怎麼投訴

舉報商家的方式有：1、可以撥打12315的舉報電話；2、可以通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315的網站投訴平台等形式舉報；3、可以直接到工商行政管理部門舉報。
法律依據：
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條，消費者投訴應當符合下列條件：
（一）有明確的被投訴人；
（二）有具體的投訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理部門職責范圍。
第十二條消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

Ⅸ 淘寶投訴商家,商家會受到什麼處罰

賣家被投訴具體後果需要看被投訴的類型和投訴的結果，一般有兩種結果：

1、淘寶規定，買家對賣家發起投訴後，進入舉證階段，投訴階家只會顯示被投訴的問題和類型，而無法得知投訴人的信息，舉證後小二會根據舉證力度決定是否讓投訴方繼續追加。

如果投訴成立，會按照相關規定進行扣分、降權、下架甚至刪除或者全店降權等處罰。

2、如果投訴不成立了，就不會有影響。

若是賣家涉及更多一般違規的行為，每次可扣6分。同樣處罰都是不低的。同時買家還會給予差評，降店的信譽和評分，這也是作為賣家最為擔心的。

處罰受到的影響：

1、店鋪可信度降低。當我們投訴賣家，小二判斷對方確實有違規行為時，淘寶會根據違規程度扣分，在扣分的時候，對於淘寶的憤怒運營和排名也是非常不利的。

2、扣淘寶店押金。淘寶平台為了保護買家利益，在確認開始經營淘寶店鋪時，會要求淘寶賣家支付一定的保證金後才能正常經營。淘寶店鋪被投訴違法行為時，淘寶會扣除一定的押金以示處罰。

3、買家損失賠償淘寶買家投訴淘寶賣家的原因主要是為了保護自己的利益，淘寶在這方面其實做的很好。當淘寶小二查實淘寶店鋪違規，損害淘寶買家利益時，在處理時會賠償買家損失。

如果消費者在申請退換貨時遇到問題，可以申請淘寶客服介入。而且淘寶買家可以投訴淘寶商家。總之，如果商家被投訴，後果非常嚴重。

Ⅹ 淘寶怎麼舉報商家 淘寶舉報投訴賣家客服

淘寶投訴商家的方法如下：

工具／原料：華為p40、EMUI11、淘寶8.5.10

1、打開「淘寶」，點擊右下角「我的淘寶」。