車易拍投訴

⑴ 央視315晚會聚焦網路失信 餓了么和車易拍中槍

3月15日晚，2016年央視第26屆315晚會在央視財經頻道現場直播，主題為「共築消費新生態」。此前，315晚會發布了3類熱點投訴：電商造假售假、汽車消費和手機消費。本屆晚會聚焦網路失信，如網上訂餐、二手車電商交易平台、義齒等商品及服務。
1、餓了么：驚現黑心作坊
近年來，越來越多的消費者通過外賣訂餐網站，可以足不出戶享受到各色美食。可是，您可曾想過，訂餐網站上一張張絢麗多彩的美食照片，一張張明亮整潔的廚具照片，它們的真實性又有幾分呢？
央視記者應聘「餓了么」配送員，在暗訪中發現，一家名為「速客美食」的商家，網上照片顯示店面寬敞明亮，灶具規整潔，登記的地址是朝陽區建國路93號院萬達廣場9號樓B2層。然而，記者卻七拐八拐來到了通州區楊庄小區一棟居民樓前。隱藏在居民樓一層的一居室里的店鋪，與網路上明亮的店鋪照片竟然完全不一樣。

調查采訪中記者還發現，路旁有一家名為「宏偉快餐的餐館。在餓了么上的店鋪名叫「宏偉餐廳」。灶台就在門口露天擺放，上面布滿黑黑的油漬；廚師用臟得看不清原色的抹布，將鍋里、鍋底擦了幾遍，然後又將抹布墊在炒勺上；漏勺就放在腳邊的臟水桶上，用時拿起來不加清洗直接使用；菜品出鍋時，廚師將手指伸進鍋里蘸出湯汁，伸進嘴裡嘗味道，感覺滋味不夠好，又將菜品倒回鍋里再次翻炒。
2、車易拍：修改買賣價格騙你沒商量
車易拍是一家二手車在線交易平台，通過這個平台，消費者個人可以將車賣給全國的二手車商。在其網站上，用醒目的粗體字強調著，這里的二手車交易「快速」、「透明」、「無差價」。拍賣流程非常簡單。賣車人經過預約、檢測就可以進行15分鍾的網上競價。

央視曝光，車易拍的工作後台上，賣家和賣家的數字是不一樣的。而且車易拍的工作人員指出，車易拍跟很多4S店進行合作，差價是由4S店決定，這部分費用以渠道服務費的名義留給了4S店。2015年，中國二手車電商平台交易規模達到101.2萬輛，而車易拍以35.2%的市場佔有率再次排名第一。僅僅是2月24日一天的時間，其平台交易量就高達6000多萬元。而這其中，又有多少本應屬於賣車人的利益以差價的形式流入了它們的口袋呢？
3、假牙：製造用廢鋼料、清潔用舊牙刷
記者深入一些假牙製作工廠發現，這些廠家鑄造義齒支架時，使用碎鋼。專家介紹，這些碎鋼要不就是回收料，要麼就是工業原料，往往反復回收再利用，有害元素濃度越來越高！這些假牙，用員工用過的舊牙刷，刷一刷就寄給你。

