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如何投訴游戲

發布時間:2022-06-25 22:30:52

① 網路游戲怎麼投訴

法律分析:1、運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴,大的網站,比如淘寶、微博、微信和門戶網站,都有在線投訴的網頁,直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院,他們有商業利益,不一定會希望侵權內容消失,所以接受投訴後的處理經常讓投訴者有點不爽。2、行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局,如果是網路游戲的,也可以向文化部投訴,因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因,投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時,投訴又會有意想不到的效果。3、刑事投訴。刑事投訴力度最大,人都抓了,盜版還敢繼續干嗎。不過我們的公安網監部門把多數精力用在了維護社會穩定,打擊網路謠言、打擊顛覆政權的行為上了,打盜版的精力花的不多,所以,目前大公司和國企這個辦法用的比較多。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。

② 怎麼投訴騰訊游戲人工不接電話不處理問題

進入騰訊游戲公眾號進行投訴。1.手機打開微信,搜索「騰訊客服」的公眾號。2.在公眾號頁面,點擊右上角的三個點。3.在出現選項,點擊「投訴」。4.在投訴原因,選擇一個理由,就可以投訴舉報騰訊客服。騰訊游戲採取自主研發和多元化的外部合作相結合的方式,已在網路游戲眾多細分市場領域形成專業化布局,打造覆蓋全品類的產品陣營,為全球玩家提供休閑游戲平台、大型網游、中型休閑游戲、桌面游戲、對戰平台五大類。另外,騰訊游戲與全球頂級游戲開發公司建立深度合作,致力於將世界范圍內優質的前沿產品體驗帶到中國,也將中國的游戲帶向世界。

③ 怎麼投訴網路游戲公司

你可以向12315投訴。我給客服反映了不下50次。他們最終就答復我,是他們的問題,。但是他們解決不了,你自己愛咋咋,他們不管。

④ 怎樣投訴游戲公司最有效

可以向市場監督局或者文化局投訴的。這兩個部門都屬於網路游戲公司的主管部門。
也可以撥打12318進行投訴。12318是全國文化市場統一舉報平台,包括12318舉報電話以及12318舉報網站以及相關的新媒體平台。
也可以試著在游戲網站找到投訴入口進行相關問題的投訴。
【法律依據】《文化市場綜合行政執法辦法》第十三條
綜合執法機構應當建立健全12318文化市場舉報體系,向社會公布舉報方式,依法及時有效受理、辦理舉報,對舉報有功人員可給予一定獎勵。
對日常巡查或者定期檢查中發現的違法行為,公民、法人及其他組織舉報的違法行為,上級交辦的、下級報請處理的或者有關部門移送的案件,應當及時處理。

⑤ 我想投訴游戲怎麼投訴

法律分析:可以在12318舉報網站上進行投訴。

法律依據:《中華人民共和國民法典》 第五百八十五條 當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。

約定的違約金低於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加;約定的違約金過分高於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。

當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金後,還應當履行債務。

⑥ 怎麼投訴網路游戲

法律分析:1、運營商投訴。即向運營互聯網服務的運營商進行投訴,大的網站,比如淘寶、微博、微信和門戶網站,都有在線投訴的網頁,直接根據他們的規則投訴就是了。但這些服務商畢竟不是政府也不是法院,他們有商業利益,不一定會希望侵權內容消失,所以接受投訴後的處理經常讓投訴者有點不爽。2、行政投訴。著作權行政投訴的受理部門是版權局,如果是網路游戲的,也可以向文化部投訴,因為眾所周知的政府效率和地方保護主義原因,投訴的效果未必能達到投訴者的期望值。不過有時,投訴又會有意想不到的效果。3、刑事投訴。刑事投訴力度最大,人都抓了,盜版還敢繼續干嗎。不過我們的公安網監部門把多數精力用在了維護社會穩定,打擊網路謠言、打擊顛覆政權的行為上了,打盜版的精力花的不多,所以,目前大公司和國企這個辦法用的比較多。
網路游戲運營企業應當按照國家規定採取技術和管理措施保證網路信息安全,包括防範計算機病毒入侵和攻擊破壞,備份重要資料庫,保存用戶注冊信息、運營信息、維護日誌等信息,依法保護國家秘密、商業秘密和用戶個人信息。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。

⑦ 如何投訴游戲

首先來打開瀏覽器,在瀏覽器內輸入自12318,然後在搜索結果內點擊全國文化市場舉報網站;在該網站內可以舉報多種情況其中包括游戲公司,點擊我要舉報;閱讀舉報提醒以及舉報須知,並以及點擊確定;點擊確認後填寫資料,填寫你需要舉報的游戲公司問題描述最好清晰可靠,填寫時必須填寫查詢碼方便後期查詢進程並點擊提交。

⑧ 怎麼投訴游戲欺騙消費者

法律分析:投訴游戲欺騙消費者打12315。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條

消費者協會履行下列公益性職責:

(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;

(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;

(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;

(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;

(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;

(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;

(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;

(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。

⑨ 如何舉報網路游戲

可以在中國網路游戲投訴平台上投訴。

為積極響應國家八部委《關於嚴格規范網路游戲市場管理的意見》,新華網聯合中國網路游戲自律聯盟、搜雲科技共同成立」中國網路游戲投訴平台」,嚴厲打擊游戲盜號、封號、誘導消費、涉嫌賭博、色 情等問題,促進網路游戲行業健康發展。

中國網路游戲投訴平台是服務於中國所有游戲網民的國家級網路游戲監管平台,平台上線是由國家級媒體主導、面向游戲型互聯網行業的重要舉措。通過游戲企業、調解中心、仲裁委員會、法院的參與,為游戲玩家提供一站式投訴處理服務。平台由湖南搜雲網路科技有限公司負責系統建設;中證數登網路科技有限公司負責數字資產登記,已在新華網正式上線。

受理范圍:

游戲玩家在游戲中用戶權益受損問題可進行投訴處理,如賬號被盜、被封、誘導消費、詐騙、未實名認證等問題;如發現游戲有涉嫌賭博、色 情、傳銷等違法內容,可進行舉報處理。具體如下 :


帳號問題:

1) 無故封號:游戲官方不正當封停玩家游戲賬號

2) 帳號不存在:游戲玩家登錄游戲提示賬號不存在,帳號被銷號,無法找回。

3) 賬號被盜:游戲玩家原有賬號密碼登錄提示密碼錯誤,游戲帳號無法找回

4) 游戲物品被盜:游戲玩家帳號內的裝備、道具、游戲幣等被盜,游戲官方未配合找回。

5) 已買的賬號賣家找回:游戲玩家在第三方平台購買賬號後,被賣家游戲內找回。無法追回帳號。


充值問題:

1) 到賬延遲:游戲內/第三方充值平台充值游戲超過24小時充值未到賬。

2) 多餘扣費:在游戲充值時平台多扣費用,聯系平台未得到處理。

3) 到賬內容不符:在游戲內充值後,充值到賬的數量或者到期與實際訂單不相符。

4) 不知情充值:孩童在家長不知情情況下充值,商家不退款。

5) 無故扣款:用戶未在游戲內開設賬戶,銀行收到該游戲充值扣款記錄。聯系商家處理未果。


活動問題:

1) 無獎勵:游戲玩家參與游戲活動符合獎勵條件,未拿到獎勵。

2) 參與活動無法兌現:用戶符合官方的游戲活動條件但沒有兌獎資格,無法兌獎等。

3) 賭博式抽獎:游戲官方未公布中獎概率,游戲內開展抽獎活動如大轉盤,翻箱子等,玩家參與活動極難中獎。

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