4、海淘：兒童用品抽檢1/3不合格
國家質檢總局檢驗監管司司長孫文康宣布，2015年，質檢總局對通過跨境電商渠道進口的兒童用品，包括玩具、服裝、紙尿褲、餐廚具、濕巾等進行了質量抽查，總計抽樣654批，檢出不合格217批，不合格率為33%。其中，進口玩具共抽查124批，檢出28批產品存在小零件容易導致兒童窒息、或物理安全性能不合格，產品主要來自泰國、韓國、德國、美國等國。
涉及品牌包括：littletikes(小泰克)、wonderworld(精彩世界)等。進口兒童服裝共抽查133批，檢出品質不合格29批，主要存在服裝繩帶配件不符合標准要求、容易導致兒童窒息，以及面料酸鹼度不合格等問題。產品主要來自韓國、土耳其、美國等國。涉及品牌包括：allo&lugh(阿路和如)、boysrock(少年搖滾)等。
5、紅參：你買的參可能一半是白糖
紅參是消費者常用的滋補品，按國家標准，含糖量不應超過20%，然而有些商家竟將其加糖熬制，增重30%！含糖量直飈50%！若糖尿病人服用很可能加重病情，傷害更大。那麼該如何鑒別？
①選「丑」的：紅潤飽滿的摻了糖；②選「干」貨：軟糯發粘的含糖量超標。
6、吸話費的惡意程序明碼出售
近日，國家互聯網應急中心發現了大量手機用戶被莫名扣費的現象。經過分析，技術人員發現，這是因為手機上出現了包含了惡意扣費程序的廣告彈窗。而這些廣告的數據都來自於一個叫DDAPP.CN的域名，這個域名就是道有道科技公司注冊的。記者在該公司發現，這里的惡意程序竟然明碼標價出售，會讓你在不知不覺中跳進「付費廣告」的圈套。

7、公共免費Wifi：可瞬間盜取你的一切隱私
現場，主持人進行了這樣一個實驗：大家加入一個免費的公共WIFI,然後驚人地發現，觀眾手機連上現場無線網路信號，打開消費類軟體，訂單和消費記錄統統被提取！包括你的電話號碼、家庭住址、身份證號碼、銀行卡號、甚至哪天幾時你看了一場什麼電影...
8、「刷單帝國」：刷出好信譽只要1000元
央視315曝光，沒有真實貨品的淘寶店也能有高信譽。只要支付給「刷客」千元傭金，便可在三天內立馬升級為藍鑽，擁有200多條好評。即使店內沒有一件真實商品，也可通過網上的「代發空包」服務，將一件件並不真實存在的包裹的簽收。

⑵ 315晚會臨近 今年的315晚會哪些行業會上榜

2019年消費維權年主題為「信用讓消費更放心」。近年來，消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權益的情況仍時有發生，經營者信用缺失的現狀依然不容樂觀，消費者的安全權、知情權、公平交易權、監督權等還得不到充分實現，在很大程度上影響著消費者滿意度和消費信心。

在歷年3.15晚會上，哪些行業上榜頻率較高？近年來，哪些行業又是黑榜的新晉成員？和鹿豹座平台一起來看看吧。

食品安全高居不下

每年的3.15晚會，公眾的吃、穿、用、行等各個方面都被集中盤查，而人們最關心的，還是每天都會接觸到的食品安全問題。在2009-2018的十年裡，3.15晚會多次曝光食品行業黑幕。尤其在2014年出現了曝光峰值，當年9個被曝光的企業中，涉及食品安全的企業佔了三分之一。在更早的2012年，3.15晚會曝光了麥當勞不規范生產食品的行為，跨國食品巨頭「質量信譽至上」的面紗被撕下；同時被曝光的，還有售賣過期鮮肉產品的家樂福超市。值得一提的是，在2014年出現曝光高峰後，雖然之後每年的晚會也會提及食品安全，但曝光的案例明顯減少。

瞄準互聯網火力全開

隨著互聯網在各行業的滲透率不斷提高，消費者對於互聯網產品的關注度也與日俱增，互聯網企業成為近年來3.15晚會頻頻點名的對象。2015年3.15晚會開始前，晚會總導演史亞東在接受媒體采訪時表示，「人傻、錢多、沒人管」的互聯網行業將是關注重點。但實際上，承擔當年主要「炮火」的是汽車行業，反而是2016年的3.15晚會，將主要火力對准了互聯網企業。2016年曝光的6個典型案例中有5個來自互聯網領域，網路訂餐平台「餓了么」和二手車網上交易平台「車易拍」位列其中。2018年的3.15晚會，共享單車押金問題被關注，酷騎單車入榜。當時有消費者喊話：「酷騎單車押金退不了，相當於公開搶劫！」

互聯網公司頻頻被點名，這主要是因為互聯網作為新興行業，其監管體系還不成熟；另一方面，公眾普遍關注新事物，輿論的廣泛監督使該行業的問題更多地暴露了出來。互聯網行業亂象的暴露實際上也給監管一個改革方向，在新科技時代，如何讓監管之路走得更穩更好值得思考。

汽車行業被重點關注

2018 年的大眾途銳發動機進水，2015年的東風日產等4S店小病大修牟暴利以及捷豹路虎的變速箱缺陷，2014年的海馬油耗造假，2013年的大眾雙離合變速器安全隱患，2012年的克萊斯勒4S店虛報配置……間隔最多不超過兩年，3.15晚會就會曝光汽車行業的相關案例，並且綜合考量產品缺陷和周邊服務。

汽車行業之所以多次被曝光，是因為汽車屬於高端消費品，消費者對於汽車的價值感知和要求比較高，所以投訴更多一些；另外，中國汽車行業尚處於發展階段，很多產品相對來說並不完全成熟，所以問題也更集中一些。

信息安全頻頻點名

在近十年3.15晚會曝光的案例及消費預警中，「個人隱私」、「信息安全」成為了高頻詞彙。通過梳理發現，除了2010年、2011年和2016年這三年，其餘七年都不同程度提到了個人信息或隱私被泄露的問題。

比如，2009年曝光的中國移動出售用戶信息牟取暴利、2012年點名的中國電信及招行工行出售客戶個人信息、2013年網易被曝出違規收集用戶隱私，以及2014年大唐電信旗下高鴻股份被曝泄露個人隱私……據有關警方介紹，導致大規模個人信息泄露的源頭主要有兩個：一是黑客攻擊，二是握有大量個人信息的企業、單位或平台。

目前對公民個人信息泄露危害最大的主要是銀行、工商、電信、快遞、證券、電商等行業。這些行業掌握了大量個人信息，內部人員更容易泄露數據。

驚人數據的秘密

對於刷單、刷量等互聯網黑產，3.15晚會也頗為關注。2016 年的3.15晚會就針對電商平台，曝出了「刷出好信譽只要1000元，網購還需擦亮眼」以及「揭秘瘋狂的刷單帝國」兩個案例。

近兩年來，數據造假問題多次被媒體曝光，尤其是明星的流量數據造假更是比比皆是，刷數據造假已經成為一個「黑色產業」。目前，互聯網黑產規模龐大。數據顯示，2017年中國黑產從業人員超過150萬，年產值達千億元級別。除了上述領域，科技、醫療等行業也存在不同程度的亂象，網路謠言也是3.15晚會上關注的話題之一。

摘自：知道日報

⑶ 車易拍拍車車況不符不給退車還要扣錢怎麼辦去那裡維權

先找12315投訴。能夠找到新聞媒體爆料。處理效果更加快。

⑷ 目前二手車經銷商的難題是什麼車易拍是怎麼幫助經銷商的

第一個問題是改變增值稅徵收的方式，並不是要改變原有的徵收范圍，過去個人之間的交易，我們依然認為是免稅的，但是對徵收的主體的方式，我們希望由原來的全額增收改為差額徵收。如果能在稅收政策上有所調整的話，第一個會發生的變化就是改變市場營商環境，因為國務院一直強調要大力優化營商環境。第二，通過合理的稅負，可以增加國家的財政收入。第三，通過稅收的調整，培育新的或者做大做強我們的經營主體，包括二手車的獨立經銷商，新車的授權經銷商。「融合」是我們今天行業發展的一個趨勢。新車的經銷商開始進入二手車，二手車經銷商也開始進入新車的領域。我想培育做大做強經銷商或者經營主體。還有就是能保持汽車市場乃至汽車產業可持續的發展

第二個就是行業的問題，如何利用科技的創新來增加市場的有效供給，換句話說，就是增加車源，同時要提高交易的效率。剛才談到了融合，首先就是二手車市場要和新車市場產生聯動，我們要通過融資租賃和置換等方式，來為市場提供有效的資源或者有效的車源。

接下來如何提高交易的效率？二手車市場效率比較低，問題在哪裡？第一我們的經營主體非常的散，非常的弱，這里有我們自身的問題，有行業的問題，有市場的問題，也有政策的問題。昨天我們交流的時候，我就曾經問一個專家對稅收怎麼看？他說希望有一個合理的稅負，這樣能做得更大。我相信很多經銷商也是如此，包括很多的新車的經銷商，今天來的就有新車的經銷商，我們跟美國的二手車交易量還沒法比。我相信從今天開始，新車經銷商會發力進入這個市場，不是跟大家搶蛋糕，而是要把蛋糕做大，融合的目的就是要做大蛋糕。

回過頭來說，如何繼續提高效益的效率

⑸ 58同城上的二手車能不能買可信度怎麼樣

58同城上的二手車可以買，有靠譜的，也有不靠譜的。58同城上有真實車主，但更多的是冒充車主的車商，關鍵取決於消費者的辨別能力。

如果是不懂行的個人想買輛靠譜二手車的話，最簡單快速的辦法還是找個規模大的、知名度高的、價格透明的淘車團隊，花錢買服務、買保障，不用費心找，開著還踏實，一旦發現什麼問題可以及時投訴處理。

車主和車商判斷方法：

1、照片

專業的二手車商給車拍照時基本上都有固定的模式，有種專業汽車網站照片的感覺。前後左右都拍，主要是看車身外觀。然後就是打開四個車門，從側面拍攝前後排，再加上一張車內前排整體圖，基本上都是遠景，看大概狀況，很少有細節圖。

而私人車主一般不會把整車四個方位全拍下來，他們更喜歡拍一些細節的東西，比如有些車主發動機艙乾乾凈凈，他認為這是加分項，會拍一下。有些車主會拍一下自己加裝的真皮座椅或者其他自己認為有價值的東西。

2、車牌照

最重要的一點就是看車牌，個人車主很少有願意把自己車牌暴露出來的，所以都會拍完照後給車牌打上馬賽克。而有些車商並不在意，即使在意了也很少會打馬賽克，因為他們經常拍照，基本上都有專門遮擋車牌的東西，而拍完再打馬賽克太浪費時間。

所以照片里車牌被專門遮擋車牌的布套蓋著的很大概率是車商的車。
有些車商直接在車牌上貼上「某某車行」之類的標牌，不過這種車商也是表明身份了的，不能算人家偽裝。

3、描述語

每個發布二手車的帖子多多少少都要寫點東西，介紹一下車況、年限、里程等等。真車主的描述語一般來說會多一些，因為他們是真的想在平台把車賣出去，所以會盡可能詳細地介紹車況。有些平台可以給商品貼標簽，真車主往往會盡可能多地寫標簽。

而車商也想賣車，但是他們發布的車太多了，早已經麻木，很多人也懶得寫那麼多東西。而且車商一般都是廣撒網，大小論壇都發，說不定哪個地方就遇到有意向的買主了。

4、車內物品

個人車主發帖子賣車，車沒賣出去的時候肯定還在用，所以車內物品基本上不會動，比如有些車主在中控台上擺放的個性玩偶、座椅上的抱枕、遮陽板上的碟包、很精緻的車掛、行車記錄儀等。

而車商的車幾乎都是自己買到手了，上任車主把自己的私人用品都拿走了，所以車內相對干凈利索點。

⑹ 車置寶靠譜嗎

車置寶比較靠譜。

1、車置寶付1K給賣家，說的意向金（但要把車開到他門店，並且把車所有相關手續都放他那裡）。
2、在24時內把剩餘百分之80打給賣家。
3、剩餘百分之20，等1周內打給賣家。

汽車平台能火很多都靠口碑的。硬體軟體都要兩手抓，兩手都要硬才能火啊。目前來說我還沒用這些平台，我朋友倒是有幾個用了車置寶，反饋過來是說價錢賣的一般，但是也不坑。其他的倒是不太清楚。